養(yǎng)老院護理服務協(xié)議標準文本

養(yǎng)老院護理服務協(xié)議標準文本本合同目錄一覽第一條：養(yǎng)老服務概述1.1養(yǎng)老服務的定義1.2養(yǎng)老服務的范圍1.3養(yǎng)老服務的目標第二條：護理服務內(nèi)容2.1日常生活照料2.2醫(yī)療護理2.3康復護理2.4心理護理第三條：服務人員的資質(zhì)與培訓3.1服務人員的資質(zhì)要求3.2服務人員的培訓計劃3.3服務人員的考核與評估第四條：服務費用與支付方式4.1服務費用的標準4.2服務費用的支付方式4.3服務費用的調(diào)整與退還第五條：服務期限與終止5.1服務期限的約定5.2服務終止的條件5.3服務終止后的處理第六條：甲方（老人）的權(quán)利與義務6.1甲方的權(quán)利6.2甲方的義務第七條：乙方（養(yǎng)老院）的權(quán)利與義務7.1乙方的權(quán)利7.2乙方的義務第八條：保密條款8.1保密信息的范圍8.2保密信息的保護期限8.3違反保密條款的后果第九條：爭議解決方式9.1爭議解決的方式9.2爭議解決的地點9.3爭議解決的時效第十條：違約責任10.1違約行為的界定10.2違約責任的承擔第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果第十二條：合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件第十三條：附則13.1合同的有效期13.2合同的簽署地點13.3合同的簽署日期第十四條：其他約定14.1其他補充條款14.2附件列表第一部分：合同如下：第一條：養(yǎng)老服務概述1.1養(yǎng)老服務的定義：本合同所述養(yǎng)老服務是指乙方（養(yǎng)老院）為甲方（老人）提供的生活照料、醫(yī)療護理、康復護理和心理護理等服務。（1）日常生活照料：如飲食、起居、個人衛(wèi)生等；（2）醫(yī)療護理：如藥物管理、康復治療、定期體檢等；（3）康復護理：如康復訓練、康復治療、輔助器械使用等；（4）心理護理：如情感關(guān)懷、心理咨詢、社交活動等。第二條：護理服務內(nèi)容2.1日常生活照料：乙方負責為甲方提供日常生活所需的一切照料，確保甲方的飲食、起居、個人衛(wèi)生等得到妥善照顧。2.2醫(yī)療護理：乙方應設(shè)有專業(yè)醫(yī)療團隊，為甲方提供藥物管理、康復治療、定期體檢等醫(yī)療護理服務。2.3康復護理：乙方應根據(jù)甲方的身體狀況，制定合理的康復訓練計劃，并提供相應的康復治療和輔助器械使用。第三條：服務人員的資質(zhì)與培訓3.1服務人員的資質(zhì)要求：乙方應確保所有服務人員具備相關(guān)職業(yè)資質(zhì)，具備專業(yè)的養(yǎng)老服務技能。3.2服務人員的培訓計劃：乙方應有計劃地對服務人員進行培訓，提高其服務質(zhì)量和服務水平。3.3服務人員的考核與評估：乙方應定期對服務人員進行考核與評估，確保其符合乙方服務質(zhì)量要求。第四條：服務費用與支付方式4.1服務費用的標準：本合同所約定的養(yǎng)老服務費用標準為人民幣元/月。（1）每月支付；（2）每季度支付；（3）每年支付。4.3服務費用的調(diào)整與退還：如乙方調(diào)整服務費用，應提前通知甲方。甲方如有特殊情況需要退還服務費用，按乙方的規(guī)定辦理。第五條：服務期限與終止5.1服務期限的約定：本合同的服務期限為甲方入住乙方養(yǎng)老院之日起至雙方協(xié)商終止之日止。5.2服務終止的條件：有下列情形之一的，雙方可協(xié)商終止本合同：（1）甲方自愿要求終止合同；（2）乙方無法履行合同義務；（3）甲方戶籍所在地政府規(guī)定甲方必須回家居??；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。5.3服務終止后的處理：服務終止后，乙方應退還甲方尚未使用的服務費用，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六條：甲方（老人）的權(quán)利與義務6.1甲方的權(quán)利：（1）獲得乙方提供的養(yǎng)老服務；（2）要求乙方提供相關(guān)醫(yī)療護理服務；（3）查閱本合同約定的服務記錄和費用記錄；（4）提出建議和意見，對乙方進行監(jiān)督。6.2甲方的義務：（1）按照約定支付養(yǎng)老服務費用；（2）遵守乙方的規(guī)章制度；（3）協(xié)助乙方做好養(yǎng)老服務的各項工作；（4）尊重乙方工作人員，維護乙方合法權(quán)益。第八條：保密條款8.1保密信息的范圍：本合同履行過程中，甲乙雙方在養(yǎng)老服務過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私以及其他不宜公開的信息。8.2保密信息的保護期限：雙方對保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3違反保密條款的后果：如有違反保密條款的行為，違約方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第九條：爭議解決方式9.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的地點：本合同爭議解決的地點為乙方所在地。9.3爭議解決的時效：雙方應在爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)解決爭議，否則視為雙方放棄爭議解決的權(quán)利。第十條：違約責任10.1違約行為的界定：雙方違反合同的約定，未能履行合同義務的行為。10.2違約責任的承擔：違約方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條：不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力的后果：由于不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除違約責任。第十二條：合同的變更與解除12.1合同變更的條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。12.2合同解除的條件：有下列情形之一的，雙方可協(xié)商解除本合同：（1）甲方自愿要求解除合同；（2）乙方無法履行合同義務，甲方要求解除合同；（3）不可抗力導致合同無法履行，甲方要求解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十三條：附則13.1合同的有效期：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。13.2合同的簽署地點：本合同于____年__月__日在____（地點）簽署。13.3合同的簽署日期：本合同的簽署日期為____年__月__日。第十四條：其他約定14.1其他補充條款：雙方在合同履行過程中，如有其他補充事項，可另行簽訂補充協(xié)議。14.2附件列表：本合同附件如下：（1）甲方身份證明文件；（2）乙方資質(zhì)證明文件；（3）養(yǎng)老服務費用明細表；（4）其他相關(guān)文件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方身份證明文件附件二：乙方資質(zhì)證明文件附件三：養(yǎng)老服務費用明細表附件四：養(yǎng)老服務內(nèi)容詳細說明附件五：服務人員資質(zhì)證明文件附件六：服務人員培訓計劃附件七：服務人員考核與評估辦法附件八：保密協(xié)議附件九：爭議解決協(xié)議附件十：合同變更與解除協(xié)議附件一：甲方身份證明文件詳細要求：甲方應提供有效的身份證明文件，如身份證、護照等。附件說明：用于證明甲方的身份，確保合同的有效性。附件二：乙方資質(zhì)證明文件詳細要求：乙方應提供相關(guān)的資質(zhì)證明文件，如營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等。附件說明：用于證明乙方的合法經(jīng)營資格，確保乙方有能力提供養(yǎng)老服務。附件三：養(yǎng)老服務費用明細表詳細要求：詳細列出養(yǎng)老服務費用的各項明細，包括基本費用、額外費用等。附件說明：用于明確養(yǎng)老服務費用的具體金額和支付方式，便于甲方了解費用構(gòu)成。附件四：養(yǎng)老服務內(nèi)容詳細說明詳細要求：詳細說明乙方提供的養(yǎng)老服務內(nèi)容，包括日常生活照料、醫(yī)療護理等。附件說明：用于明確乙方應提供的養(yǎng)老服務內(nèi)容，確保甲方權(quán)益。附件五：服務人員資質(zhì)證明文件詳細要求：服務人員應提供相關(guān)的資質(zhì)證明文件，如職業(yè)資格證書等。附件說明：用于證明服務人員的專業(yè)能力，確保服務質(zhì)量。附件六：服務人員培訓計劃詳細要求：詳細列出服務人員的培訓計劃，包括培訓內(nèi)容、培訓時間等。附件說明：用于確保服務人員具備持續(xù)提高服務質(zhì)量的能力。附件七：服務人員考核與評估辦法詳細要求：詳細說明服務人員的考核與評估辦法，包括考核指標、評估周期等。附件說明：用于確保服務人員的工作表現(xiàn)符合乙方要求。附件八：保密協(xié)議詳細要求：詳細列出雙方應保密的信息范圍、保護期限及違約后果。附件說明：用于保護雙方的商業(yè)秘密和個人隱私，防止信息泄露。附件九：爭議解決協(xié)議詳細要求：詳細說明爭議解決的方式、地點和時效等。附件說明：用于明確雙方在發(fā)生爭議時應遵循的解決途徑和規(guī)則。附件十：合同變更與解除協(xié)議詳細要求：詳細說明合同變更與解除的條件、程序及后續(xù)處理。附件說明：用于明確合同變更與解除的相關(guān)事宜，確保合同的靈活性。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付養(yǎng)老服務費用。2.乙方未按約定提供養(yǎng)老服務內(nèi)容。3.服務人員未按約定提供專業(yè)服務。4.雙方未履行保密協(xié)議約定的義務。5.雙方在爭議解決過程中未遵循約定程序。責任認定：1.甲方未按約定支付費用，應承擔遲延付款的違約責任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方未按約定提供服務，應承擔違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。3.服務人員未按約定提供服務，乙方應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此遭受的損失。4.雙方違反保密協(xié)議，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。5.雙方在爭議解決過程中違反約定程序，應承擔相應的違約責任。示例說明：1.若甲方延遲支付養(yǎng)老服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付延遲付款的利息，并有權(quán)解除合同。2.若乙方未能提供約定的養(yǎng)老服務內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方履行合同義務，或要求乙方賠償損失。3.若服務人員未能提供專業(yè)服務，導致甲方受傷，乙方應承擔相應的賠償責任。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.保密信息：指合同履行過程中，甲乙雙方在養(yǎng)老服務過程中獲得的對方商業(yè)秘密、個人隱私以及其他不宜公開的