完成質(zhì)量管理制度

完成質(zhì)量管理制度第一章總則第一條為了提高企業(yè)產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，確?？蛻粜枨蟮臐M足，保障企業(yè)的可連續(xù)發(fā)展，訂立本制度。第二條規(guī)章制度適用范圍包含全部從業(yè)人員、設(shè)備、工藝流程、質(zhì)量標準等與產(chǎn)品和服務質(zhì)量相關(guān)的方面。第三條本制度的內(nèi)容必需嚴格遵守，并與企業(yè)的其他管理制度相搭配，任何人不得以任何理由或方式違反本制度。第四條全部從業(yè)人員必需熟識并遵守本制度，依法履行本職工作。任何人發(fā)現(xiàn)本制度存在不合理或有改進建議時，均可向管理部門提出。第二章質(zhì)量目標與原則第五條企業(yè)的質(zhì)量目標是以客戶滿意為導向，不絕提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，滿足客戶需求。第六條質(zhì)量管理原則包含：全員參加，共同負責；領(lǐng)導帶頭，提倡質(zhì)量；風險防備，問題防控；連續(xù)改進，努力探求杰出。第三章質(zhì)量管理體系第七條企業(yè)將建立和實施適合的質(zhì)量管理體系，包含質(zhì)量政策、質(zhì)量目標和質(zhì)量手冊等。第八條質(zhì)量管理體系的內(nèi)容包含：質(zhì)量政策：明確企業(yè)對質(zhì)量的承諾和要求；質(zhì)量目標：訂立具體的質(zhì)量目標，連續(xù)改進；質(zhì)量手冊：記錄企業(yè)的質(zhì)量管理體系，包含組織結(jié)構(gòu)、流程指引等；測量和分析：通過數(shù)據(jù)的收集和分析，對質(zhì)量進行監(jiān)控和改進；內(nèi)部審核：定期進行內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)問題并及時矯正；管理評審：按需進行管理評審，確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)；培訓和意識：開展培訓和提高員工的質(zhì)量意識。第四章質(zhì)量掌控第九條企業(yè)將建立并實施質(zhì)量掌控體系，包含質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢驗和質(zhì)量評估等。第十條質(zhì)量掌控的內(nèi)容包含：質(zhì)量計劃：訂立質(zhì)量目標和質(zhì)量計劃，明確質(zhì)量標準和檢驗要求；質(zhì)量檢驗：對原材料子、中心產(chǎn)品和產(chǎn)品進行檢驗，確保符合質(zhì)量標準；質(zhì)量評估：對產(chǎn)品和服務進行評估，收集客戶反饋和看法，及時改進。第五章質(zhì)量改進第十一條企業(yè)將建立和實施質(zhì)量改進機制，包含連續(xù)改進、問題矯正和防備措施等。第十二條質(zhì)量改進的內(nèi)容包含：連續(xù)改進：通過分析數(shù)據(jù)、開展改進項目，不絕提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量；問題矯正：及時發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，防止問題擴大和重復發(fā)生；防備措施：訂立和執(zhí)行防備措施，防止質(zhì)量問題的發(fā)生。第十三條全部從業(yè)人員有義務自動發(fā)現(xiàn)和報告質(zhì)量問題，并樂觀參加質(zhì)量改進工作。第六章責任和權(quán)益第十四條企業(yè)管理人員負責組織、實施和監(jiān)督質(zhì)量管理，對質(zhì)量工作負有緊要責任。第十五條從業(yè)人員有義務嚴格遵守質(zhì)量管理制度，樂觀搭配質(zhì)量管理工作，并享有提出質(zhì)量改進建議的權(quán)益。第十六條對于存在質(zhì)量問題的責任人員，將依據(jù)企業(yè)規(guī)定進行相應的紀律處分，并在情節(jié)嚴重時追究其法律責任。第七章附則第十七條本制度由企業(yè)質(zhì)量管理部門負責解釋和監(jiān)督執(zhí)行。第十八條本制度自頒布之日起實施，并視需要進行修