2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的在線診療服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的在線診療服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1在線診療服務(wù)1.1.1遠(yuǎn)程診斷1.1.2遠(yuǎn)程治療1.1.3健康咨詢1.1.4醫(yī)學(xué)影像診斷1.1.5醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷1.2技術(shù)支持服務(wù)1.3培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整條款3.4遲延支付違約金4.技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1平臺技術(shù)要求4.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)要求4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.4用戶體驗(yàn)與服務(wù)響應(yīng)時間5.合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的權(quán)利與義務(wù)5.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)6.違約責(zé)任6.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺違約責(zé)任6.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務(wù)期限9.3違反保密條款的后果10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果10.3不可抗力事件的證明11.法律適用與爭議解決11.1合同簽訂地法律11.2爭議解決方式12.合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改條件12.3合同解除條件13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同附件13.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)14.雙方簽字蓋章14.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺簽字蓋章14.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1在線診療服務(wù)1.1.1遠(yuǎn)程診斷：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù)，包括通過平臺傳輸?shù)幕颊卟v資料、影像資料等，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生進(jìn)行診斷，并將診斷結(jié)果通過平臺反饋給患者。1.1.2遠(yuǎn)程治療：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)提供遠(yuǎn)程治療服務(wù)，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生通過平臺對患者進(jìn)行治療指導(dǎo)，如用藥指導(dǎo)、治療方案調(diào)整等。1.1.3健康咨詢：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)提供健康咨詢服務(wù)，包括患者通過平臺向醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生咨詢健康相關(guān)問題，獲得專業(yè)的建議和指導(dǎo)。1.1.4醫(yī)學(xué)影像診斷：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)提供醫(yī)學(xué)影像診斷服務(wù)，包括患者通過平臺醫(yī)學(xué)影像資料，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生進(jìn)行診斷，并將診斷結(jié)果通過平臺反饋給患者。1.1.5醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)提供醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷服務(wù)，包括患者通過平臺預(yù)約醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成檢驗(yàn)后，將檢驗(yàn)結(jié)果通過平臺反饋給患者。1.2技術(shù)支持服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供必要的技術(shù)支持服務(wù)，包括平臺的使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)等。1.3培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)，包括對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生進(jìn)行平臺操作培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)流程培訓(xùn)等，以確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠熟練使用平臺，提供優(yōu)質(zhì)的在線診療服務(wù)。第二條：服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。2.2服務(wù)結(jié)束日期：按照雙方約定，可續(xù)約的方式進(jìn)行。2.3服務(wù)續(xù)約條款：服務(wù)期滿前，雙方應(yīng)協(xié)商是否續(xù)約。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計算：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供在線診療服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)數(shù)量等進(jìn)行計算。3.2費(fèi)用支付方式：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按約定的時間、方式向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整條款：服務(wù)期間，如因市場行情、政策變化等原因，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4遲延支付違約金：醫(yī)療機(jī)構(gòu)如遲延支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延支付金額的日違約金，違約金比例雙方應(yīng)在合同中約定。第四條：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)4.1平臺技術(shù)要求：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)保證平臺的安全性、穩(wěn)定性、可靠性，滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線診療服務(wù)的需要。4.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)要求：醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的醫(yī)療設(shè)備、專業(yè)技術(shù)人員，確保在線診療服務(wù)的質(zhì)量。4.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)采取有效措施，保護(hù)患者的個人信息和醫(yī)療數(shù)據(jù)安全，防止泄露。4.4用戶體驗(yàn)與服務(wù)響應(yīng)時間：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)保證用戶體驗(yàn)良好，服務(wù)響應(yīng)時間符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。第五條：合作雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的權(quán)利與義務(wù)1)提供在線診療服務(wù)平臺，確保平臺正常運(yùn)行；2)按照約定向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持服務(wù)；3)按照約定向醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付服務(wù)費(fèi)用；4)協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決患者投訴、糾紛等問題；5)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障患者的合法權(quán)益。5.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1)按照約定提供在線診療服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；2)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；3)維護(hù)患者的合法權(quán)益，保護(hù)患者隱私；4)配合互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺解決患者投訴、糾紛等問題；5)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用平臺從事違法行為。第六條：違約責(zé)任6.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺違約責(zé)任1)未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致醫(yī)療機(jī)構(gòu)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延支付金額的日違約金；3)違反法律法規(guī)或本合同約定，給醫(yī)療機(jī)構(gòu)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)違約責(zé)任1)未按照約定提供在線診療服務(wù)，導(dǎo)致患者損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；2)未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延支付金額的日違約金；3)違反法律法規(guī)或本合同約定，給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)以書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更。8.2合同終止條件本合同履行期滿或者雙方協(xié)商一致解除本合同時，合同即終止。8.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，處理與合同終止有關(guān)的善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、患者通知、未支付費(fèi)用的結(jié)算等。第九條：保密條款9.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、患者信息等。9.2保密義務(wù)期限雙方對保密信息的保密義務(wù)期限自合同終止之日起計算，期限為五年。9.3違反保密條款的后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給守約方造成的損失。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行或者履行困難，雙方應(yīng)立即協(xié)商，根據(jù)事件的影響，部分或者全部免除責(zé)任。10.3不可抗力事件的證明一方因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。第十一條：法律適用與爭議解決11.1合同簽訂地法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改條件本合同的修改，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。12.3合同解除條件雙方協(xié)商一致，或者依法可以解除合同時，合同即解除。第十三條：其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知發(fā)送至對方合同中指定的聯(lián)系地址。13.2合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。13.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)履行合同中規(guī)定的解除或終止后的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、處理未結(jié)算費(fèi)用等。第十四條：雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的各方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計機(jī)構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供咨詢服務(wù)、協(xié)助解決合同履行過程中的問題、進(jìn)行合同約定的評估審計等。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制第三方介入本合同，并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方在本合同履行過程中，如因其過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。16.2第三方權(quán)利義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其權(quán)利義務(wù)。第三方未履行或履行不符合約定的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十七條：第三方選擇與指定17.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。17.2第三方指定甲乙雙方可在本合同中指定第三方，明確第三方的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。第十八條：第三方收費(fèi)18.1第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并明確收費(fèi)方式和支付時間。18.2第三方收費(fèi)支付甲乙雙方應(yīng)按照約定的方式和時間向第三方支付費(fèi)用。第十九條：第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同而應(yīng)承擔(dān)的最高責(zé)任限額。19.2第三方責(zé)任限額確定甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在本合同中明確。19.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，與第三方協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第二十條：第三方解除或終止合同20.1第三方解除或終止合同條件如第三方未履行或履行不符合本合同約定，甲乙雙方均有權(quán)解除或終止與第三方的合同。20.2第三方解除或終止后的處理第三方解除或終止合同后，應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，處理與合同解除或終止有關(guān)的善后事宜，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、患者通知、未支付費(fèi)用的結(jié)算等。第二十一條：第三方與甲乙方的關(guān)系21.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系，是基于本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，第三方提供服務(wù)或協(xié)助甲乙方履行合同，并不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。21.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)劃分甲乙雙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，明確與第三方的權(quán)利義務(wù)劃分。如第三方未履行或履行不符合約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第二十二條：爭議解決22.1第三方與甲乙方的爭議解決如第三方與甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)爭議解決如第三方與甲乙雙方在權(quán)利義務(wù)劃分上發(fā)生爭議，應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解決。第二十三條：其他條款23.1通知與送達(dá)任何一方與第三方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并發(fā)送至對方合同中指定的聯(lián)系地址。23.2合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。23.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)合同解除或終止后，第三方仍應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、處理未結(jié)算費(fèi)用等。第二十四條：雙方簽字蓋章本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：在線診療服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)提供的在線診療服務(wù)內(nèi)容，包括遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程治療、健康咨詢、醫(yī)學(xué)影像診斷、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)診斷等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)清單詳細(xì)列出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容，包括平臺使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護(hù)等。附件三：培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)清單詳細(xì)列出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺應(yīng)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容，包括平臺操作培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)流程培訓(xùn)等。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計算方式、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整條款及遲延支付違約金計算方式等。附件五：技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)清單詳細(xì)列出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺和醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守的技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，包括平臺安全性能、醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)要求、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)等。附件六：合作雙方權(quán)利與義務(wù)清單詳細(xì)列出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺和醫(yī)療機(jī)構(gòu)在合作中的權(quán)利與義務(wù)，包括服務(wù)提供、費(fèi)用支付、保密義務(wù)、用戶體驗(yàn)等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未按約定支付費(fèi)用、違反保密義務(wù)等。附件八：爭議解決方式清單詳細(xì)列出雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決、法律訴訟等。附件九：合同變更、解除或終止條件清單詳細(xì)列出合同變更、解除或終止的條件及處理方式，包括合同變更條件、合同解除條件、合同終止后的處理等。附件十：保密條款清單詳細(xì)列出保密信息的范圍、保密義務(wù)期限及違反保密條款的后果等。附件十一：不可抗力事件清單詳細(xì)列出不可抗力事件的定義、不可抗力事件的后果及不可抗力事件的證明等。附件十二：第三方選擇與指定清單詳細(xì)列出第三方選擇與指定的條件、方式及第三方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任等。附件十三：第三方收費(fèi)清單詳細(xì)列出第三方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)支付方式等。附件十四：第三方責(zé)任限額清單詳細(xì)列出第三方責(zé)任限額的定義、確定方式及調(diào)整方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺未按約定提供在線診療服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供醫(yī)療技術(shù)支持，或提供的技術(shù)支持不符合技術(shù)要求。3.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定支付技術(shù)支持費(fèi)用。5.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對方的商業(yè)秘密或患者信息。6.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺或醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按約定提供培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根