2022年企業(yè)員工培訓方案合集六篇

2022年企業(yè)員工培訓方案合集六篇

企業(yè)員工培訓方案篇1

大力開展員工培訓，是持續(xù)提升員工職業(yè)素質，提高企業(yè)組

織績效，營造學習工作良好氛圍，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)

代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓，對經營管理、企業(yè)發(fā)展、制度

建立和完善有著十分重要的意義。根據集團公司20_年經營管

理模式的改變，為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要，特制定本方案。

一、指導思想

以集團公司20_年戰(zhàn)略指導思想和經營指導思想為規(guī)范準

則，以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則，以

入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點，以素質和能力

建設為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的

多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局，建設

一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構建福田

生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標

通過培訓，解決不同層面存在的不同問題，增強員工對企業(yè)

的認同和歸屬感，提高組織和個人的應變、適應能力，提高工作

績效水平和工作能力。

1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導

思想領稍不夠不深，職業(yè)素質、工作技能、學習意識不強等問題;

2、營銷層：解決服務意識、業(yè)務能力不強，市場拓展能力

不足等問題；

3、技術層：解決技術創(chuàng)新不夠，技術意識不強，工藝和骨

干人材培養(yǎng)緩慢等問題；

4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃

與目標管理技能缺乏，管理角色定位不許、執(zhí)行力不強等問題。

5、經營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，

創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓模式。20_年的培訓除集團及董事會確定的培

訓人員外，以各子公司自行組織為主，內容、方法、時間自定；

集團公司對培訓經費進行核查，集團人力資源部負責制訂總體培

訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。

2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公

司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人，

各級經理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計

劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決

問題的能力。

3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究

解決實際問題結合起來，環(huán)繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點

問題，著眼于提高員工素質和能力，有針對性地制訂符合本公司

實際的可行性培訓計劃，精選培訓內容，精心組織、設計，加強

培訓過程管理，健全和完善自身培訓評估考核制度，切實保證培

訓的質量和實際效果。

4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責，加強內

部講師培訓，依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作；加強對時

代光華培訓課程的學習，根據各層面能力提升方向制定學習內

容；積極利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學者進入企業(yè)授課，

培訓資源共享，也可安排不同層面的外派學習，開展提高型的高

層次培訓；各單位自行組織培訓課程，對課程面較廣的可邀請其

他兄弟單位相關崗位人員共同參加。

5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路，

采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓，同時，注意引導和激勵員

工提高主動學習意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員

工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自

學條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關系，不斷完善人材

梯隊架構。

6、理論與實踐相結合。培訓內容應環(huán)繞工作的實踐操作選

定，積極開展實踐操作的指導，不斷改進技術和流程，提高服務

的標準和質量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，

了解行業(yè)動態(tài)，達成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，

解決實際工作中碰到的問題。

四、實施重點

1、入職培訓

(1)目標：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企

業(yè)管理制度和工作要求，基本認同企業(yè)的理念和價值取向，基本

掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應工作

岡位。

(2)培訓內容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和的

功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位

操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

(3)實施要求：

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓，每隔兩月或者新入職人員滿

10人舉辦一期；

B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安

排；

C、培訓結束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專

業(yè)考核;

D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。

2、崗位技能培訓

(1)目標：增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素質要求的理解和

認識，掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務標準和質

量。

(2)培訓內容：服務觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技

巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團隊建設。

(3)實施要求：

A、各子公司自行組織安排，集團人力資源及相關職能部門

進行指導和監(jiān)督；

B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃；

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或者實際操作考核。

3、經營理念培訓

(1)目標：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)

代管理知識，經營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭

的管理隊伍。

(2)課程內容：思想作風建設；工作問題研究及流程改造；

管理的方法與藝術；溝通技巧與團隊建設；沖突和矛盾的解決訓

練；企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產經營管理等業(yè)務知識。

(3)實施要求：

A、此培訓為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排；

B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃；

C、采取自修與外派學習相結合形式，各子公司每年至少組

織一次學習研討會，達到資源共享，共同提高。

4、培訓師培訓

(1)目標：培養(yǎng)一批對企忠誠，富有激情，基礎知識扎實，

專業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻精神，愿為團隊建設出力的內部

培訓師隊伍。

(2)培訓內容：專業(yè)技術知識、時事政治知識，經濟與企

業(yè)管理知識，團隊建設知識，演講與口才，福田文化構建，禮儀

與職業(yè)素質，信息采集與處理。

(3)實施要求：

A、集團統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進行兩到三次為

期一天的培訓;

B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師

授課培訓，并開展針對性訓練；

C、不定期組織交流活動，信息共享。

五、培訓積分

培訓工作的評估實行積分制，由集團人力資源部根據各子公

司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記，采取電話抽查、實地

考察、深入調查等方式，核實培訓情況后及時填入《員工培訓積

分表》，每季度發(fā)布一次。

1、培訓積分目標：

2、培訓積分方法：

(1)公司或者部門組織的內部培訓：基本積分為10分/次。

A、進行考試的，按成績賦予積分：成績X>80分時給基本

積分再加獎積分3分；成績80分2X260分時給基本積分；成

績X<60分時不給積分。

B、以培訓總結、問卷等形式代替了考試的：完成的給基本

積分，未完成的不給積分。

C、對于違反培訓、考試紀律的，將予以扣積分處理：曠課

的，不給基本積分并扣8分/課次；接聽手機、遲到、早退和中

途擅自離開課堂30分鐘及以上的，在基本積分里扣5分/課次;

其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3分/課次。

D、請假程序：

1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓：集團董事會、經營班子成

員培訓請假需書面報請董事長批準；集團副經理一級人員培訓請

假需書面報請各分管領導批準；其他人員培訓請假需書面報各部

門負責人批準；所有假條需報集團人力資源部備案，對無批準假

條的不管何原因一律倒扣本次應有積分；經批準本次未參加培訓

的，屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領

導的如無董事長此外允許，屬其他成員的如無集團分管人力資源

領導此外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選

時間完成相應的培訓積分。

2、各子公司組織的培訓：經營班子成員培訓請假需書面報

請總經理批準；部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準；

其他人員培訓請假需報各部門負責人批準，所有假條需報各子公

司人力資源相關部門備案，對無批準假條的不管何原因一律倒扣

本次應有積分；經批準本次未參加培訓的，屬經營班子成員的如

無子公司的集團分管領導此外允許，屬部門副經理的如無子公司

主要領導此外允許，屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導

此外允許，一律不得抵扣本年度的培訓積分要求，必須另選時間

完成相應的培訓積分。

(2)公司組織的外部培訓：

A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書的，積分按獲得資格證書的

初級/中級/高級分別賦予15分/20分/25分；如資格證未分級，

則賦予基本積分15分。

B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書的，以培訓報告或者行動

計劃給分。及時提交了培訓報告或者行動計劃的給基本積分15

分；培訓報告或者行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方

案的由受訓人直接上級賦予評定，可在基本積分上再加獎積分

5-8分；報告或者行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方

案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10-15分；未及時

提交培訓報告、行動計劃的扣積分10分。

(3)以個人名義參加外部培訓及網絡培訓I(以主辦單位頒

發(fā)的資格證書為準獎勵積分)：

A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習，取得資格證書

的，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分；

B、通過音像、網絡、書籍學習與工作崗位相關或者密切的

培訓，并及時提交了心得體味的，由部門主管賦予評定積分，

分別獎勵積分10-20分。

3、賦予積分程序:

（1）內訓I:各公司培訓計劃實施一考試或者總結記錄存檔

于人事管理部門一總經理（主管）給出初步積分一集團人力資

源部依實登記確認積分。

（2）外訓：填寫外出培訓申請表一上交外出培訓評估報告、

培訓1（資格）證書復印件至各人事管理部門f總經理（主管）給

出初步積分f集團人力資源部依實登記確認積分。

（3）個人名義參訓：向各公司人事管理部門上交資格證書

原件/心得體味一總經理（主管）給出初步積分評定一將資格證

書原件/心得體味報集團人力資源部一集團人力資源部留存資格

證書復印件并依實登記確認積分。

4、培訓積分獎懲：

（1）積分獎勵：

年度完成積分目標，且員工全部達標的單位，可賦予單位獎

勵，人數在20人（含）以下獎勵總額600元，人數在20T00人

獎勵總額1000元，人數在100人以上獎勵1500元。

（2）積分懲罰：

年度積分不達標的員工，扣除第12個月當月工資的10%作

為處罰，并不得晉升、加薪和參預評優(yōu)；年度積分有不達標員工

且在5人以上的單位，從單位集團分管領導及總經理（主管）第

12個月當月工資中各扣除500元作為處罰。

六、日常評估

1、受訓人員在培訓結束后，人均發(fā)放《員工受訓意見調查

表》，了解對培訓的反應及收獲。主要包括：對課程內容設計的

反應；對教材內容、質量的反應；對培訓組織的反應；培訓所學

的知識和技能是否能在將來的工作得到應用，收益如何。

2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓人員

培訓后，是否掌握了知識、技能，通過培訓先后考試成績的比較，

或者要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得，評價培訓

效果。

3、采用考察、考核、調研等方法，了解受訓人員對知識、

技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領導考察日常工

作，由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例，證明實踐培訓的

內容；直接領導考核，如果沒有實踐，要求受訓人提出改進方法，

繼續(xù)實踐，反復應用，達到培訓效果。

4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，

集團人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準。

七、主要措施

1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源

的總裁助理任組長，集團人力資源部負責人、各子公司總經理（主

管）為成員，辦公室設在集團人力資源部，負責相關方案的制定、

解釋及評估、獎懲的確認，保證集團整體培訓效果。

2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報

名承擔相關課程的講授，對合格的內部講理叢卷埴訓經費中予以

適當授課補貼；根據實際需求，派出有潛質的內部師資參加外部

培訓，培養(yǎng)優(yōu)秀的內部培訓師。

3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評

核社會師資，尋覓理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強

的師資，建立相應檔案庫，滿足培訓需求。

4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內

容；把培訓與人事管理制度結合，培訓的考核結果作為人員考核、

任職、定級、晉升客觀標準之一二

|5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員薛根據實

呸工作寫一篇管理論文，在內部辦公系統(tǒng)、集團及《奔向500》

上發(fā)表「并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中

懵御諫間壁、朝寬何題的良好氛

企業(yè)員工培訓方案篇2

1.合用范圍

本方案合用于一線在職員工培訓

2.職責分工

主管部門：管理部

協(xié)助部門：公司各部門、車間

3具體分工：

3.1協(xié)助部門：公司各部門、車間根據管理部發(fā)布的培訓人

員名單和時間組織相關人員到培訓

室培訓。

3.2主管部門：編制整體培訓計劃，并針對整個培訓計劃的

實施進行監(jiān)控并保證其有效的實施，

并對后續(xù)的培訓效果進行評估。

4.作業(yè)流程

4.1編制一線員工培訓計劃，其內容包括但不局限于下述內

容：

4.1.1培訓課程（新員工入職培訓，5S管理培訓，形式任務

教育，業(yè)務技能教育）

4.1.2培訓內容

4.1.3學時（小時數）

4.1.4主講人

4.1.5需要準備的資料

4.2具體培訓內容：

4.2.1新員工入職前培訓內容：公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、

理念;三級安全教育中公司層面的;入、離職流程及注意事項；后

勤住宿、食堂方面的規(guī)定及附近購物、游玩、看病乘車路線；員

工能享受的社保福利等

4.2.25S管理培訓內容：整理，整頓，清掃，清潔，素質，

早會流程。

4.2.3形勢任務教育的內容：公司現(xiàn)狀介紹、發(fā)展前景、理

念;企業(yè)規(guī)章制度;員工行為規(guī)范;企業(yè)文化;企業(yè)前景規(guī)劃及

20—年工作目標和任務等。

4.2.4業(yè)務、技能培訓包括：與生產、技術、質量、安全相

關的業(yè)務知識和技術、工藝、技能培訓。

5.培訓周期

20_年度8月-12月份。

6.具體分工負責

6.1現(xiàn)員工入職培訓，5S管理培訓，形式任務教育：由管

理部指定講師生叼

6.2業(yè)務、技能培訓：由部門車間指定講師主講。

7.培訓實施

培訓課程及內部講師人選由人力資源部在培訓課程實施前3

天，發(fā)放《培訓通知》和《培訓計劃表》實施培訓。

8..培訓效果的評估：

培訓結束一個月內，由公司人力資源部通過與培訓對象的直

接上級進行溝通對培訓效果進行追蹤調查。

9.培訓檔案建立和保存

人力資源部在其所組織的培訓結束后一周內將受訓員工填

寫的《培訓簽到表》和《培訓記錄表》一起存檔。

企業(yè)員工培訓方案篇3

培訓成功與否的秘訣是：決定培訓的基礎是什么？如果培訓

計劃的制定，徹底是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東

西為基礎，那末基本上可以有把握地預言，參加學習者的態(tài)度一

定頗為冷淡。相反，如果培訓計劃是在時常了解培訓對象的需要

和興趣基礎上制定的，那末一定是個繁榮成功的計劃。

許多人（包括管理者和教育工作者）往往拿兒童教育的那一

套，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們

學這些那些，“否則，有你好看的”！成人卻是“有”東西需要

“學習”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強制

學習者，如果他們不去學他們應當學的東西，社會就要懲罰他們。

然而，成人卻是自愿學習者，這就是說，如果他們不去學習他們

應當學的東西，社會不會（至少是不會直接地）懲罰他們。兒童教

育和成人教育的關鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學

習的內容和方法。

然而，許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往

往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是：那些敏感的、有

責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項，看到了培

訓的必要性;然后，在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下，就

與培訓機構商討培訓的具體內容，如課程、時間安排等等，并以

自己的經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往

往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地說：我固然知道我們單位的需

要是什么，否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析，

就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上：

、對需要內涵的理解：

“我們”固然要有“培訓的需要”，但從效果上來講，更重

要的是要有“具體培訓什么的需要”，亦即“由需要引起的、明

確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析，所謂的：“需

要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標

化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

二、以猜測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化：

這些管理者在沒有對企業(yè)內部的不足進行科學研究的情況

下就做出判斷，選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個

錯誤是：

1、本身學識、眼界、經驗的限制；

2、對形勢的誤判；

3、不正確的假設；

4、錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業(yè)的實際

需要，效果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還

是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步

驟，不能草率對待，更不能省略。

設計年度培訓計劃

培訓計劃最基本的內容是：為什么要培訓I?誰接受培訓？培

訓些什么？誰實施培訓I?如何培訓I?把全年的培訓項目完整地計劃

好后，培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點：

____1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要：上述兩方面的

需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到

整體的滿意效果;i

2、管理方面的需要：利用培訓以改善管理、提高銷量及利

南

3、受訓人員方面的需要：利用培訓來獲得以下收益，如較

優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿

|足感、較強的自信.晉升機會尊等丁|

其次，用來協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性：

培訓目標必須服從于企業(yè)目標，這在理論上是勿庸置疑的，

但在實踐中往往被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓，對企業(yè)的

整體管理越有破壞性。

企業(yè)員工培訓方案篇4

1.培訓目標

為提高企業(yè)員工的綜合素質，激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng)造

性，增強全體員工對公司的使命感和責任心，更好地適應市場變

化和企業(yè)管理的要求，制定本辦法。

2.培訓計劃與管理

2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門，人力資源部、企業(yè)

管理部協(xié)助。

2.2對公司全體員工的‘培訓要納入公司發(fā)展計劃。每年12

月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃，并填寫培訓登記表

（附件一）報總公司綜合部。

3.培訓方式

3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式；

3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習；

3.3財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少于10日，

重點是新法律法規(guī)和業(yè)務培訓。

4.定期培訓

定期培訓要事先擬定計劃，安排經費，做好教學安排，安排

課程表（附件二）。每期授課結束后要進行考試，考試合格的發(fā)給

合格證（附件三）?？荚嚦煽冇浫雴T工檔案，作為年終考評的依據

之一。

5.不定期培訓

根據公司的發(fā)展需要，在全體員工中開展不定期的業(yè)務培

訓I。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排，報公司經理會議討

論決定。不定期培訓可以采取專題形式，針對熱點問題安排學習

的內容。

6.培訓教材

6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓內容選擇，

報公司領導批準后購買。教材費用每人每年元；

6.2各部門培訓的教材由部門經理決定，經費控制在

________元以內。

7.部門培訓

各部室根據自身業(yè)務的需要，也可以結合本職工作安排學習

內容。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。

8.獎勵

8.1公司培訓考試成績優(yōu)秀者，公司賦予一次獎勵

元;特殊優(yōu)秀的，可安排到外地考察或者實習。

8.2考試不合格的，準予補考一次;補考仍不合格的，扣發(fā)

%的年終獎。

9.培訓紀律

參加公司培訓的人員，除因重大疾病或者經公司領導批準

外，不得請假，并在規(guī)定的時間內向綜合部門報到。

10.附則

10.1本辦法自發(fā)布之日起實施。

10.2本辦法修改需經公司董事會決定。

企業(yè)員工培訓方案篇5

為了適應市場的不斷發(fā)展，調整適應其發(fā)展的市場策略，為

了全面提升員工們的綜合素質和工作能力，建立高質量，優(yōu)服務

的動漫培訓隊伍，讓新廣在同行中處于率先位置，從而達到提高

新廣的知名度。

培訓目標

通過不定期的培訓，讓員工們提高自身的素質、工作能力，

工作效率，每日保持飽滿的工作狀態(tài)，同時使員工們對自身有明

確的職業(yè)規(guī)劃，工作時有努力的方向，有追求的目標，最后能實

現(xiàn)自我的要求。

培訓原則

在培訓的過程之中，需要明確的是：“為何培訓”“培訓什

么”“培訓效果”

那末，培訓應堅持以下幾點原則：

一）堅持實效性。部門員工培訓計劃表人力資源部屆時將會

及時做好培訓后的記錄歸檔和效果的評估，并讓員工填寫自己感

興趣的培訓內容，為人力資源部做好下期培訓內容提供考量。

二）堅持中心內部自主培訓為主，外委培訓為輔。

三）堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間的落實到位。屆時

人力資源部將會做好通知及其培訓時間。

培訓的內容

培訓內容由培訓師進行安排。在培訓的課程設置大致分如下

的幾點：

一）新員工的培訓

主要是關于公司歷史、發(fā)展、制度、文化、崗位職責、職業(yè)

著裝、職業(yè)操守、人際溝通、財務申請、報銷等方面的培訓。同

時讓新員工談談自己入職感受及培訓心得。

二）職員的培訓

不同的部門培訓的課程設置需要有針對性

市場部：主要是面對生源，銷售的培訓則處于重要的位置。

在銷售培訓方面：有銷售技巧、銷售心態(tài)、銷售禮儀、掌握消費

心理、溝通技術、電話銷售技巧、客戶關系的維護等。

綜合辦/拓展部：著重于工作職責的明確，工作的配合，處

理應急事件的方法。在日常工作中如何不斷求新、保持飽滿的工

作狀態(tài)。

培訓的方式：

由培訓老師靈便安排如：現(xiàn)場講授、分組討論、案例分析、

游戲演練等等方式。

在培訓師方面主要有兩形式。

1:推薦教學部的史亮老師。主要源于史老師的前職工作就

是培訓師，有豐富的培訓經驗，同時在中心的任職時間較長，了

解中心的發(fā)展情況及其員工的詳細情況，更有針對性，有效性的

進行培訓。

2：聘用外委培訓師。

外委培訓師有系統(tǒng)化，完整性的的培訓體系，能夠針對不同

的需要做培訓，由此產生的費用也相對高一些。

培訓的后續(xù)追蹤

1、人力資源部屆時將會及時做好培訓后的記錄歸檔和效果

的評估，（《員工效果調查表》見附件）或者是要求培訓后的員工

們提交培訓感受。

2、做好培訓后期調查統(tǒng)計、總結，關注培訓的效果，交給

上級審核。

3、對培訓表現(xiàn)佳的員工進行贊揚。

4、后期仍不定期的安排相關培訓活動。

培訓需要的支持

1、上級領導的審核及批準。

2、各部門主管的支持同配合。

3、教學部老師的支持-培訓師史亮老師的支持。

4、網絡部老師將相關的培訓信息放到上，做好前期的宣傳

通知工作。

5、中心可將公司的相關考勤、績效考核做成小冊本子，人

手一本，方便大家的閱讀。

培訓的對象

新廣人材教育中心市場部、綜合辦、就業(yè)拓展部及各部份領

導，其他部門人員屆時另行安排。

培訓時間：

培訓時間安排初步定在12月份，利用周六時間。

市場部：上午10：00-11：30

綜合辦/拓展部：下午14：oo—15：00

培訓地點：

演講廳

企業(yè)員工培訓方案篇6

新員工培訓計劃的設計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資

源要素，企業(yè)的所有價值都需要經過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能

夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為珍貴的新鮮血液

注入到企業(yè)中，所以，企業(yè)應當重視對新員工的培養(yǎng)，幫忙他們

成長，使他們盡快適應新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員

工設計并實施的培訓形式，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文

化、建設高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要

的作用。我們根據多年的咨詢服務實踐，認為新員工培訓方案必

須“以人為本”，根據企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學

完善的新員工培訓計劃。經過總結歸納，認為企業(yè)在對新員工培

訓計劃進行設計時，應當從以下方面入手。

一、分析培訓需求一方案設計的前提

培訓專家應當采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以

及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提，

也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

1、組織分析，根據企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，

以保證培訓方案的設計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

2、工作分析，新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知

識、技能和本事，如果已經有成熟的崗位說明書，能夠直接參照

書中對員工的要求。

3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技

能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要

哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。

二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設計依據，具有宏觀、

不可操作性的特點。典型的表述如經過新員工入職培訓幫忙新進

員工了解和熟悉公司的普通情景，從而適應企業(yè)的各種環(huán)境，勝

任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識

并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自我的職業(yè)選擇，理解并理

解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分

解和細化，具備可操作性。它普通包括了解企業(yè)的文化和經營理

念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度；了解企業(yè)的業(yè)務狀

況和產品基礎知識、明白崗位的基本要求；能熟練應用各種基本

的工作技能等。

三、遵循培訓原則

培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位

時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長；針對不一樣

類別的新員工制定不一樣的員工培訓計劃；培養(yǎng)過程嚴格管理，

嚴格考核。

四、明確培訓方案的合用對象

如本員工培訓計劃合用