2024年企業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)維合同協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)信息化建設(shè)與運(yùn)維合同協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方乙方簡稱第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目里程碑第三條項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)維3.1項(xiàng)目實(shí)施流程3.2項(xiàng)目運(yùn)維管理3.3技術(shù)支持與服務(wù)第四條合同金額與支付方式4.1合同金額4.2支付方式4.3支付時(shí)間表第五條合同期限5.1項(xiàng)目實(shí)施期限5.2運(yùn)維服務(wù)期限第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓后合同主體第十三條附則13.1合同生效條件13.2合同附件第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××信息技術(shù)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方乙方簡稱：甲方簡稱“甲方”，乙方簡稱“乙方”。第二條項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍：本合同項(xiàng)下的信息化建設(shè)與運(yùn)維服務(wù)，包括但不限于信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、優(yōu)化、維護(hù)及升級等。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，乙方需提供全面的信息系統(tǒng)解決方案，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行，提升甲方企業(yè)信息化水平。2.3項(xiàng)目里程碑：具體項(xiàng)目里程碑安排詳見附件。第三條項(xiàng)目實(shí)施與運(yùn)維3.1項(xiàng)目實(shí)施流程：（1）乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行項(xiàng)目可行性研究，并提供解決方案；（2）雙方確定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并簽署《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書》；（3）乙方按照項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)、部署及運(yùn)維；（4）甲方對項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并配合乙方完成相關(guān)事項(xiàng)；（5）項(xiàng)目完成后，雙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收。3.2項(xiàng)目運(yùn)維管理：乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付后的日常運(yùn)維工作，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。具體運(yùn)維內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：對信息系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)故障；（2）故障處理：按照運(yùn)維服務(wù)流程及時(shí)響應(yīng)并處理信息系統(tǒng)故障；（3）定期巡檢：定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行檢查、優(yōu)化，提升系統(tǒng)性能；（4）版本升級：根據(jù)甲方需求，定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行版本升級；（5）技術(shù)支持：為甲方提供技術(shù)咨詢、培訓(xùn)及指導(dǎo)。3.3技術(shù)支持與服務(wù)：乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持與服務(wù)，確保甲方在信息化建設(shè)與運(yùn)維過程中遇到的任何問題都能得到及時(shí)解決。第四條合同金額與支付方式4.1合同金額：本合同總金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于項(xiàng)目開發(fā)費(fèi)、部署費(fèi)、運(yùn)維服務(wù)費(fèi)等。4.2支付方式：甲方采用分期付款方式，按照項(xiàng)目進(jìn)度及服務(wù)期限分階段支付。4.3支付時(shí)間表：具體支付時(shí)間表詳見附件。第五條合同期限5.1項(xiàng)目實(shí)施期限：自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。5.2運(yùn)維服務(wù)期限：自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起至合同約定的運(yùn)維服務(wù)期滿之日止。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：甲方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的【】%。6.2乙方違約：乙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的【】%。第七條爭議解決7.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。7.2爭議解決地點(diǎn)：本合同簽訂地為爭議解決地點(diǎn)。7.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容：本合同涉及的雙方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露后果：一方泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第九條知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方保證其提供的設(shè)計(jì)、開發(fā)、技術(shù)等不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。9.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，包括但不限于專利、著作權(quán)等。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：如自然災(zāi)害、社會事件等不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的。10.2不可抗力后果：遭受不可抗力影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更合同。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件：合同簽訂后，如因客觀原因需要變更合同內(nèi)容的，雙方可協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件：合同履行過程中，發(fā)生合同約定的解除條件的，雙方可協(xié)商一致解除合同。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓后合同主體：合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體取代原合同主體繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十三條附則13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同附件：本合同附件包括但不限于項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書、支付時(shí)間表、運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容等。附件與合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2雙方簽字蓋章：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維及服務(wù)提供的一方或多方。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項(xiàng)目時(shí)，需嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方乙方的相關(guān)規(guī)定。1.3第三方權(quán)利：第三方根據(jù)合同約定享有相應(yīng)權(quán)利，包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)使用等。第二條第三方選擇與審批2.1第三方選擇：甲方或乙方有權(quán)根據(jù)項(xiàng)目需要選擇合適的第三方提供特定服務(wù)或產(chǎn)品。2.2第三方審批：甲方或乙方對第三方進(jìn)行審查，確保其具備相應(yīng)資質(zhì)、能力和良好信譽(yù)。第三條第三方介入程序3.1甲方或乙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。3.2第三方按照甲方或乙方要求，參與項(xiàng)目實(shí)施、運(yùn)維及服務(wù)提供。3.3甲方或乙方對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保項(xiàng)目質(zhì)量。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方就其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全等責(zé)任。4.2甲方或乙方就第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)向甲方承擔(dān)連帶責(zé)任。4.3第三方在合同約定的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，超出范圍的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方違約處理5.1第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。5.2第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方與甲方乙方的溝通協(xié)作6.1第三方應(yīng)主動與甲方乙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展、問題及需求。6.2甲方乙方應(yīng)積極協(xié)助第三方，提供必要的信息、資源和支持。第七條第三方退出及替換7.2甲方或乙方根據(jù)項(xiàng)目需要，可以與第三方協(xié)商一致后替換第三方。第八條第三方保密及知識產(chǎn)權(quán)8.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲方乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。8.2第三方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第九條不可抗力及意外事件9.1第三方如遭受不可抗力或意外事件，影響合同履行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方或乙方。9.2第三方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條合同變更、解除及轉(zhuǎn)讓10.1第三方與甲方或乙方協(xié)商一致，可以變更、解除或轉(zhuǎn)讓本合同。10.2第三方變更、解除或轉(zhuǎn)讓本合同時(shí)，應(yīng)確保不影響甲方乙方的合法權(quán)益。第十一條爭議解決11.1第三方與甲方或乙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十二條適用法律及爭議解決地點(diǎn)12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決地點(diǎn)為本合同簽訂地。第十三條附則13.1本合同附件包括第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)資料、協(xié)議等。13.2附件與本合同具有同等法律效力。第十四條簽字蓋章本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。簽字蓋章后，本合同立即生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書詳細(xì)描述項(xiàng)目實(shí)施的具體步驟、時(shí)間表、資源需求等。附件二：支付時(shí)間表明確合同金額的支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)、金額及支付方式。附件三：運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、定期巡檢、版本升級、技術(shù)支持等。附件四：第三方資質(zhì)證明文件提供第三方的資質(zhì)證明、榮譽(yù)證書等相關(guān)文件，以證明其具備提供產(chǎn)品或服務(wù)的資格。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方與甲方或乙方之間的服務(wù)協(xié)議內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件六：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)及保密期限等。附件七：知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬。附件八：不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的相關(guān)證明文件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：包括但不限于未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)、未按時(shí)支付合同金額、未履行保密義務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金、賠償損失等責(zé)任。具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳見合同及附件。示例說明：若第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。