2024云計(jì)算服務(wù)提供商戰(zhàn)略合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計(jì)算服務(wù)提供商戰(zhàn)略合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與目標(biāo)1.1云計(jì)算服務(wù)范圍1.2戰(zhàn)略合作目標(biāo)第二條：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)質(zhì)量和SLA保證第三條：合作期限3.1合作開始日期3.2合作結(jié)束日期第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)4.2支付方式和時(shí)間第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍5.2維護(hù)和升級(jí)服務(wù)第六條：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護(hù)政策第七條：違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償方式和金額第八條：爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條：合同的變更和終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條：合作雙方的保密義務(wù)10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護(hù)第十一條：合作雙方的權(quán)益11.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬11.2商業(yè)秘密保護(hù)第十二條：合作雙方的代表12.1雙方代表職責(zé)12.2代表變更程序第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的處理第十四條：適用法律和管轄14.1適用法律14.2爭議管轄法院第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與目標(biāo)1.1云計(jì)算服務(wù)范圍1.2戰(zhàn)略合作目標(biāo)（1）充分利用服務(wù)提供商的云計(jì)算資源和專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供高質(zhì)量、高效率的云計(jì)算服務(wù)；（2）通過深化合作，推動(dòng)雙方在云計(jì)算領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)拓展，實(shí)現(xiàn)互利共贏；（3）加強(qiáng)雙方在云計(jì)算及相關(guān)領(lǐng)域的交流與合作，共同探索新的商業(yè)模式和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。第二條：服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量2.1服務(wù)內(nèi)容概述服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)要求，提供穩(wěn)定、可靠的云計(jì)算服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）云服務(wù)器租賃和管理；（2）云存儲(chǔ)解決方案；（3）云數(shù)據(jù)庫搭建、維護(hù)和優(yōu)化；（4）云安全防護(hù)措施；（5）云網(wǎng)絡(luò)搭建和運(yùn)維；2.2服務(wù)質(zhì)量和SLA保證服務(wù)提供商應(yīng)保證其所提供的云計(jì)算服務(wù)符合雙方約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）的要求，確保服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)安全性等關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)到或超過SLA規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。如服務(wù)提供商未能滿足SLA約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照約定的方式對(duì)客戶進(jìn)行賠償。第三條：合作期限3.1合作開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合作開始日期為____年__月__日。3.2合作結(jié)束日期合作期限為____年，自合作開始日期起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)服務(wù)費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)和維護(hù)升級(jí)費(fèi)等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式由雙方在《服務(wù)項(xiàng)目說明書》中進(jìn)行約定。4.2支付方式和時(shí)間客戶應(yīng)按照雙方約定的支付方式和時(shí)間向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采用預(yù)付、按期付費(fèi)等方式。如客戶逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照約定的利率支付滯納金。第五條：技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持范圍服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供全程技術(shù)支持服務(wù)，包括服務(wù)上線、使用培訓(xùn)、故障排查、性能優(yōu)化等。技術(shù)支持的聯(lián)系方式、響應(yīng)時(shí)間等要求由雙方在《服務(wù)項(xiàng)目說明書》中進(jìn)行明確。5.2維護(hù)和升級(jí)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)的日常運(yùn)維和定期升級(jí)工作，確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、高效。對(duì)于因服務(wù)提供商原因?qū)е碌姆?wù)中斷或故障，服務(wù)提供商應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，并向客戶支付約定的賠償金。第六條：數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)提供商應(yīng)采取充分、有效的措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險(xiǎn)。具體數(shù)據(jù)安全措施由雙方在《服務(wù)項(xiàng)目說明書》中進(jìn)行明確。6.2隱私保護(hù)政策服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)客戶的隱私權(quán)。未經(jīng)客戶同意，服務(wù)提供商不得將客戶個(gè)人信息泄露給第三方。如因服務(wù)提供商原因?qū)е驴蛻綦[私泄露，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2賠償方式和金額違約金的計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付守約方合同總價(jià)款的____%。如因違約導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同總價(jià)款的____%作為賠償。第九條：爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2調(diào)解解決如雙方同意，也可以選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，仍按照9.1條款的約定解決爭議。9.3法律訴訟如雙方未能通過協(xié)商和調(diào)解解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和終止10.1合同變更條件合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。10.2合同終止條件合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方違約，對(duì)方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對(duì)方處理與合同有關(guān)的善后事宜。第十一條：合作雙方的保密義務(wù)11.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營策略等。11.2保密信息的使用和保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。除非依法應(yīng)當(dāng)向政府部門、司法機(jī)關(guān)提供保密信息外，未經(jīng)披露方同意，不得向任何第三方披露。第十二條：合作雙方的代表12.1雙方代表職責(zé)12.2代表變更程序雙方代表的變更應(yīng)提前通知對(duì)方，并書面確認(rèn)。如代表發(fā)生變更，原代表應(yīng)向新任代表移交相關(guān)資料和信息。第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的處理如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式處理。第十四條：適用法律和管轄14.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議管轄法院如雙方在爭議解決方式中選擇法律訴訟，則爭議管轄法院為合同簽訂地人民法院。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件和范圍1.1第三方介入的條件當(dāng)本合同的履行過程中出現(xiàn)無法協(xié)調(diào)的爭議或者技術(shù)難題，且雙方無法通過協(xié)商解決時(shí)，雙方可以協(xié)商決定引入第三方進(jìn)行調(diào)解或者評(píng)估。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：技術(shù)評(píng)估、業(yè)務(wù)咨詢、爭議調(diào)解、法律咨詢等。第三方介入的具體事項(xiàng)由雙方在《服務(wù)項(xiàng)目說明書》中進(jìn)行明確。第二條：第三方的選擇和指定2.1第三方選擇雙方應(yīng)共同選擇具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行介入。如雙方無法達(dá)成一致選擇，可以考慮由行業(yè)協(xié)會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)或者法院推薦。2.2第三方指定第三方應(yīng)由雙方共同指定，并在《服務(wù)項(xiàng)目說明書》中明確第三方的名稱、聯(lián)系方式、介入事項(xiàng)等。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，公正、客觀地進(jìn)行介入工作，并對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定的保密義務(wù)，不得泄露在介入過程中獲取的任何一方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。第四條：第三方的權(quán)利與利益4.1第三方權(quán)利第三方在介入過程中，有權(quán)要求甲乙方提供與介入事項(xiàng)相關(guān)的資料、信息和證據(jù)。4.2第三方利益第三方在介入過程中，不應(yīng)收取任何費(fèi)用。如第三方在介入過程中產(chǎn)生費(fèi)用，應(yīng)由甲乙方按照約定方式承擔(dān)。第五條：第三方介入的結(jié)果和執(zhí)行5.1介入結(jié)果第三方介入的結(jié)果應(yīng)為甲乙雙方的最終決策依據(jù)。甲乙方應(yīng)按照第三方介入結(jié)果執(zhí)行相關(guān)事項(xiàng)。5.2介入結(jié)果的變更如甲乙方對(duì)第三方介入結(jié)果有異議，可以協(xié)商一致進(jìn)行變更。變更后的結(jié)果應(yīng)重新由第三方進(jìn)行評(píng)估或調(diào)解。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方僅為甲乙方提供中介或評(píng)估服務(wù)，不承擔(dān)甲乙方之間的合同責(zé)任。6.2第三方與甲乙方的溝通第三方應(yīng)保持與甲乙方的良好溝通，確保介入工作的順利進(jìn)行。甲乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。第七條：第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)在《服務(wù)項(xiàng)目說明書》中進(jìn)行明確。責(zé)任限額包括但不限于第三方介入費(fèi)用、第三方因過失導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失等。7.2第三方責(zé)任限額的承擔(dān)如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)按照《服務(wù)項(xiàng)目說明書》中的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條：第三方介入的終止8.1第三方介入終止的條件第三方介入終止的條件包括但不限于：介入目的達(dá)到、介入結(jié)果執(zhí)行完畢、甲乙方協(xié)商一致終止等。8.2第三方介入終止的程序第三方介入終止應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。終止后的相關(guān)工作應(yīng)按照甲乙方之間的約定進(jìn)行。第九條：第三方介入的記錄和歸檔9.1記錄保存第三方介入的過程記錄、評(píng)估報(bào)告、調(diào)解協(xié)議等文件應(yīng)由甲乙方進(jìn)行歸檔保存，保存期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。9.2歸檔責(zé)任甲乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的記錄和文件承擔(dān)保密和歸檔責(zé)任，不得篡改、銷毀或泄露。第十條：違約責(zé)任與賠償10.1第三方違約如第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲乙方有權(quán)向第三方追償損失。10.2甲乙方違約如甲乙方違反合同約定，導(dǎo)致第三方損失，甲乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第三方有權(quán)向甲乙方追償損失。第十一條：爭議解決方式11.1第三方爭議如第三方與甲乙方之間發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。11.2第三方與甲乙方的爭議如第三方與甲乙方的爭議涉及本合同的履行，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。第十二條：合同的變更和終止12.1變更和終止條件如需要變更或終止第三方介入事項(xiàng)，應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更或終止協(xié)議。12.2變更和終止的效力變更或終止協(xié)議自甲乙方簽署之日起生效。變更或終止協(xié)議的生效不影響本合同其他條款的繼續(xù)履行。第十三條：適用法律和管轄13.1適用第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《服務(wù)項(xiàng)目說明書》詳細(xì)描述云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)級(jí)別、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)費(fèi)用等信息。附件2：《保密協(xié)議》明確雙方的保密義務(wù)，包括保密信息范圍、保密信息的保護(hù)措施、保密信息的披露限制等。附件3：《技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)級(jí)別等。附件4：《數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)政策》闡述數(shù)據(jù)安全措施、隱私保護(hù)政策以及數(shù)據(jù)泄露的應(yīng)急處理流程。附件5：《違約金計(jì)算公式》提供違約金的計(jì)算方式，包括基本計(jì)算公式、額外賠償計(jì)算公式等。附件6：《爭議調(diào)解協(xié)議》明確調(diào)解機(jī)構(gòu)的選定、調(diào)解程序、調(diào)解結(jié)果的承認(rèn)等。附件7：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)描述第三方介入的條件、范圍、選擇方式、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.服務(wù)提供商未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供商未能按時(shí)履行合同義務(wù)，如延遲提供服務(wù)或未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。3.服務(wù)提供商未經(jīng)許可泄露客戶保密信息或個(gè)人隱私。4.客戶未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用或違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)提供商違約：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，服務(wù)提供商應(yīng)支付違約金，賠償因違約給客戶造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)因違約引起的其他相關(guān)費(fèi)用。2.客戶違約：客戶應(yīng)支付違約金，賠償因違約給服務(wù)提供商造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)因違約引起的其他相關(guān)費(fèi)用。示例說明：若服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)《違約金計(jì)算公式》支付違約金，并賠償客戶因此產(chǎn)生的間接損失，如業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的利潤損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬