2024年城市維護(hù)外包操作細(xì)則

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市維護(hù)外包操作細(xì)則本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方（城市維護(hù)管理部門）的義務(wù)與權(quán)利1.2乙方（外包服務(wù)提供商）的義務(wù)與權(quán)利1.3甲方和乙方對等提供的服務(wù)內(nèi)容第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間的起始和終止日期2.2服務(wù)地點(diǎn)的詳細(xì)說明第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求第四條人員配備與管理4.1乙方人員的數(shù)量和資質(zhì)要求4.2乙方人員的管理與培訓(xùn)第五條設(shè)備與材料5.1乙方應(yīng)提供的設(shè)備與材料5.2設(shè)備與材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式6.2費(fèi)用支付的時(shí)間和條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約的責(zé)任和后果7.2乙方違約的責(zé)任和后果第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式8.2爭議解決的時(shí)限第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件和程序9.2合同終止的條件和程序第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)10.2保密信息的范圍和期限第十一條法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議解決的地點(diǎn)和法院第十二條其他條款12.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十三條附件13.1合同附件的清單與說明第十四條簽字蓋章14.1甲方和乙方的簽字蓋章地點(diǎn)和時(shí)間第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方（城市維護(hù)管理部門）的義務(wù)與權(quán)利甲方負(fù)責(zé)制定城市維護(hù)的外包政策，監(jiān)督乙方按照合同約定提供服務(wù)，確保城市維護(hù)工作的順利進(jìn)行。甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求乙方定期提供服務(wù)報(bào)告，并對乙方的工作成果進(jìn)行評估。1.2乙方（外包服務(wù)提供商）的義務(wù)與權(quán)利乙方負(fù)責(zé)按照甲方的要求提供城市維護(hù)服務(wù)，包括道路清掃、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修等工作。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定合理使用甲方提供的資源和設(shè)施，并有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持。1.3甲方和乙方對等提供的服務(wù)內(nèi)容甲方提供乙方必要的工作條件和支持，包括辦公場地、設(shè)備設(shè)施等。乙方按照甲方的要求提供城市維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1服務(wù)時(shí)間的起始和終止日期本合同自雙方簽字之日起生效，服務(wù)期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。除非雙方另有約定，否則合同到期后自動(dòng)終止。2.2服務(wù)地點(diǎn)的詳細(xì)說明乙方應(yīng)在本合同約定的服務(wù)地點(diǎn)提供服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的城市維護(hù)管理區(qū)域。具體地點(diǎn)和范圍由甲方提供，并在合同附件中詳細(xì)說明。第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)提供的具體服務(wù)項(xiàng)目（1）道路清掃和垃圾清運(yùn)；（2）綠化養(yǎng)護(hù)和植物修剪；（3）公共設(shè)施的檢查和維修；（4）市政設(shè)施的維護(hù)和管理；（5）其他與城市維護(hù)相關(guān)的工作。3.2服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求乙方應(yīng)按照甲方制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，確保服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)定期接受甲方的檢查和評估，并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。第四條人員配備與管理4.1乙方人員的數(shù)量和資質(zhì)要求乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的需求，配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員。所有乙方人員均應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任相關(guān)工作。4.2乙方人員的管理與培訓(xùn)第五條設(shè)備與材料5.1乙方應(yīng)提供的設(shè)備與材料乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的需求，提供必要的設(shè)備與材料，包括清掃工具、綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)備、維修工具等。5.2設(shè)備與材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式本合同的服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式如下：（1）按服務(wù)項(xiàng)目計(jì)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量和單價(jià)計(jì)算總費(fèi)用；（2）按服務(wù)時(shí)間計(jì)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的工時(shí)和單價(jià)計(jì)算總費(fèi)用；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方約定和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。服務(wù)費(fèi)用支付方式為：____。6.2費(fèi)用支付的時(shí)間和條件甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后的__個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付本季度的服務(wù)費(fèi)用。支付條件為：乙方按合同約定提供服務(wù)，并完成甲方要求的各項(xiàng)工作。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約的責(zé)任和后果如甲方未能按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：未支付費(fèi)用的__%。7.2乙方違約的責(zé)任和后果如乙方未能按合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、支付違約金等。具體違約責(zé)任由雙方協(xié)商確定。第八條爭議解決8.1雙方發(fā)生爭議時(shí)的解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。如果協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時(shí)限雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起__日內(nèi)協(xié)商解決。如在此期限內(nèi)未能解決，則任何一方均可向法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更的條件和程序任何一方均可書面通知對方要求變更合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同不可分割的一部分。9.2合同終止的條件和程序本合同終止的條件和程序如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致提前終止；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)單方面終止合同；（4）合同約定的其他終止條件。第十條保密條款10.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、談判過程以及與合同有關(guān)的其他信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括合同條款、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條其他條款11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，可在本合同附件中明確。附件作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十二條附件12.1合同附件的清單與說明附件清單包括：（1）服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表；（2）服務(wù)質(zhì)量和效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；（3）設(shè)備與材料清單；（4）人員配備和培訓(xùn)要求；（5）費(fèi)用計(jì)算和支付明細(xì)表；（6）其他雙方認(rèn)為需要約定的事項(xiàng)。第十三條簽字蓋章13.1甲方和乙方的簽字蓋章地點(diǎn)和時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字蓋章地點(diǎn)為合同簽訂地，時(shí)間為__年__月__日。第十四條合同的適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方指的是非甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）第三方對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估和監(jiān)督；（2）第三方協(xié)助甲方對乙方的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理；（3）第三方提供必要的咨詢、建議或支持服務(wù)；（4）其他雙方約定的第三方介入情形。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序當(dāng)甲方和乙方同意第三方介入時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的角色、職責(zé)和權(quán)利。第三方介入需經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并遵循本合同的約定。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備相關(guān)資質(zhì)和能力；（2）第三方與甲方和乙方無利益沖突；（3）第三方介入不違反相關(guān)法律法規(guī)；（4）其他雙方約定的條件。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方的主要責(zé)任第三方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定，履行其職責(zé)，提供相應(yīng)的服務(wù)。第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合甲乙雙方的期望和需求。3.2第三方的主要義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。第三方不得利用介入之便，損害甲乙雙方的利益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲乙方的關(guān)系。第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇員，而是獨(dú)立的法律主體。4.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方介入時(shí)，應(yīng)明確其與甲乙方的權(quán)利劃分。第三方僅在其職責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利，不得超越其授權(quán)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致甲方和乙方損失時(shí)，第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)書面協(xié)議予以確定。責(zé)任限額可以采取固定金額、按比例分擔(dān)等方式。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲乙雙方的共同協(xié)商進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整需簽訂書面協(xié)議，并明確調(diào)整后的責(zé)任限額。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）書面協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）第三方無法履行其職責(zé)，嚴(yán)重違約；（4）其他雙方約定的終止條件。6.2第三方介入的終止程序當(dāng)達(dá)到第三方介入的終止條件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照書面協(xié)議約定的程序進(jìn)行終止。終止程序包括但不限于：（1）終止書面協(xié)議的簽訂；（2）第三方將工作成果和相關(guān)信息移交給甲乙雙方；（3）甲乙雙方對第三方進(jìn)行評估和結(jié)算。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約的處理當(dāng)?shù)谌竭`反書面協(xié)議的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：（1）繼續(xù)履行合同義務(wù)；（2）支付違約金；（3）賠償甲方和乙方的損失。7.2第三方違約的處理程序當(dāng)?shù)谌竭`約時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照書面協(xié)議約定的程序進(jìn)行處理。處理程序包括但不限于：（1）通知第三方違約情況；（2）協(xié)商解決違約問題；（3）采取法律手段追究違約責(zé)任。第八條第三方介入的權(quán)益保護(hù)8.1第三方權(quán)益的保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。8.2第三方權(quán)益的維護(hù)當(dāng)?shù)谌降臋?quán)益受到侵害時(shí)，甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方采取必要的措施，維護(hù)其權(quán)益。第九條附件9.1第三方介入?yún)f(xié)議附件應(yīng)包括甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。9.2第三方資質(zhì)證明附件應(yīng)包括第三方的資質(zhì)證明文件，證明其具備相關(guān)能力和資格進(jìn)行介入。第十條簽字蓋章10.1甲方、乙方和第三方的簽字蓋章本合同及附件自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。簽字蓋章地點(diǎn)為合同簽訂地，時(shí)間為__年__月__日。第十一條合同的適用法律本合同及附件的訂立、第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等。附件2：服務(wù)質(zhì)量和效果評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明乙方服務(wù)質(zhì)量和效果的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括評價(jià)指標(biāo)、評價(jià)方法和評價(jià)周期等。附件3：設(shè)備與材料清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的設(shè)備與材料清單，包括設(shè)備與材料的名稱、型號、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。附件4：人員配備和培訓(xùn)要求本附件詳細(xì)說明乙方人員的配備要求，包括人員數(shù)量、資質(zhì)要求、培訓(xùn)內(nèi)容等。附件5：費(fèi)用計(jì)算和支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付明細(xì)，包括費(fèi)用項(xiàng)目、計(jì)算方式、支付周期等。附件6：第三方介入?yún)f(xié)議本附件為甲乙雙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，明確第三方的角色、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件7：第三方資質(zhì)證明本附件包括第三方的資質(zhì)證明文件，證明其具備相關(guān)能力和資格進(jìn)行介入。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.乙方人員未能按照要求配備，或人員素質(zhì)不符合合同約定；3.乙方提供的設(shè)備與材料不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；5.第三方未按照書面協(xié)議提供服務(wù)，或服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；6.第三方未按照約定時(shí)間履行其職責(zé)；7.其他雙方約定的違約行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同義務(wù)，或支付違約金；2.乙方違約造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；3.第三方違約的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方繼續(xù)履行合同義務(wù)，或支付違約金；4.第三方違約造成甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.其他雙方約定的違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。示例說明：假設(shè)乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失10萬元，甲方可以根據(jù)合同約定要求乙方支付違約金5萬元，并賠償損失5萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.城市維護(hù)管理部門：指具有城市維護(hù)管理職責(zé)的政府部門，負(fù)責(zé)城市基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和管理。2.外包服務(wù)提供商：指提供城市維護(hù)服務(wù)的法人或其他組織，與城市維護(hù)管理部門簽訂外包合同，負(fù)責(zé)城市維護(hù)的具體工作。3.服務(wù)項(xiàng)目：指城市維護(hù)外包合同中約定的具體工作內(nèi)容，如道路清掃、綠化養(yǎng)護(hù)等。4.服務(wù)質(zhì)量：指服務(wù)項(xiàng)目完成的效果和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如清潔程度、綠化效果等。5.違約金：指一方違約時(shí)，按照合同約定向另一方支付的金錢賠償。6.賠償責(zé)任：指一方因違約行為導(dǎo)致對方損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償義務(wù)。7.第三方：指非甲方和乙方之外的其他自然人、法人或其他組織，包括但不僅限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。本合同