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2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))復(fù)習(xí)試卷(答案在后面)一、單項(xiàng)選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)1、經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))試卷一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1、下列哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的基本類(lèi)型?A、物質(zhì)產(chǎn)品B、精神產(chǎn)品C、服務(wù)產(chǎn)品D、綜合產(chǎn)品2、下列哪個(gè)選項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心內(nèi)容?A、旅游消費(fèi)B、旅游投資C、旅游需求D、旅游供給3、旅游接待業(yè)所提供的服務(wù)種類(lèi)包括住宿、餐飲、康樂(lè)和()。A、票務(wù)安排B、旅游咨詢C、導(dǎo)游服務(wù)D、旅游交通4、相對(duì)于常用的貨幣形態(tài),電子貨幣具備以下哪種特點(diǎn)()。A、使用更加繁雜B、交易成本更高C、安全性較差D、便利性更強(qiáng)5、在旅游業(yè)中,以下哪一項(xiàng)不屬于促進(jìn)旅游消費(fèi)的措施?A、提升旅游服務(wù)質(zhì)量B、實(shí)施旅游消費(fèi)優(yōu)惠政策C、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D、制約旅游市場(chǎng)需求6、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,旅游企業(yè)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo),這種方法屬于以下哪一種管理方法?A、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向B、以成本控制為手段C、以質(zhì)量提升為核心D、以提高效率為目的7、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)的直接影響因素?A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游政策D.旅游市場(chǎng)8、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“旅游消費(fèi)”?A.住宿消費(fèi)B.交通消費(fèi)C.購(gòu)物消費(fèi)D.休閑娛樂(lè)消費(fèi)9、以下關(guān)于旅游需求價(jià)格彈性的描述,正確的是()。A、如果旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)大于1,則表示旅游需求價(jià)格彈性是富有彈性的。B、如果旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)等于1,則表示旅游需求價(jià)格彈性是完全無(wú)彈性的。C、如果旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)小于1,則表示旅游需求價(jià)格彈性是缺乏彈性的。10、在旅游供給曲線中,當(dāng)旅游產(chǎn)品的價(jià)格升高時(shí),旅游提供商提供的旅游產(chǎn)品數(shù)量()。A、增加B、減少C、不變11、關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)的基本要素?()A.時(shí)間要素B.空間要素C.交通樞紐D.旅游產(chǎn)品12、以下哪種類(lèi)型的旅游活動(dòng)對(duì)目的地文化的沖擊最小?()A.生態(tài)旅游B.大眾旅游C.考古旅游D.體育旅游13、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項(xiàng)屬于旅游產(chǎn)品的核心層?A.旅游目的地B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游體驗(yàn)14、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則?A.保護(hù)性原則B.社會(huì)公平原則C.效益優(yōu)先原則D.環(huán)境友好原則15、以下關(guān)于旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的描述中,哪一項(xiàng)是不正確的?A、直接經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在旅行社、酒店、餐飲等旅游服務(wù)行業(yè)。B、間接經(jīng)濟(jì)效益主要包括旅游對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的貢獻(xiàn)。C、旅游經(jīng)濟(jì)效益不包括旅游活動(dòng)對(duì)居民生活質(zhì)量和環(huán)境的影響。D、旅游業(yè)的發(fā)展可以帶來(lái)大量的間接就業(yè)機(jī)會(huì)。16、在旅游經(jīng)濟(jì)中,能夠反映出旅游目的地對(duì)于旅游者的吸引力和滿足度的綜合性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是?A、旅游服務(wù)質(zhì)量B、旅游價(jià)格水平C、旅游市場(chǎng)份額D、旅游滿意度17、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)管理的職能?A、計(jì)劃職能B、組織職能C、協(xié)調(diào)職能D、生產(chǎn)職能18、在旅游需求彈性中,表示旅游需求對(duì)收入變動(dòng)的反應(yīng)程度的是:A、需求價(jià)格彈性B、需求交叉彈性C、需求收入彈性D、需求時(shí)間彈性19、根據(jù)旅游市場(chǎng)的需求分析,以下哪個(gè)因素最可能對(duì)旅游消費(fèi)產(chǎn)生直接影響?A.消費(fèi)者的可支配收入B.目的地的文化特色C.旅游地的天氣情況D.旅游地的物價(jià)水平20、在旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)策略中,哪種方式能夠有效地提升目的地的品牌形象?A.提高門(mén)票價(jià)格B.加強(qiáng)與在線旅游平臺(tái)的合作C.減少?gòu)V告投入D.增加旅游設(shè)施的建設(shè)21、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的中間需求?A、餐飲服務(wù)B、旅游交通C、旅游住宿D(zhuǎn)、旅游商品22、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,以下哪項(xiàng)指標(biāo)可以反映旅游業(yè)的總體效益?A、旅游收入B、旅游就業(yè)人數(shù)C、旅游者人次D、旅游設(shè)施利用率23、在景區(qū)管理過(guò)程中,哪一項(xiàng)不是提高服務(wù)質(zhì)量的重要措施?A、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能B、增加景區(qū)門(mén)票價(jià)格以提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、優(yōu)化游客引導(dǎo)和服務(wù)系統(tǒng)D、建立健全游客反饋機(jī)制24、下列哪項(xiàng)不屬于旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略中的價(jià)格策略?A、尾數(shù)定價(jià)法B、時(shí)間折扣定價(jià)法C、捆綁銷(xiāo)售定價(jià)法D、定點(diǎn)模式定價(jià)法25、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪個(gè)指標(biāo)通常用來(lái)衡量旅游業(yè)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)?A.旅游總收入B.旅游就業(yè)人數(shù)C.旅游人次D.旅游外匯收入26、以下哪種類(lèi)型的旅游活動(dòng)最符合“可持續(xù)旅游”的發(fā)展理念?A.高級(jí)豪華游B.文化體驗(yàn)游C.海灘休閑娛樂(lè)游D.奢侈探險(xiǎn)游27、根據(jù)旅游需求彈性理論,在其他條件不變的情況下,如果旅游產(chǎn)品的價(jià)格下降,則旅游需求量會(huì)如何變化?A.減少B.增加C.不變D.無(wú)法確定28、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)通過(guò)提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)來(lái)吸引顧客,這種策略被稱(chēng)為?A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略29、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項(xiàng)不是旅游者消費(fèi)的直接動(dòng)機(jī)?A.休閑放松B.購(gòu)物C.探險(xiǎn)刺激D.社交交往30、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)政策效應(yīng)的表述,錯(cuò)誤的是:A.旅游經(jīng)濟(jì)政策可以促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展B.旅游經(jīng)濟(jì)政策可以優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C.旅游經(jīng)濟(jì)政策可以增加旅游就業(yè)機(jī)會(huì)D.旅游經(jīng)濟(jì)政策會(huì)降低旅游產(chǎn)品的價(jià)格31、旅游價(jià)格受多種因素影響,其中不包括()。A、成本因素B、市場(chǎng)需求因素C、政府政策因素D、競(jìng)爭(zhēng)因素32、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,()是旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A、旅游產(chǎn)品B、旅游人才C、服務(wù)質(zhì)量D、品牌效應(yīng)33、旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪個(gè)因素不屬于影響旅游需求量的主要因素?A.經(jīng)濟(jì)收入水平B.社會(huì)文化環(huán)境C.旅游目的地形象D.旅游目的地天氣34、在飯店業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,以下哪項(xiàng)不屬于經(jīng)營(yíng)管理的核心要素?A.資金管理B.服務(wù)質(zhì)量C.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.環(huán)境設(shè)計(jì)35、關(guān)于旅游市場(chǎng)細(xì)分,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是:A.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)B.市場(chǎng)細(xì)分可以基于地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理和行為因素C.所有旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求都是相同的D.細(xì)分市場(chǎng)后,企業(yè)能夠提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)36、在旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)中,使用社交媒體的主要優(yōu)勢(shì)在于:A.社交媒體可以完全取代傳統(tǒng)廣告媒介B.能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體,提高信息傳播效率C.所有年齡段的游客都偏好通過(guò)社交媒體獲取信息D.社交媒體上的信息無(wú)需審核即可發(fā)布37、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項(xiàng)不屬于旅游需求的特點(diǎn)?A.可變性B.時(shí)差性C.季節(jié)性D.隨機(jī)性38、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項(xiàng)不屬于旅游供給的特點(diǎn)?A.多樣性B.互補(bǔ)性C.不可儲(chǔ)存性D.適應(yīng)性39、某旅游景區(qū)在旅游旺季時(shí),游客數(shù)量激增,為了防止超承載量導(dǎo)致的游客體驗(yàn)下降和資源破壞,景區(qū)采取了限流措施。這種做法最直接體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)效益分析中的哪一方面?A、直接經(jīng)濟(jì)效益B、間接經(jīng)濟(jì)效益C、無(wú)形效益D、經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)效性40、旅游經(jīng)濟(jì)中,旅游者的意愿和選擇直接決定了旅游需求的產(chǎn)生。旅游者的旅游決策受多種因素影響,其中,過(guò)去相似經(jīng)歷對(duì)當(dāng)前旅游決策的影響屬于:A、個(gè)人特質(zhì)B、社會(huì)文化因素C、旅游經(jīng)驗(yàn)D、價(jià)格因素41、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項(xiàng)不屬于旅游業(yè)的三大組成部分?()A.旅游業(yè)服務(wù)B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施C.旅游裝備D.旅游購(gòu)物42、以下哪種情況表明一個(gè)地區(qū)的旅游吸引力在提升?()A.季節(jié)性游客減少B.旅游設(shè)施過(guò)度飽和C.旅游收入逐年增長(zhǎng)D.旅游市場(chǎng)推廣預(yù)算減少43、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游者對(duì)目的地的選擇往往受到多種因素的影響,其中最重要的是:A.旅游者的個(gè)人偏好B.目的地的旅游資源豐富度C.旅游成本的高低D.當(dāng)?shù)氐奈幕?4、旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)環(huán)境的影響是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,下列哪一項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)環(huán)境的正面影響?A.提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)B.促進(jìn)環(huán)境恢復(fù)與保護(hù)項(xiàng)目的發(fā)展C.增加當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖耄岣呱钯|(zhì)量D.加劇了自然景觀的人為破壞45、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“旅游目的地”概念?()A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游管理46、以下關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大化表現(xiàn)的描述,不正確的是()。A.旅游接待人數(shù)的增加B.旅游收入水平的提高C.旅游企業(yè)數(shù)量的增加D.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化47、旅游經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一般由三次產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,第三產(chǎn)業(yè)中包括旅游產(chǎn)業(yè)。在三次產(chǎn)業(yè)分類(lèi)下,以下哪個(gè)產(chǎn)業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè)?A.農(nóng)業(yè)B.制造業(yè)C.建筑業(yè)D.旅游業(yè)48、考慮到旅游經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的性質(zhì),以下哪一項(xiàng)描述是正確的?A.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品無(wú)法儲(chǔ)存B.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品可以批量生產(chǎn)C.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品可以有時(shí)間彈性D.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品不受季節(jié)影響49、題干:下列哪種旅游形式適合以文化體驗(yàn)為主要目的的旅游者?A.海島度假B.博物館游學(xué)C.高山滑雪D.海洋探險(xiǎn)50、題干:以下哪個(gè)是旅游需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵方法?A.經(jīng)濟(jì)分析B.時(shí)間序列分析C.市場(chǎng)調(diào)研D.問(wèn)卷調(diào)查51、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,旅游乘數(shù)效應(yīng)主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面?A.旅游收入的直接增加B.旅游收入對(duì)相關(guān)行業(yè)的影響C.旅游業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)D.旅游對(duì)目的地文化的影響52、以下哪項(xiàng)不是旅游規(guī)劃中常用的市場(chǎng)分析方法?A.SWOT分析B.PEST分析C.五力模型分析D.人口普查53、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項(xiàng)不是影響旅游需求的主要因素?A.旅游者的可支配收入B.旅游者的時(shí)間安排C.旅游產(chǎn)品的價(jià)格D.旅游者的個(gè)人偏好54、在旅游經(jīng)濟(jì)分析中,以下哪個(gè)指標(biāo)通常用來(lái)衡量旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益?A.旅游收入B.旅游者人數(shù)C.旅游就業(yè)人數(shù)D.旅游收入彈性55、旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中的“全數(shù)調(diào)查”方式是指()。A、調(diào)查總體中的部分單位B、調(diào)查總體中的全部單位C、采用抽樣的方法進(jìn)行調(diào)查D、不進(jìn)行調(diào)查56、旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中的“重點(diǎn)調(diào)查”方式的特點(diǎn)是()。A、調(diào)查范圍廣泛B、只調(diào)查部分具有代表性的重點(diǎn)單位C、不進(jìn)行實(shí)際調(diào)查D、完全隨機(jī)選取單位57、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,以下哪項(xiàng)不屬于旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容?A.旅游資源調(diào)查與分析B.旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)C.旅游項(xiàng)目可行性研究D.旅游安全管理與應(yīng)急預(yù)案58、關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,以下哪種描述是錯(cuò)誤的?A.從數(shù)量型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量型增長(zhǎng)B.從粗放型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向集約型增長(zhǎng)C.從旅游依賴型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向自立型增長(zhǎng)D.從外部型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)部型增長(zhǎng)59、關(guān)于旅游市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn),下列哪一項(xiàng)不屬于?A.地理位置B.年齡性別C.消費(fèi)習(xí)慣D.員工數(shù)量60、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,衡量旅游目的地吸引力的一個(gè)重要指標(biāo)是:A.游客滿意度B.旅游收入增長(zhǎng)率C.游客人均消費(fèi)D.旅游資源豐富度二、多項(xiàng)選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)1、以下哪些因素會(huì)影響旅游目的地的發(fā)展?()A、地理位置B、旅游資源C、旅游政策D、旅游市場(chǎng)E、旅游設(shè)施2、以下哪些措施有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量?()A、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)B、完善旅游產(chǎn)品和服務(wù)C、提高旅游基礎(chǔ)設(shè)施水平D、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管E、開(kāi)展旅游宣傳推廣3、下列哪些措施能夠有效提升旅游目的地的吸引力?()A、提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量B、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C、加大市場(chǎng)宣傳推廣力度D、優(yōu)化旅游環(huán)境和景區(qū)服務(wù)E、減少旅游景點(diǎn)數(shù)量4、以下哪些是影響旅游需求的因素?()A、旅游產(chǎn)品的價(jià)格B、旅游者的收入水平C、旅游者的閑暇時(shí)間D、旅游目的地的距離E、旅游者的消費(fèi)習(xí)慣5、旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)考試涉及以下哪些領(lǐng)域?()A.旅游消費(fèi)者行為學(xué)B.旅游資源分類(lèi)與評(píng)價(jià)C.旅游市場(chǎng)調(diào)研D.旅游法規(guī)與政策E.旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理6、以下關(guān)于旅游產(chǎn)品生命周期的說(shuō)法正確的是?()A.旅游產(chǎn)品生命周期開(kāi)始于市場(chǎng)引入階段B.旅游產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段表現(xiàn)為產(chǎn)品影響力逐漸增強(qiáng)C.旅游產(chǎn)品生命周期的成熟階段產(chǎn)品需求達(dá)到頂峰,競(jìng)爭(zhēng)激烈D.旅游產(chǎn)品生命周期的衰退階段市場(chǎng)份額逐漸下降E.旅游產(chǎn)品生命周期可以人為控制7、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)的直接效應(yīng)?()A.提高旅游目的地的知名度和形象B.增加旅游目的地居民的收入C.促進(jìn)旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.提高旅游目的地居民的生活水平8、以下哪些措施有助于提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力?()A.提高旅游服務(wù)質(zhì)量B.發(fā)展特色旅游產(chǎn)品C.加強(qiáng)旅游宣傳推廣D.完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施9、以下哪些旅游景區(qū)的特點(diǎn)是自然風(fēng)光旖旎、文化底蘊(yùn)深厚,能夠提供豐富的自然和文化體驗(yàn)?A.峨眉山B.九寨溝C.長(zhǎng)城D.故宮E.杭州西湖10、以下哪幾項(xiàng)是影響旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要因素?A.政治穩(wěn)定狀況B.交通便捷程度C.旅游景點(diǎn)數(shù)量D.消費(fèi)者收入水平E.旅游業(yè)政策11、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略?()A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.推廣策略E.服務(wù)策略12、以下哪些因素會(huì)影響旅游需求的波動(dòng)?()A.宏觀經(jīng)濟(jì)政策B.氣候變化C.貨幣匯率D.技術(shù)創(chuàng)新E.宗教信仰13、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn),正確的有()A、綜合性B、季節(jié)性C、地域性D、競(jìng)爭(zhēng)性E、脆弱性14、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宏觀調(diào)控手段?()A、財(cái)政政策B、貨幣政策C、產(chǎn)業(yè)政策D、稅收政策E、行政手段15、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的存繳方式包括哪些?A.一次性全額存繳B.分批次按比例存繳C.每年度存繳一次D.五年期定期存繳E.向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)專(zhuān)用賬戶一次性存入16、旅游經(jīng)濟(jì)的外部性主要表現(xiàn)在哪些方面?A.生態(tài)環(huán)境影響B(tài).旅游設(shè)施不足C.社會(huì)文化影響D.經(jīng)濟(jì)溢出效應(yīng)E.交通擁堵問(wèn)題17、下列關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素,正確的有:A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.推廣策略E.服務(wù)質(zhì)量18、在旅游目的地選擇中,以下哪些因素屬于旅游需求層次中的基本需求?()A.安心感B.舒適感C.文化體驗(yàn)D.探險(xiǎn)性E.學(xué)習(xí)新知識(shí)19、以下哪些因素對(duì)旅游目的地吸引力有顯著影響?()A.自然風(fēng)光B.歷史文化C.交通便利性D.當(dāng)?shù)鼐用裼押枚菶.旅游設(shè)施完善20、以下關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素,哪些是正確的?()A.產(chǎn)品(Product)B.價(jià)格(Price)C.渠道(Place)D.促銷(xiāo)(Promotion)E.產(chǎn)品生命周期三、案例分析題(本大題有5個(gè)案例題,每題8分,共40分)第一題某旅游企業(yè)在規(guī)劃其年度經(jīng)營(yíng)策略時(shí),擬從以下方面進(jìn)行深入研究與分析:旅游產(chǎn)品創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)質(zhì)量提升旅游環(huán)境因素分析背景材料假設(shè)一家中型旅游企業(yè)在2022年共接待游客75萬(wàn)人次,旅游收入為2億元人民幣。2023年市場(chǎng)環(huán)境有所變化,該企業(yè)準(zhǔn)備根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和內(nèi)部條件制定新的發(fā)展策略。案例材料2023年初,該旅游企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,收集到以下信息:1.就訪客特點(diǎn)而言,2022年共有來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的游客約85%來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng),15%來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。2.就旅游類(lèi)型而言,親子游和家庭游占總?cè)藬?shù)的35%,文化旅游占25%,休閑度假占20%,度假休閑占15%,其他占15%。3.企業(yè)2022年推出的旅游新產(chǎn)品中,2款產(chǎn)品最受歡迎,分別是親子游套票和文化旅游團(tuán),分別銷(xiāo)售了40萬(wàn)份和30萬(wàn)份。4.企業(yè)服務(wù)質(zhì)量近年來(lái)得到了顯著提升,但顧客的在線評(píng)價(jià)中指出,部分旅游線路存在行程安排不合理、導(dǎo)游服務(wù)不理想等問(wèn)題。5.近年來(lái),文旅融合趨勢(shì)明顯,政府也推出了一系列鼓勵(lì)文旅融合的政策。本企業(yè)計(jì)劃積極承接地方政府的文化旅游項(xiàng)目,進(jìn)行深度的文旅產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。6.旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。問(wèn)題1、根據(jù)2022年的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù),說(shuō)明該旅游企業(yè)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)哪些類(lèi)型的旅游產(chǎn)品,并闡述理由。(1)親子游和家庭游占總?cè)藬?shù)的35%,是最大的客源群體,市場(chǎng)需求大;(2)近年來(lái)親子游套票受歡迎,證明此類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)接受度高;(3)文化旅游市場(chǎng)份額占25%,且是近年政策和市場(chǎng)趨勢(shì)支持的重點(diǎn)領(lǐng)域,可結(jié)合地方政府提出的文化旅游項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。2、分析該企業(yè)應(yīng)采取的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并簡(jiǎn)要說(shuō)明原因。(1)強(qiáng)化品牌建設(shè)和傳播,投資形象廣告和媒體推廣;(2)優(yōu)化線上線下銷(xiāo)售渠道,特別是利用社交媒體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);(3)開(kāi)展忠誠(chéng)客戶計(jì)劃,通過(guò)推出會(huì)員卡、積分獎(jiǎng)勵(lì)等方式增加客戶黏性;(4)建立多渠道分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入線下商超、旅行社等;(5)利用大數(shù)據(jù)分析,描繪消費(fèi)者畫(huà)像,提供定制化服務(wù)。上述策略符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,能有效提升客戶體驗(yàn),進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和客戶滿意度。3、在提升服務(wù)質(zhì)量方面,你認(rèn)為該旅游企業(yè)應(yīng)從哪些方面著手進(jìn)行改進(jìn)?(1)優(yōu)化旅游線路設(shè)計(jì),保證行程安排合理;(2)加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn),提高服務(wù)水平;(3)改進(jìn)客服響應(yīng)機(jī)制,快速有效解決游客問(wèn)題;(4)鼓勵(lì)員工反饋機(jī)制,及時(shí)糾正服務(wù)中的問(wèn)題;(5)建立反饋系統(tǒng),如設(shè)立評(píng)價(jià)熱線、在線調(diào)查和游客意見(jiàn)卡,以便收集游客反饋,持續(xù)改進(jìn);(6)加強(qiáng)與游客接洽后的跟蹤服務(wù),確保游客滿意度。4、結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣陀嘘P(guān)法律法規(guī),提出本企業(yè)應(yīng)如何積極承接地方政府的文化旅游項(xiàng)目,以完成深度文化旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)?(1)深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,如民俗風(fēng)情、建筑藝術(shù)、歷史遺跡等;(2)制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,確保項(xiàng)目符合當(dāng)?shù)匚幕w規(guī)劃;(3)嚴(yán)格遵守國(guó)家對(duì)于文化旅游項(xiàng)目的規(guī)定與法律,尤其注意文物保護(hù)法、旅游業(yè)法等相關(guān)規(guī)定;(4)強(qiáng)化科研團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性,培養(yǎng)文旅融合的專(zhuān)業(yè)人才;(5)提供創(chuàng)意、互動(dòng)性強(qiáng)的體驗(yàn)活動(dòng),如研學(xué)旅行、主題展覽、節(jié)日慶典等,增強(qiáng)游客參與感;(6)與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)共建公共服務(wù)體系,確保地方文化和旅游資源得到合理利用,維護(hù)生態(tài)與文化遺產(chǎn);(7)推動(dòng)多元化運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,結(jié)合市場(chǎng)細(xì)分提供多樣化的服務(wù)內(nèi)容,如定制旅行、主題樂(lè)園等,以滿足不同目標(biāo)客戶群體的需求。第二題【案例背景】某位于我國(guó)中部的旅游勝地,近年來(lái),隨著旅游市場(chǎng)的不斷升溫,當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)取得了顯著發(fā)展。某旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“A旅行社”)抓住這一市場(chǎng)機(jī)遇,致力于開(kāi)拓旅游市場(chǎng),提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。以下是A旅行社最近幾個(gè)月的經(jīng)營(yíng)情況。【案例材料一】A旅行社通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)和消費(fèi)者旅游觀念的轉(zhuǎn)變,對(duì)高品質(zhì)旅游產(chǎn)品的需求逐步上升。為此,A旅行社決定推出一系列的主題旅游產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)者的需求。具體如下:1.親子游:針對(duì)家庭游客,推出“陪伴是最長(zhǎng)情的告白”親子游線路,包括親子游戲、親子教育、親子互動(dòng)等活動(dòng),旨在增進(jìn)親子關(guān)系。2.老年游:針對(duì)老年群體,推出“夕陽(yáng)美景無(wú)限好”老年游線路,包括古鎮(zhèn)游覽、本地美食體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)等,旨在讓老年人享受生活。3.休閑度假游:針對(duì)追求休閑度假的游客,推出“美麗風(fēng)景在腳下”休閑度假游線路,包括休閑度假酒店入住、周邊景點(diǎn)游覽、休閑娛樂(lè)等,旨在讓游客放松身心。A旅行社針對(duì)不同游客群體,提供了多樣化的旅游產(chǎn)品,以滿足市場(chǎng)需求。【案例材料二】為了提升旅行社的知名度和美譽(yù)度,A旅行社采取了一系列營(yíng)銷(xiāo)策略:1.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái):在各大旅游搜索引擎、社交媒體、旅行論壇等平臺(tái)投放廣告,提高品牌曝光度。2.合作聯(lián)盟:與其他旅游企業(yè)建立合作關(guān)系,共享資源,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。3.優(yōu)惠促銷(xiāo):針對(duì)不同旅游線路推出限時(shí)優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠等,吸引消費(fèi)者。A旅行社通過(guò)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,成功提升了品牌知名度,吸引了大量游客?!景咐治鲱}】1、A旅行社推出親子游、老年游、休閑度假游等主題旅游產(chǎn)品的目的是什么?2、A旅行社在營(yíng)銷(xiāo)方面采取了哪些策略?3、A旅行社的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)其品牌知名度和美譽(yù)度產(chǎn)生了怎樣的影響?4、根據(jù)案例材料,談?wù)勀銓?duì)A旅行社在旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的看法。第三題案例材料:某市旅游局為了提升該市旅游業(yè)的發(fā)展水平,決定引進(jìn)一家國(guó)際知名旅行社作為合作伙伴,共同開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一系列的洽談,雙方達(dá)成合作意向,并簽署了合作協(xié)議。以下是合作協(xié)議的主要內(nèi)容:1.合作期限為5年;2.國(guó)際知名旅行社負(fù)責(zé)策劃、設(shè)計(jì)和推廣新的旅游產(chǎn)品;3.某市旅游局負(fù)責(zé)提供旅游資源、政策和市場(chǎng)支持;4.雙方共同設(shè)立合資公司,注冊(cè)資本為1000萬(wàn)元,其中某市旅游局占股40%,國(guó)際知名旅行社占股60%;5.合作期間,雙方共享旅游產(chǎn)品的收益,其中某市旅游局占50%,國(guó)際知名旅行社占50%;6.合作期滿后,合資公司所擁有的資產(chǎn)由雙方按股比分配。以下是根據(jù)上述案例材料提出的四個(gè)小題:1、根據(jù)合作協(xié)議,合資公司的注冊(cè)資本為多少萬(wàn)元?2、在合作期間,旅游產(chǎn)品的收益中,某市旅游局和國(guó)際知名旅行社各自能分得多少比例的收益?3、合作期滿后,合資公司所擁有的資產(chǎn)將如何分配?4、該合作模式對(duì)某市旅游業(yè)發(fā)展可能產(chǎn)生哪些積極影響?(1)提升旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;(2)促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的高效利用;(3)增加地方財(cái)政收入;(4)提高旅游業(yè)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能;(5)增強(qiáng)國(guó)際知名度和影響力。2024年經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))復(fù)習(xí)試卷及答案指導(dǎo)一、單項(xiàng)選擇題(本大題有60小題,每小題1分,共60分)1、經(jīng)濟(jì)師考試旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)(中級(jí))試卷一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1、下列哪項(xiàng)不屬于旅游產(chǎn)品的基本類(lèi)型?A、物質(zhì)產(chǎn)品B、精神產(chǎn)品C、服務(wù)產(chǎn)品D、綜合產(chǎn)品答案:A解析:旅游產(chǎn)品的基本類(lèi)型包括物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品和綜合產(chǎn)品。物質(zhì)產(chǎn)品是指旅游者在旅游過(guò)程中所消耗的各種有形商品,如餐飲、住宿、交通、購(gòu)物等;精神產(chǎn)品是指旅游者在旅游過(guò)程中所獲得的文化、知識(shí)、審美等方面的精神享受;服務(wù)產(chǎn)品是指旅游者為旅游者提供的各種服務(wù),如導(dǎo)游、咨詢、接待等;綜合產(chǎn)品是指物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品和服務(wù)的有機(jī)組合。2、下列哪個(gè)選項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心內(nèi)容?A、旅游消費(fèi)B、旅游投資C、旅游需求D、旅游供給答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心內(nèi)容包括旅游消費(fèi)、旅游投資、旅游需求、旅游供給等。旅游消費(fèi)是指旅游者在旅游過(guò)程中所花費(fèi)的各種費(fèi)用,是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ);旅游投資是指旅游企業(yè)在旅游領(lǐng)域進(jìn)行的固定資產(chǎn)投資和流動(dòng)資金投入;旅游需求是指旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求;旅游供給是指旅游產(chǎn)品和服務(wù)的提供。而旅游需求并不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心內(nèi)容,它是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一個(gè)方面。3、旅游接待業(yè)所提供的服務(wù)種類(lèi)包括住宿、餐飲、康樂(lè)和()。A、票務(wù)安排B、旅游咨詢C、導(dǎo)游服務(wù)D、旅游交通答案:D、旅游交通解析:旅游接待業(yè)的服務(wù)種類(lèi)主要包含住宿、餐飲、康樂(lè)和旅游交通等幾個(gè)方面,其中旅游交通是為旅游者提供交通工具及相關(guān)服務(wù)的一項(xiàng)重要業(yè)務(wù)。4、相對(duì)于常用的貨幣形態(tài),電子貨幣具備以下哪種特點(diǎn)()。A、使用更加繁雜B、交易成本更高C、安全性較差D、便利性更強(qiáng)答案:D、便利性更強(qiáng)解析:電子貨幣,如電子支付、移動(dòng)支付等,因其基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn),具有即時(shí)、便捷等優(yōu)點(diǎn),且能夠不受時(shí)間和空間限制進(jìn)行交易,極大地提高了支付效率,相比傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付更容易攜帶和操作,因此便利性更強(qiáng)。5、在旅游業(yè)中,以下哪一項(xiàng)不屬于促進(jìn)旅游消費(fèi)的措施?A、提升旅游服務(wù)質(zhì)量B、實(shí)施旅游消費(fèi)優(yōu)惠政策C、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D、制約旅游市場(chǎng)需求答案:D解析:制約旅游市場(chǎng)需求不屬于促進(jìn)旅游消費(fèi)的措施。促進(jìn)旅游消費(fèi)的措施應(yīng)包括提升旅游服務(wù)質(zhì)量、實(shí)施旅游消費(fèi)優(yōu)惠政策和加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等,以增加旅游需求,提高旅游業(yè)的發(fā)展水平。而制約旅游市場(chǎng)需求則會(huì)限制旅游業(yè)的發(fā)展。6、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,旅游企業(yè)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為目標(biāo),這種方法屬于以下哪一種管理方法?A、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向B、以成本控制為手段C、以質(zhì)量提升為核心D、以提高效率為目的答案:D解析:以提高效率為目的是指在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,旅游企業(yè)通過(guò)合理組織和科學(xué)管理,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,以此來(lái)降低生產(chǎn)成本,增加利潤(rùn)。這種管理方法強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源的有效利用和生產(chǎn)力水平的提高,屬于提高效率為目的的管理方法。其他選項(xiàng)分別是:A、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者的需求;B、以成本控制為手段強(qiáng)調(diào)成本的最優(yōu)化;C、以質(zhì)量提升為核心強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升。7、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)的直接影響因素?A.旅游資源B.旅游設(shè)施C.旅游政策D.旅游市場(chǎng)答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)的直接影響因素主要包括旅游資源、旅游設(shè)施和旅游政策。旅游市場(chǎng)雖然對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)有重要影響,但它是旅游經(jīng)濟(jì)的間接影響因素,而非直接因素。因此,正確答案是D。8、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“旅游消費(fèi)”?A.住宿消費(fèi)B.交通消費(fèi)C.購(gòu)物消費(fèi)D.休閑娛樂(lè)消費(fèi)答案:B解析:在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,“旅游消費(fèi)”通常包括住宿消費(fèi)、購(gòu)物消費(fèi)和休閑娛樂(lè)消費(fèi)。交通消費(fèi)雖然也是旅游活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分,但它屬于旅游活動(dòng)的前提條件,不屬于旅游消費(fèi)的范疇。因此,正確答案是B。9、以下關(guān)于旅游需求價(jià)格彈性的描述,正確的是()。A、如果旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)大于1,則表示旅游需求價(jià)格彈性是富有彈性的。B、如果旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)等于1,則表示旅游需求價(jià)格彈性是完全無(wú)彈性的。C、如果旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)小于1,則表示旅游需求價(jià)格彈性是缺乏彈性的。答案:A解析:旅游需求價(jià)格彈性的計(jì)算公式是旅游需求量變動(dòng)百分比除以價(jià)格變動(dòng)百分比。當(dāng)需求價(jià)格彈性系數(shù)大于1時(shí),需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度大于價(jià)格變動(dòng)本身,表示需求是富有彈性的。10、在旅游供給曲線中,當(dāng)旅游產(chǎn)品的價(jià)格升高時(shí),旅游提供商提供的旅游產(chǎn)品數(shù)量()。A、增加B、減少C、不變答案:A解析:在一般情況下,旅游供給遵循供給法則,即在其他條件不變時(shí),旅游產(chǎn)品的價(jià)格上升會(huì)導(dǎo)致旅游提供商增加提供的旅游產(chǎn)品數(shù)量,以期獲得更高收益。也就是說(shuō),旅游供給曲線通常是向右上方傾斜的。11、關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,下列哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)的基本要素?()A.時(shí)間要素B.空間要素C.交通樞紐D.旅游產(chǎn)品答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)的基本要素包括時(shí)間要素、空間要素、旅游者、旅游資源和旅游產(chǎn)品。交通樞紐雖然在旅游活動(dòng)中扮演重要角色,但它不屬于旅游經(jīng)濟(jì)的四個(gè)基本要素。故選C。12、以下哪種類(lèi)型的旅游活動(dòng)對(duì)目的地文化的沖擊最???()A.生態(tài)旅游B.大眾旅游C.考古旅游D.體育旅游答案:A解析:生態(tài)旅游注重保護(hù)自然環(huán)境和文化多樣性,強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展原則,因此在旅游活動(dòng)中對(duì)目的地文化的沖擊相對(duì)較小。而大眾旅游、考古旅游和體育旅游可能因?yàn)橛慰蛿?shù)量增多、強(qiáng)烈的文化參與和地方特色的弱化而對(duì)目的地文化產(chǎn)生較大的沖擊。故選A。13、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項(xiàng)屬于旅游產(chǎn)品的核心層?A.旅游目的地B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游體驗(yàn)答案:D解析:旅游產(chǎn)品的核心層是指旅游者通過(guò)旅游活動(dòng)所獲得的直接滿足,即旅游體驗(yàn)。旅游體驗(yàn)是旅游產(chǎn)品最基本、最核心的組成部分,也是旅游者選擇旅游產(chǎn)品的主要依據(jù)。14、以下哪項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則?A.保護(hù)性原則B.社會(huì)公平原則C.效益優(yōu)先原則D.環(huán)境友好原則答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展原則包括保護(hù)性原則、社會(huì)公平原則、環(huán)境友好原則等。效益優(yōu)先原則并不是旅游經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原則之一,因?yàn)閱渭兊男б孀非罂赡軐?dǎo)致資源過(guò)度開(kāi)發(fā)和環(huán)境破壞,不利于旅游經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。15、以下關(guān)于旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的描述中,哪一項(xiàng)是不正確的?A、直接經(jīng)濟(jì)效益主要體現(xiàn)在旅行社、酒店、餐飲等旅游服務(wù)行業(yè)。B、間接經(jīng)濟(jì)效益主要包括旅游對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的貢獻(xiàn)。C、旅游經(jīng)濟(jì)效益不包括旅游活動(dòng)對(duì)居民生活質(zhì)量和環(huán)境的影響。D、旅游業(yè)的發(fā)展可以帶來(lái)大量的間接就業(yè)機(jī)會(huì)。答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)效益不僅包括經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng),還包括對(duì)居民生活質(zhì)量和環(huán)境的影響。雖然這一影響可能不如直接經(jīng)濟(jì)效益那樣直觀,但也是評(píng)價(jià)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要方面。16、在旅游經(jīng)濟(jì)中,能夠反映出旅游目的地對(duì)于旅游者的吸引力和滿足度的綜合性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是?A、旅游服務(wù)質(zhì)量B、旅游價(jià)格水平C、旅游市場(chǎng)份額D、旅游滿意度答案:D解析:旅游滿意度是指旅游者對(duì)其在旅游過(guò)程中體驗(yàn)和感受的綜合評(píng)價(jià),涵蓋了服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格水平、旅行舒適度等多個(gè)方面。它是衡量旅游目的地吸引力和游客對(duì)該目的地體驗(yàn)的綜合評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。17、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)管理的職能?A、計(jì)劃職能B、組織職能C、協(xié)調(diào)職能D、生產(chǎn)職能答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)管理的職能包括計(jì)劃職能、組織職能、協(xié)調(diào)職能和監(jiān)督職能。生產(chǎn)職能是指企業(yè)直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)的活動(dòng),不屬于旅游經(jīng)濟(jì)管理的職能。18、在旅游需求彈性中,表示旅游需求對(duì)收入變動(dòng)的反應(yīng)程度的是:A、需求價(jià)格彈性B、需求交叉彈性C、需求收入彈性D、需求時(shí)間彈性答案:C解析:需求收入彈性是指需求量對(duì)消費(fèi)者收入變動(dòng)的反應(yīng)程度。在旅游經(jīng)濟(jì)中,需求收入彈性用于衡量旅游需求對(duì)收入變動(dòng)的敏感度。需求價(jià)格彈性是指需求量對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度,需求交叉彈性是指一種商品的需求量對(duì)另一種商品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)程度,需求時(shí)間彈性是指需求量對(duì)時(shí)間變動(dòng)的反應(yīng)程度。19、根據(jù)旅游市場(chǎng)的需求分析,以下哪個(gè)因素最可能對(duì)旅游消費(fèi)產(chǎn)生直接影響?A.消費(fèi)者的可支配收入B.目的地的文化特色C.旅游地的天氣情況D.旅游地的物價(jià)水平答案:A解析:消費(fèi)者的可支配收入直接關(guān)系到其是否有足夠的資金用于旅游消費(fèi),因此是影響旅游消費(fèi)的最重要因素之一。其他選項(xiàng)雖然也會(huì)影響旅游決策,但相比之下,消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力是最基礎(chǔ)的影響因素。20、在旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)策略中,哪種方式能夠有效地提升目的地的品牌形象?A.提高門(mén)票價(jià)格B.加強(qiáng)與在線旅游平臺(tái)的合作C.減少?gòu)V告投入D.增加旅游設(shè)施的建設(shè)答案:B解析:通過(guò)加強(qiáng)與在線旅游平臺(tái)的合作,可以利用這些平臺(tái)廣泛的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的推廣能力,有效地提高旅游目的地的知名度和吸引力,從而有助于塑造和提升目的地的品牌形象。而選項(xiàng)A、C、D雖然也能從不同方面影響目的地的發(fā)展,但在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面,與在線旅游平臺(tái)合作的效果更為顯著。21、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的中間需求?A、餐飲服務(wù)B、旅游交通C、旅游住宿D(zhuǎn)、旅游商品答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的中間需求通常指的是旅游者在旅游過(guò)程中所發(fā)生的直接用于消費(fèi)的需求,如餐飲服務(wù)、旅游交通和旅游住宿等。而旅游商品則是旅游者在旅游結(jié)束后所購(gòu)買(mǎi)的紀(jì)念品等,不屬于旅游過(guò)程中的中間需求。因此,選項(xiàng)D是正確答案。22、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,以下哪項(xiàng)指標(biāo)可以反映旅游業(yè)的總體效益?A、旅游收入B、旅游就業(yè)人數(shù)C、旅游者人次D、旅游設(shè)施利用率答案:A解析:旅游收入是衡量旅游業(yè)總體效益的重要指標(biāo),它直接反映了旅游業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)從旅游活動(dòng)中獲取的經(jīng)濟(jì)效益。旅游就業(yè)人數(shù)、旅游者人次和旅游設(shè)施利用率雖然也是旅游業(yè)發(fā)展的重要指標(biāo),但它們更多地反映的是旅游業(yè)的規(guī)模和運(yùn)營(yíng)狀況,而非總體效益。因此,選項(xiàng)A是正確答案。23、在景區(qū)管理過(guò)程中,哪一項(xiàng)不是提高服務(wù)質(zhì)量的重要措施?A、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升服務(wù)技能B、增加景區(qū)門(mén)票價(jià)格以提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)C、優(yōu)化游客引導(dǎo)和服務(wù)系統(tǒng)D、建立健全游客反饋機(jī)制答案:B解析:景區(qū)提價(jià)并不能直接提高服務(wù)質(zhì)量,而應(yīng)通過(guò)提升員工技能、優(yōu)化游客引導(dǎo)系統(tǒng)及建立健全反饋機(jī)制等方法來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。24、下列哪項(xiàng)不屬于旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略中的價(jià)格策略?A、尾數(shù)定價(jià)法B、時(shí)間折扣定價(jià)法C、捆綁銷(xiāo)售定價(jià)法D、定點(diǎn)模式定價(jià)法答案:D解析:定點(diǎn)模式定價(jià)法不屬于典型的旅游景區(qū)價(jià)格策略。其他選項(xiàng)都是常見(jiàn)的定價(jià)策略在旅游市場(chǎng)中的應(yīng)用。25、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪個(gè)指標(biāo)通常用來(lái)衡量旅游業(yè)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)?A.旅游總收入B.旅游就業(yè)人數(shù)C.旅游人次D.旅游外匯收入答案:A解析:旅游總收入是衡量旅游業(yè)對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合貢獻(xiàn)的重要指標(biāo),它能夠反映出旅游業(yè)直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益。選項(xiàng)A正確。旅游就業(yè)人數(shù)(選項(xiàng)B)反映了旅游業(yè)的人力資源效能,旅游人次(選項(xiàng)C)反映了旅游的規(guī)模和需求,旅游外匯收入(選項(xiàng)D)反映了旅游業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的表現(xiàn),但它們不如旅游總收入全面。26、以下哪種類(lèi)型的旅游活動(dòng)最符合“可持續(xù)旅游”的發(fā)展理念?A.高級(jí)豪華游B.文化體驗(yàn)游C.海灘休閑娛樂(lè)游D.奢侈探險(xiǎn)游答案:B解析:可持續(xù)旅游強(qiáng)調(diào)旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)平衡經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面的利益。其中,文化體驗(yàn)游(選項(xiàng)B)強(qiáng)調(diào)游客與當(dāng)?shù)匚幕幕?dòng)和尊重,有助于傳統(tǒng)文化的保護(hù)和社區(qū)發(fā)展,符合可持續(xù)旅游的發(fā)展理念。高級(jí)豪華游(選項(xiàng)A)、海灘休閑娛樂(lè)游(選項(xiàng)C)和奢侈探險(xiǎn)游(選項(xiàng)D)雖然也能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,但可能對(duì)環(huán)境和社會(huì)造成較大的負(fù)面影響,不如文化體驗(yàn)游符合可持續(xù)旅游的理念。27、根據(jù)旅游需求彈性理論,在其他條件不變的情況下,如果旅游產(chǎn)品的價(jià)格下降,則旅游需求量會(huì)如何變化?A.減少B.增加C.不變D.無(wú)法確定答案:B解析:根據(jù)旅游需求的價(jià)格彈性原理,當(dāng)旅游產(chǎn)品價(jià)格下降時(shí),通常會(huì)導(dǎo)致對(duì)該旅游產(chǎn)品的需求量增加。這是因?yàn)楦偷膬r(jià)格吸引了更多的消費(fèi)者愿意購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品,或是現(xiàn)有的消費(fèi)者增加了購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。因此,選項(xiàng)B正確。28、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)通過(guò)提供獨(dú)特的旅游體驗(yàn)來(lái)吸引顧客,這種策略被稱(chēng)為?A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略答案:C解析:差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),滿足顧客特殊需求的一種競(jìng)爭(zhēng)策略。在旅游業(yè)中,通過(guò)創(chuàng)造獨(dú)特的旅游體驗(yàn)來(lái)吸引顧客,正是差異化戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。因此,正確答案是C。29、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項(xiàng)不是旅游者消費(fèi)的直接動(dòng)機(jī)?A.休閑放松B.購(gòu)物C.探險(xiǎn)刺激D.社交交往答案:D解析:在旅游經(jīng)濟(jì)中,旅游者的消費(fèi)動(dòng)機(jī)通常包括休閑放松、購(gòu)物和探險(xiǎn)刺激等。社交交往雖然也是旅游者的一種需求,但它更多體現(xiàn)的是旅游者的社會(huì)屬性,而非直接消費(fèi)動(dòng)機(jī)。因此,正確答案是D。30、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)政策效應(yīng)的表述,錯(cuò)誤的是:A.旅游經(jīng)濟(jì)政策可以促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展B.旅游經(jīng)濟(jì)政策可以優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)C.旅游經(jīng)濟(jì)政策可以增加旅游就業(yè)機(jī)會(huì)D.旅游經(jīng)濟(jì)政策會(huì)降低旅游產(chǎn)品的價(jià)格答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)政策的效應(yīng)包括促進(jìn)旅游業(yè)快速發(fā)展、優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和增加旅游就業(yè)機(jī)會(huì)等。然而,旅游經(jīng)濟(jì)政策并不會(huì)直接降低旅游產(chǎn)品的價(jià)格,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品的價(jià)格受多種因素影響,如供需關(guān)系、成本等。因此,正確答案是D。31、旅游價(jià)格受多種因素影響,其中不包括()。A、成本因素B、市場(chǎng)需求因素C、政府政策因素D、競(jìng)爭(zhēng)因素答案:C解析:旅游價(jià)格主要受到成本、市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)等多種因素的影響。政府政策雖然會(huì)在一定程度上影響旅游市場(chǎng)的價(jià)格水平,但直接決定旅游價(jià)格的主要因素依然包括成本、市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)狀況。32、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,()是旅游企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。A、旅游產(chǎn)品B、旅游人才C、服務(wù)質(zhì)量D、品牌效應(yīng)答案:C解析:旅游服務(wù)質(zhì)量直接影響到游客的體驗(yàn)和滿意度,是旅行社、酒店等旅游企業(yè)吸引客戶、保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素之一。盡管旅游產(chǎn)品、旅游人才、品牌效應(yīng)也很重要,但直接提升消費(fèi)者體驗(yàn)并增加客戶粘性的主要是高質(zhì)量的服務(wù)。33、旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪個(gè)因素不屬于影響旅游需求量的主要因素?A.經(jīng)濟(jì)收入水平B.社會(huì)文化環(huán)境C.旅游目的地形象D.旅游目的地天氣答案:D解析:影響旅游需求量的主要因素包括旅游者的經(jīng)濟(jì)收入水平、社會(huì)文化環(huán)境、旅游目的地形象以及旅游目的地的可達(dá)性等。天氣雖然可以影響游客的旅游決策,但它不屬于影響旅游需求量的主要因素,而是屬于旅游目的地吸引力的一個(gè)方面。因此,選項(xiàng)D是正確答案。34、在飯店業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,以下哪項(xiàng)不屬于經(jīng)營(yíng)管理的核心要素?A.資金管理B.服務(wù)質(zhì)量C.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.環(huán)境設(shè)計(jì)答案:D解析:飯店業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心要素主要包括資金管理、人力資源、服務(wù)質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等方面。資金管理決定飯店的財(cái)務(wù)可持續(xù)性,人力資源管理確保運(yùn)營(yíng)的人力支持,服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到顧客滿意度,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略則是飯店市場(chǎng)定位和市場(chǎng)拓展的關(guān)鍵。然而,環(huán)境設(shè)計(jì)是飯店硬件建設(shè)的一部分,雖然重要但不屬于經(jīng)營(yíng)管理的核心要素。因此,選項(xiàng)D是正確答案。35、關(guān)于旅游市場(chǎng)細(xì)分,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是:A.市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)識(shí)別目標(biāo)市場(chǎng)B.市場(chǎng)細(xì)分可以基于地理、人口統(tǒng)計(jì)、心理和行為因素C.所有旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求都是相同的D.細(xì)分市場(chǎng)后,企業(yè)能夠提供更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)答案:C解析:不同的旅游者因?yàn)槟挲g、收入水平、興趣愛(ài)好等差異,對(duì)旅游產(chǎn)品的需求也各不相同。因此,認(rèn)為所有旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求都是相同的這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。市場(chǎng)細(xì)分正是為了更好地滿足這些差異化需求而采取的一種策略。36、在旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)中,使用社交媒體的主要優(yōu)勢(shì)在于:A.社交媒體可以完全取代傳統(tǒng)廣告媒介B.能夠精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體,提高信息傳播效率C.所有年齡段的游客都偏好通過(guò)社交媒體獲取信息D.社交媒體上的信息無(wú)需審核即可發(fā)布答案:B解析:社交媒體作為一種現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工具,其最大的優(yōu)勢(shì)之一就是能夠根據(jù)用戶的興趣、行為等因素精準(zhǔn)定位潛在客戶群,從而提高營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果和信息傳播的效率。選項(xiàng)A表述過(guò)于絕對(duì),社交媒體不能完全取代傳統(tǒng)廣告媒介;選項(xiàng)C忽略了不同年齡段用戶使用社交媒體的習(xí)慣可能存在的差異;選項(xiàng)D則忽視了社交媒體上發(fā)布的信息同樣需要遵循相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)則。37、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項(xiàng)不屬于旅游需求的特點(diǎn)?A.可變性B.時(shí)差性C.季節(jié)性D.隨機(jī)性答案:D解析:旅游需求具有可變性、時(shí)差性、季節(jié)性、地域性等特點(diǎn)。隨機(jī)性并不是旅游需求的特點(diǎn),因此選項(xiàng)D不正確。38、在旅游經(jīng)濟(jì)中,下列哪項(xiàng)不屬于旅游供給的特點(diǎn)?A.多樣性B.互補(bǔ)性C.不可儲(chǔ)存性D.適應(yīng)性答案:B解析:旅游供給具有多樣性、不可儲(chǔ)存性、適應(yīng)性等特點(diǎn)?;パa(bǔ)性并不是旅游供給的特點(diǎn),因此選項(xiàng)B不正確。39、某旅游景區(qū)在旅游旺季時(shí),游客數(shù)量激增,為了防止超承載量導(dǎo)致的游客體驗(yàn)下降和資源破壞,景區(qū)采取了限流措施。這種做法最直接體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)效益分析中的哪一方面?A、直接經(jīng)濟(jì)效益B、間接經(jīng)濟(jì)效益C、無(wú)形效益D、經(jīng)濟(jì)效益的時(shí)效性答案:C解析:無(wú)形效益包括對(duì)環(huán)境和社會(huì)文化的影響,限流措施雖然短期內(nèi)可能影響直接經(jīng)濟(jì)效益,但它有助于保護(hù)環(huán)境資源,確保長(zhǎng)期的游客滿意度和社會(huì)文化價(jià)值。因此,這類(lèi)措施主要體現(xiàn)了無(wú)形效益。40、旅游經(jīng)濟(jì)中,旅游者的意愿和選擇直接決定了旅游需求的產(chǎn)生。旅游者的旅游決策受多種因素影響,其中,過(guò)去相似經(jīng)歷對(duì)當(dāng)前旅游決策的影響屬于:A、個(gè)人特質(zhì)B、社會(huì)文化因素C、旅游經(jīng)驗(yàn)D、價(jià)格因素答案:C解析:旅游經(jīng)驗(yàn),特別是過(guò)去相似經(jīng)歷的記憶和印象,在旅游決策中起著重要作用,它影響旅游者對(duì)目的地的偏好以及對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇。因此,正確答案是C。41、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項(xiàng)不屬于旅游業(yè)的三大組成部分?()A.旅游業(yè)服務(wù)B.旅游基礎(chǔ)設(shè)施C.旅游裝備D.旅游購(gòu)物答案:D解析:旅游業(yè)包括旅游服務(wù)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施以及旅游裝備等組成部分,旅游購(gòu)物是旅游業(yè)的一部分,但它屬于旅游服務(wù)的內(nèi)容,因此選項(xiàng)D(旅游購(gòu)物)并不作為獨(dú)立的組成部分,正確答案為D。42、以下哪種情況表明一個(gè)地區(qū)的旅游吸引力在提升?()A.季節(jié)性游客減少B.旅游設(shè)施過(guò)度飽和C.旅游收入逐年增長(zhǎng)D.旅游市場(chǎng)推廣預(yù)算減少答案:C解析:旅游吸引力提升的一個(gè)顯著跡象是旅游收入的逐年增長(zhǎng),這表明游客數(shù)量增加,旅游消費(fèi)水平提高。選項(xiàng)A、B、D都是旅游吸引力下降的表現(xiàn),因此正確答案是C。43、在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,旅游者對(duì)目的地的選擇往往受到多種因素的影響,其中最重要的是:A.旅游者的個(gè)人偏好B.目的地的旅游資源豐富度C.旅游成本的高低D.當(dāng)?shù)氐奈幕Υ鸢福築解析:在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,雖然旅游者的個(gè)人偏好、旅游成本以及當(dāng)?shù)氐奈幕Χ际怯绊懧糜握哌x擇目的地的重要因素,但目的地的旅游資源豐富度是最基礎(chǔ)也是最重要的因素。豐富的旅游資源能夠提供多樣化的體驗(yàn),滿足不同旅游者的需求,從而吸引更多游客。44、旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)環(huán)境的影響是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題,下列哪一項(xiàng)不是旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)環(huán)境的正面影響?A.提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)B.促進(jìn)環(huán)境恢復(fù)與保護(hù)項(xiàng)目的發(fā)展C.增加當(dāng)?shù)鼐用竦氖杖?,提高生活質(zhì)量D.加劇了自然景觀的人為破壞答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)環(huán)境的影響既有正面也有負(fù)面。選項(xiàng)A、B和C都是旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)環(huán)境可能產(chǎn)生的正面影響,而選項(xiàng)D描述的是負(fù)面影響,即旅游活動(dòng)可能導(dǎo)致自然景觀遭受人為破壞,這并不是旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)環(huán)境的正面作用。因此,正確答案是D。45、以下哪項(xiàng)不屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的“旅游目的地”概念?()A.旅游吸引物B.旅游設(shè)施C.旅游服務(wù)D.旅游管理答案:D解析:旅游目的地指的是旅游者前往的地點(diǎn),主要包括旅游吸引物、旅游設(shè)施和旅游服務(wù)等內(nèi)容。旅游管理屬于旅游目的地運(yùn)營(yíng)的組成部分,但不是旅游目的地本身的構(gòu)成要素。因此,選項(xiàng)D不屬于旅游目的地概念。46、以下關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大化表現(xiàn)的描述,不正確的是()。A.旅游接待人數(shù)的增加B.旅游收入水平的提高C.旅游企業(yè)數(shù)量的增加D.旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化答案:D解析:旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大化主要表現(xiàn)在旅游接待人數(shù)的增加、旅游收入水平的提高以及旅游企業(yè)數(shù)量的增加等方面。旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化雖然與旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大化有關(guān),但并不是其直接表現(xiàn),而是經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)大化的結(jié)果之一。因此,選項(xiàng)D描述不正確。47、旅游經(jīng)濟(jì)中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)一般由三次產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,第三產(chǎn)業(yè)中包括旅游產(chǎn)業(yè)。在三次產(chǎn)業(yè)分類(lèi)下,以下哪個(gè)產(chǎn)業(yè)屬于第一產(chǎn)業(yè)?A.農(nóng)業(yè)B.制造業(yè)C.建筑業(yè)D.旅游業(yè)答案:A解析:在三次產(chǎn)業(yè)分類(lèi)中,第一產(chǎn)業(yè)是指農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)等直接取自自然界的生產(chǎn)活動(dòng)。第二產(chǎn)業(yè)包括制造業(yè)、建筑業(yè)等;第三產(chǎn)業(yè)包括服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)等。48、考慮到旅游經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn),關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的性質(zhì),以下哪一項(xiàng)描述是正確的?A.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品無(wú)法儲(chǔ)存B.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品可以批量生產(chǎn)C.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品可以有時(shí)間彈性D.旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品不受季節(jié)影響答案:A解析:旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的一大特點(diǎn)是它的非儲(chǔ)存性,即這些產(chǎn)品無(wú)法預(yù)先大量生產(chǎn)并儲(chǔ)存以備未來(lái)銷(xiāo)售,而是需要隨市場(chǎng)需求即時(shí)提供。旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的這種特性使得選項(xiàng)B、C、D都是不正確的。49、題干:下列哪種旅游形式適合以文化體驗(yàn)為主要目的的旅游者?A.海島度假B.博物館游學(xué)C.高山滑雪D.海洋探險(xiǎn)答案:B解析:博物館游學(xué)更適合以文化體驗(yàn)為主要目的的旅游者,因?yàn)樗軌蛱峁┴S富的文化知識(shí)和深度體驗(yàn)。而海島度假、高山滑雪和海洋探險(xiǎn)更側(cè)重于休閑和運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。50、題干:以下哪個(gè)是旅游需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵方法?A.經(jīng)濟(jì)分析B.時(shí)間序列分析C.市場(chǎng)調(diào)研D.問(wèn)卷調(diào)查答案:B解析:時(shí)間序列分析是旅游需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵方法之一,它通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)中的趨勢(shì)、季節(jié)性和其他周期性模式來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)的旅游需求。雖然經(jīng)濟(jì)分析、市場(chǎng)調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查也是重要的,但時(shí)間序列分析在這一領(lǐng)域中被廣泛認(rèn)為是核心工具。51、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,旅游乘數(shù)效應(yīng)主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面?A.旅游收入的直接增加B.旅游收入對(duì)相關(guān)行業(yè)的影響C.旅游業(yè)對(duì)環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)D.旅游對(duì)目的地文化的影響答案:B解析:旅游乘數(shù)效應(yīng)是指通過(guò)旅游活動(dòng)產(chǎn)生的初始支出,在目的地經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)經(jīng)過(guò)一系列的再分配過(guò)程后,最終導(dǎo)致的總收入、就業(yè)機(jī)會(huì)等多方面的增長(zhǎng)。這個(gè)過(guò)程不僅包括了直接收入的增加,更重要的是它還影響到了與旅游業(yè)相關(guān)的其他行業(yè),比如餐飲業(yè)、交通業(yè)等,因此選項(xiàng)B正確。52、以下哪項(xiàng)不是旅游規(guī)劃中常用的市場(chǎng)分析方法?A.SWOT分析B.PEST分析C.五力模型分析D.人口普查答案:D解析:在旅游規(guī)劃中,市場(chǎng)分析是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它幫助規(guī)劃者了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求。SWOT分析(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅)、PEST分析(政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù))以及五力模型分析(行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)程度、潛在的新進(jìn)入者威脅、替代品的威脅、買(mǎi)家的議價(jià)能力、供應(yīng)商的議價(jià)能力)都是常用的方法。而人口普查雖然可以提供大量有用的數(shù)據(jù),但它本身并不是一種市場(chǎng)分析的方法,而是數(shù)據(jù)收集的一種手段。因此,正確答案是D。53、在旅游經(jīng)濟(jì)中,以下哪項(xiàng)不是影響旅游需求的主要因素?A.旅游者的可支配收入B.旅游者的時(shí)間安排C.旅游產(chǎn)品的價(jià)格D.旅游者的個(gè)人偏好答案:B解析:旅游需求受到多種因素的影響,包括旅游者的可支配收入、旅游產(chǎn)品的價(jià)格、旅游者的個(gè)人偏好等。旅游者的時(shí)間安排雖然對(duì)旅游需求有一定影響,但并不是主要因素。主要因素通常與經(jīng)濟(jì)條件和心理因素有關(guān)。因此,選項(xiàng)B是正確答案。54、在旅游經(jīng)濟(jì)分析中,以下哪個(gè)指標(biāo)通常用來(lái)衡量旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益?A.旅游收入B.旅游者人數(shù)C.旅游就業(yè)人數(shù)D.旅游收入彈性答案:D解析:旅游收入彈性是一個(gè)衡量旅游業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo),它反映了旅游收入對(duì)旅游需求變動(dòng)的敏感程度。旅游收入彈性高意味著旅游收入增長(zhǎng)速度快于旅游需求的增長(zhǎng)速度,表明旅游業(yè)具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)效益。而旅游收入、旅游者人數(shù)和旅游就業(yè)人數(shù)雖然都與旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有關(guān),但它們不能全面反映旅游業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益。因此,選項(xiàng)D是正確答案。55、旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中的“全數(shù)調(diào)查”方式是指()。A、調(diào)查總體中的部分單位B、調(diào)查總體中的全部單位C、采用抽樣的方法進(jìn)行調(diào)查D、不進(jìn)行調(diào)查答案:B解析:全數(shù)調(diào)查是指對(duì)調(diào)查總體中的全部單位進(jìn)行調(diào)查,確保收集的數(shù)據(jù)能夠全面反映總體的情況,是統(tǒng)計(jì)調(diào)查中的一種方法。56、旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)中的“重點(diǎn)調(diào)查”方式的特點(diǎn)是()。A、調(diào)查范圍廣泛B、只調(diào)查部分具有代表性的重點(diǎn)單位C、不進(jìn)行實(shí)際調(diào)查D、完全隨機(jī)選取單位答案:B解析:重點(diǎn)調(diào)查是通過(guò)選取具有代表性的重點(diǎn)單位來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查,以較快地掌握總體的最基本狀況和發(fā)展趨勢(shì),它關(guān)注的是那些在總體中占有重要比例或發(fā)揮重要作用的單位,而不是全部單位。57、在旅游經(jīng)濟(jì)管理中,以下哪項(xiàng)不屬于旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容?A.旅游資源調(diào)查與分析B.旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)C.旅游項(xiàng)目可行性研究D.旅游安全管理與應(yīng)急預(yù)案答案:D解析:旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容包括但不限于旅游資源調(diào)查與分析、旅游市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)以及旅游項(xiàng)目可行性研究。旅游安全管理與應(yīng)急預(yù)案雖然是旅游經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分,但不屬于旅游規(guī)劃的主要內(nèi)容。旅游安全管理通常是在實(shí)施旅游規(guī)劃的過(guò)程中加以完善和執(zhí)行的。58、關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,以下哪種描述是錯(cuò)誤的?A.從數(shù)量型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量型增長(zhǎng)B.從粗放型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向集約型增長(zhǎng)C.從旅游依賴型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向自立型增長(zhǎng)D.從外部型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)部型增長(zhǎng)答案:C解析:旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式應(yīng)該是從數(shù)量型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向質(zhì)量型增長(zhǎng)、從粗放型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向集約型增長(zhǎng)以及從外部型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向內(nèi)部型增長(zhǎng)。其中,“旅游依賴型增長(zhǎng)”與“自立型增長(zhǎng)”并不是旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的通常描述。旅游依賴型增長(zhǎng)指的是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)很大程度上依賴于旅游業(yè)的增長(zhǎng),而自立型增長(zhǎng)則指經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不依賴于旅游業(yè),這種描述不符合旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的特點(diǎn)。59、關(guān)于旅游市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn),下列哪一項(xiàng)不屬于?A.地理位置B.年齡性別C.消費(fèi)習(xí)慣D.員工數(shù)量答案:D.員工數(shù)量解析:旅游市場(chǎng)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)通常包括地理位置、年齡性別、消費(fèi)習(xí)慣等與消費(fèi)者特征相關(guān)的因素。而員工數(shù)量更多地用于企業(yè)內(nèi)部管理和分類(lèi),并不是直接用來(lái)對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。60、在旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中,衡量旅游目的地吸引力的一個(gè)重要指標(biāo)是:A.游客滿意度B.旅游收入增長(zhǎng)率C.游客人均消費(fèi)D.旅游資源豐富度答案:A.游客滿意度解析:游客滿意度是一個(gè)綜合性的指標(biāo),它不僅反映了游客對(duì)旅游體驗(yàn)的主觀感受,也是衡量旅游目的地吸引力和服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。雖然旅游收入增長(zhǎng)率、游客人均消費(fèi)以及旅游資源豐富度都是重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但它們更多地是從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)評(píng)估旅游目的地的表現(xiàn),而游客滿意度則更直接體現(xiàn)了游客的真實(shí)感受。二、多項(xiàng)選擇題(本大題有20小題,每小題2分,共40分)1、以下哪些因素會(huì)影響旅游目的地的發(fā)展?()A、地理位置B、旅游資源C、旅游政策D、旅游市場(chǎng)E、旅游設(shè)施答案:A、B、C、D、E解析:旅游目的地的發(fā)展受到多種因素的影響,其中包括地理位置、旅游資源、旅游政策、旅游市場(chǎng)以及旅游設(shè)施等。這些因素共同作用于旅游目的地,影響其吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,本題的答案為A、B、C、D、E。2、以下哪些措施有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量?()A、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)B、完善旅游產(chǎn)品和服務(wù)C、提高旅游基礎(chǔ)設(shè)施水平D、加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管E、開(kāi)展旅游宣傳推廣答案:A、B、C、D、E解析:提升旅游服務(wù)質(zhì)量是提高旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。以下措施有助于提升旅游服務(wù)質(zhì)量:加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),提高其專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平;完善旅游產(chǎn)品和服務(wù),滿足游客需求;提高旅游基礎(chǔ)設(shè)施水平,為游客提供便利;加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序;開(kāi)展旅游宣傳推廣,提升旅游目的地的知名度和美譽(yù)度。因此,本題的答案為A、B、C、D、E。3、下列哪些措施能夠有效提升旅游目的地的吸引力?()A、提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量B、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C、加大市場(chǎng)宣傳推廣力度D、優(yōu)化旅游環(huán)境和景區(qū)服務(wù)E、減少旅游景點(diǎn)數(shù)量答案:A、B、C、D解析:提升旅游目的地的吸引力需要從多方面進(jìn)行,包括提升旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大市場(chǎng)宣傳推廣力度以及優(yōu)化旅游環(huán)境和景區(qū)服務(wù)。而減少旅游景點(diǎn)數(shù)量可能會(huì)導(dǎo)致旅游目的地的吸引力下降,因此E選項(xiàng)不正確。4、以下哪些是影響旅游需求的因素?()A、旅游產(chǎn)品的價(jià)格B、旅游者的收入水平C、旅游者的閑暇時(shí)間D、旅游目的地的距離E、旅游者的消費(fèi)習(xí)慣答案:A、B、C、D、E解析:影響旅游需求的因素包括:旅游產(chǎn)品的價(jià)格、旅游者的收入水平、旅游者的閑暇時(shí)間、旅游目的地的距離以及旅游者的消費(fèi)習(xí)慣等。這些因素都會(huì)對(duì)旅游需求產(chǎn)生重要影響。5、旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)考試涉及以下哪些領(lǐng)域?()A.旅游消費(fèi)者行為學(xué)B.旅游資源分類(lèi)與評(píng)價(jià)C.旅游市場(chǎng)調(diào)研D.旅游法規(guī)與政策E.旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理答案:A、B、C、D、E解析:旅游經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)考試主要涵蓋旅游消費(fèi)者行為學(xué)、旅游資源分類(lèi)與評(píng)價(jià)、旅游市場(chǎng)調(diào)研、旅游法規(guī)與政策以及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)點(diǎn)。這些領(lǐng)域共同構(gòu)成了旅游經(jīng)濟(jì)的知識(shí)與實(shí)務(wù)能力要求。因此,選項(xiàng)A、B、C、D、E均為正確選項(xiàng)。6、以下關(guān)于旅游產(chǎn)品生命周期的說(shuō)法正確的是?()A.旅游產(chǎn)品生命周期開(kāi)始于市場(chǎng)引入階段B.旅游產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段表現(xiàn)為產(chǎn)品影響力逐漸增強(qiáng)C.旅游產(chǎn)品生命周期的成熟階段產(chǎn)品需求達(dá)到頂峰,競(jìng)爭(zhēng)激烈D.旅游產(chǎn)品生命周期的衰退階段市場(chǎng)份額逐漸下降E.旅游產(chǎn)品生命周期可以人為控制答案:A、B、C、D解析:旅游產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品從市場(chǎng)引入、成長(zhǎng)、成熟到衰退的發(fā)展過(guò)程。選項(xiàng)A、B、C、D所述均為旅游產(chǎn)品生命周期的基本特征,其中市場(chǎng)引入階段是產(chǎn)品生命周期的開(kāi)始,成長(zhǎng)階段產(chǎn)品影響力增強(qiáng),成熟階段產(chǎn)品需求達(dá)到頂峰并競(jìng)爭(zhēng)激烈,衰退階段市場(chǎng)份額逐漸下降。然而,旅游產(chǎn)品生命周期并不能完全由人為控制,因此選項(xiàng)E是不正確的。7、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)的直接效應(yīng)?()A.提高旅游目的地的知名度和形象B.增加旅游目的地居民的收入C.促進(jìn)旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.提高旅游目的地居民的生活水平答案:A、B、C、D解析:旅游經(jīng)濟(jì)的直接效應(yīng)主要包括提高旅游目的地的知名度和形象、增加旅游目的地居民的收入、促進(jìn)旅游目的地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及提高旅游目的地居民的生活水平。這些效應(yīng)直接關(guān)系到旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游目的地居民的福祉。8、以下哪些措施有助于提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力?()A.提高旅游服務(wù)質(zhì)量B.發(fā)展特色旅游產(chǎn)品C.加強(qiáng)旅游宣傳推廣D.完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施答案:A、B、C、D解析:提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力需要從多個(gè)方面入手,包括提高旅游服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展特色旅游產(chǎn)品、加強(qiáng)旅游宣傳推廣以及完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。這些措施有助于提高旅游目的地的吸引力,吸引更多游客,從而提升旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力。9、以下哪些旅游景區(qū)的特點(diǎn)是自然風(fēng)光旖旎、文化底蘊(yùn)深厚,能夠提供豐富的自然和文化體驗(yàn)?A.峨眉山B.九寨溝C.長(zhǎng)城D.故宮E.杭州西湖答案:A/B/C/E解析:選項(xiàng)A(峨眉山)、B(九寨溝)、C(長(zhǎng)城)、E(杭州西湖)都是以自然風(fēng)光和深厚文化底蘊(yùn)著稱(chēng)的旅游景區(qū),提供了豐富的自然和文化體驗(yàn)。D選項(xiàng)(故宮)雖然文化底蘊(yùn)深厚,但其主要特色偏向于歷史文化遺產(chǎn),而自然風(fēng)光方面相對(duì)較弱。10、以下哪幾項(xiàng)是影響旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要因素?A.政治穩(wěn)定狀況B.交通便捷程度C.旅游景點(diǎn)數(shù)量D.消費(fèi)者收入水平E.旅游業(yè)政策答案:A/B/C/D/E解析:政治穩(wěn)定狀況(A)直接影響投資者信心和游客安全,交通便捷程度(B)決定了到達(dá)旅游目的地是否方便,旅游景點(diǎn)數(shù)量(C)直接影響游客的選擇范圍,消費(fèi)者收入水平(D)決定了他們的消費(fèi)能力和愿意支付的旅游費(fèi)用,旅游業(yè)政策(E)則通過(guò)各種規(guī)章制度和經(jīng)濟(jì)激勵(lì)措施影響旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。11、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略?()A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.推廣策略E.服務(wù)策略答案:ABCD解析:旅游經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略主要包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略,這四個(gè)方面共同構(gòu)成了完整的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略體系。服務(wù)策略雖然也是旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分,但通常作為產(chǎn)品策略的子部分來(lái)考慮,因此本題答案為ABCD。12、以下哪些因素會(huì)影響旅游需求的波動(dòng)?()A.宏觀經(jīng)濟(jì)政策B.氣候變化C.貨幣匯率D.技術(shù)創(chuàng)新E.宗教信仰答案:ABCD解析:旅游需求的波動(dòng)受到多種因素的影響,包括宏觀經(jīng)濟(jì)的政策、氣候變化、貨幣匯率和技術(shù)創(chuàng)新等。宗教信仰雖然可能會(huì)影響某些旅游活動(dòng)的需求,但并不是普遍引起旅游需求波動(dòng)的主要因素。因此,本題答案為ABCD。13、下列關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特點(diǎn),正確的有()A、綜合性B、季節(jié)性C、地域性D、競(jìng)爭(zhēng)性E、脆弱性答案:A、B、C、D、E解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)具有以下特點(diǎn):A、綜合性:旅游活動(dòng)涉及多個(gè)產(chǎn)業(yè),如交通、住宿、餐飲、娛樂(lè)等。B、季節(jié)性:旅游活動(dòng)在時(shí)間上具有明顯的季節(jié)性,如夏季、節(jié)假日等。C、地域性:旅游活動(dòng)具有很強(qiáng)的地域性,不同地區(qū)的旅游資源、旅游市場(chǎng)各具特色。D、競(jìng)爭(zhēng)性:旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,旅游企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量以吸引游客。E、脆弱性:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)容易受到自然災(zāi)害、政治事件等外部因素的影響,具有較高的風(fēng)險(xiǎn)。因此,以上選項(xiàng)均正確。14、以下哪些屬于旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宏觀調(diào)控手段?()A、財(cái)政政策B、貨幣政策C、產(chǎn)業(yè)政策D、稅收政策E、行政手段答案:A、B、C、D解析:旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的宏觀調(diào)控手段包括:A、財(cái)政政策:通過(guò)調(diào)整財(cái)政支出、稅收等手段,對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控。B、貨幣政策:通過(guò)調(diào)整貨幣供應(yīng)量、利率等手段,影響旅游業(yè)的發(fā)展。C、產(chǎn)業(yè)政策:通過(guò)制定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、扶持政策等,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。D、稅收政策:通過(guò)調(diào)整稅收政策,鼓勵(lì)或限制某些旅游活動(dòng),達(dá)到調(diào)控目的。E、行政手段:通過(guò)行政命令、審批等方式,對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控。但行政手段不屬于宏觀調(diào)控的主要手段,因此選項(xiàng)E不正確。15、旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的存繳方式包括哪些?A.一次性全額存繳B.分批次按比例存繳C.每年度存繳一次D.五年期定期存繳E.向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)專(zhuān)用賬戶一次性存入答案:A、B、E解析:旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的存繳方式主要包括一次性全額存繳、分批次按比例存繳和向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T(mén)專(zhuān)用賬戶一次性存入。選項(xiàng)C和D不符合實(shí)際的存繳方式要求。16、旅游經(jīng)濟(jì)的外部性主要表現(xiàn)在哪些方面?A.生態(tài)環(huán)境影響B(tài).旅游設(shè)施不足C.社會(huì)文化影響D.經(jīng)濟(jì)溢出效應(yīng)E.交通擁堵問(wèn)題答案:A、C、D解析:旅游經(jīng)濟(jì)的外部性主要體現(xiàn)在生態(tài)環(huán)境影響、社會(huì)文化影響和經(jīng)濟(jì)溢出效應(yīng)三個(gè)方面。這三項(xiàng)是反映旅游經(jīng)濟(jì)外部性的主要方面,而選項(xiàng)B和E更多是具體問(wèn)題的表現(xiàn),而非外部性的直接體現(xiàn)。17、下列關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素,正確的有:A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.渠道策略D.推廣策略E.服務(wù)質(zhì)量答案:ABCDE解析:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、推廣策略和服務(wù)質(zhì)量這五個(gè)要素。這些要素共同構(gòu)成了企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),對(duì)提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度至關(guān)重要。每個(gè)選項(xiàng)都是構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)組合的要素,因此都是正確的。18、在旅游目的地選擇中,以下哪些因素屬于旅游需求層次中的基本需求?()A.安心感B.舒適感C.文化體驗(yàn)D.探險(xiǎn)性E.學(xué)習(xí)新知識(shí)答案:AB解析:旅游需求層次中的基本需求主要包括安全感和舒適感,這兩項(xiàng)直接關(guān)系到游客的基本旅游體驗(yàn)和滿意度。安心感和舒適感都是基本需求的表現(xiàn),有助于提高游客對(duì)旅游目的地的信任和滿意度。文化體驗(yàn)、探險(xiǎn)性和學(xué)習(xí)新知識(shí)則屬于旅游需求中的高級(jí)需求或動(dòng)機(jī)需求,超越了基本的生活需要層次。因此,正確答案是AB。19、以下哪些因素對(duì)旅游目的地吸引力有顯著影響?()A.自然風(fēng)光B.歷史文化C.交通便利性D.當(dāng)?shù)鼐用裼押枚菶.旅游設(shè)施完善答案:ABCDE解析:旅游目的地的吸引力受多種因素影響,包括自然風(fēng)光、歷史文化、交通便利性、當(dāng)?shù)鼐用裼押枚群吐糜卧O(shè)施完善等。這些因素共同構(gòu)成了旅游目的地的吸引力,吸引了大量游客前來(lái)旅游。20、以下關(guān)于旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素,哪些是正確的?()A.產(chǎn)品(Product)B.價(jià)格(Price)C.渠道(Place)D.促銷(xiāo)(Promotion)E.產(chǎn)品生命周期答案:ABCD解析:旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素通常被稱(chēng)為4P,包括產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。這四個(gè)要素共同構(gòu)成了旅游企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。產(chǎn)品生命周期雖然是一個(gè)重要的概念,但它不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的要素。三、案例分析題(本大題有5個(gè)案例題,每題8分,共40分)第一題某旅游企業(yè)在規(guī)劃其年度經(jīng)營(yíng)策略時(shí),擬從以下方面進(jìn)行深入研究與分析:旅游產(chǎn)品創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)質(zhì)量提升旅游環(huán)境因素分析背景材料假設(shè)一家中型旅游企業(yè)在2022年共接待游客75萬(wàn)人次,旅游收入為2億元人民幣。2023年市場(chǎng)環(huán)境有所變化,該企業(yè)準(zhǔn)備根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和內(nèi)部條件制定新的發(fā)展策略。案例材料2023年初,該旅游企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,收集到以下信息:1.就訪客特點(diǎn)而言,2022年共有來(lái)自不同國(guó)家和地區(qū)的游客約85%來(lái)自國(guó)內(nèi)市場(chǎng),15%來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)。2.就旅游類(lèi)型而言,親子游和家庭游占總?cè)藬?shù)的35%,文化旅游占25%,休閑度假占20%,度假休閑占15%,其他占15%。3.企業(yè)2022年推出的旅游新產(chǎn)品中,2款產(chǎn)品最受歡迎,分別是親子游套票和文化旅游團(tuán),分別銷(xiāo)售了40萬(wàn)份和30萬(wàn)份。4.企業(yè)服務(wù)質(zhì)量近年來(lái)得到了顯著提升,但顧客的在線評(píng)價(jià)中指出,部分旅游線路存在行程安排不合理、導(dǎo)游服務(wù)不理
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