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文檔簡介
交通行業(yè)居間人管理策略合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同原則1.5合同生效第二章居間人管理職責(zé)2.1居間人角色2.2居間人義務(wù)2.3居間人權(quán)利2.4居間服務(wù)內(nèi)容2.5居間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章居間人選拔與培訓(xùn)3.1居間人選拔條件3.2居間人選拔程序3.3居間人培訓(xùn)內(nèi)容3.4居間人培訓(xùn)方式3.5居間人培訓(xùn)效果評(píng)估第四章居間人考核與評(píng)價(jià)4.1考核指標(biāo)體系4.2考核程序4.3評(píng)價(jià)機(jī)制4.4獎(jiǎng)懲措施4.5考核結(jié)果應(yīng)用第五章居間人激勵(lì)機(jī)制5.1激勵(lì)目標(biāo)5.2激勵(lì)方式5.3激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)5.4激勵(lì)程序5.5激勵(lì)實(shí)施與監(jiān)督第六章居間人信息管理6.1信息收集與整理6.2信息存儲(chǔ)與保管6.3信息共享與傳遞6.4信息安全與保密6.5信息更新與維護(hù)第七章居間人溝通協(xié)調(diào)7.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制7.2溝通協(xié)調(diào)渠道7.3溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容7.4溝通協(xié)調(diào)技巧7.5溝通協(xié)調(diào)效果評(píng)估第八章居間人風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估8.2風(fēng)險(xiǎn)防范與控制8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略8.4風(fēng)險(xiǎn)處理程序8.5風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)第九章居間人服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)9.4服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)9.5服務(wù)質(zhì)量保障措施第十章居間人法律管理10.1法律法規(guī)適用10.2法律風(fēng)險(xiǎn)防范10.3合同法律審查10.4法律糾紛處理10.5法律培訓(xùn)與宣傳第十一章居間人財(cái)務(wù)管理11.1財(cái)務(wù)管理原則11.2財(cái)務(wù)預(yù)算與核算11.3財(cái)務(wù)報(bào)告與分析11.4費(fèi)用報(bào)銷與管理11.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制第十二章居間人人力資源管理12.1人員招聘與選拔12.2員工培訓(xùn)與發(fā)展12.3員工考核與評(píng)價(jià)12.4員工薪酬福利12.5員工關(guān)系管理第十三章合同履行與監(jiān)督13.1合同履行原則13.2合同履行程序13.3合同監(jiān)督機(jī)制13.4合同變更與解除13.5合同糾紛解決第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序14.4合同解除與終止后的責(zé)任14.5合同解除與終止的備案與報(bào)告合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同原則1.5合同生效第二章居間人管理職責(zé)2.1居間人角色2.2居間人義務(wù)2.3居間人權(quán)利2.4居間服務(wù)內(nèi)容2.5居間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章居間人選拔與培訓(xùn)3.1居間人選拔條件3.2居間人選拔程序3.3居間人培訓(xùn)內(nèi)容3.4居間人培訓(xùn)方式3.5居間人培訓(xùn)效果評(píng)估第四章居間人考核與評(píng)價(jià)4.1考核指標(biāo)體系4.2考核程序4.3評(píng)價(jià)機(jī)制4.4獎(jiǎng)懲措施4.5考核結(jié)果應(yīng)用第五章居間人激勵(lì)機(jī)制5.1激勵(lì)目標(biāo)5.2激勵(lì)方式5.3激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)5.4激勵(lì)程序5.5激勵(lì)實(shí)施與監(jiān)督第六章居間人信息管理6.1信息收集與整理6.2信息存儲(chǔ)與保管6.3信息共享與傳遞6.4信息安全與保密6.5信息更新與維護(hù)第七章居間人溝通協(xié)調(diào)7.1溝通協(xié)調(diào)機(jī)制7.2溝通協(xié)調(diào)渠道7.3溝通協(xié)調(diào)內(nèi)容7.4溝通協(xié)調(diào)技巧7.5溝通協(xié)調(diào)效果評(píng)估第八章居間人風(fēng)險(xiǎn)管理8.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估8.2風(fēng)險(xiǎn)防范與控制8.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略8.4風(fēng)險(xiǎn)處理程序8.5風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)第九章居間人服務(wù)質(zhì)量管理9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控9.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)9.4服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)9.5服務(wù)質(zhì)量保障措施第十章居間人法律管理10.1法律法規(guī)適用10.2法律風(fēng)險(xiǎn)防范10.3合同法律審查10.4法律糾紛處理10.5法律培訓(xùn)與宣傳第十一章居間人財(cái)務(wù)管理11.1財(cái)務(wù)管理原則11.2財(cái)務(wù)預(yù)算與核算11.3財(cái)務(wù)報(bào)告與分析11.4費(fèi)用報(bào)銷與管理11.5財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制第十二章居間人人力資源管理12.1人員招聘與選拔12.2員工培訓(xùn)與發(fā)展12.3員工考核與評(píng)價(jià)12.4員工薪酬福利12.5員工關(guān)系管理第十三章合同履行與監(jiān)督13.1合同履行原則13.2合同履行程序13.3合同監(jiān)督機(jī)制13.4合同變更與解除13.5合同糾紛解決第十四章合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同終止條件14.3合同解除與終止程序14.4合同解除與終止后的責(zé)任14.5合同解除與終止的備案與報(bào)告甲方簽字:______________________日期:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方專屬權(quán)利條款甲方享有合同約定的獨(dú)家居間服務(wù)權(quán)利,未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將居間服務(wù)提供給甲方指定的同一交易對(duì)手。此條款旨在確保甲方在居間服務(wù)中獲得獨(dú)家利益,避免乙方將業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分享給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)。2.額外服務(wù)費(fèi)用條款若甲方提出超出合同約定的服務(wù)范圍或額外需求,乙方應(yīng)在收到甲方請(qǐng)求后五個(gè)工作日內(nèi)給出回應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況就額外服務(wù)費(fèi)用與甲方進(jìn)行協(xié)商。此條款旨在明確乙方在提供額外服務(wù)時(shí)的權(quán)益和責(zé)任。3.甲方信息保密條款乙方應(yīng)對(duì)在居間過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。此條款旨在保護(hù)甲方的信息安全,防止信息泄露導(dǎo)致的損失。4.甲方指令遵從條款乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)指令,包括但不限于居間服務(wù)的方式、時(shí)間、地點(diǎn)等。如乙方因違反甲方指令導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生其他損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。此條款旨在確保乙方按照甲方的要求提供居間服務(wù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)品質(zhì)保障條款乙方應(yīng)確保提供的居間服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。此條款旨在保障乙方的服務(wù)品質(zhì),確保乙方提供符合甲方需求的居間服務(wù)。2.乙方業(yè)務(wù)合規(guī)條款乙方在提供居間服務(wù)過程中,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得進(jìn)行任何違法違規(guī)行為。如因乙方違法行為導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生其他損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。此條款旨在確保乙方業(yè)務(wù)合規(guī),降低合同風(fēng)險(xiǎn)。3.乙方財(cái)務(wù)披露條款乙方應(yīng)定期向甲方披露財(cái)務(wù)狀況,包括但不限于收入、支出、利潤等。如乙方拒絕提供財(cái)務(wù)披露或披露內(nèi)容不實(shí),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。此條款旨在增加乙方財(cái)務(wù)透明度,保障甲方權(quán)益。4.乙方變更通知條款乙方如發(fā)生股權(quán)結(jié)構(gòu)、高級(jí)管理人員、業(yè)務(wù)范圍等重大變更,應(yīng)及時(shí)通知甲方。如乙方未履行通知義務(wù),導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)困難或產(chǎn)生其他損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。此條款旨在確保乙方及時(shí)告知甲方相關(guān)變更,降低合同風(fēng)險(xiǎn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介選擇條款甲方和乙方同意,在居間服務(wù)過程中,可選擇合適的第三方中介機(jī)構(gòu)協(xié)助完成交易。如雙方對(duì)第三方中介有異議,可協(xié)商更換。此條款旨在確保居間服務(wù)過程中有合適的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助,提高交易效率。2.第三方中介費(fèi)用條款如居間服務(wù)過程中涉及第三方中介費(fèi)用,甲方和乙方應(yīng)按照約定分擔(dān)。如未約定,雙方可協(xié)商確定。此條款旨在明確甲方和乙方在第三方中介費(fèi)用方面的分擔(dān)責(zé)任。3.第三方中介責(zé)任條款第三方中介在居間服務(wù)過程中造成甲方或乙方損失的,由第三方中介承擔(dān)責(zé)任。甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助對(duì)方追究第三方中介的責(zé)任。此條款旨在明確第三方中介在居間服務(wù)過程中的責(zé)任。4.第三方中介信息保密條款第三方中介應(yīng)對(duì)在居間過程中獲得的甲方和乙方信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方和乙方書面同意,不得向任何第三方泄露。此條款旨在保護(hù)甲方和乙方的信息安全,防止信息泄露導(dǎo)致的損失。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.居間人管理策略合同2.居間人選拔與培訓(xùn)計(jì)劃3.居間人考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.居間人激勵(lì)機(jī)制實(shí)施方案5.居間人信息管理流程6.居間人溝通協(xié)調(diào)指南7.居間人風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃8.居間人服務(wù)質(zhì)量管理措施9.居間人法律管理指南10.居間人財(cái)務(wù)管理規(guī)范11.居間人人力資源管理方案12.合同履行與監(jiān)督流程13.合同解除與終止協(xié)議14.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付居間服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按照約定提供居間服務(wù)3.乙方超出合同約定范圍提供服務(wù)4.乙方未按時(shí)完成居間服務(wù)事項(xiàng)5.乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作6.乙方未按照約定保密甲方信息7.乙方未按照甲方指令執(zhí)行任務(wù)8.第三方中介未按照約定協(xié)助完成交易9.第三方中介未按照約定保密甲方和乙方信息10.第三方中介未按照約定承擔(dān)責(zé)任三、法律名詞及解釋:1.居間人:指在交易雙方之間充當(dāng)中介角色,協(xié)助雙方達(dá)成交易的一方。2.居間服務(wù):指居間人協(xié)助甲方和乙方達(dá)成交易并提供相關(guān)服務(wù)的行為。3.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金額。5.獨(dú)家居間服務(wù):指甲方在合同約定時(shí)間內(nèi),獨(dú)家享有乙方提供的居間服務(wù)。6.第三方中介:指在居間服務(wù)過程中,協(xié)助甲方和乙方完成交易的第三方機(jī)構(gòu)。7.合同履行:指合同雙方按照約定履行各自的義務(wù)并享受權(quán)利的過程。8.合同解除:指合同雙方協(xié)商一致或依法解除合同的行為。9.合同終止:指合同因履行完畢、提前解除或依法終止而結(jié)束。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時(shí)支付居間服務(wù)費(fèi)用解決辦法:及時(shí)與甲方溝通,提醒甲方支付費(fèi)用,必要時(shí)可采取法律手段維護(hù)自身權(quán)益。2.問題:乙方未按照約定提供居間服務(wù)解決辦法:與乙方協(xié)商,要求乙方按照約定提供服務(wù),必要時(shí)可終止合同并追究乙方責(zé)任。3.問題:乙方超出合同約定范圍提供服務(wù)解決辦法:及時(shí)指出乙方超出范圍的行為,要求乙方停止超出范圍的服務(wù),并按照約定履行合同。4.問題:乙方未按時(shí)完成居間服務(wù)事項(xiàng)解決辦法:與乙方協(xié)商,要求乙方加快進(jìn)度,保證按時(shí)完成服務(wù)事項(xiàng)。5.問題:乙方未遵守相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作解決辦法:及時(shí)提醒乙方遵守法律法規(guī),如乙方不改正,可終止合同并追究乙方責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.
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