保安服裝智能化RFID解決方案

//保安服裝智能化（RFID）解決方案杭州云想科技有限公司2011年7月14日

目錄第一章項目背景 3第二章需求分析 5第三章云想整體解決方案 63.1系統(tǒng)概述 63.2保安巡更 63.3保安考勤 73.4保安門禁 73.5保安服裝防偽 73.6保安服裝生產(chǎn)物流管理 7第四章系統(tǒng)優(yōu)點 124.1安保管理智能化 124.2供應過程管理智能化 124.3倉庫管理智能化 134.4銷售管理智能化 13第五章RFID介紹 15

第一章項目背景保安服務(wù)業(yè)是伴隨著改革開放和市場經(jīng)濟而產(chǎn)生的行業(yè)，保安隊伍是服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾、協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安秩序的重要安全防范力量。自1984年全國第一家保安服務(wù)公司誕生以來，黨中央、國務(wù)院對保安工作特別是保安隊伍建設(shè)和管理一直十分重視。來自公安部方面的數(shù)字顯示，截至去年12月，我國保安服務(wù)企業(yè)已有2966家，保安員人數(shù)約為421萬人。由于各地保安服務(wù)業(yè)存在著認識、體制、管理機制等問題上的差異或不足，各地的保安服務(wù)組織從組建之日起，都有自己的保安服裝，再加上一些自建保安組織穿著自制的保安服和標志，還有社會上一些人受經(jīng)濟利益的驅(qū)使又私自濫造了一部分并流入社會，因此，造成全國各地的保安隊伍著裝五花八門，致使真假保安難辨，一些假保安在社會上造成的不良影響往往也被算到真正的保安隊伍頭上，嚴重影響了保安人員的形象，以致著裝問題成了保安業(yè)走向規(guī)范化、正規(guī)化的重大阻礙之一。為此，2009年10月國務(wù)院頒布的《保安服務(wù)管理條例》中，不僅規(guī)定了保安員任職條件、資格審查、考試發(fā)證等管理制度，還明確規(guī)定，“保安員上崗應當著保安員服裝，佩帶全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標志”，“保安服裝和保安標志實行全國統(tǒng)一制式、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一管理、定點生產(chǎn)”。而目前我國保安員的普遍穿著的“2000式保安員服裝”，也存在著服裝顏色灰暗陳舊，缺乏時代感和威嚴性，服裝式樣系列性不足等問題。為加強保安隊伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè)，展示保安隊伍良好形象，便于廣大人民群眾和社會各界識別、監(jiān)督保安工作，并增進社會各界對保安工作的理解和支持，增強廣大保安員的職業(yè)認同感和自豪感，促進保安服務(wù)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。公安部決定，從７月下旬開始，我國400多萬名保安員將陸續(xù)換著2011式保安員服裝，并佩帶統(tǒng)一的保安服務(wù)標志。要提高保安形象、素質(zhì)，除了服裝、制度上的規(guī)定之外，也離不開信息化系統(tǒng)的支持。借此次換裝機會，在保安服的制作、配發(fā)直至著裝的各個環(huán)節(jié)中，如何利用新科技元素，為公安及其他管理部門乃至保安公司增加管理手段、簡化管理流程、提升管理效率也是此次換裝過程中要考慮的關(guān)鍵點之一。

第二章需求分析隨這社會信息化的發(fā)展，提高安保人員的素質(zhì)和形象，融入更多的智能化、信息化系統(tǒng)。借此次換裝機會，在保安服的制作、配發(fā)直至著裝的各個環(huán)節(jié)中，如何利用新科技元素，為公安及其他管理部門乃至保安公司增加管理手段、簡化管理流程、提升管理效率也是此次換裝過程中要考慮的關(guān)鍵點之一。

第三章云想整體解決方案3.1系統(tǒng)概述保安服裝都存在身份識別、防偽、防盜、物流配送管理和專賣店管理等需求，保安服裝在生產(chǎn)過程中，先利用RFID發(fā)卡機將單件服裝的重要屬性寫入RFID標簽中并該標簽附加在對應的保安服裝上，標簽的唯一性可作為身份識別、服裝防偽的標識，配送過程可通過貼于包裝箱上的電子標簽進行配貨和調(diào)貨，同時可通過安裝在固定點上RFID閱讀器對穿著保安服裝的安保人員應對各種情況進行監(jiān)控、報警等信息化、智能化處理。3.2保安巡更在需要巡查的地點安置RFID閱讀器，它儲存地理位置的信息，巡查人員配備身份識別鈕，它儲存巡查人員的身份信息；保安巡查人員近距離走過，RFID閱讀器讀取保安服上的標記，自動發(fā)送到平臺進行處理，自動生成包括人員、地點、時間的巡查記錄，便可將巡查記錄輸入計算機內(nèi)，并按要求生成巡查報表。巡查報表能真實準確地反映巡查情況：有無漏查，是否按時巡查，是否按規(guī)定路線巡查等。保安服裝電子巡更系統(tǒng)是實現(xiàn)這種監(jiān)督管理最有效最科學的工具。3.3保安考勤保安通過其內(nèi)嵌RFID的保安服進去固定考勤點RFID閱讀器，閱讀器讀取信息后，將信息送到平臺，平臺首先判斷該該信息是否合法，同時平臺會將讀取的信息、日期、時間等數(shù)據(jù)保存以供查詢或直接傳輸?shù)狡脚_進行考勤處理，并統(tǒng)計考勤記錄。實現(xiàn)智能化。3.4保安門禁保安通過其內(nèi)嵌RFID的保安服進入固定RFID門禁閱讀器，閱讀器讀取信息后，將信息送到平臺，平臺首先判斷該該信息是否合法，如合法則發(fā)出開門指令（即向電鎖發(fā)送一接通信號，使門打開；不合法則不發(fā)送開門指定并可發(fā)出警報。）同時平臺會將讀取的信息、日期、時間等數(shù)據(jù)保存以供查詢或直接傳輸?shù)狡脚_進行處理并形成統(tǒng)計報表3.5保安服裝防偽在服裝的生產(chǎn)過程中，利用超高頻發(fā)卡機將單件服裝的一些重要屬性如：名稱、等級、貨號、型號、面料、里料、洗滌方式、執(zhí)行標準、商品編號、檢驗員編號等寫入對應的電子標簽，并將該電子標簽附加在服裝上。電子標簽的附著方式可以采取：植入服裝內(nèi)、做成銘牌或吊牌方式或采取可以回收的防盜硬標簽方式等。給每一件服裝賦予了難以偽造的唯一的電子標簽標識，可以有效地避免假冒的行為，很好地解決了服裝的防偽問題。3.6保安服裝生產(chǎn)物流管理3.6.1倉儲管理由于具有RFID技術(shù)在非接觸非可視的情況下可同時識別多標簽的特性，即數(shù)十件附加了電子標簽的服飾的整箱商品可以通過RFID閱讀器一次性準確地讀取其全部物流數(shù)據(jù)，極大地提高了物流效率。如果在出入庫管理、物流配送中心的出入庫管理和零售店鋪的入庫管理中采用RFID技術(shù)來實現(xiàn)的話，則可以實現(xiàn)“店鋪補貨需求配送中心制造廠家”整個供應鏈過程的最優(yōu)化的管理。在倉儲管理中使用RFID技術(shù)可實現(xiàn)所有管理單元的可視化管理，可以大大縮短包裝、搬運、盤點、統(tǒng)計時間，從而減少貨損，加速資金周轉(zhuǎn)，大幅提高倉儲管理效率。3.6.2入庫管理銘牌服裝從工廠生產(chǎn)辦理入庫手續(xù)時工作人員將貨品放上一輛叉車上，送到后端倉庫?？稍诿枯v叉車上可安裝一臺讀寫器和天線，用于識別RFID標簽數(shù)據(jù)，叉車將貨物帶到庫房時被庫房門口的讀寫器讀取并將該標簽信息發(fā)送到庫房管理系統(tǒng)，記錄貨品接收的詳細信息。在倉庫里，貨品根據(jù)其種類，如款式或品牌，被放在貨柜上。貨架貼有條形碼，以便識別。在日常，員工將手持RFID機來讀取貨物標簽和貨架條形碼，將貨品與所存放的貨架聯(lián)系起來，手持機內(nèi)嵌有條形碼掃描儀，其中貨柜采用條形碼而不是RFID標簽，是為了避免同時獲得幾個貨柜的ID號。3.6.3出庫管理在未視同RFID技術(shù)之前，銘牌服裝配送過程都是手工處理的。也就是說這些銘牌服裝從制造商抵達分銷中心時，工作人員必須逐項手動檢查，而在服裝被送往保安服專賣店時還要一件一件地包裝并手動記錄信息，結(jié)果導致很多錯誤。使用RFID應用此后，制造商標簽貼在要發(fā)送服裝單品上并在配送之前加以驗證，之后向零售商發(fā)出提前出貨通知單。在打包的保安服裝抵達配送中心后會被放置在傳送帶上，傳送過程中這些貼標的打包服裝將通過通道RFID讀寫器的讀取，讀取之后的數(shù)據(jù)傳給系統(tǒng)，軟件會確認ID信息，如果出現(xiàn)不正確或丟失系統(tǒng)就會發(fā)出警告提醒員工檢查包裝盒內(nèi)的服裝貨物。服裝被重新打包后就運往保安服專賣店，在裝上卡車之前工作人員會照著包裝清單在RFID通道內(nèi)讀取標簽上的ID號，最后將提前貨運通知發(fā)送給服裝店。通過這個流程可以只在一個RFID通道內(nèi)每小時驗證15000件服裝單品。驗證過程的自動化可將單品花費在供應鏈上的時間減少5至7天。3.6.4庫房盤點避免缺貨斷碼對于制造商和保安服專賣店均可使用RFID讀寫器進行庫房盤點，客戶可根據(jù)讀寫器所讀到的標簽進行自動分析，便可得知某一款、某一顏色、某一型號的服裝實際數(shù)量，從而保證庫存的平衡，并及時補貨，避免服裝店某一款服裝缺貨或斷碼的現(xiàn)象，保證客戶的正常需求。庫房盤點零售店盤點3.6.5物流管理RFID技術(shù)在服裝物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生的效益體現(xiàn)在物流管理效率、物流成本、發(fā)貨控制等方面。RFID技術(shù)的應用，實現(xiàn)服裝物流作業(yè)的標準化，縮短作業(yè)流程和作業(yè)時間，減少人力成本，從而減低運轉(zhuǎn)費用，增大物流環(huán)節(jié)的吞吐量，增加供應鏈管理的透明化程度，提高物流管理效率。同時利用RFID可最大限度降低發(fā)貨出錯率，發(fā)貨出錯主要是指原箱短少和包裝箱錯誤問題，這兩大問題都可以通過使用RFID技術(shù)來降低到最小。保安服裝物流流程圖

第四章系統(tǒng)優(yōu)點用RFID對保安服裝進行智能化管理系統(tǒng)優(yōu)點表現(xiàn)在以下四個方面：4.1安保管理智能化將射頻卡識別技術(shù)應用于安保人員管理系統(tǒng)，是通過建立一個完整、靈活和實時的安保人員管理系統(tǒng)，包括場內(nèi)安保人員計劃安排、進出場所的權(quán)限管理、場內(nèi)人員分布、資料等進行管理，來實現(xiàn)安保管理信息化。這種智能化監(jiān)控系統(tǒng)是以人員管理為基礎(chǔ)，射頻識別模塊（RFID）為主要設(shè)備，有線和無線通信網(wǎng)絡(luò)為紐帶，監(jiān)管中心的平臺為中樞的新型智能化計算機管理系統(tǒng)，綜合運用了多種通信技術(shù)，是保安人員管理智能化系統(tǒng)的新趨勢。4.2供應過程管理智能化(1)訂單匹配：采購訂單往往是多次到貨，而且訂單頻繁。為保證訂單與到達的貨物不會造成混亂，必須一一匹配，隨時可以查到各訂單的到貨情況。訂貨的材料使用電子標簽標識，以利于清點和追究供應商的產(chǎn)品質(zhì)量問題。(2）供應周期控制：為保證生產(chǎn)和銷售的需要，同時要降低材料的庫存積壓，必須對供應的時間進行控制。通過供應商的唯一編號和服務(wù)質(zhì)量認證，準確計算出每種材料的供應時間，可以按需要訂貨，保證即時生產(chǎn)。(3)品質(zhì)跟蹤：通過對采購產(chǎn)品的電子標簽匹配質(zhì)檢單，可以有效的追究供應廠家的質(zhì)量責任。(4)委托加工控制：許多廠家本身只經(jīng)營品牌，一般委托OEM廠家進行制造生產(chǎn)，通過預先制訂的電子標簽，分配給各OEM制造廠家粘貼在產(chǎn)品上。驗收時很容易清點，銷售過程發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題，可以直接追究到原生產(chǎn)廠家，委托加工后剩余的材料也可很快計算出來。(5)在途貨物跟蹤：服裝類產(chǎn)品是一種周轉(zhuǎn)速度很快的商品，往往是一但生產(chǎn)完成迅速投放市場，分發(fā)到各地的柜臺，在運輸過程中商品占的比重較大（包括各地之間調(diào)撥）。使用電子標簽作唯一標識可以準確的跟蹤在途貨物，可以嚴格保證到貨時間和到貨數(shù)量。(6)付款對帳：許多廠家使用多次、分批訂貨，月底結(jié)帳付款的方式，應付款的對帳是一項很重要的工作。通過訂單唯一識別與付款憑證唯一識別一一對應自動匹配的方法，可以使對帳變得清楚容易，并可以自動計算應付金額。4.3倉庫管理智能化(1)多庫協(xié)同作業(yè)：保安服裝業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品為了流通的需要，往往分布在各地不同的倉庫中，以便轉(zhuǎn)于調(diào)貨、配貨、補貨。倉庫的類型也較多，如：成品庫、原料庫、流通庫、周轉(zhuǎn)庫、零散小庫等。每日都需要監(jiān)控各個倉庫的庫存量，以保證及時供應。通過倉庫管理自動化，可以隨時查到各庫的存貨情況，以便及時跟蹤產(chǎn)品的物流過程。(2)倉庫收、發(fā)貨、盤點作業(yè)：倉庫管理中最重要的一項工作就是保證帳面數(shù)量與實物數(shù)量一致，使用電子標簽可以很方便的實現(xiàn)商品收貨記錄的準確性及發(fā)貨、配送的自動化，使盤點存貨不會有遺漏和丟失。(3)先入先出：每個產(chǎn)品都有其使用期限，由于產(chǎn)品種類很多，在實際倉庫管理中通過手工記錄和保管員記錄很難保證產(chǎn)品準確的先入先出。通過單體跟蹤技術(shù)，可以給每個產(chǎn)品內(nèi)置一個時鐘，也可以記錄每個產(chǎn)品完好狀態(tài)，這樣就能保證按指定要求期限實現(xiàn)商品的出庫作業(yè)。(4)缺貨報警：任何一個倉庫出現(xiàn)某個產(chǎn)品短缺時，不但可以自動提示報警，還可以細分到款型、顏色、尺碼等產(chǎn)品構(gòu)成的細節(jié)。即：某一款式的某些尺碼出現(xiàn)斷檔，可以立即提示保管人員及時補貨。(5)滯銷品統(tǒng)計：保安服裝業(yè)產(chǎn)品積壓倉庫是件非常頭疼的事情，通過滯銷品統(tǒng)計，得到每個產(chǎn)品（細分到款型、顏色、尺碼）的在庫停留時間，可以很快發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品滯銷、過季，可以很方便地提供降價決策或調(diào)換，加速產(chǎn)品銷售和資金周轉(zhuǎn)。4.4銷售管理智能化(1)銷售統(tǒng)計：每日銷售日報的統(tǒng)計，對于企業(yè)的銷售部門非常重要，它要求以最快的速度得到準確的結(jié)果。銷售統(tǒng)計包括：按款式統(tǒng)計、按顏色統(tǒng)計、按地點統(tǒng)計、按尺碼統(tǒng)計等，可以幫助銷售部門及時配貨、補貨。(2)柜臺銷售自動化：使用電子標簽可以實現(xiàn)專賣柜中的便攜式POS機的功能，并可完成銷售、退貨、柜臺存貨、盤點、收款等銷售自動化作業(yè)的功能；同時可以生成各種當日統(tǒng)計報表，傳送給總部或當?shù)剞k事處進行銷售分析。(3)斷碼銷售分析：在不同地點上暢銷的品種不同，不同尺碼的需求量也不會相同，需要在斷碼時及時補貨?？梢酝ㄟ^銷售統(tǒng)計分析，提高預計將產(chǎn)生斷碼的可能，以便通知及時補貨。(4)柜臺間調(diào)撥：在不同的地點間銷售狀況也不相同，可以通過不同柜臺間的調(diào)撥，加速品種流通，最大限度地擴張銷售數(shù)量。有些品種在某些柜臺上不好銷，但換一個地點（或一個柜臺），會變成一個好銷的品種。這樣可以有效地減少柜臺的滯銷品種的數(shù)量。(5)退貨控制：在市場竟爭中，各廠商都在提高服務(wù)質(zhì)量，都允許客戶退貨。通過退貨統(tǒng)計分析，可以準確找出產(chǎn)品質(zhì)量問題，追究責任部門、責任單位和責任人。(6)柜臺盤點和找貨：柜臺盤點和找貨對于各個專賣柜來說，是一項非常繁瑣、容易出錯的工作。使用手持式讀寫器或數(shù)據(jù)采集器可以非常容易的實現(xiàn)柜臺盤點和找貨，提高工作效率，不會產(chǎn)生任何盤點差錯（尤其是使用單體唯一編碼方式以后），盤點結(jié)果可以迅速送給上級單位。(7)商場對帳：一般專賣柜賣出的貨物都是由商場統(tǒng)一收款，所以和商場對帳、收款是每月使企業(yè)會計人員頭疼的作業(yè)。使用銷售自動化系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)采集器中的每日銷售記錄，自動對應商場的各個帳戶，使對帳工作一目了然。(8)暢銷品和好感品的動態(tài)統(tǒng)計：根據(jù)