在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)協(xié)議

在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（用戶）：______________________住址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)的含義如下：1.1.1“在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)”指由甲方提供，乙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用的醫(yī)療咨詢服務(wù)與預(yù)約系統(tǒng)。1.1.2“甲方”指提供在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。1.1.3“乙方”指使用在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)的個(gè)人用戶。1.1.4“服務(wù)”指甲方為乙方提供的在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方根據(jù)乙方的需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1在線醫(yī)療咨詢服務(wù)；2.1.2在線預(yù)約掛號(hào)服務(wù)；2.1.3提供醫(yī)療健康資訊。第三章服務(wù)條款3.1甲方應(yīng)保證在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，保證乙方能夠正常使用服務(wù)。3.2甲方應(yīng)保證所提供醫(yī)療咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對(duì)于因醫(yī)療咨詢服務(wù)產(chǎn)生的錯(cuò)誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3乙方在使用在線醫(yī)療咨詢服務(wù)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息及病情描述。3.4乙方在使用在線預(yù)約掛號(hào)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方的預(yù)約規(guī)則。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行核實(shí)；4.1.2甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人隱私，不得泄露給第三方；4.1.3甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的咨詢和預(yù)約請(qǐng)求。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)享受甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)；4.2.2乙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，不得濫用在線醫(yī)療咨詢服務(wù)；4.2.3乙方應(yīng)按照甲方的指示支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1如甲方未按照約定提供在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。5.2如乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停或終止乙方的服務(wù)。5.3如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。第六章服務(wù)期限與終止6.1本協(xié)議的服務(wù)期限自乙方成功注冊(cè)在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)之日起算，除非本協(xié)議另有終止條款，否則服務(wù)期限為一年。6.2在服務(wù)期限內(nèi)，除非乙方違反本協(xié)議規(guī)定或法律法規(guī)，否則甲方不得單方面終止服務(wù)。6.3乙方有權(quán)在任何時(shí)間終止本協(xié)議，但需提前七個(gè)工作日通知甲方。6.4如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整、政策變更等原因需要終止服務(wù)，應(yīng)提前三十日通知乙方，并協(xié)助乙方妥善處理未完成的服務(wù)事宜。第七章價(jià)格與支付7.1甲方提供的在線醫(yī)療咨詢服務(wù)和預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、時(shí)長(zhǎng)等因素制定價(jià)格，并在平臺(tái)上明示。7.2乙方應(yīng)按照甲方公布的價(jià)格支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式由雙方協(xié)商確定。7.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。7.4若價(jià)格發(fā)生調(diào)整，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，新的價(jià)格自通知之日起生效。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1對(duì)于本協(xié)議的解釋或履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲乙雙方所在地人民法院訴訟解決。8.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第九章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私9.1甲方承諾，對(duì)于乙方在在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)提供的個(gè)人信息，將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，采取技術(shù)手段保護(hù)其安全。9.2甲方不得泄露、出售或以其他方式非法使用乙方的個(gè)人信息，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。9.3乙方同意甲方為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的，對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行必要處理。9.4乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其個(gè)人信息，甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以響應(yīng)。第十章其他條款10.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。10.2如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。10.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息安全11.1甲方應(yīng)采取合理措施保護(hù)在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)安全，防止第三方非法侵入、篡改、破壞系統(tǒng)。11.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行安全檢測(cè)和維護(hù)，保證乙方的數(shù)據(jù)安全。11.3乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給他人。如乙方賬戶信息泄露或被他人濫用，乙方應(yīng)立即通知甲方。11.4乙方不得利用在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)從事任何違法活動(dòng)。第十二章服務(wù)變更與升級(jí)12.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步的需要，對(duì)在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化。12.2甲方應(yīng)在服務(wù)升級(jí)前通知乙方，并保證升級(jí)過(guò)程不影響乙方的正常使用。12.3如服務(wù)升級(jí)導(dǎo)致費(fèi)用調(diào)整，甲方應(yīng)提前通知乙方，并按照新價(jià)格進(jìn)行收費(fèi)。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力導(dǎo)致的協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2不可抗力包括自然災(zāi)害、政策變動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且無(wú)法克服的客觀情況。13.3雙方應(yīng)在不可抗力結(jié)束后盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。第十四章廣告與推廣14.1甲方有權(quán)在在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)上發(fā)布廣告和推廣信息，但不得影響乙方的正常使用。14.2甲方發(fā)布廣告和推廣信息應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得含有虛假、誤導(dǎo)性內(nèi)容。14.3乙方對(duì)甲方發(fā)布的廣告和推廣信息有疑問(wèn)時(shí)，可向甲方提出，甲方應(yīng)予以解釋。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議的終止或解除，不影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務(wù)的履行。15.2如乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。15.3本協(xié)議解除后，乙方應(yīng)停止使用在線醫(yī)療咨詢與預(yù)約服務(wù)平臺(tái)，并刪除所有相關(guān)資料。簽字部分：甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：________________簽字：_________________