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文檔簡介

家具店活動方案

家具店活動方案

為了確保事情或工作有序有效開展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書面方案。那么制定方案需要留意哪些問題呢?下面是我收集整理的家具店活動方案,歡迎閱讀,盼望大家能夠喜愛。

家具店活動方案1

一、活動時間:

xxx年4月23日(周六)—xxx年5月8日(周日)

二、活動主題:

O利特價款給力更給利——小長假大讓利

三、活動目的:

1、通過五一,利用特價產(chǎn)品超低價格獵取客戶的吸引力,拉動全場銷售。

2、通過全場折扣讓利,促使客戶更多購買,培育更多新客戶。

3、加強(qiáng)新老客戶的溝通,通過口碑宣揚(yáng),傳播品牌形象。

4、讓旺季更旺,搶占終端市場,給競爭對手以打擊,快速擴(kuò)大市場占有率。

四、適用城市:

xxxxx(城市名)xxx專賣店

五、促銷內(nèi)容:

(一)活動內(nèi)容一:超低特價,僅限五一

五一促銷特價品

序號型號名稱數(shù)量批發(fā)價促銷價毛利率

1AS-20xx-41.8M雙人床11014148832%

2AS-9932四門衣柜12448358032%

3AS-99331.2M兒童床169398029%

4AS-20xx組合書桌1143420xx31%

5AS-50181.25M餐桌164389028%

注:

1、通過以上產(chǎn)品帶動其他銷售,如套房可讓客戶補(bǔ)床頭柜,書桌等

2、餐廳讓客戶補(bǔ)餐椅等

(二)活動內(nèi)容二:五一小長假,每天團(tuán)購價

活動期間各系列正價品達(dá)到以下條件,可以享有以下團(tuán)購價:

(1)正價品消費(fèi)滿6000-9999元的可以享有6折團(tuán)購價;

(2)正價品消費(fèi)滿10000-16000元的可以享有5.8折團(tuán)購價;

(3)正價品消費(fèi)滿16000元以上的可以享有5.5折團(tuán)購價;

注:(1)6000以下自行定價,建議為6.8折

(2)以上為建議折扣,詳細(xì)折扣與額度可依據(jù)實(shí)際狀況定

(三)活動內(nèi)容三:優(yōu)待無極限折后又返券

活動期間各系列正價品達(dá)到以下條件,可以享有以下優(yōu)待

消費(fèi)每滿3000元,同時送抵金券1000元一張;買6000元,送2張,以此類推!

抵用券使用說明:

1、抵用券其次次消費(fèi)時使用。

2、不找零,不兌現(xiàn),逾期作廢。

3、公司蓋專用章后有效。

4、不與其他優(yōu)待同步使用。

注:活動二與活動三可同時享受。

(四)活動內(nèi)容四:1元購家具給力更給利

活動期間,凡是每單總購物金額滿10000元(正價打折優(yōu)待前)的'客戶,加1元獲贈xxx小件家具產(chǎn)品一個,款式由經(jīng)銷搭配。每單限送一個,每天贈送5個,先買先送,送完為止。

注:

1、僅限5月1日、2日、3日

2、五一三天之外的銷售,可不送,依據(jù)庫存而定。

六、宣揚(yáng)組合:

1POP噴繪(2種不同主題的)POP噴繪為x展架經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?張

2吊旗請依據(jù)賣場實(shí)際狀況及人流淌線進(jìn)行懸掛經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱饕粋€店30張

3特價KT板每件特價產(chǎn)品制作一個特價牌,經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?個

4地貼每個門口地面做一個經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?-2個

5宣揚(yáng)單頁針對五一可以做些共性化的宣揚(yáng)單頁經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎?000份

6抵用券每滿3000元發(fā)一張經(jīng)銷商當(dāng)?shù)刂谱鳎ㄗh做60張

七、操作要求:

1、活動內(nèi)容一要求各專賣店按特價要求進(jìn)行操作,吸引人氣

2、活動內(nèi)容二為除特價品外全部正價商品累計銷售額賜予的優(yōu)待,若有特殊優(yōu)待的商品不得享有該方案的優(yōu)待政策。

3、活動一與活動二不得與其他優(yōu)待活動同時共享。

4、以上要求經(jīng)銷商務(wù)必在五一前通知培訓(xùn)各賣場營業(yè)員,以統(tǒng)一口徑和說詞告知客戶,請執(zhí)行。

家具店活動方案2

一、活動背景

在雙十一活動前夕,商家可以參與聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

1.活動形式:

預(yù)熱:時間:10月20日至11月10日

圖片:通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計預(yù)熱活動頁面,包括首頁海報,店招,珍寶詳情頁,全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營造雙十一購物狂歡氛圍,為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量,鉆展,直通車圖片。

流量:直通車,鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

正式活動:11月11日00:00~11月11日23:59

圖片:店鋪活動主會場頁面,產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報,微淘活動推廣海報,鉆展圖片,直通車圖片,店鋪首頁海報,店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

2.活動力度:

①保藏領(lǐng)卷

②關(guān)注有好禮

③抽獎贏免單,每次購買滿100元獲一次抽獎機(jī)會,有機(jī)會贏取免單大獎,消費(fèi)金額越大,中獎機(jī)會越大。

④邀請好友參加抽獎,邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價值1111元神奇禮物一份,共20個名額,被邀請人有機(jī)會獲得價值111元神奇小禮物一份,共100個名額,活動禮品將在活動結(jié)束后三個工作日內(nèi)發(fā)出,屆時會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結(jié)束后次日公布。

3.活動推廣:

①直通車引流②店鋪活動通告③珍寶描述通告④幫派社區(qū)宣揚(yáng)⑤旺旺簽名活動預(yù)報⑥淘客聯(lián)盟⑦鉆展

三、活動跟進(jìn)

美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服:售前x名售后x名客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語和自動回復(fù)(提前預(yù)備、包含促銷、盡量少用)

倉庫:確保庫存精確?????,避開缺貨。預(yù)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。預(yù)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等狀況的順當(dāng)解決。

四、庫存預(yù)備

(1)確定雙十一活動上線產(chǎn)品,全部主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%全部產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必需全部入庫完成,店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成,假如需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

(2)依據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨力量,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫存不足的狀況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或準(zhǔn)時下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保全部發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨精確?????時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn),清楚庫存規(guī)模,并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

五、人員預(yù)備

(1)對可能消失的雙11訂單暴漲而需要聘請臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作支配方案,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對全部員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門間員工臨時調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)支配

(4)根據(jù)流量的凹凸去計算各個崗位的`人員數(shù)量

(5)物料要針對可能消失的最大流量和包裹數(shù)去計算

六、物料預(yù)備

(1)包裝材料預(yù)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)預(yù)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用一般針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采納激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必預(yù)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特殊是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將全部北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

家具雙十一活動方案二

雙十一大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開頭籌劃整體活動外,還需要留意前后端部門任務(wù)的連接,活動前、中、后期運(yùn)營活動的整體協(xié)作等環(huán)節(jié),更好地做好活動先期預(yù)熱,取得更好地效果。

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表

項(xiàng)目進(jìn)程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項(xiàng)目進(jìn)程表為了讓客戶或同事能依據(jù)某個項(xiàng)目制定方案,對于特定事項(xiàng)何時發(fā)生,成果何時提交,必需有一個全都統(tǒng)一的時間。項(xiàng)目進(jìn)程表是鼓舞參加項(xiàng)目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人協(xié)作。

項(xiàng)目越大越簡單,進(jìn)度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項(xiàng)目而言,團(tuán)隊之間各個部分的相互依靠程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團(tuán)隊有幾十或上百個人,項(xiàng)目進(jìn)程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去,問題會以各種意想不到的方式消失,團(tuán)隊想趕進(jìn)度也很難。從這個角度來說,項(xiàng)目進(jìn)程表特別重要,當(dāng)然這些依舊只是一些文字和數(shù)字的表格,最重要的還是有人擅長利用它們作為管理和驅(qū)動項(xiàng)目的工具。

接下來我們看看雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護(hù)信息的存在。

雙十一項(xiàng)目進(jìn)程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點(diǎn)相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進(jìn)程表中各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行解讀講解。

品牌LOGO:logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

部門:在雙十一期間,整合各種資源,組建成立項(xiàng)目部,項(xiàng)目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團(tuán)隊人員支配,工作分工與進(jìn)度的確認(rèn)跟進(jìn),通常狀況下會根據(jù)以下架構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分:

商品部:負(fù)責(zé)貨品結(jié)構(gòu),備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點(diǎn)包裝,搭配,品控等;

策劃部:負(fù)責(zé)營銷方案,預(yù)熱方案,頁面方案,視覺,風(fēng)險管理,其他預(yù)案等;

推廣部:負(fù)責(zé)推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;

客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復(fù),話術(shù),危機(jī)處理、客服培訓(xùn)等;

物流部:庫存清點(diǎn),倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發(fā)貨模擬等;

后勤部:生活后勤服務(wù),硬件后勤服務(wù),活動現(xiàn)場攝影等;

成立雙十一活動運(yùn)營指揮部,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,組成幾個執(zhí)行部門,各個部門可以根據(jù)自己企業(yè)文化或者電商團(tuán)隊的江湖文化進(jìn)行取名,比如香影的雙十一團(tuán)隊就是根據(jù)海陸空作戰(zhàn)部隊進(jìn)行命名。當(dāng)然,每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組,比如像物流部,除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息平安小組,負(fù)責(zé)雙十一活動期間ERP系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的平安和穩(wěn)定等方面的工作。

雙十一各部門職責(zé)

運(yùn)營部

1、雙十一活動報名及活動商品申報

2、制定雙十一活動方案

3、完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4、雙十一專題頁制定日保藏數(shù)據(jù)指標(biāo)

5、跟進(jìn)雙十一專題的訪客量及保藏量,依據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整(持續(xù))

6、雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳設(shè)布局、頁面產(chǎn)品需求。

7、優(yōu)待慌煞⑷肟?、文皸U得/p>

8、要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo)

9、跟進(jìn)爆款銷售狀況,每天確定流量指標(biāo)

10、通過CIM區(qū)分出會員狀況,針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案

11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案

12、制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與嘉獎方案

13、活動短信通知文案撰寫(第一次活動預(yù)報新品折扣、其次次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強(qiáng)活動緊迫)

14、商品標(biāo)題優(yōu)化,增加實(shí)時熱索關(guān)鍵詞,如:商品詞及雙十一關(guān)鍵詞

15、制定和組織洽談與參與雙11相關(guān)店鋪互鏈方案

16、類目小二現(xiàn)場考察,雙十一相關(guān)了解

17、雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)

18、倒計時支配——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知

19、11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況,感謝活動支持

商品部

1、包括梳理商品結(jié)構(gòu),制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款,主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分,包含定價、庫存量

2、依據(jù)確定的主推款進(jìn)行文案優(yōu)化

3、活動款文案撰寫和優(yōu)化,以及產(chǎn)品定價

4、確定雙十一主推商品及價格,擬定商品申報表

5、規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動平安庫存

6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案

7、新款銷售跟蹤,制作補(bǔ)貨表(珍寶銷量、保藏、轉(zhuǎn)化率、掃瞄量等)

8、.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存安排方案

9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售狀況,準(zhǔn)時補(bǔ)單

美編部

1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化

2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線

3、預(yù)熱期DEDM單制作及雙十一當(dāng)天促銷新品EDM單

4、活動報名素材制作與優(yōu)化

5、首頁(預(yù)熱、雙11當(dāng)天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作

6、雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作

7、預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿

8、鉆展,直通車素材制作

9、店鋪?zhàn)远x頁面及商品列表頁優(yōu)化

10、制訂大促進(jìn)行中頁面banner輪換預(yù)備工作(發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊急標(biāo)示、實(shí)時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)

11、雙十一自主購物攻略頁面制作

12、無線端手機(jī)專修

13、O2O素材制作

推廣部

1、制訂活動

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