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辦公樓專業(yè)清潔服務(wù)協(xié)議2024版樣本版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍1.2清潔頻率1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)時間2.1工作時間2.2加班服務(wù)3.服務(wù)人員3.1人員配置3.2人員培訓(xùn)3.3人員管理4.清潔設(shè)備4.1設(shè)備提供4.2設(shè)備維護(hù)4.3設(shè)備更新5.服務(wù)質(zhì)量控制5.1質(zhì)量監(jiān)督5.2客戶反饋5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)6.服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計算6.2費(fèi)用支付6.3費(fèi)用調(diào)整7.服務(wù)期限7.1合同期限7.2續(xù)約條款7.3提前終止8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議方式9.2爭議地點(diǎn)9.3爭議時效10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果11.合同的變更和解除11.1變更條件11.2解除條件11.3變更解除程序12.合同的生效、無效和終止12.1生效條件12.2無效條件12.3終止條件13.其他條款13.1法律法規(guī)13.2不可抗力13.3通知機(jī)制14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2清潔用品清單14.3設(shè)備配置清單第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1清潔范圍本合同簽訂后,乙方負(fù)責(zé)對甲方指定的辦公樓進(jìn)行專業(yè)清潔服務(wù),包括但不限于:大樓外墻、窗戶、幕墻、公共區(qū)域、洗手間、電梯間、走廊、辦公室、會議室等場所的清潔工作。1.2清潔頻率乙方根據(jù)甲方要求,制定合理的清潔頻率,確保辦公樓的清潔工作始終保持在甲方滿意的狀態(tài)。清潔頻率的具體安排由雙方另行協(xié)商確定。1.3清潔標(biāo)準(zhǔn)乙方的清潔工作應(yīng)達(dá)到甲方指定的清潔標(biāo)準(zhǔn)。清潔標(biāo)準(zhǔn)的具體要求由雙方另行協(xié)商確定。第二條:服務(wù)時間2.1工作時間乙方應(yīng)在甲方指定的工作時間內(nèi)完成清潔服務(wù)。如特殊情況需在非工作時間內(nèi)進(jìn)行清潔,應(yīng)提前與甲方溝通并征得甲方同意。2.2加班服務(wù)乙方如需提供加班服務(wù),應(yīng)提前通知甲方,并征得甲方同意。加班服務(wù)的費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。第三條:服務(wù)人員3.1人員配置乙方應(yīng)根據(jù)清潔服務(wù)的需要,配置足夠數(shù)量的專業(yè)清潔人員。清潔人員應(yīng)具備相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和技能。3.2人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),確保清潔人員掌握最新的清潔技術(shù)和方法,提高清潔服務(wù)質(zhì)量。3.3人員管理乙方應(yīng)對清潔人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理,確保清潔人員遵守甲方的規(guī)章制度,維護(hù)甲方辦公樓的正常秩序。第四條:清潔設(shè)備4.1設(shè)備提供乙方應(yīng)提供清潔服務(wù)所需的設(shè)備,包括但不限于:清潔工具、清潔劑、清潔設(shè)備等。4.2設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)對提供的清潔設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,提高清潔效率。4.3設(shè)備更新乙方應(yīng)根據(jù)清潔服務(wù)的需要,及時更新清潔設(shè)備,提高清潔服務(wù)質(zhì)量。第五條:服務(wù)質(zhì)量控制5.1質(zhì)量監(jiān)督乙方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督人員,對清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保清潔服務(wù)達(dá)到甲方的要求。5.2客戶反饋乙方應(yīng)主動收集甲方的反饋意見,對清潔服務(wù)存在的問題及時進(jìn)行改進(jìn)。甲方也有權(quán)對乙方的清潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價和監(jiān)督。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)對甲方提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真的分析,及時采取措施進(jìn)行改進(jìn),提高清潔服務(wù)質(zhì)量。第六條:服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用計算乙方根據(jù)實(shí)際提供的清潔服務(wù)內(nèi)容、清潔頻率、清潔標(biāo)準(zhǔn)等因素,計算服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。6.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)在每月約定的支付日期內(nèi)向乙方支付當(dāng)月的清潔服務(wù)費(fèi)用。支付方式由雙方另行協(xié)商確定。6.3費(fèi)用調(diào)整如因市場物價波動、政策調(diào)整等不可抗力因素導(dǎo)致清潔服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化時,雙方可按照約定進(jìn)行費(fèi)用的調(diào)整。費(fèi)用調(diào)整的具體事項(xiàng)由雙方另行協(xié)商確定。第八條:違約責(zé)任8.1違約行為乙方如未能按照約定提供清潔服務(wù),或清潔服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),視為乙方違約。8.2違約責(zé)任乙方違約時,應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。8.3違約賠償乙方違約行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額由雙方協(xié)商確定,或根據(jù)甲方實(shí)際損失計算。第九條:爭議解決9.1爭議方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議地點(diǎn)合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。9.3爭議時效雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)在爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)提出,超過該時效的爭議,乙方不再享有訴訟權(quán)。第十條:保密條款10.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供清潔服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息的具體范圍由雙方另行協(xié)商確定。10.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。10.3泄露后果如乙方泄露保密信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此而給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。賠償金額由雙方協(xié)商確定,或根據(jù)甲方實(shí)際損失計算。第十一條:合同的變更和解除11.1變更條件合同履行過程中,如因客觀情況發(fā)生重大變化,雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。11.2解除條件合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力等法律規(guī)定的情形,雙方可協(xié)商解除合同。11.3變更解除程序雙方協(xié)商一致后,應(yīng)簽訂書面變更或解除協(xié)議,作為本合同的附件。第十二條:合同的生效、無效和終止12.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2無效條件本合同的任何條款如違反法律法規(guī),視為無效。12.3終止條件本合同履行完畢,或雙方協(xié)商一致終止合同。第十三條:其他條款13.1法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2不可抗力不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。13.3通知機(jī)制雙方應(yīng)建立有效的通知機(jī)制,確保合同履行過程中的信息溝通暢通。第十四條:附件14.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)14.2清潔用品清單14.3設(shè)備配置清單第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的清潔服務(wù)項(xiàng)目,包括但不限于:大樓外墻、窗戶、幕墻、公共區(qū)域、洗手間、電梯間、走廊、辦公室、會議室等場所的清潔工作。附件二:清潔用品清單本附件詳細(xì)列出了乙方在提供清潔服務(wù)過程中所需使用的清潔用品,包括清潔劑、清潔工具等。附件三:設(shè)備配置清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的清潔設(shè)備,包括但不限于:清潔工具、清潔設(shè)備等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.乙方未能按照約定提供清潔服務(wù)或清潔服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按照約定時間完成清潔服務(wù)。3.乙方未按照約定提供所需的清潔設(shè)備和用品。4.乙方未按照約定進(jìn)行人員培訓(xùn)和管理。違約責(zé)任認(rèn)定:1.乙方違約時,應(yīng)向甲方支付違約金。違約金的具體數(shù)額由雙方另行協(xié)商確定。2.乙方違約行為給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額由雙方協(xié)商確定,或根據(jù)甲方實(shí)際損失計算。示例說明:如乙方未能按照約定時間完成清潔服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù),并要求乙方支付逾期服務(wù)違約金。如乙方未能提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的清潔服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù),并要求乙方支付重新服務(wù)的費(fèi)用。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。2.清潔服務(wù):指乙方按照甲方要求,對甲方指定的辦公樓進(jìn)行的專業(yè)清潔服務(wù)。3.清潔標(biāo)準(zhǔn):指乙方在提供清潔服務(wù)

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