2024年賓館無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年賓館無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍1.2無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量1.3技術(shù)支持與維護(hù)2.服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)開始與結(jié)束時間3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式與時間3.3費(fèi)用調(diào)整4.設(shè)備與設(shè)施4.1賓館提供的設(shè)備4.2用戶提供的設(shè)備4.3設(shè)備維護(hù)與更換5.使用規(guī)范5.1用戶使用范圍5.2用戶行為規(guī)范5.3違規(guī)處理6.保密與隱私6.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)6.2信息保密義務(wù)6.3隱私權(quán)保障7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)8.故障處理與投訴8.1故障處理流程8.2投訴與反饋渠道9.合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟管轄法院12.法律適用與解釋12.1法律適用12.2合同解釋權(quán)歸屬13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的附件14.簽署與生效14.1合同簽署14.2合同生效條件第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍本合同項(xiàng)下的無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋范圍包括但不限于賓館的所有客房、大堂、會議室、餐廳等公共區(qū)域。賓館應(yīng)確保無線網(wǎng)絡(luò)信號在整個覆蓋區(qū)域內(nèi)穩(wěn)定、可靠，以滿足用戶正常使用需求。1.2無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量賓館應(yīng)保證無線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量，確保用戶在覆蓋區(qū)域內(nèi)可以享受到不高于50Mbps的速度和不高于10Mbps的速度。賓館應(yīng)定期對無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級，以保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。1.3技術(shù)支持與維護(hù)賓館應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保用戶在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。賓館應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，以防止網(wǎng)絡(luò)故障和安全隱患。2.服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為三年。除非一方提前終止合同，否則合同將在有效期屆滿時自動續(xù)約一年。2.2服務(wù)開始與結(jié)束時間服務(wù)開始時間為合同生效之日起，結(jié)束時間為合同終止之日起。3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用賓館應(yīng)按照約定的價格向用戶提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具體費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、覆蓋范圍、用戶數(shù)量等協(xié)商確定。3.2支付方式與時間用戶應(yīng)按照合同約定的時間和方式向賓館支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以采用現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。3.3費(fèi)用調(diào)整合同有效期內(nèi)，如遇市場行情變化或者雙方協(xié)商一致，可以對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。4.設(shè)備與設(shè)施4.1賓館提供的設(shè)備賓館應(yīng)提供穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)信號所需的全部設(shè)備，包括但不限于無線路由器、交換機(jī)、光纖線路等。4.2用戶提供的設(shè)備用戶應(yīng)自行提供連接無線網(wǎng)絡(luò)所需的設(shè)備，如手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等。4.3設(shè)備維護(hù)與更換賓館應(yīng)對提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和更換，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。對于因設(shè)備故障導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)中斷，賓館應(yīng)盡快予以修復(fù)。5.使用規(guī)范5.1用戶使用范圍用戶可以在賓館的覆蓋區(qū)域內(nèi)使用無線網(wǎng)絡(luò)，但不得在房間內(nèi)或者其他私人區(qū)域搭建熱點(diǎn)，將網(wǎng)絡(luò)信號轉(zhuǎn)發(fā)給他人。5.2用戶行為規(guī)范用戶應(yīng)遵守國家有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全和法律、法規(guī)，不得利用無線網(wǎng)絡(luò)從事非法活動，如傳播色情、暴力、恐怖信息等。5.3違規(guī)處理如用戶違反上述規(guī)定，賓館有權(quán)終止向其提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.保密與隱私6.1用戶數(shù)據(jù)保護(hù)賓館應(yīng)采取有效措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止用戶數(shù)據(jù)泄露。除法律法規(guī)要求外，賓館不得向任何第三方披露用戶數(shù)據(jù)。6.2信息保密義務(wù)賓館應(yīng)對用戶在使用無線網(wǎng)絡(luò)過程中傳輸?shù)娜魏涡畔⒈Ｃ?，不得泄露給任何第三方。6.3隱私權(quán)保障賓館尊重用戶的隱私權(quán)，不得在未取得用戶同意的情況下，對用戶的通信內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控和審查。7.技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持服務(wù)賓館應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助用戶解決在使用無線網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的技術(shù)問題。7.2用戶培訓(xùn)與指導(dǎo)賓館應(yīng)向用戶提供必要的無線網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保用戶能夠順利使用無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。8.故障處理與投訴8.1故障處理流程賓館應(yīng)設(shè)立專門的故障處理流程，確保在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時能夠及時響應(yīng)并盡快解決問題。對于重大故障，賓館應(yīng)立即報(bào)告給用戶，并采取措施減輕故障對用戶的影響。8.2投訴與反饋渠道賓館前臺客戶服務(wù)電子郵件9.合同的變更與終止9.1合同變更條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。合同變更內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)期限等。9.2合同終止條件合同終止的情形包括：雙方協(xié)商一致解除合同；用戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；賓館未能提供約定服務(wù)；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.3合同終止后的處理合同終止后，賓館應(yīng)停止提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。用戶應(yīng)按照約定方式退還或銷毀賓館提供的設(shè)備。10.違約責(zé)任10.1違約行為違約行為包括但不限于：賓館未能按照約定提供服務(wù)；用戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；用戶違反使用規(guī)范和行為準(zhǔn)則。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。11.爭議解決11.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。12.法律適用與解釋12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。合同的任何條款均不得解釋為對方放棄任何權(quán)利。13.其他條款13.1通知與送達(dá)雙方通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對方指定的地址。通知在送達(dá)對方指定的地址后視為已送達(dá)。13.2合同的附件本合同的附件包括：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明費(fèi)用支付明細(xì)表設(shè)備清單14.簽署與生效14.1合同簽署本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。14.2合同生效條件雙方簽字或蓋章；用戶支付服務(wù)費(fèi)用；賓館提供約定的服務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指在本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個體或?qū)嶓w。第三方介入可能包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持提供商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)或活動，不免除甲乙雙方根據(jù)合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。第三方對于其提供的服務(wù)或行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并確保第三方具備必要的資質(zhì)和能力。16.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同應(yīng)明確規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并確保其符合本合同的要求。16.3第三方責(zé)任限額甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，以防止第三方濫用其權(quán)利或疏忽造成損失。第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額或計(jì)算方式應(yīng)在合同中明確規(guī)定。17.第三方與其他各方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方第三方介入時，應(yīng)明確其僅為提供特定服務(wù)或行為的個體或?qū)嶓w，不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方對第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任，除非有明確的約定。17.2第三方與用戶第三方介入并不改變用戶與甲乙方之間的合同關(guān)系。用戶對第三方的行為或疏忽不承擔(dān)責(zé)任，反之亦然。18.第三方介入的變更與終止18.1變更條件第三方介入的變更需甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。變更內(nèi)容包括但不限于第三方的服務(wù)范圍、責(zé)任限額等。18.2終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：第三方嚴(yán)重違約；第三方喪失必要的資質(zhì)或能力；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。18.3終止后的處理第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，并確保用戶的權(quán)益不受影響。19.第三方違約責(zé)任19.1違約行為第三方違約行為包括但不限于：未能按照約定提供服務(wù)；未能滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未能履行合同義務(wù)。19.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任由甲乙方與第三方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。20.爭議解決20.1爭議解決方式第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2訴訟管轄法院第三方介入引起的爭議的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。21.法律適用與解釋21.1法律適用第三方介入引起的法律糾紛適用中華人民共和國法律。21.2合同解釋權(quán)歸屬第三方介入引起的合同糾紛的解釋權(quán)歸甲乙方共同所有。22.其他條款22.1通知與送達(dá)甲乙方與第三方之間通過書面形式發(fā)出的通知，應(yīng)以郵遞方式送達(dá)對方指定的地址。通知在送達(dá)對方指定的地址后視為已送達(dá)。22.2合同的附件第三方介入相關(guān)的合同附件應(yīng)包括：第三方提供的服務(wù)或行為詳細(xì)說明；第三方責(zé)任限額明細(xì)表；第三方資質(zhì)證明文件。23.簽署與生效23.1合同簽署第三方介入的相關(guān)合同自甲乙方與第三方簽字或蓋章之日起生效。23.2合同生效條件甲乙方與第三方簽字或蓋章；甲乙方與第三方達(dá)成一致的合同條款；甲乙方與第三方簽訂的合同符合本合同的要求。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)支持等。附件二：費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的支付方式和支付金額，包括費(fèi)用的計(jì)算基礎(chǔ)、支付時間等。附件三：設(shè)備清單本附件詳細(xì)列出了提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所需的設(shè)備清單，包括設(shè)備型號、數(shù)量、規(guī)格等。附件四：第三方提供的服務(wù)或行為詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了第三方的服務(wù)或行為，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任限額等。附件五：第三方責(zé)任限額明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了第三方的責(zé)任限額，包括限額的計(jì)算方式、限額金額等。附件六：第三方資質(zhì)證明文件本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件，包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能按照約定提供服務(wù)；2.未能滿足合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.未能履行合同義務(wù)；4.未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用；5.未按約定方式使用設(shè)備；6.未按約定處理用戶投訴。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如5%）計(jì)算違約金；2.損失賠償：根據(jù)實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，包括但不限于直接損失和間接損失；3.合同終止：嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同；4.追究法律責(zé)任：違約行為構(gòu)成違法行為，可追究法律責(zé)任。示例說明：假設(shè)第三方未能按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致用戶無法正常使用無線網(wǎng)絡(luò)，用戶因此遭受了經(jīng)濟(jì)損失。根據(jù)合同約定，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用戶的經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙方之間關(guān)于無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的協(xié)議，包括合同條款、附件等。2.違約：違約是指未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的行為。3.違約金：違約金是指違約方