江蘇海洋大學(xué)《電子商務(wù)技術(shù)概論》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀(jì)律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁江蘇海洋大學(xué)《電子商務(wù)技術(shù)概論》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在電子商務(wù)的倉儲(chǔ)管理中，以下哪種庫存盤點(diǎn)方法效率最高且準(zhǔn)確性較好？A.定期全盤B.循環(huán)盤點(diǎn)C.抽樣盤點(diǎn)D.無需盤點(diǎn)2、電子商務(wù)中的虛擬試衣技術(shù)可以幫助消費(fèi)者更好地選擇服裝。以下哪種虛擬試衣技術(shù)的效果更逼真？A.2D圖像合成B.3D建模C.增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)D.虛擬現(xiàn)實(shí)3、對(duì)于電子商務(wù)中的虛擬商品銷售，以下哪種特點(diǎn)使其與實(shí)體商品銷售有所不同？A.無需物流配送B.質(zhì)量容易控制C.退換貨率低D.客戶體驗(yàn)相同4、在電商行業(yè)中，客戶流失是企業(yè)面臨的一個(gè)問題。以下哪種情況最有可能導(dǎo)致客戶不再選擇某一電商平臺(tái)？A.商品價(jià)格偶爾上漲B.網(wǎng)站界面更新?lián)Q代C.售后服務(wù)不及時(shí)、不到位D.推出新的促銷活動(dòng)5、在電子商務(wù)的品牌推廣中，以下哪種渠道對(duì)于提升品牌形象和知名度的效果最為持久？A.電視廣告B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.公關(guān)活動(dòng)D.口碑傳播6、電子商務(wù)平臺(tái)為消費(fèi)者提供了豐富的商品選擇。在眾多的商品評(píng)價(jià)中，以下哪種類型的評(píng)價(jià)對(duì)于新消費(fèi)者的購買決策影響相對(duì)較??？A.詳細(xì)描述產(chǎn)品使用體驗(yàn)和效果的評(píng)價(jià)B.只給出簡單好評(píng)或差評(píng)，沒有具體說明的評(píng)價(jià)C.附有真實(shí)圖片或視頻的評(píng)價(jià)D.來自購買多次的老用戶的評(píng)價(jià)7、B2B電子商務(wù)模式主要適用于哪些企業(yè)？A.生產(chǎn)型企業(yè)；B.貿(mào)易型企業(yè)；C.服務(wù)型企業(yè)；D.以上都是。8、在跨境電子商務(wù)中，關(guān)稅和稅收政策是企業(yè)需要關(guān)注的重要問題。以下關(guān)于跨境電子商務(wù)關(guān)稅和稅收政策的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.不同國家和地區(qū)的關(guān)稅稅率和稅收政策不同B.部分商品可能享受稅收優(yōu)惠政策C.企業(yè)可以通過逃稅來降低成本D.了解關(guān)稅和稅收政策有助于合規(guī)經(jīng)營9、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊主要表現(xiàn)在哪些方面？A.市場份額下降；B.消費(fèi)者購物習(xí)慣改變；C.店鋪?zhàn)饨鸪杀旧仙?；D.以上都是。10、有關(guān)電子商務(wù)中的物流配送模式，以下說法錯(cuò)誤的是：A.自營物流配送模式能夠更好地控制物流服務(wù)質(zhì)量，但成本較高。B.第三方物流配送模式可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本，但對(duì)物流的控制能力較弱。C.共同配送模式能夠整合資源，提高配送效率，但協(xié)調(diào)難度較大。D.物流配送模式只有以上三種，沒有其他創(chuàng)新的形式。11、在電子商務(wù)中，數(shù)據(jù)分析的重要性體現(xiàn)在哪些方面？A.了解客戶需求；B.優(yōu)化營銷策略；C.提高企業(yè)運(yùn)營效率；D.以上都是。12、在電子商務(wù)的發(fā)展歷程中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進(jìn)步起到了關(guān)鍵作用。以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)電子商務(wù)影響的描述，哪一項(xiàng)是不準(zhǔn)確的？A.高速網(wǎng)絡(luò)提升了用戶購物體驗(yàn)B.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)保障了交易的安全性C.復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增加了企業(yè)開展電子商務(wù)的成本D.移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動(dòng)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展13、在電子商務(wù)的商品展示中，以下哪種方式能夠最生動(dòng)形象地展示商品的特點(diǎn)和使用方法？A.文字描述B.圖片展示C.視頻演示D.3D模型14、在電子商務(wù)的數(shù)據(jù)分析中，以下哪種數(shù)據(jù)來源對(duì)于了解競爭對(duì)手的表現(xiàn)最有幫助？A.行業(yè)報(bào)告B.第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)C.社交媒體評(píng)論D.客戶反饋15、電子商務(wù)中的搜索引擎優(yōu)化（SEO）對(duì)于提高網(wǎng)站流量和曝光度至關(guān)重要。以下關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站SEO策略的描述，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A.選擇合適的關(guān)鍵詞，提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名B.定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，吸引搜索引擎爬蟲C.采用作弊手段，如關(guān)鍵詞堆砌，提升排名D.優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，提高用戶體驗(yàn)16、電子商務(wù)中的大數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)提供決策支持。大數(shù)據(jù)分析在電子商務(wù)中的應(yīng)用有哪些呢？大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)了解用戶需求、優(yōu)化營銷策略、提高運(yùn)營效率等。那么，企業(yè)如何進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析呢？A.收集和整理數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)倉庫。B.選擇合適的數(shù)據(jù)分析工具和方法。C.培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析人才，提高數(shù)據(jù)分析能力。D.以上都是。17、以下哪個(gè)是電子商務(wù)中常用的支付方式？A.現(xiàn)金支付；B.銀行轉(zhuǎn)賬；C.信用卡支付；D.電子錢包支付。18、在電子商務(wù)的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響最大？A.供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)B.需求波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)D.以上都是19、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化主要體現(xiàn)在哪些方面？A.信息共享；B.協(xié)同合作；C.快速響應(yīng)；D.以上都是。20、電子商務(wù)中的直播帶貨成為一種熱門的營銷方式，能夠快速提升商品銷量。以下哪個(gè)因素對(duì)于直播帶貨的成功最為關(guān)鍵？A.主播的知名度和影響力B.商品的優(yōu)惠力度和質(zhì)量C.直播平臺(tái)的流量和推廣D.以上都是二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）論述電子商務(wù)中的搜索引擎優(yōu)化（SEO）策略，包括關(guān)鍵詞研究、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化等，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。2、（本題10分）探討電子商務(wù)中的虛擬商品交易，如游戲道具、數(shù)字音樂、電子書等，分析其特點(diǎn)、市場需求和發(fā)展趨勢(shì)。3、（本題10分）闡述電子商務(wù)中的社交電商信任機(jī)制建設(shè)，如社交關(guān)系背書、信用評(píng)價(jià)體系、售后服務(wù)保障等，增強(qiáng)用戶對(duì)社交電商的信任。4、（本題10分）探討電子商務(wù)平臺(tái)如何與線下實(shí)體店鋪相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上線下融合（O2O）的商業(yè)模式創(chuàng)新？三、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分