《人人學(xué)點營銷學(xué)》章節(jié)測試題目及答案

會計實操人人學(xué)點營銷學(xué)章節(jié)測試題及答案(中南財經(jīng)政法大學(xué))1.1什么是營銷1、【單選題】市場營銷的核心是()A、生產(chǎn)B、分配C、交換D、促銷與服務(wù)我的答案：C2、【單選題】以“顧客需要什么,我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)是()企業(yè)。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、銷售導(dǎo)向型C、市場營銷導(dǎo)向型D、社會營銷導(dǎo)向型我的答案：C3、【單選題】市場營銷觀念有四個支柱:顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場營銷、營利性和()。A、產(chǎn)品中心B、顧客中心C、工廠中心D、市場中心我的答案：D4、【單選題】()屬于企業(yè)的不可控因素A、營銷環(huán)境B、營銷組合C、促銷策略D、產(chǎn)品組合我的答案：A5、【單選題】市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個階段,其中初創(chuàng)階段是在()。A、18世紀(jì)中葉B、19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代C、20世紀(jì)50年代D、19世紀(jì)初我的答案：B6、【單選題】要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益,這是()。A、推銷觀念B、社會市場營銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、市場營銷觀念我的答案：B7、【單選題】在何種觀念之下,企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場營銷近視癥”。()A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念我的答案：B8、【判斷題】營銷就是促銷。()我的答案：X9、【判斷題】從營銷理論的角度看市場就是買賣商品的場所。()我的答案：X10、【判斷題】企業(yè)要擴大產(chǎn)品的銷售量,就應(yīng)把產(chǎn)品的價格訂得低一些,以達(dá)到“薄利多銷”的目的。()我的答案：√11、【判斷題】社會營銷觀念認(rèn)為企業(yè)市場營銷應(yīng)以提高社會福利為核心。()我的答案：X12、【判斷題】顧客總價值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時所期望獲得的一組利益。()我的答案：√13、【判斷題】推銷觀念認(rèn)為,只要加大產(chǎn)品的推銷力度,產(chǎn)品就不會沒有銷路。()我的答案：√1.2營銷引入1、【單選題】以下對營銷內(nèi)涵理解正確的是()A、只有企業(yè)才需要進(jìn)行市場營銷B、營銷的終極目的就是要促進(jìn)銷售C、營銷的對象就是產(chǎn)品和服務(wù)D、一切需要和外界進(jìn)行交換的組織和個體均需要樹立營銷思維我的答案：D2、【單選題】從市場營銷角度出發(fā),市場應(yīng)該是()A、商品的集合B、人群的集合C、競爭者的集合D、有購買能力和購買欲望的人群的集合我的答案：D3、【單選題】對大多數(shù)企業(yè)而言,營銷管理的實質(zhì)是()A、產(chǎn)品管理B、生產(chǎn)管理C、需求管理D、銷售管理我的答案：C4、【判斷題】營銷的實質(zhì)是企業(yè)通過銷售獲取自己的利益。我的答案：X5、【判斷題】營銷的對象是企業(yè)的產(chǎn)品我的答案：X1.3營銷基點1、【單選題】按照馬斯洛的需要層次理論,“安居才能樂業(yè)”這句話體現(xiàn)的是人們的()A、生理需要B、安全需要C、社會需要D、尊重需要E、自我實現(xiàn)需要我的答案：B2、【單選題】按照馬斯洛的需要層次理論,“倉廩實而知禮節(jié),衣食足而知榮辱”體現(xiàn)的是人們的()A、生理需要B、安全需要C、社會需要D、尊重需要E、自我實現(xiàn)需要我的答案：B3、【單選題】杜邦公司將自己的企業(yè)使命陳述為:我們要成為一家強大的、在全球范圍內(nèi)探索人類基本需求并提供解決方案的公司。從營銷的角度來理解,杜邦是將自己視為:A、需要滿足者B、需求滿足者C、欲望滿足者我的答案：A4、【判斷題】需求是需要的具體體現(xiàn)。我的答案：X5、【判斷題】欲望轉(zhuǎn)化為需求的關(guān)鍵在于是否具備購買能力我的答案：√6、【判斷題】營銷者只要關(guān)注顧客需求即可。我的答案：X2.1產(chǎn)品導(dǎo)向1、【單選題】營銷與銷售的關(guān)系是:A、營銷很容易做成銷售B、營銷與銷售在核心操作上有很大差異C、營銷與銷售代表不同的經(jīng)營理念D、以上說法都正確我的答案：B2、【單選題】“人無我有,人有我優(yōu)”體現(xiàn)了下面哪種經(jīng)營觀念:A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、銷售觀念D、營銷觀念我的答案：A3、【單選題】以“好酒不怕巷子深”為經(jīng)營理念的企業(yè)屬于______企業(yè)A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷導(dǎo)向型C、市場營銷導(dǎo)向型D、產(chǎn)品導(dǎo)向型我的答案：D4、【單選題】“我們生產(chǎn)什么,就賣什么?！斌w現(xiàn)了______的核心思想。A、生產(chǎn)導(dǎo)向型B、推銷導(dǎo)向型C、市場營銷導(dǎo)向型D、產(chǎn)品導(dǎo)向型我的答案：D5、【單選題】“沒有不成功的產(chǎn)品,只有不成功的銷售”是______典型口號。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場營銷觀念我的答案：C6、【判斷題】產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是產(chǎn)品更新?lián)Q代快我的答案：X7、【判斷題】產(chǎn)品導(dǎo)向和需求導(dǎo)向的區(qū)別在于產(chǎn)品導(dǎo)向著眼于生產(chǎn)者自身,而需求導(dǎo)向著眼于消費者我的答案：√2.2顧客導(dǎo)向1、【單選題】多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”等旗幟,紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念我的答案：D2、【單選題】______是達(dá)致顧客忠誠的重要條件。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、以人為本C、顧客高度滿意D、誠信待人我的答案：C3、【單選題】通過滿足顧客需求達(dá)到______,最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。A、顧客價值B、顧客滿意C、顧客偏好D、顧客購買我的答案：B4、【單選題】市場營銷學(xué)第一次“革命”的標(biāo)志是提出了____的觀念。A、以消費者為中心B、以生產(chǎn)者為中心C、市場營銷組合D、網(wǎng)絡(luò)營銷我的答案：A5、【單選題】客戶在購買產(chǎn)品時,可以獲得的價值有:A、產(chǎn)品價值與服務(wù)價值B、利益價值與形象價值C、產(chǎn)品價值與形象價值D、A和B我的答案：C6、【判斷題】在顧客對企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是顧客期望我的答案：√7、【判斷題】顧客價值包括顧客讓渡價值和顧客感知價值我的答案：√2.3價值導(dǎo)向1、【單選題】以下哪個不屬于3Vs的的范疇:A、ValueProposition價值主張B、ValueNetwork價值網(wǎng)絡(luò)C、ValveDelivery價值傳遞D、ValueCustomer價值顧客我的答案：C2、【單選題】找到價值顧客的根本依據(jù)是A、消費需求的共同性B、消費需求的差異性C、產(chǎn)品的共同性D、產(chǎn)品的差異性我的答案：B3、【單選題】以下哪個不屬于藍(lán)海戰(zhàn)略的基本思路A、增加B、減少C、移植D、刪除我的答案：C4、【單選題】能夠有效幫助企業(yè)降低商業(yè)模式風(fēng)險的藍(lán)海戰(zhàn)略原則是A、重建市場邊界B、超越現(xiàn)有需求C、克服關(guān)鍵組織障礙D、遵循合理的戰(zhàn)略順序我的答案：A5、【單選題】藍(lán)海戰(zhàn)略理論中所謂的“紅?！笔侵窤、沒有競爭的市場B、未來有前景的市場C、未曾開辟的新興市場D、業(yè)已存在的飽和市場我的答案：D6、【判斷題】藍(lán)海戰(zhàn)略放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)我的答案：√7、【判斷題】藍(lán)海戰(zhàn)略審視他擇產(chǎn)業(yè)我的答案：√3.1領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略1、【單選題】市場領(lǐng)導(dǎo)者為維護市場優(yōu)勢可采取的戰(zhàn)略不包括()A、擴大規(guī)模B、緊密追隨C、擴大市場份額D、保護現(xiàn)有市場份額我的答案：B2、【單選題】市場總需求擴大時收益也最多的是()A、市場領(lǐng)導(dǎo)者B、市場補缺者C、市場挑戰(zhàn)者D、市場追隨者我的答案：A3、【單選題】以防御為核心的是()的競爭策略A、市場挑戰(zhàn)者B、市場補缺者C、市場領(lǐng)導(dǎo)者D、市場追隨者我的答案：C4、【單選題】()是發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客并沒有提出的,但能使他們熱烈響應(yīng)的解決方案。A、創(chuàng)意營銷B、預(yù)知營銷C、響應(yīng)營銷D、差異化營銷我的答案：A5、【單選題】企業(yè)可以采取哪種策略保持市場領(lǐng)導(dǎo)者地位()A、擴大市場份額B、尋找利基市場C、主攻高端市場D、降價我的答案：A6、【判斷題】市場領(lǐng)導(dǎo)者要保護市場份額,就必須正面攻擊市場挑戰(zhàn)著。()我的答案：X7、【判斷題】所有競爭者的目標(biāo)都是追求利潤最大化。()我的答案：√8、【判斷題】市場領(lǐng)導(dǎo)者是市場競爭的導(dǎo)向者,也是競爭者挑戰(zhàn)、效仿和回避的對象。()我的答案：√9、【判斷題】獲取市場份額的增長就會自然而然地提高利潤。()我的答案：X10、【判斷題】市場領(lǐng)導(dǎo)者作為市場的老大,在市場挑戰(zhàn)著發(fā)起攻擊時可以置之不理。()我的答案：X3.2追隨者戰(zhàn)略1、【單選題】市場追隨著在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)()A、攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者B、向市場領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)C、跟隨市場領(lǐng)導(dǎo)者D、不做出任何競爭反應(yīng)我的答案：C2、【單選題】以下不是市場追隨者可采取的戰(zhàn)略的是()A、緊密追隨B、距離追隨C、選擇追隨D、提高市場占有率我的答案：D3、【單選題】綜合盈利能力考慮,企業(yè)的市場份額()A、越大越好B、存在最佳市場份額限度C、以50%市場份額為限D(zhuǎn)、不存在上限我的答案：B4、【單選題】以下描述屬于市場跟隨者的市場營銷競爭策略是()A、以下描述屬于市場跟隨者的市場營銷競爭策略是()B、攻擊和吃掉一些地區(qū)性市場中的小企業(yè)C、在主要方面模仿市場領(lǐng)先者,而又注意保持一定距離D、有意避開和占主導(dǎo)地位的企業(yè)競爭,注意在市場縫隙中尋找生產(chǎn)與發(fā)展的機會,專注于某些細(xì)分市場,精心為其服務(wù)我的答案：C5、【判斷題】市場追隨戰(zhàn)略是小企業(yè)才適用的戰(zhàn)略。()我的答案：X6、【判斷題】市場追隨者要完全照搬市場領(lǐng)導(dǎo)者的做法才能保持其戰(zhàn)略不出錯。()我的答案：X7、【判斷題】市場追隨者模仿領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略就可以,并不需要有明確的戰(zhàn)略。()我的答案：X8、【判斷題】市場挑戰(zhàn)者攻擊的首要目標(biāo)是市場追隨者。()我的答案：√9、【判斷題】對市場領(lǐng)導(dǎo)者來說,“冒牌貨”也是一個好的追隨者。()我的答案：X4.1市場營銷環(huán)境1、【單選題】由于環(huán)境的變化形成或可能形成的對企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營的沖擊和挑戰(zhàn)是指A、營銷環(huán)境機會B、營銷環(huán)境威脅C、競爭者威脅D、營銷環(huán)境變化我的答案：B2、【單選題】代理中間商屬于市場營銷環(huán)境的()因素。A、內(nèi)部環(huán)境B、競爭C、市場營銷渠道企業(yè)D、公眾環(huán)境我的答案：C3、【單選題】市場營銷環(huán)境中()被稱為是一種創(chuàng)造性的毀滅力量。A、新技術(shù)B、自然資源C、社會文化D、政治法律我的答案：A4、【單選題】理想業(yè)務(wù)的特點是()A、高機會高威脅B、高機會低威脅C、低機會低威脅D、低機會高威脅我的答案：B5、【單選題】消費流行屬于()因素。A、社會文化環(huán)境B、人口環(huán)境C、地理環(huán)境D、顧客環(huán)境我的答案：A6、【判斷題】社會因素對消費者的行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)的影響我的答案：X7、【判斷題】產(chǎn)業(yè)市場的需求是衍生需求我的答案：√4.2確定主題1、【單選題】在市場調(diào)研過程中,我們首要的工作通常是()A、調(diào)研對象的確定B、管理問題和調(diào)研主題的確定C、問卷的編制D、數(shù)據(jù)的收集我的答案：B2、【單選題】某一項具體市場調(diào)研活動,應(yīng)該從()開始。A、問卷編制B、一手資料收集與分析C、二手資料的收集與分析D、深度訪談我的答案：C3、【判斷題】管理問題等同于調(diào)研問題。我的答案：X4、【判斷題】調(diào)研主題既不能過于寬泛,也不能過于狹窄。我的答案：√4.4編制問卷（下）1、【單選題】下面關(guān)于問卷編制的陳述中,那句是錯誤的?()A、問卷應(yīng)少用開放式問題,多用封閉式問題B、開放式問題放在問卷的最前面C、問卷盡可能模塊化設(shè)計D、敏感性問題盡可能放在問卷的后面我的答案：B2、【單選題】下面有關(guān)調(diào)查問卷中具體問項設(shè)計的描述,那句是錯誤的?()A、問項設(shè)計時,盡可能使用專業(yè)術(shù)語B、問項設(shè)計時,盡可能使用最簡單的陳述句C、問項設(shè)計時,盡可能避免需要受訪者進(jìn)行計算推測的問題D、盡量避免帶有強烈誘導(dǎo)性的問題我的答案：A3、【單選題】下列問項中,哪個問項相對合理,沒有明顯的缺陷?A、您是否經(jīng)常去某商場購物B、您一年購買多少瓶軟飲料?C、每天抽煙的數(shù)量為多少支?D、您每年在化妝品上的開支為多少元?我的答案：C4、【判斷題】問卷設(shè)計過程中,盡量多采用開放式問題。我的答案：X5、【判斷題】問卷編制過程中,問題順序應(yīng)按照問題內(nèi)在邏輯進(jìn)行編排。我的答案：√5.1消費者環(huán)境1、【單選題】以下屬于減少失調(diào)的購買行為的是()A、購買一臺新電腦B、購買地毯C、購買牙刷D、購買衣服我的答案：B2、【單選題】某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為()。A、“意見領(lǐng)袖”B、“道德領(lǐng)袖”C、“精神領(lǐng)袖”D、“經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)者”我的答案：A3、【單選題】售價低、品牌差異度小的消費行為屬于()類型A、復(fù)雜的購買行為B、尋求多樣性的購買行為C、減少失調(diào)感的購買行為D、習(xí)慣性的購買行為我的答案：D4、【單選題】對于減少失調(diào)感的購買行為,營銷者要提供完善的,通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息,使顧客確信自己購買決定的正確性。A、售前服務(wù)B、售后服務(wù)C、售中服務(wù)D、無償服務(wù)我的答案：B5、【單選題】在人格諸領(lǐng)域中最后形成,反映社會的各項準(zhǔn)則,()由理想、道德、良心等組成。A、本我B、超我C、自我D、含我我的答案：B6、【單選題】同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費者購買行為就()。A、簡單B、復(fù)雜C、一般D、困難我的答案：A7、【單選題】參與者的介入程度高,品牌差異大的購買行為屬于()A、習(xí)慣性購買行為B、尋求多樣化購買行為C、復(fù)雜購買行為D、化解不協(xié)調(diào)購買行為我的答案：C8、【判斷題】文化是決定人類欲望和行為的基本因素。()我的答案：√9、【判斷題】消費者習(xí)慣性購買行為是指消費者購買時介入程度低且沒法弄清品牌之間差異的購買行為。()我的答案：X10、【判斷題】不同亞文化群的消費者有相同的生活方式。()我的答案：X11、【判斷題】消費者的個性影響著消費需求和對市場營銷因素的反應(yīng)。()我的答案：√12、【判斷題】顧客的信念并不決定企業(yè)和產(chǎn)品在顧客心目中的形象,也不決定他的購買行為。我的答案：X13、【判斷題】復(fù)雜性購買行為主要對于那些消費者認(rèn)知度較高、價格昂貴、購買頻率不高的大件耐用消費品。我的答案：√5.2消費者需求1、【單選題】個人為了人身安全和財產(chǎn)安全而對防盜設(shè)備、保安用品、保險產(chǎn)生的需要是()。A、生理需要B、社會需要C、尊敬需要D、安全需要我的答案：D2、【單選題】消費者的購后評價主要取決于()。A、心理因素B、產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況C、付款方式D、他人態(tài)度我的答案：B3、【單選題】()指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力,即內(nèi)在需要。A、刺激物B、誘因C、反應(yīng)D、驅(qū)使力我的答案：D4、【單選題】消費者在購買某些高檔商品是,可能會出現(xiàn)對所選的商品愛不釋手,但另一方面又嫌商品的價格過高,這體現(xiàn)了消費者在購買過程中的哪種沖突?()A、趨避沖突B、雙趨沖突C、雙避沖突D、單趨沖突我的答案：A5、【單選題】首先提出要購買某一產(chǎn)品或服務(wù)的人是()A、發(fā)起者B、影響者C、公共來源D、購買者我的答案：A6、【判斷題】消費者大多根據(jù)個人的好惡和感覺做出購買決策。()我的答案：X7、【判斷題】家庭不同成員對購買決策的影響往往由家庭特點決定。()我的答案：√8、【判斷題】消費者對其購買產(chǎn)品滿意與否直接決定著以后的購買行為。()我的答案：√9、【判斷題】消費者購買了商品意味著購買行為過程的結(jié)束。()我的答案：X10、【判斷題】一般來說,消費者得到的大多數(shù)產(chǎn)品信息來自商業(yè)渠道,即營銷者所控制的來源我的答案：√5.3理性的非理性（上）1、【判斷題】稟賦效應(yīng)是指當(dāng)個人一旦擁有某項物品,那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大增加我的答案：√5.4理性的非理性（下）1、【判斷題】交易效用則取決于參考價格與支付價格之間的差額,而這種差額有正有負(fù)。我的答案：√5.5心理賬戶1、【判斷題】根據(jù)心理賬戶理論,減收5%的個人所得稅和返還5%的個人所得稅對促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展的作用是不一樣的。我的答案：√2、【判斷題】由于心理賬戶的存在和效應(yīng),在兩種等價的情況下正常人往往會做出自相矛盾的判斷和決定,離理性有很大的差距。我的答案：√6.2市場細(xì)分與目標(biāo)市場（下）1、【單選題】沃爾沃汽車宣揚的“低調(diào)的奢華”,實際上是依據(jù)什么細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對顧客進(jìn)行細(xì)分的?()A、心理細(xì)分B、行為細(xì)分C、人口細(xì)分D、心理與行為細(xì)分我的答案：D2、【單選題】強生只專注于嬰幼兒市場,它使用的是哪一種目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略?()A、無差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略B、差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略C、集中性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略D、以上都不是我的答案：C3、【單選題】差異性目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略是采用哪種方法來選擇和確定目標(biāo)市場?()A、單一市場集中化B、產(chǎn)品專門化C、市場專門化D、全面覆蓋我的答案：D4、【判斷題】市場細(xì)分的依據(jù)是產(chǎn)品的差異性。我的答案：X5、【判斷題】同一細(xì)分市場要有明顯的共性,不同細(xì)分市場要有明顯的差異性我的答案：√6、【判斷題】細(xì)分出來的子市場不可以進(jìn)一步細(xì)分我的答案：X6.3市場定位1、【單選題】下面關(guān)于定位的理解哪句是錯誤的?()A、定位強調(diào)的是和消費者心靈的雙向溝通B、定位應(yīng)強調(diào)和競爭對手的差異性C、定位不可改變D、定位應(yīng)該是一種戰(zhàn)略行為我的答案：C2、【判斷題】定位是營銷組合策略的一部分,對營銷組合策略沒有指導(dǎo)意義。我的答案：X3、【判斷題】定位陳述應(yīng)簡潔明了,容易記憶。我的答案：√6.5定位模式（下）1、【單選題】海天醬油市場定位的核心是“天然釀曬”,它采用的是哪種定位方式?()A、產(chǎn)品功能屬性定位B、產(chǎn)品社會屬性定位C、競爭性定位D、使用者定位我的答案：A2、【單選題】金利來之“男人的世界”,采用的是哪種定位方式?()A、產(chǎn)品功能屬性定位B、財務(wù)性定位C、競爭性定位D、使用者定位我的答案：D3、【判斷題】功能屬性定位一定程度上會抑制品牌延伸。我的答案：√4、【判斷題】情感定位隸屬于功能屬性定位。我的答案：X7.1整體產(chǎn)品概念1、【單選題】產(chǎn)品指的是能夠通過()來滿足消費者某種需求和欲望的任何有形或無形的事物。A、交換B、生產(chǎn)C、銷售D、購買我的答案：A2、【單選題】質(zhì)量屬于整體產(chǎn)品()部分。A、核心產(chǎn)品B、形式C、擴增D、附加產(chǎn)品我的答案：B3、【單選題】()指消費者不了解或即便了解也不想購買的產(chǎn)品A、便利品B、非渴求商品C、選購品D、特殊品我的答案：B4、【單選題】從產(chǎn)品的整體概念來看,核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品的()。A、基本功能B、質(zhì)量C、商標(biāo)D、售前和售后服務(wù)我的答案：A5、【單選題】核心產(chǎn)品的概念來源于對市場需求的()。A、深入認(rèn)識B、全面把握C、整體衡量D、以上都是我的答案：D6、【單選題】產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和()產(chǎn)品3個層次。A、無形B、附加C、科技D、大眾我的答案：B7、【判斷題】即便內(nèi)在質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,倘若沒有完善的服務(wù),實際上是不合格的產(chǎn)品。()我的答案：√8、【判斷題】產(chǎn)品整體概念的內(nèi)涵和外延都是以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)的。()我的答案：X9、【判斷題】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員,如果沒有產(chǎn)品整體概念,就不可能有現(xiàn)代市場營銷觀念。()我的答案：√10、【判斷題】營銷人員在設(shè)計產(chǎn)品時,必須首先確定顧客所追求的旨在解決問題的核心利益和服務(wù)。我的答案：√11、【判斷題】產(chǎn)品和服務(wù)最基礎(chǔ)的一層是產(chǎn)品的核心利益。我的答案：X7.2產(chǎn)品策略——導(dǎo)論1、【單選題】企業(yè)在考慮營銷組合策略時,首先需要確定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足需要A、消費者B、顧客C、社會D、目標(biāo)市場我的答案：D2、【單選題】每種產(chǎn)品實質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的。A、服務(wù)B、質(zhì)量C、效用D、功能我的答案：A3、【單選題】影響購買材料和部件的最重要因素是()和供應(yīng)商的可信度。A、質(zhì)量B、品種C、規(guī)格D、價格我的答案：D4、【單選題】由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化,顧客對它無強烈的品牌追求,因此,影響顧客購買的主要因素是價格和()。A、質(zhì)量B、品種C、服務(wù)D、功能我的答案：C5、【單選題】產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目。A、產(chǎn)品項目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌我的答案：B6、【多選題】新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品概念,選擇的依據(jù)是________以及對企業(yè)設(shè)備、資源的充分利用等。A、技術(shù)能力B、未來的市場潛在容量C、投資收益率D、生產(chǎn)能力E、銷售成長率我的答案：ABCD7、【多選題】快速滲透策略,指企業(yè)以()推出新產(chǎn)品A、高品質(zhì)B、高促銷C、低促銷D、高價格E、低價格我的答案：BE8、【多選題】對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品,可供選擇的營銷策略是()A、集中策略B、擴張策略C、維持策略D、競爭策略E、榨取策略我的答案：ACE9、【判斷題】產(chǎn)品包裝屬于產(chǎn)品形式中的有形產(chǎn)品。我的答案：√10、【判斷題】按產(chǎn)品用途分類可將產(chǎn)品分為耐用品和非耐用品兩類。我的答案：X11、【判斷題】產(chǎn)品組合長度是指一條產(chǎn)品線中所含有產(chǎn)品項目的多少。我的答案：X12、【判斷題】產(chǎn)品組合寬度是指具有多少條不同的產(chǎn)品線。我的答案：√13、【判斷題】便利品指顧客在購買過程中,對產(chǎn)品的適用性、質(zhì)量、價格和式樣等基本方面有針對性地進(jìn)行權(quán)衡比較的產(chǎn)品。我的答案：X7.4核心層（下）1、【單選題】在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是()。A、核心產(chǎn)品B、包裝C、有形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品我的答案：A2、【單選題】產(chǎn)品組合的()是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的多少。A、寬度B、長度C、關(guān)聯(lián)度D、深度我的答案：D3、【單選題】導(dǎo)人期選擇快速掠取策略是針對目標(biāo)顧客的()。A、求名心理B、求實心理C、求新心理D、求美心理我的答案：C4、【單選題】產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定。A、企業(yè)與市場B、需求與技術(shù)C、質(zhì)量與價格D、促銷與服務(wù)我的答案：B5、【單選題】成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立(),爭取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽D、品牌偏好我的答案：D6、【單選題】大多數(shù)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造()。A、換代產(chǎn)品B、全新產(chǎn)品C、仿制產(chǎn)品D、最新產(chǎn)品我的答案：B7、【單選題】小明需要一面有洞的墻,接下來他怎么做更接近互聯(lián)網(wǎng)的思維方式?A、四處翻找家里的錘子和釘子B、買一臺很好用的鉆孔機C、打聽誰家墻上有一個洞D、發(fā)明一種方便鉆洞的墻壁材料我的答案：C8、【單選題】用下面哪句古訓(xùn)形容互聯(lián)網(wǎng)時代“去中心化”的特點最為貼切?A、三人行,必有我?guī)烞、春江水暖鴨先知C、弱水三千只取一瓢飲D、本來無一物,何處染塵埃我的答案：A9、【單選題】以下哪個人的職業(yè)更容易受到互聯(lián)網(wǎng)的威脅?A、家門前風(fēng)雨無阻賣煎餅的大叔B、常給你發(fā)騷擾信息的地產(chǎn)中介C、令班上女生傾慕不已的年輕教授D、飛機上你曾驚鴻一瞥的俏麗空姐我的答案：B10、【單選題】在互聯(lián)網(wǎng)時代,一家公司應(yīng)該更像____。一家好的公司應(yīng)該全方位地嵌入到社會系統(tǒng)之中去:不僅是產(chǎn)品和服務(wù)的嵌入,更是情感和關(guān)系的嵌入,平等的、可交流的、真實的魅力顯得尤為重要。A、一座城B、一條狗C、一臺戲D、一個人我的答案：D11、【多選題】從下列商品中選取便利品()A、電視機B、牙膏C、報紙D、鋼琴我的答案：BC12、【多選題】下列項目屬于有形產(chǎn)品內(nèi)容的有()A、售后服務(wù)B、品牌C、包裝D、免費送貨我的答案：BC13、【多選題】優(yōu)化產(chǎn)品組合的過程,通常是企業(yè)營銷人員進(jìn)行()現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過程A、調(diào)查B、分析C、研究D、評價E、調(diào)整我的答案：ACD14、【判斷題】企業(yè)從熟悉的市場中開發(fā)新產(chǎn)品,以此來尋找未來的發(fā)展機會,相應(yīng)伴隨的風(fēng)險程度是最低的。我的答案：X15、【判斷題】在波士頓矩陣中,四類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的位置是固定不變的,所以企業(yè)要盡量在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分之處就將產(chǎn)品劃為明星類模塊中。我的答案：X16、【判斷題】顧客滿意度源自于對一種產(chǎn)品或服務(wù)消費是實際體驗與預(yù)期之間的比較,因此,企業(yè)承諾越多,顧客滿意度就越高。我的答案：X17、【判斷題】產(chǎn)品差異化營銷以市場需求為導(dǎo)向。我的答案：√18、【判斷題】在同類產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)性大體相同的情況下,企業(yè)向顧客提供的附加服務(wù)越完備,產(chǎn)品的附加價值就越大,顧客從中獲得的利益就越大,從而購買的總價值也越大。我的答案：√7.7形式層（下）1、【單選題】新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是_____、激勵及提高新產(chǎn)品構(gòu)思。A、收集B、調(diào)查C、尋找D、評價我的答案：C2、【單選題】處于市場不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時期,______產(chǎn)品線反而能使總利潤上升。A、增加B、擴充C、延伸D、縮減我的答案：D3、【單選題】成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立____,爭取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽D、品牌偏好我的答案：D4、【單選題】市場出現(xiàn)了用唐老鴨、米老鼠等塑料玩具來包裝糖果很受兒童歡迎,這是一種。A、統(tǒng)一包裝策略B、再使用包裝策略C、分檔包裝策略D、附贈品包裝策略我的答案：B5、【單選題】商品包裝包括若干個因素,____是最主要的構(gòu)成要素,應(yīng)在包裝整體上占居突出的位置。A、商標(biāo)或品牌B、圖案C、包裝材料D、形狀我的答案：A6、【單選題】附著或系掛在商品銷售包裝上的文字、圖形、雕刻及印制的說明是______。A、商品說明B、包裝標(biāo)簽C、運輸標(biāo)志D、包裝標(biāo)志我的答案：B7、【單選題】為了使包裝成為激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因,客觀要求在包裝設(shè)計中注重。A、差異性B、安全性C、便利性D、藝術(shù)性我的答案：A8、【單選題】對于生產(chǎn)經(jīng)營不同質(zhì)量等級產(chǎn)品的企業(yè),應(yīng)采用包裝策略。A、類似B、等級C、分類D、配套我的答案：B9、【單選題】在應(yīng)用_____時,必須注意市場需求的具體特點、消費者的購買能力和產(chǎn)品本身的關(guān)聯(lián)程度大小。A、更新包裝策略B、附贈品包裝策略C、配套包裝策略D、再使用包裝策略我的答案：C10、【多選題】企業(yè)的產(chǎn)品組合包括()等三個因素.A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項目E、關(guān)聯(lián)性我的答案：ABE11、【多選題】實行差異性營銷策略的優(yōu)點是()A、降低經(jīng)營風(fēng)險B、有利于提高企業(yè)的市場占有率C、經(jīng)營成本低D、能更好地滿足市場深層次的需求E、增強消費者對企業(yè)的信任感我的答案：ABDE12、【多選題】屬于產(chǎn)品整體觀念中形式產(chǎn)品層次的有()A、產(chǎn)品質(zhì)量水平B、免費送貨C、提供信貸D、品牌名稱E、外觀特色我的答案：ADE13、【判斷題】消費者之所以購買商品,根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。我的答案：X14、【判斷題】同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費者購買行為就越復(fù)雜。我的答案：X15、【判斷題】產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品的使用壽命周期。我的答案：X16、【判斷題】產(chǎn)品組合是指企業(yè)制造或經(jīng)營的全部商品的有機構(gòu)成方式。我的答案：√17、【判斷題】企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,后來決定生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,這是向下延伸。我的答案：X7.9期望層（下）1、【單選題】期望產(chǎn)品,是指購買者在購買產(chǎn)品時,期望得到與_____密切相關(guān)的一整套屬性和條件。A、服務(wù)B、質(zhì)量C、產(chǎn)品D、用途我的答案：C2、【單選題】非渴求商品,指消費者不了解或即便了解也_____的產(chǎn)品。A、很想購買B、不想購買C、渴求購買D、即刻購買我的答案：B3、【單選題】產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降,利潤穩(wěn)中有降,是產(chǎn)品生命周期階段的特征A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期我的答案：C4、【單選題】以下策略中不適合產(chǎn)品生命周期中衰退期的是_____。A、縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,只維持適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)B、降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量C、技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,淘汰老產(chǎn)品D、改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)立品牌地位我的答案：D5、【單選題】對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)功能加以改進(jìn),使其與老產(chǎn)品有較顯著差別,屬于____。A、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、仿制產(chǎn)品我的答案：C6、【單選題】所謂產(chǎn)品線雙向延伸,就是原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢后,向產(chǎn)品線的______兩個方向延伸。A、前后B、左右C、東西D、上下我的答案：D7、【單選題】信任商業(yè)是一種新的商業(yè)模式,以下哪一種最接近這種模式?A、網(wǎng)絡(luò)歌手讓聽眾省下10塊錢捐給災(zāi)區(qū)B、水果店老板以10塊錢一斤促銷蘋果成功C、房地產(chǎn)大亨建了一座大廈,2年收回成本D、小米手機說服米粉小明省錢購買最新款手機我的答案：D8、【多選題】場景營銷的要素包括_____。A、時間B、空間C、社群D、情緒E、內(nèi)容我的答案：ABCDE9、【多選題】用戶思維的表現(xiàn)A、深挖顧客需求B、滿足顧客期望C、重視顧客需求D、超越顧客期望E、產(chǎn)品至上我的答案：AD10、【多選題】場景營銷的特點包括A、連接化B、定制化C、即時化D、隨心化E、多樣化我的答案：ABCDE11、【多選題】體驗營銷的特征包括_____。A、讓顧客參與其中B、增加產(chǎn)品附加值C、提供消費的情景D、連接產(chǎn)品與顧客E、關(guān)注顧客的體驗我的答案：ABCDE12、【多選題】好的體驗主題的標(biāo)準(zhǔn)包括_____.A、能夠調(diào)整顧客的現(xiàn)實感受B、豐富有關(guān)地點的主題,使顧客對空間、時間、實務(wù)的體驗發(fā)生改變C、主題可以讓時間、空間、實務(wù)相互協(xié)調(diào)成為一個不可分割的整體D、主題必須與提出體驗的企業(yè)性質(zhì)相協(xié)調(diào)E、能夠顧及顧客的現(xiàn)實感受我的答案：ABDE13、【判斷題】用戶思維的本質(zhì)就是抓住用戶的痛點。我的答案：√14、【判斷題】在場景營銷視角下,消費是物品消費。我的答案：X15、【判斷題】化妝品、日常用品和私人交通工具不適合使用關(guān)聯(lián)體驗營銷戰(zhàn)略。我的答案：X16、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)的核心是尊重過用戶、了解用戶需求。我的答案：√17、【判斷題】產(chǎn)品的期望層是指顧客在購買這種產(chǎn)品時一般會期望得到的一組屬性和條件。我的答案：√7.11附加層（下）1、【單選題】上?！巴ㄓ谩鄙a(chǎn)了別克后,又推出了賽歐,這是____策略。A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、品牌延伸我的答案：B2、【單選題】在普通牙膏中加入不同物質(zhì)制成的各種功能的牙膏,這種新產(chǎn)品屬于_____。A、全新產(chǎn)品B、革新產(chǎn)品C、新牌子產(chǎn)品D、改進(jìn)產(chǎn)品我的答案：D3、【單選題】_____策略是指企業(yè)以高價格配合大規(guī)模的促銷活動將新產(chǎn)品投放市場,其目的是為了使消費者盡快了解產(chǎn)品,迅速打開銷路。A、快速取脂B、緩慢取脂C、快速滲透D、緩慢滲透我的答案：C4、【單選題】既講產(chǎn)品組合深度,又講產(chǎn)品組合寬度的商店是_____。A、煙雜店B、專業(yè)店C、綜合百貨D、小商場我的答案：C5、【單選題】英語成績優(yōu)異的小紅去了美國……以下哪種行為更接近互聯(lián)網(wǎng)文化特征?A、完全不需要交際,自顧自在那兒玩開了B、在當(dāng)?shù)厝A人中組建社群,形成親密又復(fù)雜的關(guān)系C、以鄧文迪為目標(biāo),一心躋身上流社會D、迅速融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),有了美國好朋友我的答案：B6、【單選題】小明是一位公務(wù)員,他和誰的關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)時代最受到挑戰(zhàn)?A、最近似乎有了第二春的鄰居大媽B、暗戀多年卻從未向之表白的女神小紅C、部門里神龍見首不見尾的上級領(lǐng)導(dǎo)D、當(dāng)初幫他安插進(jìn)政府工作的遠(yuǎn)房表哥我的答案：D7、【多選題】通過“故事”,消費者產(chǎn)生了一種“情懷”,具體包括以下四個維度的塑造()A、深度:站在用戶角度,建立情感連接B、寬度:拓寬企業(yè)/產(chǎn)品/品牌的外延C、高度:關(guān)注普通人的生活、命運D、長度:顧客關(guān)系鏈的長度E、讓產(chǎn)品多一點廣度:制造傳奇色彩,提煉流行元素我的答案：ABCE8、【多選題】能夠成為爆款的產(chǎn)品大多是()的產(chǎn)品A、高附加值B、處于產(chǎn)業(yè)鏈頂端C、具有鮮明特色D、簡單的E、創(chuàng)新的我的答案：ACE9、【多選題】人類社會經(jīng)歷了三個時代:農(nóng)耕時代、工業(yè)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代。對應(yīng)的三種關(guān)系是()A、人與自然的關(guān)系B、人與產(chǎn)品的關(guān)系C、自然和產(chǎn)品的關(guān)系D、人與靈魂的關(guān)系E、自然和靈魂的關(guān)系我的答案：ABDE10、【多選題】產(chǎn)品簡約思維“少即是多”的內(nèi)涵是:打造個人品牌,吸引臭味相投的粉絲,對產(chǎn)品的附加層深耕細(xì)作,打造有()的產(chǎn)品A、價值B、情感C、情懷D、內(nèi)涵E、情緒我的答案：BCE11、【判斷題】產(chǎn)品附加層是指顧客因購買產(chǎn)品所得到的全部附加服務(wù)與利益。我的答案：√12、【判斷題】之所以會出現(xiàn)產(chǎn)品膨脹,最根本的原因就是技術(shù)壁壘日漸羸弱,同質(zhì)化的產(chǎn)品極度過剩。()我的答案：√13、【判斷題】在互聯(lián)網(wǎng)時代下,讓爆款產(chǎn)品不退潮的方式,是讓粉絲沉淀下來,在其基礎(chǔ)層做加法,在其附加層做減法。()我的答案：X14、【判斷題】剝開產(chǎn)品華麗的外衣,始終最關(guān)鍵的是產(chǎn)品核心利益的極致。()我的答案：√15、【判斷題】新媒體傳播的一大特點是中心化、突出人的個性。()我的答案：X7.12潛在層1、【單選題】產(chǎn)品品牌最基本的含義是品牌代表著特定的____。A、消費者類型B、文化C、利益D、商品屬性我的答案：D2、【單選題】產(chǎn)品品牌有利于企業(yè)實施___戰(zhàn)略。A、市場競爭B、市場細(xì)分C、CID、市場選擇我的答案：B3、【單選題】企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間以為獲得較高的市場占有率奠定基礎(chǔ),一般會選擇____策略。A、統(tǒng)一產(chǎn)品品牌B、分類產(chǎn)品品牌C、多產(chǎn)品品牌D、復(fù)合產(chǎn)品品牌我的答案：C4、【單選題】企業(yè)利用其成功的產(chǎn)品品牌聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品,稱之為____。A、品牌擴展B、品牌轉(zhuǎn)移C、品牌更新D、品牌再定位我的答案：A5、【單選題】產(chǎn)品運營的基本前提與直接結(jié)果是____。A、產(chǎn)品設(shè)計B、產(chǎn)品定位C、品牌組合D、產(chǎn)品傳播我的答案：B6、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)時代讓一群協(xié)作成本更低,興趣點更相同的人結(jié)合在一起,以下哪個群體的關(guān)系更接近這種?A、都敏俊xi和他來自星星的粉絲們B、自發(fā)組織去跳廣場舞的退休大媽們C、一會呈一字形一會呈人字形飛過天際的大雁D、莫名牽絆多年的李磊與韓梅梅我的答案：A7、【單選題】以下哪個電影中的角色技能最接近于互聯(lián)網(wǎng)思維?A、鋼鐵俠——變形B、蜘蛛俠——連接C、綠巨人——爆發(fā)D、美國隊長——合作我的答案：B8、【單選題】以下哪種神功更全面的代表了未來的汽車O2O平臺發(fā)展趨勢?A、易筋經(jīng)——打通全身經(jīng)絡(luò),覆蓋選車、購車、用車、修車、賣車全周期B、降龍十八掌——勁強力猛,專做降價車,價格優(yōu)勢橫掃線下4S店C、乾坤大挪移——牽引挪移,線下業(yè)務(wù)線上轉(zhuǎn)移,汽車銷售新渠道D、凌波微步——騰空懸浮,利用互聯(lián)網(wǎng)提高商家運營效率,讓消費者更方便我的答案：A9、【多選題】現(xiàn)代產(chǎn)品是一個整體的概念,它包括()?A、產(chǎn)品核心層B、產(chǎn)品形體層C、產(chǎn)品延伸層D、產(chǎn)品潛在層E、產(chǎn)品設(shè)計層我的答案：ABC10、【多選題】企業(yè)要帶著未來的眼光看現(xiàn)在,要具有()和()A、更新思維B、跨界思維C、迭代思維D、淘汰思維我的答案：BC11、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)時代下,產(chǎn)業(yè)邊界變得日趨模糊,產(chǎn)品的跨界變得越來越普遍,為進(jìn)一步開發(fā)產(chǎn)品的潛在層功能奠定了技術(shù)與場景的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的跨界現(xiàn)象可以從三個方面去理解,分別是()、()和()。A、產(chǎn)業(yè)層面B、行業(yè)層面C、組織層面D、再互聯(lián)網(wǎng)時代我的答案：ABD12、【多選題】跨界者主要有三個來源,分別是()、()和()。A、垂直整合B、向前整合C、水平擴張D、類似可替代業(yè)務(wù)的開展我的答案：ABD13、【多選題】迭代的真正內(nèi)涵是()、()、()和()。A、升華B、積累C、總結(jié)D、量變到質(zhì)變再到量變的過程我的答案：ABCD14、【判斷題】潛在層主要是產(chǎn)品所有可能在未來產(chǎn)生的增加和轉(zhuǎn)變方面。()我的答案：√15、【判斷題】跨界只是聯(lián)合某個品牌做一次有噱頭的產(chǎn)品促銷活動。()我的答案：X16、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)時下產(chǎn)品能立于不敗之地的決勝法則——迭代思維,其形式就是產(chǎn)品的微創(chuàng)新。()我的答案：√17、【判斷題】海爾造機器人屬于真聲意義上的跨界。()我的答案：X8.2新產(chǎn)品推廣策略1、【單選題】新產(chǎn)品開發(fā)始于()A、構(gòu)思產(chǎn)生B、舊產(chǎn)品退市C、商業(yè)分析D、戰(zhàn)略開發(fā)我的答案：A2、【單選題】產(chǎn)品生命周期中,花錢最多的階段是()A、產(chǎn)品成長期B、產(chǎn)品投入期C、產(chǎn)品成熟期D、產(chǎn)品衰退期我的答案：B3、【單選題】下列不屬于新產(chǎn)品的延伸層的是()A、送貨B、維護C、安裝D、價格我的答案：D4、【單選題】產(chǎn)生新產(chǎn)品設(shè)想的直接原因是()A、顧客需求B、競爭對手C、政府機關(guān)D、科技我的答案：A5、【單選題】對新產(chǎn)品設(shè)計決策限制最嚴(yán)格的部分來自()A、企業(yè)的市場營銷目標(biāo)B、企業(yè)條件的限制C、目標(biāo)市場消費者行為D、經(jīng)營環(huán)境的限制我的答案：D6、【單選題】企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是()A、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、領(lǐng)先產(chǎn)品D、仿制新產(chǎn)品我的答案：B7、【單選題】企業(yè)提高競爭力的源泉是()A、質(zhì)量B、價格C、促銷D、新產(chǎn)品開發(fā)我的答案：D8、【判斷題】所謂新產(chǎn)品是指通過新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品。()我的答案：X9、【判斷題】新產(chǎn)品的開發(fā)僅僅是產(chǎn)品開發(fā)部門的事情。()我的答案：X10、【判斷題】公司雇員的建議是新產(chǎn)品設(shè)想的好的內(nèi)部來源。()我的答案：√11、【判斷題】新產(chǎn)品的銷售預(yù)測是有規(guī)律可循的。()我的答案：√12、【判斷題】市場機會是指對確定的經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域或新產(chǎn)品項目的識別和確認(rèn)。()我的答案：√13、【判斷題】新產(chǎn)品的開發(fā)必需以一定的技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ)。()我的答案：X9.2品牌行為1、【單選題】消費者在想起品牌時能夠回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的()。A、品牌認(rèn)知B、品牌首選C、品牌主導(dǎo)D、品牌回想我的答案：C2、【單選題】在下列品牌要素中,穩(wěn)定性最強的是()。A、品牌標(biāo)志B、品牌口號C、品牌名稱D、品牌標(biāo)志物我的答案：C3、【單選題】被稱為“沉默的推銷員”的是品牌的()A、廣告B、包裝C、品牌名稱D、圖案我的答案：C4、【單選題】將原產(chǎn)品的品牌名稱毫無變動的運用到延伸產(chǎn)品上的延伸被稱為()。A、單一品牌延伸B、親族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都屬于我的答案：A5、【單選題】在相同的產(chǎn)品類型中引進(jìn)其他品牌,其品牌戰(zhàn)略是()。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴展我的答案：B6、【單選題】在現(xiàn)有的產(chǎn)品類別中增加新的產(chǎn)品項目,并以同樣的品牌名稱推出,是()戰(zhàn)略。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴展我的答案：D7、【單選題】以現(xiàn)有品牌名稱推出新產(chǎn)品是()。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴展我的答案：A8、【單選題】為某一新增產(chǎn)品類別設(shè)立一個新的品牌名稱是()。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴展我的答案：B9、【單選題】廣州寶潔公司的“海飛絲”、“潘婷”、“飄柔”、“熊貓”等品牌的產(chǎn)品均冠以P&G公司的標(biāo)志,這是()品牌策略。A、品牌歸屬策略B、統(tǒng)一品牌與個別品牌并行策略C、統(tǒng)一品牌策略D、聯(lián)合品牌略我的答案：B10、【判斷題】像地鐵、電力等傳統(tǒng)企業(yè)并不需要建立品牌。()我的答案：X11、【判斷題】商標(biāo)即品牌,品牌即商標(biāo)。()我的答案：X12、【判斷題】在品牌延伸時,應(yīng)該充分考慮各類市場的兼容性問題。()我的答案：√13、【判斷題】品牌旗下的產(chǎn)品眾多時,不宜突出具體產(chǎn)品的屬性或特色。()我的答案：√14、【判斷題】品牌危機的可預(yù)見性非常強,因此企業(yè)只要加強對品牌的監(jiān)控,就可以避免出現(xiàn)品牌危機,傷害品牌。()我的答案：X15、【判斷題】品牌資產(chǎn)是一種具有增值性的有形資產(chǎn)。()我的答案：X16、【判斷題】品牌向下延伸有利于提升品牌形象。()我的答案：X10.1定價策略之“有權(quán)”1、【單選題】下列定價方法中允許將價格訂在成本以下的是()。A、成本加成定價法B、需求導(dǎo)向定價法C、競爭導(dǎo)向定價法D、聲望定價法我的答案：C2、【單選題】中國服裝設(shè)計師李艷萍設(shè)計的女士服裝以典雅.高貴享譽中外,在國際市場上,一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達(dá)1千美元,這種定價策略屬于()。A、聲望定價B、心理定價C、招徠定價D、需求導(dǎo)向定價我的答案：A3、【單選題】“中國青年旅行社”的海南雙飛六日游旅游項目在暑假定價為1050元/人,春節(jié)期間定價為1850元/人,這種定價方法屬于()。A、季節(jié)折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、現(xiàn)金折扣我的答案：A4、【單選題】“吉列”公司給其產(chǎn)品剃須刀架定價很低,而給其產(chǎn)品剃須刀片定價很高,這種定價方法屬于()。A、副產(chǎn)品定價法B、產(chǎn)品線定價法C、選購產(chǎn)品定價法D、產(chǎn)品群定價法我的答案：A5、【單選題】中國電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國內(nèi)長途電話按半價收費。這種定價策略屬于()。A、成本加成策略B、差別定價策略C、心理定價策略D、組合定價策略我的答案：B6、【單選題】某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理一種額外折扣,以促使它們執(zhí)行銷售零配件供應(yīng).維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于()。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、復(fù)合折扣我的答案：C7、【單選題】企業(yè)產(chǎn)品的成本函數(shù)取決于產(chǎn)品的()函數(shù)和投入要素的價格。A、銷售B、生產(chǎn)C、市場D、收入我的答案：B8、【單選題】在()條件下,賣主和買主只能是價格的接受者,而不是價格的決定者。A、壟斷競爭B、寡頭壟斷C、完全競爭D、純粹壟斷我的答案：C9、【單選題】企業(yè)每多出售一件產(chǎn)品所增加的收入,也就是最后一件產(chǎn)品的賣價,叫做()。A、總收入B、銷售額C、銷售收入D、邊際收益我的答案：D10、【判斷題】企業(yè)對于不同季節(jié)、不同時期甚至不同鐘點的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價格的定價方式叫做產(chǎn)品形式差別定價。我的答案：X11、【判斷題】產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此,在異質(zhì)產(chǎn)品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格。我的答案：√12、【判斷題】在產(chǎn)品組合定價策略中,根據(jù)補充產(chǎn)品定價原理,制造商經(jīng)常為主要產(chǎn)品制定較低的價格,而對附屬產(chǎn)品制定較高的加成。我的答案：√13、【判斷題】企業(yè)提價的主要原因是由于通貨膨脹,物價上漲,企業(yè)的成本費用提高或企業(yè)的產(chǎn)品供過于求。我的答案：X14、【判斷題】假設(shè)競爭對手采取老一套的辦法來對付本企業(yè)的價格變動,在這種情況下,競爭對手的反應(yīng)是能夠預(yù)測的。我的答案：√15、【判斷題】傳統(tǒng)分割定價方式之一是將商品的計量單位細(xì)分化,然后按照最小的的計量單位報價的策略。我的答案：√16、【判斷題】在產(chǎn)品系列定價中,企業(yè)出售一組產(chǎn)品的價格應(yīng)高于單獨購買其中每一產(chǎn)品的費用總和。我的答案：X17、【判斷題】運用認(rèn)知價值定價法時,有直接價格評比法、直接認(rèn)知價值評比法和診斷法等方法可供使用。我的答案：√18、【判斷題】價格折扣主要有現(xiàn)金折扣、數(shù)量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣和價格折扣等類型。我的答案：√19、【判斷題】體育館對于不同座位制定不同道德票價,采用的是產(chǎn)品形式差別定價。我的答案：X10.2定價策略之“有利”1、【單選題】如果甲產(chǎn)品價格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加,那么()。A、甲和乙產(chǎn)品是互替商品B、甲和乙產(chǎn)品是互補商品C、甲為低檔商品,乙為高檔商品D、甲為高檔商品,乙為低檔商品我的答案：B2、【單選題】在短期競爭條件下,為避免虧損,企業(yè)制定的價格必須等于或高于()。A、平均可變成本B、平均固定成本C、平均成本D、總成本我的答案：A3、【單選題】為使收益最大化,在完全競爭條件下,企業(yè)將按照何種價格來銷售產(chǎn)品()。A、高于市場價格B、低于市場價格C、市場價格D、無法確定我的答案：C4、【單選題】無論是完全競爭企業(yè)還是完全壟斷企業(yè),當(dāng)其利潤最大化時,總能滿足的條件是()。A、價格等于邊際成本B、價格等于平均成本C、邊際收益等于邊際成本D、價格等于長期平均成本的最低點我的答案：C5、【單選題】若企業(yè)只能依據(jù)市場供求關(guān)系決定的價格來買賣商品,則意味著()。A、該企業(yè)是一個價格制定者B、該企業(yè)是一個價格接受者C、該企業(yè)擁有壟斷權(quán)力D、該企業(yè)無法控制其產(chǎn)量我的答案：B6、【單選題】如果一個壟斷企業(yè)面對的需求價格彈性很小,它將()。A、降低價格,增加收益B、提高價格,增加收益C、降低價格,降低成本D、提高產(chǎn)量,降低價格我的答案：B7、【單選題】折扣在經(jīng)銷方式中應(yīng)用時,為了避免價格在同一市場內(nèi)形成沖抵,應(yīng)注意消除折扣的()。A、差異性B、平均性C、同一性D、動態(tài)性我的答案：A8、【單選題】產(chǎn)品的最高價格取決于()。A、市場需求B、供給水平C、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D、規(guī)格型號我的答案：A9、【單選題】利用顧客求廉的心理,特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客,是采用的()。A、招徠定價B、撇脂定價C、價格歧視D、折扣定價我的答案：A10.3定價策略之“有趣”1、【單選題】因價格與收入等因素而引起的需求相應(yīng)的變動率,稱為()。A、需求彈性B、價格彈性C、收入彈性D、供給彈性我的答案：C2、【單選題】在完全競爭條件下,同質(zhì)商品的買主和賣主,都是市場價格的()。A、決定者B、參與者C、影響者D、接受者我的答案：D3、【單選題】某種產(chǎn)品的最低價格取決于該種產(chǎn)品的()。A、市場需求B、成本費用C、成本費用D、競爭產(chǎn)品價格我的答案：C4、【單選題】平均固定成本是總固定成本被()均分的份額。A、總成本B、平均總成本C、平均總成本D、產(chǎn)品總量我的答案：D5、【單選題】低檔食品、低檔服裝的需求收入彈性()。A、較大B、較小C、為一D、為零我的答案：C6、【單選題】不以實際成本為主要依據(jù),而是以市場需求為定價出發(fā)點,力求使價格為消費者接受的定價方法是()。A、認(rèn)知價值定價法B、差別定價法C、差別定價法D、反向定價法我的答案：D7、【單選題】所謂()定價,就是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))分為若干價格區(qū),對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分別制定不同的地區(qū)價格。A、基點B、郵資C、統(tǒng)一交貨D、分區(qū)我的答案：D8、【單選題】在最高和最低的價幅內(nèi),產(chǎn)品價格的高低取決于競爭者同等產(chǎn)品的()。A、新舊程度B、競爭條件C、價格水平D、價值尺度我的答案：B9、【判斷題】競爭導(dǎo)向定價法包括隨行就市定價法和需求差異定價法。我的答案：X10、【判斷題】分銷渠道中的批發(fā)商和零售商多采取反向定價法。我的答案：√11、【判斷題】基礎(chǔ)價格是單位產(chǎn)品在計入折扣、運費等之后的生產(chǎn)地或經(jīng)銷地價格。我的答案：X12、【判斷題】如果企業(yè)的市場占有率下降后很難得以恢復(fù),市場領(lǐng)導(dǎo)者往往維持價格不變。我的答案：X13、【判斷題】在企業(yè)難以估算成本而且打算和同行和平共處的情況下,企業(yè)往往采取隨行就市定價法。我的答案：√11.1渠道的含義與構(gòu)成1、【單選題】汽車廠商為經(jīng)銷商提供融資擔(dān)保體現(xiàn)了渠道的()A、信息功能B、融資功能C、促銷功能D、談判功能我的答案：B2、【單選題】渠道要素流動過程中,貨幣流流量顯著低于產(chǎn)品流流量,說明了:()A、產(chǎn)品供不應(yīng)求B、產(chǎn)品供過于求C、要加強貨款回收D、可加大賒銷力度我的答案：C3、【判斷題】在渠道要素流動中,產(chǎn)品流和信息流是最主要的管理要素。我的答案：X4、【判斷題】在要素流動方向上,產(chǎn)品流和貨幣流的流動方向是一致的。我的答案：X11.2渠道的類型1、【單選題】頂級奢侈品適合采用哪種渠道模式()A、寬而長的渠道模式B、長而窄的渠道模式C、短而寬的渠道模式D、短而窄的渠道模式我的答案：D2、【單選題】以下哪種商品適合采用較長的渠道模式?()A、鮮花B、機床C、拉鏈D、高檔服飾我的答案：C3、【判斷題】顧客分布比較分散的市場適合采用較窄的渠道模式。我的答案：X4、【判斷題】生鮮類食品適合采用較短的渠道模式。我的答案：√11.3經(jīng)銷商管理1、【判斷題】經(jīng)銷商與廠商的合作程度也是我們選擇經(jīng)銷商的重要標(biāo)準(zhǔn)。我的答案：√2、【判斷題】在經(jīng)銷商選擇時,我們只需選擇那些實力很強的經(jīng)銷商。我的答案：X12.6章節(jié)測驗1、【多選題】做社會化營銷，需要堅持哪些關(guān)鍵點？（）A、有原創(chuàng)性、有價值的內(nèi)容B、有顧客的參與C、有關(guān)系圈的互動D、堅持個人主義我的答案：ABCD2、【判斷題】人類發(fā)明了技術(shù)，但是技術(shù)反過來重塑了我們的生活。（）我的答案：√7.4核心層（下）1、【單選題】在產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是()。A、核心產(chǎn)品B、包裝C、有形產(chǎn)品D、附加產(chǎn)品答案：A2、【單選題】產(chǎn)品組合的()是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的多少。A、寬度B、長度C、關(guān)聯(lián)度D、深度答案：D3、【單選題】導(dǎo)人期選擇快速掠取策略是針對目標(biāo)顧客的()。A、求名心理B、求實心理C、求新心理D、求美心理答案：C4、【單選題】產(chǎn)品生命周期由()的生命周期決定。A、企業(yè)與市場B、需求與技術(shù)C、質(zhì)量與價格D、促銷與服務(wù)答案：B5、【單選題】成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立(),爭取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽D、品牌偏好答案：D6、【單選題】大多數(shù)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品是改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品而非創(chuàng)造()。A、換代產(chǎn)品B、全新產(chǎn)品C、仿制產(chǎn)品D、最新產(chǎn)品答案：B7、【單選題】小明需要一面有洞的墻,接下來他怎么做更接近互聯(lián)網(wǎng)的思維方式?A、四處翻找家里的錘子和釘子B、買一臺很好用的鉆孔機C、打聽誰家墻上有一個洞D、發(fā)明一種方便鉆洞的墻壁材料答案：C8、【單選題】用下面哪句古訓(xùn)形容互聯(lián)網(wǎng)時代“去中心化”的特點最為貼切?A、三人行,必有我?guī)烞、春江水暖鴨先知C、弱水三千只取一瓢飲D、本來無一物,何處染塵埃答案：A9、【單選題】以下哪個人的職業(yè)更容易受到互聯(lián)網(wǎng)的威脅?A、家門前風(fēng)雨無阻賣煎餅的大叔B、常給你發(fā)騷擾信息的地產(chǎn)中介C、令班上女生傾慕不已的年輕教授D、飛機上你曾驚鴻一瞥的俏麗空姐答案：B10、【單選題】在互聯(lián)網(wǎng)時代,一家公司應(yīng)該更像____。一家好的公司應(yīng)該全方位地嵌入到社會系統(tǒng)之中去:不僅是產(chǎn)品和服務(wù)的嵌入,更是情感和關(guān)系的嵌入,平等的、可交流的、真實的魅力顯得尤為重要。A、一座城B、一條狗C、一臺戲D、一個人答案：D11、【多選題】從下列商品中選取便利品()A、電視機B、牙膏C、報紙D、鋼琴答案：BC12、【多選題】下列項目屬于有形產(chǎn)品內(nèi)容的有()A、售后服務(wù)B、品牌C、包裝D、免費送貨答案：BC13、【多選題】優(yōu)化產(chǎn)品組合的過程,通常是企業(yè)營銷人員進(jìn)行()現(xiàn)行產(chǎn)品組合的工作過程A、調(diào)查B、分析C、研究D、評價E、調(diào)整答案：ACD14、【判斷題】企業(yè)從熟悉的市場中開發(fā)新產(chǎn)品,以此來尋找未來的發(fā)展機會,相應(yīng)伴隨的風(fēng)險程度是最低的。答案：X15、【判斷題】在波士頓矩陣中,四類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的位置是固定不變的,所以企業(yè)要盡量在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位劃分之處就將產(chǎn)品劃為明星類模塊中。答案：X16、【判斷題】顧客滿意度源自于對一種產(chǎn)品或服務(wù)消費是實際體驗與預(yù)期之間的比較,因此,企業(yè)承諾越多,顧客滿意度就越高。答案：X17、【判斷題】產(chǎn)品差異化營銷以市場需求為導(dǎo)向。答案：√18、【判斷題】在同類產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)性大體相同的情況下,企業(yè)向顧客提供的附加服務(wù)越完備,產(chǎn)品的附加價值就越大,顧客從中獲得的利益就越大,從而購買的總價值也越大。答案：√7.7形式層（下）1、【單選題】新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品構(gòu)思階段,營銷部門的主要責(zé)任是_____、激勵及提高新產(chǎn)品構(gòu)思。A、收集B、調(diào)查C、尋找D、評價答案：C2、【單選題】處于市場不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時期,______產(chǎn)品線反而能使總利潤上升。A、增加B、擴充C、延伸D、縮減答案：D3、【單選題】成長期營銷人員的促銷策略主要目標(biāo)是在消費者心目中建立____,爭取新的顧客。A、產(chǎn)品外觀B、產(chǎn)品質(zhì)量C、產(chǎn)品信譽D、品牌偏好答案：D4、【單選題】市場出現(xiàn)了用唐老鴨、米老鼠等塑料玩具來包裝糖果很受兒童歡迎,這是一種。A、統(tǒng)一包裝策略B、再使用包裝策略C、分檔包裝策略D、附贈品包裝策略答案：B5、【單選題】商品包裝包括若干個因素,____是最主要的構(gòu)成要素,應(yīng)在包裝整體上占居突出的位置。A、商標(biāo)或品牌B、圖案C、包裝材料D、形狀答案：A6、【單選題】附著或系掛在商品銷售包裝上的文字、圖形、雕刻及印制的說明是______。A、商品說明B、包裝標(biāo)簽C、運輸標(biāo)志D、包裝標(biāo)志答案：B7、【單選題】為了使包裝成為激發(fā)顧客購買欲望的主要誘因,客觀要求在包裝設(shè)計中注重。A、差異性B、安全性C、便利性D、藝術(shù)性答案：A8、【單選題】對于生產(chǎn)經(jīng)營不同質(zhì)量等級產(chǎn)品的企業(yè),應(yīng)采用包裝策略。A、類似B、等級C、分類D、配套答案：B9、【單選題】在應(yīng)用_____時,必須注意市場需求的具體特點、消費者的購買能力和產(chǎn)品本身的關(guān)聯(lián)程度大小。A、更新包裝策略B、附贈品包裝策略C、配套包裝策略D、再使用包裝策略答案：C10、【多選題】企業(yè)的產(chǎn)品組合包括()等三個因素.A、廣度B、深度C、產(chǎn)品線D、產(chǎn)品項目E、關(guān)聯(lián)性答案：ABE11、【多選題】實行差異性營銷策略的優(yōu)點是()A、降低經(jīng)營風(fēng)險B、有利于提高企業(yè)的市場占有率C、經(jīng)營成本低D、能更好地滿足市場深層次的需求E、增強消費者對企業(yè)的信任感答案：ABDE12、【多選題】屬于產(chǎn)品整體觀念中形式產(chǎn)品層次的有()A、產(chǎn)品質(zhì)量水平B、免費送貨C、提供信貸D、品牌名稱E、外觀特色答案：ADE13、【判斷題】消費者之所以購買商品,根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。答案：X14、【判斷題】同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小,消費者購買行為就越復(fù)雜。答案：X15、【判斷題】產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品的使用壽命周期。答案：X16、【判斷題】產(chǎn)品組合是指企業(yè)制造或經(jīng)營的全部商品的有機構(gòu)成方式。答案：√17、【判斷題】企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,后來決定生產(chǎn)高檔產(chǎn)品,這是向下延伸。答案：X7.9期望層（下）1、【單選題】期望產(chǎn)品,是指購買者在購買產(chǎn)品時,期望得到與_____密切相關(guān)的一整套屬性和條件。A、服務(wù)B、質(zhì)量C、產(chǎn)品D、用途答案：C2、【單選題】非渴求商品,指消費者不了解或即便了解也_____的產(chǎn)品。A、很想購買B、不想購買C、渴求購買D、即刻購買答案：B3、【單選題】產(chǎn)品銷售量達(dá)到頂峰并開始下降,利潤穩(wěn)中有降,是產(chǎn)品生命周期階段的特征A、導(dǎo)入期B、成長期C、成熟期D、衰退期答案：C4、【單選題】以下策略中不適合產(chǎn)品生命周期中衰退期的是_____。A、縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,只維持適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)B、降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量C、技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品,淘汰老產(chǎn)品D、改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)立品牌地位答案：D5、【單選題】對老產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)功能加以改進(jìn),使其與老產(chǎn)品有較顯著差別,屬于____。A、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、改進(jìn)產(chǎn)品D、仿制產(chǎn)品答案：C6、【單選題】所謂產(chǎn)品線雙向延伸,就是原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢后,向產(chǎn)品線的______兩個方向延伸。A、前后B、左右C、東西D、上下答案：D7、【單選題】信任商業(yè)是一種新的商業(yè)模式,以下哪一種最接近這種模式?A、網(wǎng)絡(luò)歌手讓聽眾省下10塊錢捐給災(zāi)區(qū)B、水果店老板以10塊錢一斤促銷蘋果成功C、房地產(chǎn)大亨建了一座大廈,2年收回成本D、小米手機說服米粉小明省錢購買最新款手機答案：D8、【多選題】場景營銷的要素包括_____。A、時間B、空間C、社群D、情緒E、內(nèi)容答案：ABCDE9、【多選題】用戶思維的表現(xiàn)A、深挖顧客需求B、滿足顧客期望C、重視顧客需求D、超越顧客期望E、產(chǎn)品至上答案：AD10、【多選題】場景營銷的特點包括A、連接化B、定制化C、即時化D、隨心化E、多樣化答案：ABCDE11、【多選題】體驗營銷的特征包括_____。A、讓顧客參與其中B、增加產(chǎn)品附加值C、提供消費的情景D、連接產(chǎn)品與顧客E、關(guān)注顧客的體驗答案：ABCDE12、【多選題】好的體驗主題的標(biāo)準(zhǔn)包括_____.A、能夠調(diào)整顧客的現(xiàn)實感受B、豐富有關(guān)地點的主題,使顧客對空間、時間、實務(wù)的體驗發(fā)生改變C、主題可以讓時間、空間、實務(wù)相互協(xié)調(diào)成為一個不可分割的整體D、主題必須與提出體驗的企業(yè)性質(zhì)相協(xié)調(diào)E、能夠顧及顧客的現(xiàn)實感受答案：ABDE13、【判斷題】用戶思維的本質(zhì)就是抓住用戶的痛點。答案：√14、【判斷題】在場景營銷視角下,消費是物品消費。答案：X15、【判斷題】化妝品、日常用品和私人交通工具不適合使用關(guān)聯(lián)體驗營銷戰(zhàn)略。答案：X16、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)的核心是尊重過用戶、了解用戶需求。答案：√17、【判斷題】產(chǎn)品的期望層是指顧客在購買這種產(chǎn)品時一般會期望得到的一組屬性和條件。答案：√7.11附加層（下）1、【單選題】上海“通用”生產(chǎn)了別克后,又推出了賽歐,這是____策略。A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、品牌延伸答案：B2、【單選題】在普通牙膏中加入不同物質(zhì)制成的各種功能的牙膏,這種新產(chǎn)品屬于_____。A、全新產(chǎn)品B、革新產(chǎn)品C、新牌子產(chǎn)品D、改進(jìn)產(chǎn)品答案：D3、【單選題】_____策略是指企業(yè)以高價格配合大規(guī)模的促銷活動將新產(chǎn)品投放市場,其目的是為了使消費者盡快了解產(chǎn)品,迅速打開銷路。A、快速取脂B、緩慢取脂C、快速滲透D、緩慢滲透答案：C4、【單選題】既講產(chǎn)品組合深度,又講產(chǎn)品組合寬度的商店是_____。A、煙雜店B、專業(yè)店C、綜合百貨D、小商場答案：C5、【單選題】英語成績優(yōu)異的小紅去了美國……以下哪種行為更接近互聯(lián)網(wǎng)文化特征?A、完全不需要交際,自顧自在那兒玩開了B、在當(dāng)?shù)厝A人中組建社群,形成親密又復(fù)雜的關(guān)系C、以鄧文迪為目標(biāo),一心躋身上流社會D、迅速融入當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),有了美國好朋友答案：B6、【單選題】小明是一位公務(wù)員,他和誰的關(guān)系在互聯(lián)網(wǎng)時代最受到挑戰(zhàn)?A、最近似乎有了第二春的鄰居大媽B、暗戀多年卻從未向之表白的女神小紅C、部門里神龍見首不見尾的上級領(lǐng)導(dǎo)D、當(dāng)初幫他安插進(jìn)政府工作的遠(yuǎn)房表哥答案：D7、【多選題】通過“故事”,消費者產(chǎn)生了一種“情懷”,具體包括以下四個維度的塑造()A、深度:站在用戶角度,建立情感連接B、寬度:拓寬企業(yè)/產(chǎn)品/品牌的外延C、高度:關(guān)注普通人的生活、命運D、長度:顧客關(guān)系鏈的長度E、讓產(chǎn)品多一點廣度:制造傳奇色彩,提煉流行元素答案：ABCE8、【多選題】能夠成為爆款的產(chǎn)品大多是()的產(chǎn)品A、高附加值B、處于產(chǎn)業(yè)鏈頂端C、具有鮮明特色D、簡單的E、創(chuàng)新的答案：ACE9、【多選題】人類社會經(jīng)歷了三個時代:農(nóng)耕時代、工業(yè)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代。對應(yīng)的三種關(guān)系是()A、人與自然的關(guān)系B、人與產(chǎn)品的關(guān)系C、自然和產(chǎn)品的關(guān)系D、人與靈魂的關(guān)系E、自然和靈魂的關(guān)系答案：ABDE10、【多選題】產(chǎn)品簡約思維“少即是多”的內(nèi)涵是:打造個人品牌,吸引臭味相投的粉絲,對產(chǎn)品的附加層深耕細(xì)作,打造有()的產(chǎn)品A、價值B、情感C、情懷D、內(nèi)涵E、情緒答案：BCE11、【判斷題】產(chǎn)品附加層是指顧客因購買產(chǎn)品所得到的全部附加服務(wù)與利益。答案：√12、【判斷題】之所以會出現(xiàn)產(chǎn)品膨脹,最根本的原因就是技術(shù)壁壘日漸羸弱,同質(zhì)化的產(chǎn)品極度過剩。()答案：√13、【判斷題】在互聯(lián)網(wǎng)時代下,讓爆款產(chǎn)品不退潮的方式,是讓粉絲沉淀下來,在其基礎(chǔ)層做加法,在其附加層做減法。()答案：X14、【判斷題】剝開產(chǎn)品華麗的外衣,始終最關(guān)鍵的是產(chǎn)品核心利益的極致。()答案：√15、【判斷題】新媒體傳播的一大特點是中心化、突出人的個性。()答案：X7.12潛在層1、【單選題】產(chǎn)品品牌最基本的含義是品牌代表著特定的____。A、消費者類型B、文化C、利益D、商品屬性答案：D2、【單選題】產(chǎn)品品牌有利于企業(yè)實施___戰(zhàn)略。A、市場競爭B、市場細(xì)分C、CID、市場選擇答案：B3、【單選題】企業(yè)欲在產(chǎn)品分銷過程中占有更大的貨架空間以為獲得較高的市場占有率奠定基礎(chǔ),一般會選擇____策略。A、統(tǒng)一產(chǎn)品品牌B、分類產(chǎn)品品牌C、多產(chǎn)品品牌D、復(fù)合產(chǎn)品品牌答案：C4、【單選題】企業(yè)利用其成功的產(chǎn)品品牌聲譽來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品,稱之為____。A、品牌擴展B、品牌轉(zhuǎn)移C、品牌更新D、品牌再定位答案：A5、【單選題】產(chǎn)品運營的基本前提與直接結(jié)果是____。A、產(chǎn)品設(shè)計B、產(chǎn)品定位C、品牌組合D、產(chǎn)品傳播答案：B6、【單選題】互聯(lián)網(wǎng)時代讓一群協(xié)作成本更低,興趣點更相同的人結(jié)合在一起,以下哪個群體的關(guān)系更接近這種?A、都敏俊xi和他來自星星的粉絲們B、自發(fā)組織去跳廣場舞的退休大媽們C、一會呈一字形一會呈人字形飛過天際的大雁D、莫名牽絆多年的李磊與韓梅梅答案：A7、【單選題】以下哪個電影中的角色技能最接近于互聯(lián)網(wǎng)思維?A、鋼鐵俠——變形B、蜘蛛俠——連接C、綠巨人——爆發(fā)D、美國隊長——合作答案：B8、【單選題】以下哪種神功更全面的代表了未來的汽車O2O平臺發(fā)展趨勢?A、易筋經(jīng)——打通全身經(jīng)絡(luò),覆蓋選車、購車、用車、修車、賣車全周期B、降龍十八掌——勁強力猛,專做降價車,價格優(yōu)勢橫掃線下4S店C、乾坤大挪移——牽引挪移,線下業(yè)務(wù)線上轉(zhuǎn)移,汽車銷售新渠道D、凌波微步——騰空懸浮,利用互聯(lián)網(wǎng)提高商家運營效率,讓消費者更方便答案：A9、【多選題】現(xiàn)代產(chǎn)品是一個整體的概念,它包括()?A、產(chǎn)品核心層B、產(chǎn)品形體層C、產(chǎn)品延伸層D、產(chǎn)品潛在層E、產(chǎn)品設(shè)計層答案：ABC10、【多選題】企業(yè)要帶著未來的眼光看現(xiàn)在,要具有()和()A、更新思維B、跨界思維C、迭代思維D、淘汰思維答案：BC11、【多選題】互聯(lián)網(wǎng)時代下,產(chǎn)業(yè)邊界變得日趨模糊,產(chǎn)品的跨界變得越來越普遍,為進(jìn)一步開發(fā)產(chǎn)品的潛在層功能奠定了技術(shù)與場景的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的跨界現(xiàn)象可以從三個方面去理解,分別是()、()和()。A、產(chǎn)業(yè)層面B、行業(yè)層面C、組織層面D、再互聯(lián)網(wǎng)時代答案：ABD12、【多選題】跨界者主要有三個來源,分別是()、()和()。A、垂直整合B、向前整合C、水平擴張D、類似可替代業(yè)務(wù)的開展答案：ABD13、【多選題】迭代的真正內(nèi)涵是()、()、()和()。A、升華B、積累C、總結(jié)D、量變到質(zhì)變再到量變的過程答案：ABCD14、【判斷題】潛在層主要是產(chǎn)品所有可能在未來產(chǎn)生的增加和轉(zhuǎn)變方面。()答案：√15、【判斷題】跨界只是聯(lián)合某個品牌做一次有噱頭的產(chǎn)品促銷活動。()答案：X16、【判斷題】互聯(lián)網(wǎng)時下產(chǎn)品能立于不敗之地的決勝法則——迭代思維,其形式就是產(chǎn)品的微創(chuàng)新。()答案：√17、【判斷題】海爾造機器人屬于真聲意義上的跨界。()答案：X8.2新產(chǎn)品推廣策略1、【單選題】新產(chǎn)品開發(fā)始于()A、構(gòu)思產(chǎn)生B、舊產(chǎn)品退市C、商業(yè)分析D、戰(zhàn)略開發(fā)答案：A2、【單選題】產(chǎn)品生命周期中,花錢最多的階段是()A、產(chǎn)品成長期B、產(chǎn)品投入期C、產(chǎn)品成熟期D、產(chǎn)品衰退期答案：B3、【單選題】下列不屬于新產(chǎn)品的延伸層的是()A、送貨B、維護C、安裝D、價格答案：D4、【單選題】產(chǎn)生新產(chǎn)品設(shè)想的直接原因是()A、顧客需求B、競爭對手C、政府機關(guān)D、科技答案：A5、【單選題】對新產(chǎn)品設(shè)計決策限制最嚴(yán)格的部分來自()A、企業(yè)的市場營銷目標(biāo)B、企業(yè)條件的限制C、目標(biāo)市場消費者行為D、經(jīng)營環(huán)境的限制答案：D6、【單選題】企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是()A、全新產(chǎn)品B、換代產(chǎn)品C、領(lǐng)先產(chǎn)品D、仿制新產(chǎn)品答案：B7、【單選題】企業(yè)提高競爭力的源泉是()A、質(zhì)量B、價格C、促銷D、新產(chǎn)品開發(fā)答案：D8、【判斷題】所謂新產(chǎn)品是指通過新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品。()答案：X9、【判斷題】新產(chǎn)品的開發(fā)僅僅是產(chǎn)品開發(fā)部門的事情。()答案：X10、【判斷題】公司雇員的建議是新產(chǎn)品設(shè)想的好的內(nèi)部來源。()答案：√11、【判斷題】新產(chǎn)品的銷售預(yù)測是有規(guī)律可循的。()答案：√12、【判斷題】市場機會是指對確定的經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域或新產(chǎn)品項目的識別和確認(rèn)。()答案：√13、【判斷題】新產(chǎn)品的開發(fā)必需以一定的技術(shù)進(jìn)步為基礎(chǔ)。()答案：X9.2品牌行為1、【單選題】消費者在想起品牌時能夠回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的()。A、品牌認(rèn)知B、品牌首選C、品牌主導(dǎo)D、品牌回想答案：C2、【單選題】在下列品牌要素中,穩(wěn)定性最強的是()。A、品牌標(biāo)志B、品牌口號C、品牌名稱D、品牌標(biāo)志物答案：C3、【單選題】被稱為“沉默的推銷員”的是品牌的()A、廣告B、包裝C、品牌名稱D、圖案答案：C4、【單選題】將原產(chǎn)品的品牌名稱毫無變動的運用到延伸產(chǎn)品上的延伸被稱為()。A、單一品牌延伸B、親族品牌延伸C、主副品牌延伸D、以上都屬于答案：A5、【單選題】在相同的產(chǎn)品類型中引進(jìn)其他品牌,其品牌戰(zhàn)略是()。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴展答案：B6、【單選題】在現(xiàn)有的產(chǎn)品類別中增加新的產(chǎn)品項目,并以同樣的品牌名稱推出,是()戰(zhàn)略。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴展答案：D7、【單選題】以現(xiàn)有品牌名稱推出新產(chǎn)品是()。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴展答案：A8、【單選題】為某一新增產(chǎn)品類別設(shè)立一個新的品牌名稱是()。A、品牌延伸B、多品牌C、新品牌D、產(chǎn)品線擴展答案：B9、【單選題】廣州寶潔公司的“海飛絲”、“潘婷”、“飄柔”、“熊貓”等品牌的產(chǎn)品均冠以P&G公司的標(biāo)志,這是()品牌策略。A、品牌歸屬策略B、統(tǒng)一品牌與個別品牌并行策略C、統(tǒng)一品牌策略D、聯(lián)合品牌略答案：B10、【判斷題】像地鐵、電力等傳統(tǒng)企業(yè)并不需要建立品牌。()答案：X11、【判斷題】商標(biāo)即品牌,品牌即商標(biāo)。()答案：X12、【判斷題】在品牌延伸時,應(yīng)該充分考慮各類市場的兼容性問題。()答案：√13、【判斷題】品牌旗下的產(chǎn)品眾多時,不宜突出具體產(chǎn)品的屬性或特色。()答案：√14、【判斷題】品牌危機的可預(yù)見性非常強,因此企業(yè)只要加強對品牌的監(jiān)控,