新入職網(wǎng)格培訓(xùn)考核試題及答案

新入職網(wǎng)格培訓(xùn)考核試題及答案

關(guān)于網(wǎng)格巡店的要求正確的是？*

A、每?jī)芍軆?nèi)要完成管轄門店的100%巡檢覆蓋

B、每家店的巡檢時(shí)長(zhǎng)最低不得少于30分鐘（正確分父）

C、要求是14天完成巡檢即可

D、到店巡檢需要按要求在零售通反饋相應(yīng)巡檢內(nèi)容?

關(guān)于合作商打款的的說(shuō)明正確的是？*

A、只要合作商備注正確的SQD號(hào)碼的話，是系統(tǒng)可以自動(dòng)入賬I-：）

B、如果備注錯(cuò)誤，客戶著急下單可以聯(lián)系總部周六日加急入賬

C、如果備注錯(cuò)誤，需耍手動(dòng)入賬必須反饋給亞瓊才能入賬，不反饋無(wú)法入賬

D、工作日每天上午下午各一次總部操作手動(dòng)入賬（正確答案）

物流相關(guān)的問(wèn)題反饋需要注意什么？*

A、到河北物流群反饋問(wèn)題并跟進(jìn)處理

Bs要整理店號(hào)，訂單號(hào)，物流號(hào)，異常產(chǎn)品情況描述等，全面反饋（正確答案）

C、下單錯(cuò)誤需要取消時(shí)，先緊急群內(nèi)聯(lián)系物流伙伴不要發(fā)貨?Q

D、涉及產(chǎn)品退換等情況附上產(chǎn)品照片（正確答案）

非手機(jī)樣機(jī)返利到賬時(shí)間［單選題］*

A、系統(tǒng)錄入后，第二天到賬

B、系統(tǒng)錄入后，次月到賬

C、系統(tǒng)合規(guī)錄入，陳列同事審批通過(guò)后，次月到賬（正確答案）

大家電樣機(jī)額度多久可以申請(qǐng)下來(lái)［單選題］*

As填完鏈接當(dāng)天就可以下來(lái)

B、填完鏈接后一周的周二「―）

C、大家電樣機(jī)額度不需要申請(qǐng)

訂單使用優(yōu)惠券，優(yōu)惠券返利多久到賬［單選題］*

A、T+1D

B、T+8D

C、T+1M（正確答:

哪種訂單會(huì)用到現(xiàn)金賬戶［單選題］*

A、SI訂單（正確答案）

B、SO訂單

哪種訂單會(huì)用到返利賬戶［單選題］*

A、SI訂單

B、SO訂單（正確答案）

DOS的定義是什么［單選題］*

A、周轉(zhuǎn)天數(shù)（正確答案）

B、庫(kù)存數(shù)量

C、在途數(shù)量

D、日銷數(shù)量

獲取手機(jī)貨源有哪些途徑*

A、系統(tǒng)自動(dòng)分貨A案）

B、零售通門店管家申請(qǐng)?

C、店間調(diào)撥（正確答案）

D、運(yùn)營(yíng)主管安排

DOS的計(jì)算公式是什么［單選題］*

A、DOS二庫(kù)存/日銷，—：）

B、DOS二庫(kù)存/月銷

C、口00=庫(kù)存調(diào)銷

D、DOS二銷量/庫(kù)存

非手機(jī)產(chǎn)品補(bǔ)貨需要聯(lián)系平臺(tái)的哪位同學(xué)？［單選題］*

A、局亞瓊

B、趙曉影

C、趙俊霞（正確答案）

D、史少卓

A店的K40s的DOS是25天，B店的K40s的DOS是30天，分貨時(shí)，哪個(gè)店分到的K40

S多一些？［單選題］*

A、A店（正確答案）

B、B店

A店的K40S日銷2臺(tái)，現(xiàn)有現(xiàn)貨庫(kù)存3臺(tái)，在途1臺(tái)，待支付2臺(tái)，門店管家申請(qǐng)3臺(tái)

未滿足；國(guó)慶備貨的目標(biāo)25天DOS,需要補(bǔ)貨臺(tái)？〔填空題］*

空1答案：41

手機(jī)樣機(jī)需求提報(bào)，是每周的哪個(gè)時(shí)間段？［單選題］設(shè)

A、周一到周五

B、周二到周五

C、周二到周四（正確答案）

D、每天都可以

泛全訂單付款需備注什么？［單選題I*

A、直供訂單號(hào)

B、小米SQD編碼

C、小米門店編號(hào)

D、移動(dòng)訂單號(hào)（E確答窠）

門店反饋有一臺(tái)緊急客訂的K50黑色

12+256,估計(jì)在門店等著，需要申請(qǐng)貨源,此時(shí)如何處理?*

A、核實(shí)門店，確認(rèn)真實(shí)客訂需求AJ磔）

B、查看當(dāng)H配額，確認(rèn)是否有貨（亞確答案）

C、如有配額，安排周二周五調(diào)撥，并聯(lián)系顧客確認(rèn)取機(jī)時(shí)間（1確答案）

D、若無(wú)配額，聯(lián)系省公司提報(bào)需求；如果可以滿足，聯(lián)系顧客確認(rèn)取機(jī)時(shí)間；如

果確認(rèn)無(wú)貨，聯(lián)系顧客嘗試轉(zhuǎn)推；（正確答案）

距離門店周年慶僅剩一周時(shí)間，手機(jī)產(chǎn)品的需求，還差30臺(tái)K50至尊版沒(méi)有滿足，

自動(dòng)分貨只有3臺(tái)，門店管家也申請(qǐng)不下來(lái)，該怎么辦？*

A、聯(lián)系省平臺(tái)同學(xué)，確認(rèn)K50至尊版的供應(yīng)情況，如果確認(rèn)斷貨，轉(zhuǎn)推其他產(chǎn)品

:如果確認(rèn)有貨，申請(qǐng)?zhí)厥庖?；（正確答窠）

B、郵件申請(qǐng)?zhí)厥庖?，包含但不限于，活?dòng)主題、銷量規(guī)劃、市場(chǎng)活動(dòng)、商側(cè)對(duì)

投等，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批確認(rèn)后，E關(guān)系運(yùn)營(yíng)同學(xué)協(xié)調(diào)貨源；（卜”不

C、配額到店后，迅速支付下單，保證及時(shí)到貨（正確答案）

D、活動(dòng)結(jié)束后，組織復(fù)盤并輸出材料,檢核活動(dòng)成果，提煉總結(jié)經(jīng)驗(yàn)i：錐答約

手機(jī)調(diào)撥需求如何提報(bào)［單選題］*

A、填報(bào)到指定鏈接（」「案）

B、單獨(dú)發(fā)給平臺(tái)同學(xué)

C、讓門店直接聯(lián)系品類提報(bào)

D、聯(lián)系商的老板，給省公司打電話

建店紅線，門店面寬最低標(biāo)準(zhǔn)是多少米？［單選題］*

A、5米（正確答案）

B、6米

C、7米

D、8米

門店背柜出樣層層板距離地面范離是多少？［單選題］*

A、1米

B、1.5米

C、1.2米

D、1.1米（正確答案）

手機(jī)0庫(kù)存比例較高，可能造成什么后果*

A、總部通報(bào)分公司，并對(duì)分公司考核扣分（正確答案）

B、部分緊俏產(chǎn)品不支持團(tuán)購(gòu)，停止分貨（正確答案）

C、影響網(wǎng)格和店長(zhǎng)的任職能力考核?

D、沒(méi)有影響

以下哪種情況可以平臺(tái)商退貨？*

A、手機(jī)銷售7天內(nèi)機(jī)器故障

B、洗衣機(jī)銷售7天內(nèi)故障

C、購(gòu)買7天內(nèi)電視尺寸不合適

D、空調(diào)銷售7天內(nèi)環(huán)境問(wèn)題無(wú)法安裝