保險服務居間協(xié)議

保險服務居間協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍1.4法律適用1.5協(xié)議生效第二章居間服務內容2.1服務描述2.2服務范圍2.3服務期限2.4服務標準第三章保險產品3.1保險產品選擇3.2保險產品提供3.3保險產品咨詢3.4保險產品銷售第四章居間方的義務4.1信息披露4.2服務流程4.3保密義務4.4合規(guī)經(jīng)營第五章客戶權益5.1知情權5.2選擇權5.3隱私保護5.4投訴與處理第六章費用及支付6.1服務費用6.2費用支付方式6.3費用調整6.4費用退還第七章違約責任7.1居間方違約7.2保險公司違約7.3客戶違約7.4違約責任認定與承擔第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2協(xié)商解決8.3調解解決8.4法律途徑第九章終止與解除9.1協(xié)議終止9.2協(xié)議解除9.3終止或解除后的權益處理第十章繼承與轉讓10.1協(xié)議繼承10.2協(xié)議轉讓10.3繼承與轉讓的限制第十一章附則11.1協(xié)議的修訂11.2協(xié)議的附件11.3協(xié)議的簽署11.4協(xié)議的生效日期第十二章其他約定12.1雙方的其他約定12.2補充協(xié)議12.3通知與送達第十三章法律、法規(guī)與規(guī)章13.1相關法律13.2相關法規(guī)13.3相關規(guī)章第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性14.2取代先前協(xié)議14.3協(xié)議的最終解釋權合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體為甲方（客戶）和乙方（居間方）。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括乙方為甲方提供保險產品咨詢、推薦、購買等居間服務。1.4法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.5協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二章居間服務內容2.1服務描述乙方作為居間方，提供保險產品咨詢、推薦和購買等服務。2.2服務范圍乙方的服務范圍包括為甲方提供各類保險產品的咨詢、推薦和購買等服務。2.3服務期限本協(xié)議的服務期限為自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止或解除之日止。2.4服務標準乙方應按照行業(yè)標準和甲方要求，提供專業(yè)、高效、誠信的居間服務。第三章保險產品3.1保險產品選擇乙方應根據(jù)甲方的需求和實際情況，為甲方推薦合適的保險產品。3.2保險產品提供乙方應向甲方提供真實、準確、完整的保險產品信息。3.3保險產品咨詢乙方應對甲方的保險產品咨詢給予耐心、詳細、專業(yè)的解答。3.4保險產品銷售乙方應在甲方同意的情況下，協(xié)助甲方完成保險產品的購買。第四章居間方的義務4.1信息披露乙方應對保險產品的相關信息進行全面、真實、準確的披露。4.2服務流程乙方應按照約定流程為甲方提供居間服務。4.3保密義務乙方應對甲方的個人信息和交易信息予以保密。4.4合規(guī)經(jīng)營乙方應遵守相關法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營。第五章客戶權益5.1知情權甲方有權了解保險產品的相關信息，并對購買決策作出判斷。5.2選擇權甲方有權選擇乙方提供的保險產品和服務。5.3隱私保護乙方應對甲方的個人信息和交易信息予以保密。5.4投訴與處理甲方如對乙方服務有異議，有權向乙方提出投訴，乙方應及時處理。第六章費用及支付6.1服務費用本協(xié)議的服務費用為乙方居間服務所得傭金。6.2費用支付方式甲方應按約定方式支付乙方服務費用。6.3費用調整協(xié)議執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調整服務費用。6.4費用退還協(xié)議終止或解除后，乙方應在扣除已發(fā)生費用后，退還甲方剩余費用。第七章違約責任7.1居間方違約乙方如違反本協(xié)議，應承擔違約責任，賠償甲方損失。7.2保險公司違約如保險公司違反保險合同約定，乙方應協(xié)助甲方維權。7.3客戶違約甲方如違反本協(xié)議，應承擔違約責任，賠償乙方損失。7.4違約責任認定與承擔違約責任的認定與承擔，依照法律法規(guī)和本協(xié)議約定執(zhí)行。第八章爭議解決8.1爭議解決方式本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2協(xié)商解決雙方應積極進行溝通協(xié)商，以友好方式解決爭議。8.3調解解決如協(xié)商不成，雙方可向相關行業(yè)協(xié)會或專業(yè)調解機構申請調解。8.4法律途徑如調解不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章終止與解除9.1協(xié)議終止（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）協(xié)議期限屆滿；（3）一方違約嚴重，另一方有權單方面解除；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.2協(xié)議解除協(xié)議解除應書面通知對方，經(jīng)雙方確認解除之日起，本協(xié)議終止。9.3終止或解除后的權益處理協(xié)議終止或解除后，雙方應按照約定處理未了事項，包括但不限于費用結算、資料交接等。第十章繼承與轉讓10.1協(xié)議繼承本協(xié)議項下的權利義務可依法繼承。10.2協(xié)議轉讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利義務全部或部分轉讓給第三方。10.3繼承與轉讓的限制協(xié)議轉讓或繼承應遵守相關法律法規(guī)，并不得損害對方合法權益。第十一章附則11.1協(xié)議的修訂本協(xié)議的修訂應由雙方書面簽署，修訂后的協(xié)議取代原協(xié)議。11.2協(xié)議的附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3協(xié)議的簽署本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。11.4協(xié)議的生效日期本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。第十二章其他約定12.1雙方的其他約定本協(xié)議之外的其他事項，由雙方另行協(xié)商確定。12.2補充協(xié)議雙方可以簽訂補充協(xié)議，對協(xié)議內容進行補充。12.3通知與送達雙方應當按照約定聯(lián)系方式，及時通知對方協(xié)議項下的相關事項。第十三章法律、法規(guī)與規(guī)章13.1相關法律本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄，并依據(jù)中華人民共和國法律執(zhí)行。13.2相關法規(guī)本協(xié)議應遵守中華人民共和國相關法規(guī)的規(guī)定。13.3相關規(guī)章本協(xié)議應遵守中華人民共和國相關規(guī)章的規(guī)定。第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議的完整性本協(xié)議及附件構成了甲乙雙方之間關于居間保險服務的完整協(xié)議。14.2取代先前協(xié)議本協(xié)議取代了甲乙雙方之前就居間保險服務所簽訂的任何口頭或書面的協(xié)議。14.3協(xié)議的最終解釋權本協(xié)議的解釋權歸甲乙雙方共同所有。甲方（簽字）：_________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_________________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方指定保險產品甲方有權根據(jù)自身需求，指定乙方為其提供特定保險產品。1.2甲方資料提供甲方應向乙方提供真實、準確、完整的個人信息和相關資料，以便乙方為甲方提供居間服務。1.3甲方權益保障甲方在購買保險產品過程中，享有知情權、選擇權和隱私保護等權益。1.4甲方義務甲方應按約定支付乙方服務費用，并遵守本協(xié)議其他條款的約定。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方推薦保險產品乙方應根據(jù)甲方的需求和實際情況，為甲方推薦合適的保險產品。2.2乙方服務流程乙方應按照約定流程為甲方提供居間服務，并確保服務質量和效率。2.3乙方保密義務乙方應對甲方的個人信息和交易信息予以保密，不得泄露給第三方。2.4乙方合規(guī)經(jīng)營乙方應遵守相關法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營，并提供合法、真實、準確的保險產品信息。附加條款三：第三方中介為主導時的特殊約定3.1第三方中介角色第三方中介作為獨立的居間服務提供商，協(xié)助甲方和乙方達成保險服務協(xié)議。3.2第三方中介義務第三方中介應公正、中立地提供居間服務，并確保甲乙雙方的權益得到保障。3.3第三方中介保密義務第三方中介應對甲方的個人信息和交易信息予以保密，不得泄露給任何一方。3.4第三方中介服務費用第三方中介的服務費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并按約定方式支付。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保險產品說明書2.保險合同樣本3.居間服務流程圖4.保險產品推薦報告5.客戶個人信息表6.服務費用支付憑證7.保險購買確認書8.爭議解決方式說明9.法律法規(guī)相關條款10.雙方簽字授權書二、違約行為及認定：1.甲方違反合同規(guī)定，不履行支付服務費用的義務。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。3.乙方未按照約定提供居間服務。4.乙方泄露甲方個人信息或交易信息。5.乙方違反法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)定。6.第三方中介未中立公正地提供居間服務。7.第三方中介泄露甲方個人信息或交易信息。三、法律名詞及解釋：1.保險服務居間協(xié)議：指甲方與乙方之間，就保險產品購買及咨詢服務達成的書面協(xié)議。2.居間方：指在保險服務過程中，協(xié)助甲方與保險公司之間的溝通、協(xié)商并促成交易的第三方。3.保險產品：指由保險公司提供，為甲方提供的風險保障方案。4.服務費用：指乙方為甲方提供居間服務所收取的費用。5.違約行為：指違反合同約定的一方行為。6.爭議解決：指當合同雙方發(fā)生分歧時，通過協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付服務費用。解決辦法：協(xié)商解決，甲方支付應付款項，或乙方提供相應的服務。2.問題：甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。解決辦法：甲方補正信息，或乙方終止合同并索賠損失。3.問題：乙方未按照約定提供居間服務。解決辦法：乙方補正服務，或甲方終止合同并索賠損失。4.問題：乙方泄