電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)共享單車(chē)服務(wù)合同

電子商務(wù)平臺(tái)用戶(hù)共享單車(chē)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱(chēng)：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（用戶(hù)）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1定義1.1.1本合同所指“電子商務(wù)平臺(tái)”是指甲方運(yùn)營(yíng)的在線交易和服務(wù)平臺(tái)。1.1.2本合同所指“共享單車(chē)服務(wù)”是指甲方通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)向乙方提供的自行車(chē)租賃服務(wù)。1.1.3“用戶(hù)”是指注冊(cè)并使用甲方電子商務(wù)平臺(tái)提供的共享單車(chē)服務(wù)的個(gè)人。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在共享單車(chē)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1甲方提供共享單車(chē)租賃服務(wù)，包括但不限于自行車(chē)的提供、維護(hù)、保養(yǎng)等。2.1.2乙方在遵守本合同的前提下，有權(quán)使用甲方提供的共享單車(chē)服務(wù)。2.2服務(wù)方式2.2.1乙方通過(guò)甲方電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)并支付押金后，可使用共享單車(chē)服務(wù)。2.2.2乙方在使用共享單車(chē)服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守交通規(guī)則，保證騎行安全。第三章用戶(hù)權(quán)益3.1用戶(hù)權(quán)益3.1.1乙方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用共享單車(chē)服務(wù)。3.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全的共享單車(chē)服務(wù)。3.2用戶(hù)義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求支付押金，并在使用完畢后及時(shí)退還自行車(chē)。3.2.2乙方應(yīng)遵守本合同約定，合理使用共享單車(chē)服務(wù)，不得損壞自行車(chē)及配件。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1乙方使用共享單車(chē)服務(wù)時(shí)，應(yīng)支付相應(yīng)的租賃費(fèi)用。4.1.2乙方在使用過(guò)程中產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如停車(chē)費(fèi)、維修費(fèi)等，由乙方承擔(dān)。4.2支付方式4.2.1乙方支付租賃費(fèi)用時(shí)，可選擇銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式。4.2.2乙方支付押金時(shí)，應(yīng)按照甲方指定的支付方式進(jìn)行支付。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照約定提供共享單車(chē)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用，甲方應(yīng)退還乙方已支付的費(fèi)用。5.1.2甲方未能及時(shí)維修、保養(yǎng)自行車(chē)，導(dǎo)致乙方在使用過(guò)程中發(fā)生意外，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按照約定退還自行車(chē)，甲方有權(quán)從乙方押金中扣除相應(yīng)費(fèi)用。5.2.2乙方損壞自行車(chē)及配件，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)維修費(fèi)用。第六章甲方責(zé)任6.1服務(wù)保障6.1.1甲方應(yīng)保證提供的共享單車(chē)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證車(chē)輛安全可靠。6.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)共享單車(chē)進(jìn)行維護(hù)和檢修，保證車(chē)輛處于良好狀態(tài)。6.2信息披露6.2.1甲方應(yīng)向乙方充分披露共享單車(chē)服務(wù)的使用規(guī)則、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)費(fèi)方式。6.2.2甲方應(yīng)保證在電子商務(wù)平臺(tái)上發(fā)布的共享單車(chē)服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.3數(shù)據(jù)保護(hù)6.3.1甲方應(yīng)采取技術(shù)措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得泄露乙方隱私。6.3.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，合理使用乙方的個(gè)人信息。第七章乙方責(zé)任7.1使用規(guī)范7.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的使用說(shuō)明正確使用共享單車(chē)，遵守交通法規(guī)。7.1.2乙方不得將共享單車(chē)用于非法活動(dòng)，不得故意損壞或?yàn)E用共享單車(chē)。7.2押金與費(fèi)用7.2.1乙方應(yīng)在使用共享單車(chē)前按照甲方規(guī)定支付押金。7.2.2乙方應(yīng)在使用共享單車(chē)服務(wù)結(jié)束后按照約定支付相應(yīng)費(fèi)用。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1若甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2法律適用8.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2.2本合同涉及的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)按照中華人民共和國(guó)的法律規(guī)定處理。第九章終止與解除9.1合同終止9.1.1本合同在以下情況下終止：a)合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)；b)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。9.2合同解除9.2.1甲方有下列情形之一的，乙方可以解除合同：a)甲方未按約定提供共享單車(chē)服務(wù)；b)甲方違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)。9.2.2乙方有下列情形之一的，甲方可以解除合同：a)乙方未按約定支付費(fèi)用或押金；b)乙方違反本合同規(guī)定的其他義務(wù)。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同任何修改或補(bǔ)充均需甲乙雙方協(xié)商一致并以書(shū)面形式確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改本合同內(nèi)容。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同副本的復(fù)印件或電子版與原件具有同等法律效力。10.3通知與送達(dá)10.3.1甲乙雙方的所有通知、要求、請(qǐng)求等均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方。10.3.2通知送達(dá)至對(duì)方提供的地址即視為有效送達(dá)。10.4合同附件10.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。10.4.2附件包括但不限于共享單車(chē)使用規(guī)則、費(fèi)用明細(xì)等。第十一章用戶(hù)投訴與建議11.1投訴渠道11.1.1乙方如對(duì)甲方提供的服務(wù)有投訴或建議，可通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的客服系統(tǒng)進(jìn)行投訴或提出建議。11.1.2甲方應(yīng)在接到投訴后5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)，并根據(jù)情況采取相應(yīng)的處理措施。11.2投訴處理11.2.1甲方對(duì)于乙方的投訴，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查，并根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施解決。11.2.2甲方應(yīng)記錄投訴處理情況，并不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以減少類(lèi)似投訴的發(fā)生。第十二章保險(xiǎn)與安全12.1保險(xiǎn)責(zé)任12.1.1甲方應(yīng)為共享單車(chē)投保第三者責(zé)任保險(xiǎn)，保證在發(fā)生意外時(shí)能夠及時(shí)賠償。12.1.2乙方在使用共享單車(chē)期間，應(yīng)自行承擔(dān)因個(gè)人原因?qū)е碌囊馔鈧︼L(fēng)險(xiǎn)。12.2安全措施12.2.1甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保證共享單車(chē)的安全使用。12.2.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的安全操作規(guī)程，合理使用共享單車(chē)。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1若甲方違反本合同導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失。13.1.2若乙方違反本合同導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2賠償方式13.2.1賠償金額的計(jì)算應(yīng)基于實(shí)際損失，并經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)。13.2.2賠償應(yīng)在確認(rèn)損失后15個(gè)工作日內(nèi)支付。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承14.1轉(zhuǎn)讓14.1.1除非雙方另有約定，否則任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2轉(zhuǎn)讓合同應(yīng)遵循法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，并不得損害對(duì)方合法權(quán)益。14.2繼承14.2.1本合同的權(quán)益和義務(wù)應(yīng)可由甲乙雙方的合法繼承人或受讓人繼承。14.2.2繼承人或受讓人應(yīng)承擔(dān)本合同項(xiàng)下的全部權(quán)利和義務(wù)。第十五章合同的生效與終止15.1生效15.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同的生效不依賴(lài)于任何前置條件或手續(xù)。15.2終止15.2.1本合同因履行完畢、解除或終止而失效。