消防員緊急避險(xiǎn)研究

摘要：消防救援現(xiàn)場往往充滿了未知的變化和風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)消防員身處突如其來的危險(xiǎn)之中，需要采取緊急避險(xiǎn)措施時(shí)，強(qiáng)烈的緊張和恐懼感往往隨之而來。焦慮、害怕、疑慮、壓力等情緒交織在一起，不僅會(huì)影響消防員做出正確的決策，還會(huì)直接影響消防員身體機(jī)能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，給疏散和滅火救援工作帶來極大的困擾。值得注意的是，每個(gè)消防員在遭遇緊急事件時(shí)所表現(xiàn)出來的反應(yīng)和心理狀態(tài)是不同的。探討消防員面對危險(xiǎn)時(shí)可能展現(xiàn)出的心態(tài)和行為，并通過實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)說明如何有效應(yīng)對危險(xiǎn)事件，以期幫助消防員更好地管理情緒，提高決策效率。關(guān)鍵詞：突發(fā)；避險(xiǎn)；空間觀察；心理干預(yù)由于作業(yè)環(huán)境的危險(xiǎn)多變和救援任務(wù)的刻不容緩，消防員在參與滅火救援任務(wù)時(shí)往往處于高度緊張的狀態(tài)，一旦現(xiàn)場狀況發(fā)生突變，就容易激發(fā)出一些負(fù)面的應(yīng)激反應(yīng)，從而打亂既定的作業(yè)流程，影響正常的救援開展，甚至危及救援人員自身的安全。1突發(fā)事件對人的影響在日常生活中，無論是大事件還是小意外，都可能觸發(fā)人們不同程度的焦慮、驚恐和緊張反應(yīng)。而消防員在執(zhí)勤過程中遭遇突發(fā)事件的概率要遠(yuǎn)高于一般人群。1.1

生理變化當(dāng)危急狀況驟然降臨，人體會(huì)立刻進(jìn)入一種應(yīng)激狀態(tài)，以應(yīng)對即將到來的威脅或規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這種應(yīng)激反應(yīng)涉及多個(gè)生理機(jī)制，包括神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等。在神經(jīng)系統(tǒng)中，大腦會(huì)迅速釋放腎上腺素和去甲腎上腺素，這兩種荷爾蒙會(huì)使心跳加速、血液循環(huán)加快以及呼吸頻率提升。這些變化在短時(shí)間內(nèi)可以為身體提供額外的力量和耐力，以應(yīng)對緊急情況。然而，這種應(yīng)激狀態(tài)下的呼吸急促會(huì)消耗大量的氧氣，導(dǎo)致體內(nèi)的二氧化碳水平升高，從而使人感到窒息。同時(shí)，肌肉緊張、出汗等生理現(xiàn)象也會(huì)隨之出現(xiàn)。這種生理反應(yīng)通常被認(rèn)為是人類應(yīng)對威脅的一種自我保護(hù)機(jī)制。除了神經(jīng)系統(tǒng)，內(nèi)分泌系統(tǒng)也在應(yīng)激反應(yīng)中扮演著重要角色。應(yīng)激刺激會(huì)導(dǎo)致垂體前葉分泌的腎上腺皮質(zhì)激素增加。這種激素可以提高血糖水平和血壓，以確保身體在緊急情況下能夠獲得足夠的能量和血液供應(yīng)。1.2

心理變化1.2.1

焦慮和擔(dān)憂當(dāng)個(gè)體面臨突發(fā)危險(xiǎn)時(shí)，往往會(huì)感到情緒波動(dòng)和短暫的失控感。許多人會(huì)出現(xiàn)焦慮和擔(dān)憂的情緒反應(yīng)，他們會(huì)擔(dān)心自己或周圍的人是否能夠安全脫險(xiǎn)。這種情況下，人們的注意力往往會(huì)集中在風(fēng)險(xiǎn)和威脅上，內(nèi)心感受到的壓力和緊張會(huì)增加。1.2.2

恐懼和驚恐在緊急情況下，人們常常會(huì)有失去控制的感覺，這種感覺會(huì)強(qiáng)化人們的自我保護(hù)本能。同時(shí)，許多人也會(huì)感到恐懼和驚恐，特別是在受到來自未知來源的威脅時(shí)。在恐懼和驚恐狀態(tài)下，人們往往更難冷靜思考和做出理智行為決策，從而可能導(dǎo)致錯(cuò)誤的行為選擇和判斷。1.2.3

崩潰和失控在一些極端情況下，人們可能會(huì)失去對理性思維的控制，進(jìn)入一種崩潰和失控的狀態(tài)。這時(shí)，他們的行為變得難以預(yù)測，反應(yīng)迅速而沖動(dòng)，甚至可能對自己或他人造成傷害。對于身處滅火救援現(xiàn)場的消防員來說，這種失控狀態(tài)尤為危險(xiǎn)，需要及時(shí)采取有效措施穩(wěn)定被影響者的情緒，防止其發(fā)生危險(xiǎn)性行為。1.3

行為變化1.3.1

逃離面臨突發(fā)危險(xiǎn)時(shí)，人們的第一反應(yīng)通常是盡快逃離現(xiàn)場。這種行為反應(yīng)是人類基本的本能，有助于在緊急情況下保護(hù)自己的安全。然而，若處于無法逃脫的處境，由于救援現(xiàn)場的環(huán)境復(fù)雜和高度不確定性，盲目的逃離行為可能會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果[1]。1.3.2

掩蔽找到掩體掩蔽也是一種有效的保護(hù)措施，這也是受威脅時(shí)避免暴露自己的方法之一。如果無法第一時(shí)間逃脫，消防員需在最短時(shí)間內(nèi)在消防救援現(xiàn)場找到安全性較高的掩體，確保自身安全。在掩體位置堅(jiān)守的同時(shí)，保持警惕，等待救援或安全時(shí)機(jī)的到來。1.3.3

進(jìn)攻感受到威脅時(shí)，有些人可能選擇應(yīng)對克服，有些人則可能會(huì)以進(jìn)攻的姿態(tài)來應(yīng)對。這種行為反應(yīng)往往由于恐懼引起，當(dāng)心理狀態(tài)失控時(shí)，這種行為可能給其自身和周邊的人帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。2實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)施在遭遇緊急避險(xiǎn)事件時(shí)，每個(gè)消防員的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)都是不同的。這是因?yàn)槊總€(gè)消防員的個(gè)人經(jīng)歷、內(nèi)在感受、情感反應(yīng)以及接受的專業(yè)訓(xùn)練程度和環(huán)境信息掌握程度各不相同。為了進(jìn)一步研究不同消防員在緊急避險(xiǎn)時(shí)的表現(xiàn)差異，針對不同環(huán)境和不同訓(xùn)練程度的消防員分別進(jìn)行避險(xiǎn)行為測試，觀察并記錄避險(xiǎn)的實(shí)效性和差異性。2.1

場景設(shè)置設(shè)置三個(gè)連通的室內(nèi)房間A、B和C，每個(gè)房間約30m2，A、B間和B、C間各有一扇房門連通，每個(gè)房間內(nèi)設(shè)有一個(gè)燃燒點(diǎn)、一個(gè)聲光報(bào)警器、家具若干。2.2

實(shí)驗(yàn)人員挑選挑選入職未滿一年的消防員20人（簡稱“新消防員”），入職超過5年的消防員20人（簡稱“消防員”）。2.3

實(shí)驗(yàn)流程實(shí)驗(yàn)開始前，房間內(nèi)的燃燒點(diǎn)燃燒使室內(nèi)充煙。實(shí)驗(yàn)1：新消防員2人一組，未事先熟悉場地，未事先告知避險(xiǎn)環(huán)節(jié)，僅開放單個(gè)房間A進(jìn)行內(nèi)攻搜索，在進(jìn)入人員到達(dá)連通B的房門時(shí)，發(fā)布緊急避險(xiǎn)指令。實(shí)驗(yàn)2：消防員2人一組，未事先熟悉場地，未事先告知避險(xiǎn)環(huán)節(jié)，僅開放單個(gè)房間A進(jìn)行內(nèi)攻搜索，在進(jìn)入人員到達(dá)連通B的房門時(shí)，發(fā)布緊急避險(xiǎn)指令。實(shí)驗(yàn)3：新消防員2人一組，未事先熟悉場地，未事先告知避險(xiǎn)環(huán)節(jié)，開放A、B、C三個(gè)房間進(jìn)行內(nèi)攻搜索，在進(jìn)入人員到達(dá)連通C的房門時(shí)，發(fā)布緊急避險(xiǎn)指令。實(shí)驗(yàn)4：消防員2人一組，未事先熟悉場地，未事先告知避險(xiǎn)環(huán)節(jié)，開放A、B、C三個(gè)房間進(jìn)行內(nèi)攻搜索，在進(jìn)入人員到達(dá)連通C的房門時(shí)，發(fā)布緊急避險(xiǎn)指令。實(shí)驗(yàn)5：在事先熟悉過場地的情況下重復(fù)開展實(shí)驗(yàn)1～4。實(shí)驗(yàn)6：在事先告知有緊急避險(xiǎn)環(huán)節(jié)的情況下，重復(fù)開展實(shí)驗(yàn)1～4。實(shí)驗(yàn)7：在事先熟悉過場地且告知有避險(xiǎn)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，重復(fù)開展實(shí)驗(yàn)1～4。2.4

實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄記錄員負(fù)責(zé)記錄消防員自接到緊急撤離信號(hào)后安全撤出房間的時(shí)間；通過攝像頭記錄消防員在接收到緊急撤離信號(hào)后的行為變化。2.5

實(shí)驗(yàn)結(jié)果新消防員在簡單環(huán)境中的測試（見圖1），事先熟悉了場地的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況下提高了20.7%；在事先告知危險(xiǎn)的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況提高了28.7%，在熟悉過場地且告知危險(xiǎn)的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況提高了48.3%。圖1

新消防員簡單環(huán)境測試新消防員在復(fù)雜環(huán)境中的測試（見圖2），事先熟悉了場地的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況下提高了17.3%；在事先告知危險(xiǎn)的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況提高了12.6%；在熟悉過場地且告知危險(xiǎn)的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況提高了38.2%。圖2

新消防員復(fù)雜環(huán)境測試消防員在簡單環(huán)境中的測試（見圖3），事先熟悉了場地的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況下提高了3.5%；在事先告知危險(xiǎn)的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況提高了17.8%；在熟悉過場地且告知危險(xiǎn)的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況提高了27.7%。圖3

消防員簡單環(huán)境測試消防員在復(fù)雜環(huán)境中的測試（見圖4），事先熟悉了場地的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況下提高了30.3%；在事先告知危險(xiǎn)的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況提高了23%；在熟悉過場地且告知危險(xiǎn)的情況下，避險(xiǎn)效率較一般情況提高了32.9%。圖4

消防員復(fù)雜環(huán)境測試通過實(shí)驗(yàn)可知，新消防員的避險(xiǎn)效率和協(xié)作意識(shí)都不如消防員，協(xié)作能力較強(qiáng)的消防員在復(fù)雜環(huán)境下避險(xiǎn)效率更高；提前熟悉場地和預(yù)先告知有突發(fā)危險(xiǎn)都會(huì)提高消防員的緊急避險(xiǎn)效率；復(fù)雜環(huán)境下提前熟悉場地比預(yù)先告知危險(xiǎn)更能提高避險(xiǎn)效率，簡單環(huán)境下實(shí)驗(yàn)結(jié)果反之。3消防員如何應(yīng)對緊急避險(xiǎn)3.1

專項(xiàng)訓(xùn)練消防員應(yīng)該經(jīng)過充分訓(xùn)練，熟悉各種緊急避險(xiǎn)情況下的處理方法和技巧，從而做出正確判斷并采取相應(yīng)的行動(dòng)。只有在長期的專業(yè)培訓(xùn)中將突發(fā)事件的處置納入常規(guī)訓(xùn)練，才能形成肌肉記憶，使消防員在危機(jī)突發(fā)時(shí)出現(xiàn)正確條件反射[2]。3.2

保持冷靜消防員在遭遇緊急避險(xiǎn)狀況時(shí)需要保持冷靜，不要驚慌失措或者陷入恐慌中。只有保持冷靜的頭腦，才能冷靜地分析現(xiàn)場信息，更好地制定應(yīng)對方案，并順利完成緊急任務(wù)。3.3

合理規(guī)劃在開始執(zhí)行任務(wù)之前，消防員就需要合理規(guī)劃，熟悉緊急避險(xiǎn)的信號(hào)和預(yù)案，在救援行進(jìn)時(shí)記牢逃生路線等。只有通過充分的規(guī)劃準(zhǔn)備，消防員才能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最佳的避險(xiǎn)效果。3.4

強(qiáng)化協(xié)同突發(fā)緊急情況下，消防員很難單獨(dú)脫困，這就更需要依靠團(tuán)隊(duì)合作。消防員在執(zhí)行內(nèi)攻搜救任務(wù)時(shí)，通常是按小組編隊(duì)，應(yīng)該及時(shí)和其他成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，明確每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，共同克服困難[3]。4緊急避險(xiǎn)能力強(qiáng)化措施消防員面對突發(fā)事故時(shí)的反應(yīng)能力是日常訓(xùn)練必須加強(qiáng)的部分。通過專項(xiàng)訓(xùn)練可以強(qiáng)化消防員的緊急避險(xiǎn)能力，使其面對突發(fā)事故時(shí)能夠保持冷靜，從而避免不必要的傷害和損失。4.1

組織專項(xiàng)訓(xùn)練組織緊急情況集訓(xùn)是消防員能夠有效處理緊急情況的基礎(chǔ)。應(yīng)按照不同緊急情況制定不同的應(yīng)對策略，模擬各種可能出現(xiàn)的情況，并指導(dǎo)消防員如何快速判斷和應(yīng)對。4.1.1

建立訓(xùn)練計(jì)劃作為一項(xiàng)必要的技能，避險(xiǎn)訓(xùn)練必須做到全員普及，這就需要把專項(xiàng)訓(xùn)練融入消防員訓(xùn)練體系內(nèi)，建立一個(gè)全面可行的訓(xùn)練計(jì)劃，以確保所有消防員都能夠經(jīng)過訓(xùn)練掌握這項(xiàng)技能。計(jì)劃的建立需要考慮到培訓(xùn)周期、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)質(zhì)量等方面，確保可落地、可延續(xù)[4]。4.1.2

設(shè)置訓(xùn)練場地訓(xùn)練場地的選擇和布置至關(guān)重要，更貼近實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練場景能夠大幅提高訓(xùn)練成效，增強(qiáng)消防員對訓(xùn)練內(nèi)容的實(shí)用轉(zhuǎn)化。要加大對營區(qū)內(nèi)現(xiàn)有訓(xùn)練場地和庫室的運(yùn)用，合理布置緊急避險(xiǎn)訓(xùn)練設(shè)施。有條件的可以選擇轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有大型建筑開展錯(cuò)時(shí)訓(xùn)練，如賓館、醫(yī)院、大型辦公樓等，這些建筑物都有可以模擬不同火災(zāi)場景的功能區(qū)域。例如，賓館可以設(shè)置客房、地下停車場等火災(zāi)場景。4.2

提高空間感知和時(shí)間感知能力消防員需要通過掌握災(zāi)害發(fā)展的客觀規(guī)律和敏銳的感知能力來減小突發(fā)事件對自身的影響。這意味著提高消防員的緊急避險(xiǎn)能力不能只局限于技能訓(xùn)練，還要提高消防員在緊急情況下的感知能力。4.2.1

常態(tài)下對城市環(huán)境的熟悉在日常熟悉調(diào)研工作中，消防員需要加強(qiáng)了解和熟悉轄區(qū)內(nèi)的城市環(huán)境，例如道路、建筑類型特點(diǎn)、建筑周邊情況等。4.2.2

多角度了解建筑物結(jié)構(gòu)特點(diǎn)隨著城市建設(shè)的推進(jìn)，建筑的構(gòu)造、風(fēng)格不斷變化，新奇復(fù)雜的建筑內(nèi)部結(jié)構(gòu)往往會(huì)給救援任務(wù)帶來更多的挑戰(zhàn)。消防員需了解不同建筑物的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，如主樓體的高度、防火分區(qū)的劃定、逃生通道的位置等。4.2.3

加強(qiáng)空間定向感訓(xùn)練空間定向感是消防員在緊急情況下準(zhǔn)確判斷自身位置以減輕或避免危險(xiǎn)的關(guān)鍵能力。通過加強(qiáng)定向技巧訓(xùn)練，可使消防員強(qiáng)化視覺、聽覺的應(yīng)用，學(xué)會(huì)在復(fù)雜環(huán)境中高效挖掘有用信息并指導(dǎo)行為[5]。4.2.4

提升反應(yīng)速度反應(yīng)速度對于緊急情況下的安全頗為關(guān)鍵。因此，消防員需要逐步提升緊張氛圍下的反應(yīng)速度。通過反復(fù)的刺激性訓(xùn)練，在潛意識(shí)中歸納存儲(chǔ)更多應(yīng)對緊急情況的經(jīng)驗(yàn)和方法。4.2.5

掌握火災(zāi)的發(fā)展規(guī)律通過學(xué)習(xí)火災(zāi)發(fā)生發(fā)展的科學(xué)規(guī)律，結(jié)合真火演練，模擬火災(zāi)實(shí)驗(yàn)等形式，強(qiáng)化消防員對火災(zāi)變化的認(rèn)知和預(yù)判，從而強(qiáng)化對災(zāi)害的時(shí)間感知能力。4.3

開展心理與體能訓(xùn)練消防員需要在突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)快速作出決策，產(chǎn)生短促或高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)響應(yīng)。這對于消防員的身體素質(zhì)和心理耐受度來說是一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。加強(qiáng)針對性心理訓(xùn)練以及進(jìn)行更為健康和有效的體能鍛煉，能確保消防員在突發(fā)情況下迅速、準(zhǔn)確地作出反應(yīng)。4.4

引進(jìn)高科技設(shè)備開展虛擬訓(xùn)練VR虛擬訓(xùn)練現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，借助VR虛擬現(xiàn)實(shí)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等高科技手段，通過軟件可以模擬各類災(zāi)害救援現(xiàn)場以及緊急情況。由于架設(shè)方便、對場地要求相對寬松，使得消防員能夠更高效地學(xué)習(xí)各種避險(xiǎn)技巧和技能，還可以反復(fù)訓(xùn)練，易操作且方便復(fù)盤。通過持續(xù)不斷地訓(xùn)練和教學(xué)，可以使消防員熟練掌握應(yīng)對緊急情況的技巧和方法，提高他們的自信心和戰(zhàn)斗力。5積極的心理干預(yù)在緊急避險(xiǎn)任務(wù)完成后，消防員往往容易受到焦慮、恐懼、失眠、心理創(chuàng)傷等負(fù)面心理的困擾。這些心理問題如不能及時(shí)治療，就會(huì)對消防員的身心健康造成嚴(yán)重影響，進(jìn)而削弱其應(yīng)對突發(fā)事件的能力。而心理干預(yù)是一種有效的方法，可以幫助消防員克服心理上的障礙，消除不良影響，并促進(jìn)康復(fù)。5.1

積極傾聽和支持在緊急避險(xiǎn)后的心理干預(yù)開始時(shí)，需要向消防員詢問或傾聽他們所經(jīng)歷的細(xì)節(jié)和感受。這是非常關(guān)鍵的，有助于消防員情感的釋放和舒緩，為他們后續(xù)的康復(fù)奠定基礎(chǔ)。5.2

幫助消防員理解正常的情緒變化在經(jīng)歷災(zāi)難后，消防員可能會(huì)產(chǎn)生憤怒、悲痛、疲憊或無助等情緒反應(yīng)。通過幫助消防員理解和接受這些正常情緒變化，不僅可以消除