2024年數(shù)字化協(xié)議履行細(xì)則版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年數(shù)字化協(xié)議履行細(xì)則版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同主體1.2數(shù)字化協(xié)議1.3履行期間1.4履行地點1.5履行方式1.6技術(shù)支持1.7服務(wù)支持1.8違約1.9爭議解決1.10法律適用1.11合同生效1.12合同終止1.13保密條款1.14附錄2.合同主體權(quán)益與義務(wù)2.1甲方權(quán)益與義務(wù)2.2乙方權(quán)益與義務(wù)2.3丙方權(quán)益與義務(wù)3.數(shù)字化協(xié)議內(nèi)容3.1協(xié)議內(nèi)容概述3.2具體協(xié)議項目3.3項目實施時間表3.4項目驗收標(biāo)準(zhǔn)4.履行過程管理4.1項目協(xié)調(diào)會議4.2進(jìn)度報告4.3變更管理4.4風(fēng)險管理5.技術(shù)實施與支持5.1技術(shù)實施標(biāo)準(zhǔn)5.2技術(shù)支持服務(wù)5.3技術(shù)培訓(xùn)5.4技術(shù)升級6.服務(wù)實施與支持6.1服務(wù)實施標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)支持服務(wù)6.3服務(wù)培訓(xùn)6.4服務(wù)升級7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任判定7.3違約賠償8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2合同爭議管轄10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.附錄12.1合同附件12.2技術(shù)規(guī)范書12.3服務(wù)規(guī)范書13.其他約定13.1一般約定13.2特殊約定14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同主體甲方：指合同簽訂時的甲方名稱。乙方：指合同簽訂時的乙方名稱。丙方：指合同簽訂時的丙方名稱。1.2數(shù)字化協(xié)議本合同涉及的數(shù)字化協(xié)議，是指甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)方案和產(chǎn)品，向丙方提供相關(guān)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的一項協(xié)議。1.3履行期間本合同的履行期間為合同簽訂之日起至合同約定的全部義務(wù)履行完畢之日止。1.4履行地點本合同的履行地點為中華人民共和國____________省/市/自治區(qū)。1.5履行方式甲乙丙三方應(yīng)按照本合同約定的條款和條件，共同推進(jìn)數(shù)字化協(xié)議的實施。1.6技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，確保甲方能夠順利實施數(shù)字化協(xié)議。1.7服務(wù)支持乙方和丙方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)支持，確保甲方能夠順利使用數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。1.8違約任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.9爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.10法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二條合同主體權(quán)益與義務(wù)2.1甲方權(quán)益與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付相應(yīng)的費用。（2）甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)方案和產(chǎn)品，進(jìn)行數(shù)字化協(xié)議的實施。（3）甲方應(yīng)在合同約定的履行期間內(nèi)完成數(shù)字化協(xié)議的實施。2.2乙方權(quán)益與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，向丙方提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。（3）乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)方案和產(chǎn)品能夠滿足甲方的需求。2.3丙方權(quán)益與義務(wù)（1）丙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方支付相應(yīng)的費用。（2）丙方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)方案和產(chǎn)品，接受數(shù)字化協(xié)議的實施。（3）丙方應(yīng)確保在合同約定的履行期間內(nèi)，完成數(shù)字化協(xié)議的實施。第三條數(shù)字化協(xié)議內(nèi)容3.1協(xié)議內(nèi)容概述（1）數(shù)字化產(chǎn)品的種類和數(shù)量。（2）數(shù)字第八條履行過程管理8.1項目協(xié)調(diào)會議（1）甲乙丙三方應(yīng)定期召開項目協(xié)調(diào)會議，共同討論項目的進(jìn)展、問題和解決方案。（2）項目協(xié)調(diào)會議由甲方主持，乙方和丙方參加。（3）項目協(xié)調(diào)會議應(yīng)形成會議紀(jì)要，經(jīng)三方確認(rèn)后生效。8.2進(jìn)度報告（1）乙方和丙方應(yīng)按照甲方的要求，定期提交項目進(jìn)度報告。（2）項目進(jìn)度報告應(yīng)包括項目的實施情況、完成情況、問題和解決方案等內(nèi)容。（3）甲方應(yīng)對乙方和丙方提交的進(jìn)度報告進(jìn)行審核，并提出意見或建議。8.3變更管理（1）在合同履行期間，如甲方提出變更需求，應(yīng)向乙方和丙方提出書面變更請求。（2）乙方和丙方應(yīng)在收到變更請求后的5個工作日內(nèi)，對變更請求進(jìn)行評估，并向甲方回復(fù)評估結(jié)果。（3）如變更請求被乙方和丙方接受，各方應(yīng)按照本合同約定的方式，對合同進(jìn)行修改。8.4風(fēng)險管理（1）乙方和丙方應(yīng)對數(shù)字化協(xié)議實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行識別、評估和控制。（2）乙方和丙方應(yīng)將風(fēng)險管理的具體情況向甲方報告。（3）甲方應(yīng)協(xié)助乙方和丙方應(yīng)對實施過程中出現(xiàn)的風(fēng)險。第九條技術(shù)實施與支持9.1技術(shù)實施標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。（2）乙方應(yīng)確保提供的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。（3）乙方應(yīng)按照甲方的要求，對提供的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。9.2技術(shù)支持服務(wù)（1）乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)。（2）乙方應(yīng)對甲方在使用數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)過程中遇到的問題提供技術(shù)支持。（3）乙方應(yīng)在接到甲方的技術(shù)支持請求后的24小時內(nèi)，響應(yīng)并處理問題。9.3技術(shù)培訓(xùn)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定技術(shù)培訓(xùn)計劃。（2）技術(shù)培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等內(nèi)容。（3）乙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材和設(shè)備。9.4技術(shù)升級（1）乙方應(yīng)根據(jù)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展趨勢，定期對產(chǎn)品進(jìn)行升級。（2）乙方應(yīng)在升級前向甲方通知，并征得甲方同意。（3）乙方應(yīng)確保升級后的產(chǎn)品能夠滿足甲方的需求。第十條服務(wù)實施與支持10.1服務(wù)實施標(biāo)準(zhǔn)（1）丙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供服務(wù)。（2）丙方應(yīng)確保提供服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。（3）丙方應(yīng)按照甲方的要求，對提供服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。10.2服務(wù)支持服務(wù)（1）丙方應(yīng)對甲方的服務(wù)人員進(jìn)行必要的服務(wù)培訓(xùn)。（2）丙方應(yīng)對甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題提供支持。（3）丙方應(yīng)在接到甲方的服務(wù)支持請求后的24小時內(nèi)，響應(yīng)并處理問題。10.3服務(wù)培訓(xùn)（1）丙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定服務(wù)培訓(xùn)計劃。（2）服務(wù)培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等內(nèi)容。（3）丙方應(yīng)提供培訓(xùn)所需的教材和設(shè)備。10.4服務(wù)升級（1）丙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)的發(fā)展趨勢，定期對服務(wù)進(jìn)行升級。（2）丙方應(yīng)在升級前向甲方通知，并征得甲方同意。（3）丙方應(yīng)確保升級后的服務(wù)能夠滿足甲方的需求。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形（1）任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）違約行為包括但不限于未按約定時間履行義務(wù)、提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。（3）違約方應(yīng)賠償因此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。11.2違約責(zé)任判定（1）違約方的違約行為應(yīng)由守約方提出，并提供相應(yīng)的證據(jù)。（2）違約方對守約方提出的違約指控有異議的，應(yīng)自收到異議通知之日起10日內(nèi)提供反證。（3）雙方對違約責(zé)任的判定不能達(dá)成一致意見的，可依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)字化產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了數(shù)字化產(chǎn)品的種類、功能、性能指標(biāo)以及技術(shù)服務(wù)的范圍和內(nèi)容。2.附件二：技術(shù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了技術(shù)支持和服務(wù)的時間響應(yīng)、問題解決流程、培訓(xùn)安排等標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：服務(wù)支持和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)支持和服務(wù)的時間響應(yīng)、問題解決流程、培訓(xùn)安排等標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：項目進(jìn)度計劃表本附件詳細(xì)列出了項目的實施步驟、時間表以及各階段的交付物。5.附件五：技術(shù)培訓(xùn)材料本附件包含了技術(shù)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、講義、操作手冊等材料。6.附件六：服務(wù)培訓(xùn)材料本附件包含了服務(wù)培訓(xùn)的課程內(nèi)容、講義、操作手冊等材料。7.附件七：違約行為記錄表本附件用于記錄違約行為的具體情況，包括但不限于違約的時間、地點、影響及證據(jù)等。8.附件八：損失計算模板本附件用于計算因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為a)未按約定時間履行合同義務(wù)。b)提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。c)未按照約定的方式提供技術(shù)支持或服務(wù)支持。d)未經(jīng)對方同意擅自變更合同內(nèi)容。e)違反合同中約定的保密條款。2.違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：a)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。b)違約方應(yīng)支付守約方因處理違約行為而產(chǎn)生的合理費用。c)違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。d)違約方的違約行為造成合同無法履行的，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)因此而產(chǎn)生的損失。示例說明：如果甲方未按照約定的時間提供技術(shù)培訓(xùn)，乙方可以根據(jù)合同約定要求甲方支付違約金，并賠償因培訓(xùn)延遲導(dǎo)致的人員成本增加等直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.數(shù)字化產(chǎn)品：指本合同約定由乙方提供，并通過丙方實現(xiàn)向甲方提供的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。2.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的關(guān)于數(shù)字化產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、問題解決、技術(shù)培訓(xùn)等服