品質(zhì)性能保證書

品質(zhì)性能保證書合同編號(hào)：__________品質(zhì)性能保證書甲方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：法定代表人：聯(lián)系電話：鑒于：甲方為“產(chǎn)品”的制造商和供應(yīng)商，乙方為“產(chǎn)品”的購(gòu)買方；雙方希望通過(guò)本保證書明確雙方在“產(chǎn)品”品質(zhì)和性能方面的權(quán)利和義務(wù)；雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品品質(zhì)和性能保證1.1甲方保證其供應(yīng)的“產(chǎn)品”符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的品質(zhì)和性能要求。1.2甲方應(yīng)確?！爱a(chǎn)品”在正常使用和維護(hù)條件下，能夠滿足乙方及其客戶的合理期望。1.3甲方應(yīng)對(duì)“產(chǎn)品”的質(zhì)量和性能承擔(dān)責(zé)任，如因甲方原因?qū)е隆爱a(chǎn)品”存在缺陷，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。二、檢驗(yàn)和驗(yàn)收2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的“產(chǎn)品”進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，以確?！爱a(chǎn)品”符合約定品質(zhì)和性能要求。2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后及時(shí)向甲方支付貨款。如乙方對(duì)“產(chǎn)品”有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起三個(gè)工作日內(nèi)向甲方提出，并提供書面材料。2.3甲方應(yīng)在收到乙方異議后七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)乙方，并根據(jù)雙方協(xié)商的結(jié)果采取相應(yīng)措施。三、售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供“產(chǎn)品”的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方維修請(qǐng)求后，根據(jù)雙方約定及時(shí)安排維修服務(wù)。3.3甲方應(yīng)對(duì)“產(chǎn)品”的故障負(fù)責(zé)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致故障，甲方應(yīng)承擔(dān)維修或更換的責(zé)任。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）：法定代表人（或授權(quán)代表）：簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書2.技術(shù)參數(shù)表3.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告4.產(chǎn)品安裝調(diào)試指南5.培訓(xùn)資料6.維修服務(wù)手冊(cè)7.商業(yè)秘密保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，或交付的產(chǎn)品不符合約定的品質(zhì)和性能要求。2.甲方未提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定時(shí)間支付貨款，或未對(duì)不符合品質(zhì)和性能要求的產(chǎn)品提出異議。4.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.雙方在合同有效期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，未能通過(guò)友好協(xié)商解決。三、法律名詞及解釋：1.品質(zhì)：指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、功能、外觀等方面的特性。2.性能：指產(chǎn)品在正常使用和維護(hù)條件下，能夠滿足乙方及其客戶的合理期望的能力。3.售后服務(wù)：指甲方在產(chǎn)品銷售后提供的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約行為：指合同一方未履行合同義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：甲方應(yīng)合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，確保按時(shí)交付產(chǎn)品。如遇不可抗力因素導(dǎo)致延遲，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商延期交付。2.產(chǎn)品品質(zhì)和性能問(wèn)題：乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合約定要求，應(yīng)及時(shí)向甲方提出異議，并協(xié)商解決。如甲方無(wú)法及時(shí)解決問(wèn)題，乙方有權(quán)要求退貨或索賠。3.售后服務(wù)不達(dá)標(biāo)：乙方如對(duì)甲方的售后服務(wù)不滿意，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，并協(xié)商解決。如甲方仍無(wú)法滿足乙方要求，乙方有權(quán)要求降低服務(wù)費(fèi)用或索賠。4.保密義務(wù)違反：如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.制造商向分銷商、代理商或最終用戶銷售產(chǎn)品時(shí)。2.供應(yīng)