公司內(nèi)外部溝通平臺建設(shè)服務(wù)協(xié)議

公司內(nèi)外部溝通平臺建設(shè)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________聯(lián)系人：__________________乙方（受托方）：__________公司地址：____________________聯(lián)系方式：________________聯(lián)系人：__________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲方（委托方）__________公司，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）__________公司，以下簡稱“乙方”。1.3本協(xié)議：指甲乙雙方就甲方委托乙方進(jìn)行公司內(nèi)外部溝通平臺建設(shè)服務(wù)所簽訂的《公司內(nèi)外部溝通平臺建設(shè)服務(wù)協(xié)議》。1.4服務(wù)：指甲乙雙方約定，由乙方為甲方提供的公司內(nèi)外部溝通平臺建設(shè)相關(guān)服務(wù)。第二章項目背景及目標(biāo)2.1甲方作為一家成長型企業(yè)，為提高公司內(nèi)外部溝通效率，降低溝通成本，提升企業(yè)形象，決定建設(shè)一套公司內(nèi)外部溝通平臺。2.2乙方作為專業(yè)的公司內(nèi)外部溝通平臺建設(shè)服務(wù)商，具備豐富的項目經(jīng)驗和技術(shù)實力，愿意為甲方提供本協(xié)議項下的服務(wù)。2.3本協(xié)議旨在明確雙方在項目實施過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目順利進(jìn)行。第三章服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下服務(wù)：3.1.1項目需求分析：乙方負(fù)責(zé)了解甲方需求，明確項目目標(biāo)、功能模塊、界面設(shè)計等。3.1.2系統(tǒng)設(shè)計：乙方負(fù)責(zé)根據(jù)需求分析，制定系統(tǒng)設(shè)計方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)選型、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。3.1.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方負(fù)責(zé)按照設(shè)計方案，完成系統(tǒng)代碼編寫、測試、調(diào)試等工作。3.1.4系統(tǒng)部署與實施：乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的系統(tǒng)部署到甲方服務(wù)器，并進(jìn)行實施。3.1.5培訓(xùn)與支持：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方順利使用系統(tǒng)。第四章項目進(jìn)度與驗收4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成各階段工作，并提前通知甲方進(jìn)行驗收。4.2甲方應(yīng)在收到乙方通知后5個工作日內(nèi)，對乙方提交的成果進(jìn)行驗收。4.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告。如驗收不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見進(jìn)行整改，直至驗收合格。4.4項目實施過程中，如甲方提出合理變更，乙方應(yīng)予以配合，并根據(jù)變更內(nèi)容調(diào)整項目進(jìn)度。第五章費用與支付5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用支付方式，向乙方支付服務(wù)費用。5.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行費用報銷。5.3甲方支付服務(wù)費用后，乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)服務(wù)。5.4如項目實施過程中發(fā)生額外費用，雙方應(yīng)協(xié)商一致后另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六章項目管理與協(xié)調(diào)6.1甲方應(yīng)指定一名項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與乙方進(jìn)行日常溝通與協(xié)調(diào)。6.2乙方應(yīng)指定一名項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)項目實施期間的溝通與協(xié)調(diào)工作。6.3雙方項目負(fù)責(zé)人應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會，及時解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。6.4乙方應(yīng)向甲方提供項目進(jìn)度報告，內(nèi)容包括但不限于項目進(jìn)展、遇到的問題、解決方案等。6.5甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求乙方進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)積極響應(yīng)并按照甲方要求進(jìn)行調(diào)整。第七章質(zhì)量保證與售后服務(wù)7.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。7.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性、兼容性等達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.3乙方在項目驗收合格后，應(yīng)提供至少一年的免費售后服務(wù)。7.4售后服務(wù)內(nèi)容包括系統(tǒng)維護(hù)、故障排查、系統(tǒng)升級等。7.5乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。第八章信息保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密信息泄露、丟失或被非法使用。8.3保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.4乙方開發(fā)的系統(tǒng)及相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意，擅自復(fù)制、傳播、使用或披露。第九章違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行不當(dāng)?shù)?，?yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款違約金。9.3乙方未按約定時間完成項目進(jìn)度，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。9.4雙方應(yīng)積極履行本協(xié)議，如因不可抗力導(dǎo)致無法履行，應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)協(xié)商解決。第十章爭議解決與法律適用10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理的規(guī)定，不得利用本協(xié)議項下的服務(wù)從事違法活動。第十一章合同的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2雙方同意，本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。11.3在合同有效期內(nèi)，如一方因特殊情況需要終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.4若本協(xié)議因任何原因提前終止，雙方應(yīng)完成已開始但未完成的服務(wù)的結(jié)算，并按照本協(xié)議的約定處理善后事宜。第十二章違約賠償12.1若因乙方原因?qū)е马椖繜o法按期完成，乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金。12.2若因甲方原因?qū)е马椖繜o法按期完成，甲方應(yīng)向乙方支付合同總金額5%的違約金。12.3若因一方違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)要求違約方賠償因此造成的一切損失。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力因素導(dǎo)致雙方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變動等。13.3在不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商確定合理的補(bǔ)償方案。第十四章一般條款14.1本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.2本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)用于解釋或詮釋本協(xié)議的任何條款。14.3雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理的規(guī)定，不得利用本協(xié)議項下的服務(wù)從事違法活動。14.4本協(xié)議一式兩份