2024年售后服務協(xié)議書

合同編號：__________售后服務協(xié)議書鑒于買方購買了賣方銷售的_______（產品名稱），為了保障買方的合法權益，明確雙方的權利義務，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后服務協(xié)議書。一、服務內容1.1賣方應向買方提供所購產品的安裝、調試、培訓等服務，確保產品正常運行。1.2賣方應根據產品使用情況，為買方提供定期或不定期的維護、保養(yǎng)服務。1.3賣方在接到買方報修電話后，應在_______（時間）內響應，并在_______（時間）內到達現場進行維修。1.4賣方應提供_______（年限）的免費質保服務，質保期內產品出現質量問題，賣方負責免費維修或更換。1.5賣方應向買方提供產品使用的技術支持和咨詢服務，解答買方在產品使用過程中遇到的問題。二、服務費用2.1買方應按照賣方規(guī)定的價格支付所購產品的價款及售后服務費用。2.2買方如需延長質保期、增加服務內容，應向賣方支付相應的費用。2.3賣方提供的不屬于免費質保范圍內的維修服務，買方應支付相應的維修費用。三、服務期限3.1本協(xié)議約定的售后服務期限為_______（年限），自產品交付之日起計算。3.2除非本協(xié)議另有約定，售后服務期限屆滿后，買方如需繼續(xù)享受售后服務，應與賣方另行簽訂協(xié)議。四、違約責任4.1賣方未按照本協(xié)議約定的服務內容、時間、質量等提供服務的，應承擔違約責任，向買方支付違約金。4.2買方未按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務費用的，應承擔違約責任，向賣方支付違約金。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________注意事項：1.在簽訂售后服務協(xié)議時，應明確雙方的權利義務，確保協(xié)議內容完整、明確。2.注意約定服務內容、服務時間、服務費用等方面的細節(jié)，以免產生糾紛。3.雙方應嚴格遵守協(xié)議約定的條款，確保合同的履行。4.在履行過程中如發(fā)生糾紛，應及時溝通協(xié)商，采取友好解決方式。5.了解并熟悉相關法律法規(guī)，確保合同的合法性、有效性。解決辦法：1.雙方應通過友好協(xié)商解決履行過程中的糾紛。2.若協(xié)商不成，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。關鍵詞語的法律名詞解釋：1.售后服務協(xié)議：是指賣方與買方在商品銷售后，為解決商品使用過程中出現的問題，明確雙方權利義務而簽訂的協(xié)議。2.違約責任：是指當一方未履行合同約定的義務時，應承擔的法律責任，包括支付違約金等。3.管轄權：是指法院對特定案件的審判權限，根據我國法律規(guī)定，合同糾紛一般由被告所在地或者合同履行地人民法院管轄。4.簽字：是指當事人以自己的名義在合同文本上簽署姓名或蓋章，表示對合同內容的確認和承諾。5.蓋章：是指當事人使用公司或組織的公章、私章等印章在合同文本上加蓋，表示對合同內容的確認和承諾。售后服務協(xié)議書鑒于買方購買了賣方銷售的_______（產品名稱），為了保障買方的合法權益，明確雙方的權利義務，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本售后服務協(xié)議書。一、服務內容咱們約定，賣方應向買方提供所購產品的安裝、調試、培訓等服務，確保產品正常運行。而且，根據產品使用情況，賣方會為買方提供定期或不定期的維護、保養(yǎng)服務。二、服務費用買方應按照賣方規(guī)定的價格支付所購產品的價款及售后服務費用。如果買方需要延長質保期、增加服務內容，就需要向賣方支付相應的費用。三、服務期限本協(xié)議約定的售后服務期限為_______（年限），自產品交付之日起計算。四、違約責任如果賣方沒有按照本協(xié)議約定的服務內容、時間、質量等提供服務，就要承擔違約責任，向買方支付違約金。如果買方沒有按照本協(xié)議約定的時間、方式支付服務費用，也要承擔違約責任，向賣方支付違約金。五、爭議解決如果在履行本協(xié)議過程中發(fā)生糾紛，咱們通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，可以向有管轄權的人民法院起訴。六、其他約定本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約