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中餐實(shí)訓(xùn)技能知識(shí)測(cè)試題一、單選題()1.鋪臺(tái)布時(shí)要求一次到位,臺(tái)布_________。A.正面凸縫朝上B.正面凸縫朝下C.反面凸縫朝上D.反面凸縫朝下()2.鋪臺(tái)布時(shí),拉開_________的餐椅。A.主賓位B.主人位C.副主人位D.副主賓位()3.正方形臺(tái)布
四邊垂下部分的長(zhǎng)度以為宜。A.10~20
cmB.20~30
cmC.10~30
cmD.20~40
cm()4.________托盤一般用于托運(yùn)較重的物品。A.大方形托盤B.大圓形托盤C.中圓形托盤D.小方形托盤()5.________主要用于遞送賬單、收款、遞送信件等。A.小方形托盤B.中圓形托盤C.中方形托盤D.小圓形托盤()6.幾種物品同時(shí)裝盤,應(yīng)該___________。A.貴重物品放在盤的里檔B.重物、高物放在外檔C.輕物低物放在盤的里檔D.重物、高物放在里檔()7.中餐零點(diǎn)餐應(yīng)在開出點(diǎn)菜單后()分鐘內(nèi)上好冷菜。A.5B.10C.15()8.結(jié)賬()有幾種方式?A.1B.2C.3D.4()9.________主要用于遞送賬單、收款、遞送信件等。A.小方形托盤B.中圓形托盤C.中方形托盤D.小圓形托盤()10.幾種物品同時(shí)裝盤,應(yīng)該___________。A.貴重物品放在盤的里檔B.重物、高物放在外檔C.輕物低物放在盤的里檔D.重物、高物放在里檔()11.鋪臺(tái)布時(shí)要求一次到位,臺(tái)布_________。A.正面凸縫朝上B.正面凸縫朝下C.反面凸縫朝上D.反面凸縫朝下()12.鋪臺(tái)布時(shí),拉開_________的餐椅。A.主賓位B.主人位C.副主人位D.副主賓位()13.正方形臺(tái)布
四邊垂下部分的長(zhǎng)度以為宜。A.10~20
cmB.20~30
cmC.10~30
cmD.20~40
cm()14.香檳酒開瓶前應(yīng)冰鎮(zhèn),開時(shí)將瓶身傾斜約__________度。A.30B.45C.60D.以上均可()15.斟酒時(shí),紅葡萄酒斟_________滿,白酒斟_________滿。A.五成,七成B.五成,五成C.七成,五成D.七成,七成()16.斟倒酒水時(shí),瓶酒距杯口以_______為宜。A.1cmB.2cmC.3cmD.4cm()17.良好的著裝和精神面貌,使顧客對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生()A.安全感B.尊重感C.信任感D.高貴感()18.為顧客提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)是()的職責(zé)。A.經(jīng)理B.公司C.領(lǐng)班D.服務(wù)員判斷題()1.餐飲服務(wù)人員應(yīng)該保持身體整潔,無異味。()2.餐飲服務(wù)人員可以佩戴飾物。()3.餐飲服務(wù)人員的襪子應(yīng)該是選淺色。()4.餐飲服務(wù)人員的頭發(fā)只需要對(duì)客服務(wù)時(shí)才應(yīng)該注意修飾,女性平時(shí)可以披頭散發(fā)的。()5.徽章是在右胸前佩戴。()3.斟酒的步驟為檢查、開瓶、示酒、斟酒。()4.啤酒斟酒量一般為5分酒液、5分泡沫。()5.斟酒的方法有徒手斟酒和托盤斟酒兩種。()6.分魚一般經(jīng)過撥、剔、切、分四個(gè)步驟。()7.客人示意結(jié)賬時(shí)應(yīng)主動(dòng)報(bào)賬單總金額。()8.客人簽單結(jié)賬后,服務(wù)員將賬單第一、二聯(lián)交收銀員。()9.客人用餐結(jié)束后,服務(wù)員不要主動(dòng)詢問客人是否收拾餐臺(tái)或問客人是否已經(jīng)用餐完畢。()10.清理臺(tái)面時(shí),先整理椅子,收餐巾和小毛巾,再按規(guī)范清理餐具用品并送往后臺(tái)分類擺放。()11.餐巾花通??煞譃楸ê捅P花兩大類,杯花適用于中餐宴會(huì),盤花多用于西餐宴會(huì)。()12.舉辦大型宴會(huì)時(shí),每桌的餐巾花型要求折疊各異。()13.中小型宴會(huì)的餐巾折花要精細(xì),要做到一人一樣。()14.男士雙腳左右開立時(shí),兩腳之間的距離為。()15.入座時(shí),坐椅面的全部。()16.行走時(shí)雙肩平穩(wěn),以肘關(guān)節(jié)為軸,雙臂前后自然擺動(dòng),擺幅以不超過30厘米為宜。()17..得到客人的表?yè)P(yáng),服務(wù)員可以心安理得、無動(dòng)于衷。()18.凡是客人提出的要求,我們都無條件地滿足,不能拒絕。()19.客用餐具包括托盤、大瓷盤、臺(tái)布、餐巾、凈手小毛巾、花瓶、牙簽、餐單、桌號(hào)牌。()20.操作臺(tái)布、裝飾布、花盆、桌號(hào)牌時(shí)使用托盤操作。()21.餐前的餐椅保持三三二二對(duì)稱擺放。()22.鋪設(shè)臺(tái)布時(shí),可采用抖鋪式、推拉式或撒網(wǎng)式鋪設(shè)裝飾布、臺(tái)布。()23.斟倒酒水時(shí),斟倒白酒應(yīng)5分滿,紅葡萄酒8分滿,斟量均等。()24.在中餐宴會(huì)擺臺(tái)中,拉椅從主賓位開始,座位中心與餐碟中心對(duì)齊。()25.在中餐宴會(huì)擺臺(tái)中,拉出的餐椅座面邊緣距臺(tái)布下垂1厘米。()26.分冷菜從第一主賓位開始,連續(xù)5個(gè)餐位,為客人上菜。()27.擺放餐巾折花時(shí),要將觀賞面朝向客人。()28.在酒店服
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