韋萊韜悅-東方明珠新媒體職位職級體系咨詢項目建議書-2017

willistowerswatson.com建立集團一體化職位職級體系咨詢項目建議書致：東方明珠新媒體韋萊韜悅2017年8月?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.目錄韋萊韜悅公司及咨詢服務介紹項目需求理解與案例分享項目步驟與工具方法項目計劃、主要交付成果和顧問團隊附錄1：對東方明珠新媒體未來3年人力資源系統(tǒng)的建設藍圖的初步設想附錄2：全球職等系統(tǒng)（GGS）在線評估軟件介紹?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.2韋萊韜悅是全球最大的人力資源管理咨詢公司，同時也是一家領先的全球性保險經(jīng)紀和解決方案公司?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.3韋萊與韜?；輴傆?016年1月正式合并為韋萊韜悅120韋萊韜悅的辦事機構(gòu)分39000+韋萊韜悅在全球擁有200韋萊韜悅的歷史可以追布在4大區(qū)域120多個國39000多名員工溯到1828年，一步步成家長為全球最領先的咨詢、保險經(jīng)紀和解決方案公司82億合并后的韋萊韜悅年營收達到82億美金90%《財富》世界500強公司4大業(yè)務企業(yè)風險管理與保險經(jīng)紀人力資本與福利投資、風險與再保險

醫(yī)療保健交易解決方案85%《財富》美國1000

強公司韋萊韜悅的業(yè)務版圖：真正的業(yè)務整合、締造協(xié)同效應4大

業(yè)務版圖人力資本與福利企業(yè)風險管理及經(jīng)紀服務投資、風險與再保險醫(yī)療保健交易解決方案85%

《財富》美國1000強公司?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.490%

《財富》世界500強公司我們的客戶來自于……韋萊韜悅的人力資本業(yè)務：為企業(yè)提供全面的組織與人力資源解決方案人員規(guī)劃和戰(zhàn)略戰(zhàn)略主題解決方案影響業(yè)務計劃組織效能變革管理業(yè)務績效業(yè) 組務 織戰(zhàn) 能略 力業(yè)務績效員 顧工 客敬 忠業(yè) 誠人才管理崗位分析和評估薪酬和福利體系績效管理體系職業(yè)階梯和任職資格能力素質(zhì)模型和測評人才梯隊管理和繼任計劃崗位分析、評估和人員配置組織文化領導力評估領導力發(fā)展和培訓文化與領導力組織戰(zhàn)略與架構(gòu)管理流程設計公司治理和集團管控組織管控管理流程人事管理體系?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.5韋萊韜悅在大中華地區(qū)擁有35家分支機構(gòu)，1300名員工，

其中中國大陸有29家分支機構(gòu)，700名員工WTW

大中華區(qū)辦公室分布城市北京上海重慶哈爾濱南京昆明沈陽合肥南寧大連武漢廣州天津杭州深圳石家莊南昌澳門濟南長沙香港鄭州福州臺北西安成都?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.6韋萊韜悅在本次項目的優(yōu)勢與東方CJ、百視通合作過職級項目，可以為本次集團職級項目提供較好的承接，降低項目方案貫徹實施的難度。熟悉高科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)HR管理實踐為京東、百度、阿里巴巴、騰訊、新美大、滴滴、華為等頂尖高科技互聯(lián)網(wǎng)公司提供長期咨詢服務，可為本次項目提供人力資源管理實踐趨勢的參考。本次項目優(yōu)勢2

與SMG旗下公司的項目合作經(jīng)驗3豐富的國企項目經(jīng)驗與國資委長期合作，并協(xié)助中國建筑、五礦集團等眾多多元化企業(yè)集團進行組織變革，熟知國企轉(zhuǎn)型面臨的挑戰(zhàn)。1領先的咨詢工具擁有GGS和Career

Map兩套職級設計工具，分別適用于不同類型和發(fā)展階段的企業(yè)。兩套工具可以整合應用，為SMG旗下不同類型企業(yè)設計針對性解決方案。4?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.7韋萊韜悅與眾多優(yōu)秀國有企業(yè)保持長期合作關系，確保咨詢方案體現(xiàn)國有企業(yè)的文化特色及人才導向?qū)氫摷瘓F優(yōu)勢1.

豐富的國企項目經(jīng)驗?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.8韋萊韜悅與中央國資委下屬企業(yè)建立全方位的咨詢合作，并長期、持續(xù)地協(xié)助進行人力資源管理變革的實施與落地客戶名單合作時間全方位的合作項目中國移動十二年完成五十余個項目，涉及人力資源管理的各個模塊例如：崗位、薪酬（含勞務派遣類員工）、績效、高管激勵、人才管理、員工意見調(diào)查、文化管理等中國建筑八年人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、崗位管理體系優(yōu)化設計、薪酬激勵體系優(yōu)化設計、績效管理體系優(yōu)化設計、高管薪酬激勵體系優(yōu)化設計中糧集團八年崗位管理體系優(yōu)化設計、薪酬激勵體系優(yōu)化設計、績效管理體系優(yōu)化設計、高管薪酬激勵體系優(yōu)化設計太平洋保險七年為含集團和子公司在內(nèi)的經(jīng)營單位完成近十個項目，含崗位、薪酬、績效、高管激勵、人才管理、職業(yè)發(fā)展生涯規(guī)劃等東風汽車七年為下屬子公司及合資公司進行人力資源全面診斷、人力資源管理體系全面整合、組織管控體系優(yōu)化設計、崗位管理體系優(yōu)化與設計、薪酬體系優(yōu)化設計、績效管理體系管理設計、人才晉升制度、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及能力模型設計、福利體系優(yōu)化設計中石化集團五年集團戰(zhàn)略梳理與部門職責澄清、崗位設置及崗位職責梳理、福利體系優(yōu)化設計中廣核五年為中廣核集團及嶺澳、嶺東核電站等集團多家下屬企業(yè)完成包括組織架構(gòu)優(yōu)化設計、管控體系設計、整體員工薪酬福利體系優(yōu)化設計、績效體系設計、人才晉升及職業(yè)發(fā)展通道設計五礦集團六年崗位與職級管理體系優(yōu)化設計、薪酬激勵體系優(yōu)化設計、福利體系優(yōu)化設計、長期激勵體系設計、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中化集團三年海外并購人力資源整合項目、人力資源全面診斷、人力資源管理體系全面整合、崗位體系職責澄清與分析、崗位等級評估與搭建、員工薪酬激勵體系優(yōu)化設計、績效管理體系管理設計、高管薪酬福利體系設計、外派人員激勵績效體系優(yōu)化設計、長期激勵設計、福利體系優(yōu)化設計通用技術集團兩年人力資源管理體系全面整合、崗位等級評估與搭建、員工薪酬激勵體系優(yōu)化設計、績效管理體系管理設計、高管薪酬福利體系設計、長期激勵設計、福利體系優(yōu)化設計國家核電三年崗位體系梳理及崗位評估；薪酬體系設計國家電網(wǎng)兩年崗位體系職責澄清與分析、崗位等級評估與搭建、員工薪酬激勵體系優(yōu)化設計、績效管理體系優(yōu)化優(yōu)勢1.

豐富的國企項目經(jīng)驗?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.9韋萊韜悅曾在2010~2011年為東方CJ和百視通提供過咨詢服務，包括職級方案。這將為本次集團職級方案提供良好承接并降低設計方案的實施難度百視通網(wǎng)絡電視技術發(fā)展有限責任公司于2011年，開展為期11個月的人力資源體系優(yōu)化與設計20102011上海東方希杰商務有限公司于2010~2011年，開展為期17個月的人力資源體系規(guī)劃優(yōu)勢2.

與SMG旗下公司的項目合作經(jīng)驗?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.10韋萊韜悅為國內(nèi)頂尖高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供過長期咨詢服務，可以為本次項目方案設計提供人力資源市場實踐趨勢的借鑒部分客戶列舉優(yōu)勢3.

熟悉高科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)HR管理實踐?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.11韋萊韜悅近年來高科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)項目經(jīng)驗（部分）合作方項目時間項目內(nèi)容騰訊2016專業(yè)價值體系優(yōu)化2013國際化HR體系建設項目2009組織層級及職銜體系梳理2008崗位職級體系設計京東2015集團職級體系2014京東金融集團長期激勵方案設計、股權(quán)激勵計劃審閱和優(yōu)化2011組織、崗位職級、薪酬、績效、領導力與任職資格美團2013職級體系與任職資格、素質(zhì)能力模型、薪酬體系設計百度2014薪酬體系設計2010高管薪酬、長期激勵市場標桿分析與審閱阿里巴巴2007中高層和關鍵人才的長期激勵方案滴滴2017金融創(chuàng)新業(yè)務職級體系優(yōu)化、上市前股權(quán)激勵市場實踐調(diào)研項目亞信科技2016職級、薪酬和短期激勵優(yōu)化項目E代駕2015組織、崗位職級與任職資格、薪酬、績效管理、股權(quán)激勵豬八戒網(wǎng)2016人力資源體系優(yōu)化天翼2016翼支付人工成本籌劃咨詢2015人力資源薪酬績效體系優(yōu)化咨詢輕松籌2017長期激勵方案設計以及職級薪酬體系搭建斗魚2017績效、薪酬及考核體系設計咨詢優(yōu)勢3.

熟悉高科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)HR管理實踐?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.12韋萊韜悅的全球職位評估系統(tǒng)（GGS）同時重視管理職與專業(yè)職的職位價值，職位價值區(qū)分顆粒度較細，適用于大型企業(yè)集團及業(yè)務較成熟的企業(yè)優(yōu)勢4.

領先的咨詢工具WTW的全球職位評估系統(tǒng)（GGS）?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.13韋萊韜悅的職涯地圖（Career

Map）凸顯不同類型崗位職業(yè)發(fā)展通道，

便于溝通與理解，適用于以技術能力為導向，處于快速發(fā)展期的企業(yè)優(yōu)勢4.

領先的咨詢工具每個職涯類別描述了不同角色在跨職涯類別中的貢獻成長路徑個人貢獻者管理角色業(yè)務支持Entry

Intermed

Senior

LeadU1: U2: U3: U4: U5:Supv管理M1:

M2:

M3:

M4:

M5:Supv

Mgr

Sr

Mgr

Grp

Mgr

Sr

Grp

Mgr高管E1: E2: E3:VP SVP EVPCEO生產(chǎn)制造W1: W2: W3: W4:Entry

Intermed

Senior

Lead專業(yè)P1: P2: P3: P4: P5: P6:Entry

Intermed

Career

Specialist

Master

Expert技術支持T1: T2: T3:?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.14T4:Entry

Intermed

Senior

Lead2008年，韋萊韜悅采用Career

Map為騰訊設計了公司一體化職級，騰訊沿用至今。針對多元化企業(yè)集團，我們可以提供GGS與Career

Map整合的職級設計方案，滿足集團企業(yè)一體化與個性化兩個層面的需求優(yōu)勢4.

領先的咨詢工具?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.15下述是GGS與Career

Map職級工具整合的示例目錄韋萊韜悅公司及咨詢服務介紹項目需求理解與案例分享項目步驟與工具方法項目計劃、主要交付成果和顧問團隊附錄1：對東方明珠新媒體未來3年人力資源系統(tǒng)的建設藍圖的初步設想附錄2：全球職等系統(tǒng)（GGS）在線評估軟件介紹?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.16項目需求：隨著業(yè)務整合和戰(zhàn)略協(xié)同逐步深化，東方明珠新媒體需要建立集團統(tǒng)一的職級體系，為集團薪酬管理與人才發(fā)展提供統(tǒng)籌規(guī)劃的管理平臺版權(quán)運營內(nèi)容渠道產(chǎn)品運營云平臺和大數(shù)據(jù)移動傳輸渠道與平臺游戲業(yè)務視頻購物及電子商務文化地產(chǎn)文化娛樂旅游數(shù)字營銷與廣告?zhèn)鞑蕵讽椖啃枨螅航⒓瘓F一體化職級業(yè)務板塊事業(yè)群影視制作現(xiàn)狀1：各自為政：雖經(jīng)多次整合，下屬子公司內(nèi)部職級體系并未整合統(tǒng)一，給人力資源基礎工作造成困難；

現(xiàn)狀2：時過境遷：各子公司內(nèi)部的職級體系設立時間較長，未必符合整合后業(yè)務目標和人才發(fā)展需要。信息來源：與東方明珠新媒體的項目需求溝通與東方明珠新媒體提出的RFP?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.17項目需求理解：東方明珠新媒體作為多元化企業(yè)集團，構(gòu)建集團一體化職級需要關注以下幾個要點?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.18職級模式選擇如何建立集團統(tǒng)一的、簡便的職級刻度，同時又能鼓勵“雙軌”職業(yè)發(fā)展，

讓不同類的人才擁有明確的職業(yè)發(fā)展通道？下屬企業(yè)負責人職級下屬企業(yè)業(yè)務不同、規(guī)模不同，如何選擇統(tǒng)一的評價標準，合理確定不同規(guī)模企業(yè)負責人的職級？集團一體化崗位序列劃分多元化業(yè)務包括眾多類型的崗位，如何建立集團統(tǒng)一的崗位序列劃分，將眾多類型的崗位納入到統(tǒng)一的管理框架，以統(tǒng)籌規(guī)劃人才發(fā)展與薪酬政策職級的落地實施如何平穩(wěn)的實現(xiàn)新舊職級體系的切換？1234市場上常見的三種職級模式管理專業(yè)M4M3M2P5M1P4P3P2P1職級職位序列

1職位序列

27654321管理技術產(chǎn)品/項目職能M3M2T4M1T3T2P3T1P2B3P1B2B1單套職級模式:代表企業(yè)：移動、IBM、華為雙套職級模式:

M/P線代表企業(yè)：阿里巴巴多套職級模式代表企業(yè)：騰訊、京東、滴滴利處：一套標尺，溝通便利弊端：對專業(yè)通道的凸顯不足?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.19利處：凸顯專業(yè)，溝通便利弊端：靈活性不足。P線包括眾多類型非管理職，易造成職級偏多，由此提高跨部門職位的職級差異的溝通成本。利處：凸顯專業(yè)，靈活性高

–

可根據(jù)組織變化，靈活調(diào)整某類職位的職級體系；利于實現(xiàn)職級的扁平化，降低跨職位類

別的職級差異；弊端：多套標尺，內(nèi)部溝通便利性弱案例1：A國有多元化集團項目背景A集團的內(nèi)部產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善，下屬企業(yè)類型增多，員工職業(yè)發(fā)展需求，

成員企業(yè)文化融合和管理對接等對A的崗位與人才發(fā)展體系提出了挑戰(zhàn)A集團崗位職級體系需要解決的問題覆蓋性不足：A集團并購了許多大型企業(yè)，這些公司的現(xiàn)行職位體系差異性很大，某集團需要重新建立一套新的職位體系，明確集團與下屬企業(yè)的層級對應關系，為人才流動（尤其是干部交流）建立統(tǒng)一標準123客戶背景A集團是擁有黑色金屬、有色金屬、金融、房地產(chǎn)、物流等多個業(yè)務板塊，

數(shù)百家所屬企業(yè)，十幾萬名員工;差異性不夠：隨著A集團的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，

除了傳統(tǒng)優(yōu)勢的商貿(mào)業(yè)務外，能源板塊還涉及到了勘查、礦建、采礦、冶煉、生產(chǎn)、加工、銷售等各個環(huán)節(jié)，此外還進入了金融和地產(chǎn)領域。多元化集團公司如何搭建員工職業(yè)生涯發(fā)

展的平臺成為某集團人力資源管理面臨的一個重要問題?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.20為凸顯專業(yè)發(fā)展通道，A集團選擇了‘M\P\O’三條線的職級模式集團職級顧問通道管理序列專業(yè)序列層級操作序列管理序列層級操作序列層級技術工崗位工（普工）輔助工26核心管理層E626E525E424E323C16E2M16P8院士/首席科學家22C15E1M1521C14高級管理層M14首席專家20C13M13P7高級專家19C12M1218C11M11P6專家17C10M1016C9M915C8中級管理層M8P5高級專業(yè)層O5高級技師14C7M713C6M612C5M5P4中級專業(yè)層O4技師11C4M410C3初級管理層M39C2M2P3初級專業(yè)層O3高級工高級工8C1M176P2專業(yè)助理層O2中級工中級工中級工54其他P1專業(yè)輔助層（注：本層級預留給體系外人員納入）3O1初級工初級工初級工21除管理和專業(yè)類人員，A集團還有大量技師和操作工人；此外，A集團需要解決管理者退出問題；為凸顯專業(yè)發(fā)展，A集團選擇了M/P/O線

+

C顧問通道的職級模式；A集團共設立26個職等作為各類崗位職級間的對應關系。案例1：A國有多元化集團公司 要點1：職級模式選擇?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.21A集團為三級組織架構(gòu)，各級機構(gòu)管理者的職級是以“GGS的組織規(guī)模參數(shù)和職位評估結(jié)果”為基礎，并基于匯報關系與現(xiàn)行職級客制化設計確定案例1：A國有多元化集團公司 要點2：下屬企業(yè)負責人職級FF26A126A225E6E5E4副總裁A324E3總經(jīng)濟師、總工程師A423

C16E2A5/B122

C15B1_B221

C14M1420

C13M1319

C12M1218

C11M1117

C10M1016

C9M915

C8M8B5/C2/D114

C7M7M6C4/D312

C5M5C5/D4/E111

C4M4二級部門部門經(jīng)理一級部門副總經(jīng)理二級部門部門經(jīng)理二級部門部門經(jīng)理B4/C1/D+中級B6/C3/D2

13

C6

管理層一級部門副總經(jīng)理一級部門總經(jīng)理B2_B3一級部門副總經(jīng)理中心總副總經(jīng)理B3監(jiān)/董秘

本部總監(jiān)/副總監(jiān)其他高管/總經(jīng)理助理一級部門總經(jīng)理高級管理層中心副總經(jīng)理董事長總經(jīng)理一級部門總經(jīng)理核心管理層黨組書記、總裁M16

工會主席、總裁助理/E1

M15

董秘中心董事長/總經(jīng)理現(xiàn)行職級設計

顧問職級

通道管理序列管理序列層級集團中心所屬公司（大型）

每家所屬公司董事長/總經(jīng)理的最高職級，需要運用GGS評估工具進行評價后確定：GGS企業(yè)規(guī)模參數(shù)：*收入、員工人數(shù)、業(yè)務復雜度、經(jīng)營地域范圍A集團最高負責人與所屬各企業(yè)最高負責人職級主要基于韋萊韜悅GGS的最高負責人職級評定工具確定；A集團的其余管理者職級主要基于職位評估結(jié)果確定；在上述基礎上，基于匯報關系與現(xiàn)行職級對管理者職級進行客制化設計，以保證平穩(wěn)過渡；?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.22韋萊韜悅GGS企業(yè)負責人職等評定示例：案例1：A國有多元化集團公司要點2：下屬企業(yè)負責人職級企業(yè)最高負責人職等(CEO）評定示例?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.23為涵蓋下屬眾多差異較大各級機構(gòu)，對每級管理者均界定了職級范圍案例1：A國有多元化集團公司 要點2：所屬企業(yè)負責人職級FF26A126A225E6E5E4副總裁A324E3總經(jīng)濟師、總工程師A423

C16E2A5/B122

C15B1_B221

C14M1420

C13M1319

C12M1218

C11M1117

C10M1016

C9M915

C8M8B5/C2/D114

C7M7M6C4/D312

C5M5二級部門部門經(jīng)理一級部門副總經(jīng)理二級部門部門經(jīng)理二級部門部門經(jīng)理B4/C1/D+中級B6/C3/D2

13

C6

管理層一級部門副總一級部門總經(jīng)理B2_B3一級部門副總經(jīng)理中心總副總經(jīng)理B3監(jiān)/董秘

本部總監(jiān)/副總監(jiān)其他高管/總經(jīng)理助理一級部門總經(jīng)理高級管理層中心副總經(jīng)理董事長總經(jīng)理一級部門總經(jīng)理核心管理層黨組書記、總裁M16

工會主席、總裁助理/E1

M15

董秘中心董事長/總經(jīng)理現(xiàn)行職級設計

顧問職級

通道管理序列管理序列層級集團中心所屬公司（大型）

C5/D4/E1 11 C4 M4各管理層級間界線：公司級管理層與一級部門管理層與二級部門管理層三者間無重疊層級寬度：集團一級部門總經(jīng)理層級寬度＝5級中心一級部門總經(jīng)理層級寬度＝3級所屬公司一級部門總經(jīng)理層級寬度＝2級11經(jīng)理

111234?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.24為實現(xiàn)集團對各類人才的任職資格、人才發(fā)展與薪酬管理的一體化指導政策的制定，A集團設立了1+N的崗位序列體系立足職能定位體現(xiàn)管理特點“1+N”設計理念反映共性要求，體現(xiàn)專業(yè)差異基于職責重點傳遞技術要求人才保留退出機制“1”集團通用序列1 “N”各經(jīng)營業(yè)務差異類別專 業(yè) 黨 保 X 黑流中心 ……中心 金融中心業(yè) 務 群 障 X管 監(jiān) 工 服理 督 作 務 序序 序 序 序 列列 列 列 列“1”中心/所屬單位共性序列1“N”業(yè)務特色序列1工程技術序列生產(chǎn)管理序列科技研發(fā)序列XX序列技術工崗位工（普工）輔助工管理序列

M專業(yè)序列

P操作序列

O顧問通道C顧問通道管理序列案例1：A國有多元化集團公司 要點3：一體化崗位序列集團通用序列：集團總部及所有業(yè)務中心/所屬單位均存在的序列；中心/所屬單位共性序列：集團多數(shù)業(yè)務中心/所屬單位存在的序列；業(yè)務特色序列：僅存在于某一中心/所屬單位或少數(shù)幾個中心/所屬單位的特有序列。?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.25一體化的崗位序列為A集團管理下屬企業(yè)眾多類型的崗位提供了有效框架案例1：A國有多元化集團公司 要點3：一體化崗位序列勘探、找礦礦建采礦、冶煉生產(chǎn)、加工銷售、貿(mào)易礦業(yè)勘查權(quán)管理科技研發(fā)工程管理合約成本規(guī)劃設計工程技術生產(chǎn)管理科技研發(fā)工程技術生產(chǎn)管理科技研發(fā)市場營銷商務貿(mào)易安全管理（集團通用序列里的業(yè)務監(jiān)督序列已覆蓋安全管理職責，不再細分））業(yè)務支持有色黑礦黑流

長沙院勘查

123

礦4589 采購/物流1067業(yè)務特色序列礦業(yè)板塊核心價值鏈韋萊韜悅為A集團設計崗位序列，主要根據(jù)各類業(yè)務的業(yè)務價值鏈分析，并結(jié)合市場實踐和訪談信息。?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.26通過職級與崗位序列搭建，A集團實現(xiàn)了“橫向多序列、縱向多層級、上有專家?guī)臁⑾掠腥瞬懦?、晉升有通道、退出有機制”案例1：A國有多元化集團公司 要點3：一體化崗位序列?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.27按照“先套接，再應用”的思路，我們?yōu)锳集團本項目設計了“職位體系套接”

和“專業(yè)序列落地”兩套實施方案，針對每一方案，又給出試點實施子方案和系統(tǒng)推廣子方案案例1：A國有多元化集團公司 要點4：落地實施職位體系套接方案專業(yè)序列落地方案職位體系套接方案的主要目的是完成新舊體系的轉(zhuǎn)換（四步走）套接方式是通過建立現(xiàn)行體系與設計體系之間的對應關系，根據(jù)現(xiàn)有人員在現(xiàn)行體系中的級別，以及新舊體系之間的對應關系，完成人員入位。難點：各家單位新老職位體系對接關系的梳理和確定專業(yè)序列落地方案的主要目的是在新職位體系下建立人才成長、發(fā)展、流動的動態(tài)和長效機制。該方案是通過設置明確的任職資格要求（基本任職資格、履職標準、能力素質(zhì)），建立公平公正的評價機制和流程，實現(xiàn)員工在序列內(nèi)和跨序列的有序發(fā)展。難點：任職資格的開發(fā)、人員評審機制的建立試點實施子方案修改完善設計方案系統(tǒng)推廣子方案?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.28職位體系落地實施是個系統(tǒng)工程，A集團將用3年時間完成體系落地工作2929案例1：A國有多元化集團公司 要點4：落地實施職位體系套接試點實施方案專業(yè)序列落地試點實施方案2013 2014 2015建議選擇總部職能部門、長沙院、有色中心作為職位體系套接的試點實施單位建議選擇專業(yè)管理、科技研發(fā)、礦業(yè)勘查和規(guī)劃設計序列作為試點序列系統(tǒng)推廣啟動標志：集團公司發(fā)布職級體系和職位序列職位體系套接系統(tǒng)推廣方案系統(tǒng)推廣完成標志：各單位上報現(xiàn)有人員在新體系下的歸屬序列和層級系統(tǒng)推廣啟動標志：集團公司發(fā)布試點序列的任職資格管理辦法專業(yè)序列落地系統(tǒng)推廣方案系統(tǒng)推廣完成標志：集團公司發(fā)布通用序列和重點關注序列的任職資格管理辦法并組織高層級專業(yè)人才的評審系統(tǒng)推廣關鍵里程碑：集團公司組織試點序列的高層級專業(yè)人才評審?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.29A集團職級體系落地說明案例1：A國有多元化集團公司要點4：落地實施最終目的集團全系統(tǒng)采用統(tǒng)一的職位體系（全系統(tǒng)完成體系套接），即全系統(tǒng)所有員工在新的職位體系下找到自己所屬的職位序列（如礦業(yè)勘查序列）、層級（如P5-1，高級專業(yè)層1級）和職級（如13級）步驟：現(xiàn)職位體系梳理、序列對應、級別對應、職位和人員入位需要具備的條件集團全系統(tǒng)的職位序列劃分、職位層級劃分、各職位序列的角色描述、各職位層級的任職資格要求、職級劃分對各中心及典型所屬公司現(xiàn)行職位體系的梳理建立各所屬公司現(xiàn)行職位體系與新體系的對應關系?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.30A集團職級體系落地說明（續(xù)）-

關鍵點案例1：A國有多元化集團公司要點4：落地實施各所屬單位現(xiàn)行體系復雜，集團公司是否需要進行整合和規(guī)范，需要集團公司總部領導進行決策，這涉及到人力資源的管控模式問題WTW建議：作為人力資源管理的基礎制度，統(tǒng)一和規(guī)范職位體系有助于集團公司進行全系統(tǒng)人才盤點、全面推廣人才交流，也是本項目的目的和意義之一，所以建議需要整合和規(guī)范在全系統(tǒng)是同步推廣還是分步實施，需要集團公司總部領導進行決策WTW建議：同步推廣面臨的壓力和風險、工作量都比較大，建議采用分級分類逐步推廣、分級負責的方法在全系統(tǒng)全面推廣時，需要集團公司統(tǒng)一對所屬公司進行評估，確定各所屬公司的最高職級，由于對全系統(tǒng)所有公司進行職位評估的工作量較大，可以采取評估一家推廣一家的方式進行在全系統(tǒng)全面推廣時，建立各所屬公司現(xiàn)行體系與新體系的對應關系是推廣中的關鍵步驟，韜?；輴倢⑼ㄟ^培訓、審閱等方式，協(xié)助A集團建立體系對應關系?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.31案例2：B多元化集團公司項目背景B集團快速發(fā)展，需要建立崗位職級與薪酬激勵機制，以應對快速的人員擴張，以及人才激勵與發(fā)展挑戰(zhàn)B集團崗位職級體系需要解決的問題偏行政管理的單一發(fā)展通道，缺乏定級標準，難以滿足不同類型專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展需要，難以承接確定外具競爭力，內(nèi)具公平性的薪酬激勵機制123客戶背景B集團是處于快速發(fā)展階段的高科技互聯(lián)網(wǎng)公司，旗下?lián)碛薪鹑凇⒎毡姲?、辦公空間等多個業(yè)務板塊，下屬數(shù)十家公司，員工5000多人；要點1：職級模式選擇?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.32為凸顯專業(yè)和適應公司各類業(yè)務處于快速發(fā)展階段的特點，B集團選擇了“M線+N條專業(yè)線”

的職級模式案例2：B集團 要點1：職級模式選擇?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.33為適應B集團業(yè)務快速發(fā)展的特點，在確定下屬企業(yè)負責人職級時，我們在GGS最高負責人職級評定因素的基礎上，增添了調(diào)節(jié)因素獨立經(jīng)營主體GGS

評估結(jié)果 調(diào)節(jié)因子（方案1）調(diào)節(jié)因子（方案2）收入（萬元）2017年底規(guī)劃人員數(shù)量市場國際化程度業(yè)務多元化程度與復雜度初評GGS生態(tài)貢獻調(diào)節(jié)后結(jié)果戰(zhàn)略重要性調(diào)節(jié)后結(jié)果A網(wǎng)事業(yè)群9,698208國內(nèi)中17+11818B事業(yè)群171,6903,660國內(nèi)高191919C事業(yè)群60,8111,341國內(nèi)低171717D服務事業(yè)群10,000262國內(nèi)低171717F事業(yè)部13,9251,259國內(nèi)低171717E事業(yè)群12,038247國內(nèi)中171717H事業(yè)群16,350150國內(nèi)低161616G事業(yè)群52,6931,308國內(nèi)中181818GGS初評結(jié)果完全應用全球統(tǒng)一方法論，確保了評估結(jié)果市場可比調(diào)節(jié)因子方案1下，對GGS方法論中未能充分反應B集團業(yè)務特點的部分做了補充調(diào)節(jié)因子方案2下，在前述方案的基礎上，進一步基于內(nèi)部戰(zhàn)略重要性的衡量做調(diào)節(jié)（需公司判斷），但這也可能導致與市場的可比性降低案例2：B集團 要點2：所屬企業(yè)負責人職級?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.34最終形成各級機構(gòu)管理者的職級設計方案要點2：所屬企業(yè)負責人職級案例2：B集團?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.35根據(jù)B集團各類業(yè)務的價值鏈，設計了1+N的崗位序列體系，為一體化崗位管理、人才發(fā)展與薪酬政策提供管理框架案例2：B集團 要點3：一體化崗位序列?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.36以新舊職級體系對應關系為基礎，進行現(xiàn)有員工的職級平移套轉(zhuǎn)案例2：B集團 要點4：落地實施GGSCareer

MapB集團職級體系管理專業(yè)原管理職級新管理職級原專業(yè)職級新專業(yè)職級21CM-CEOM10E720CM-E3M9E619M9E518CM-E2M8E417CM-E1M7E3P1216CM-M4CM-P6M6E2/M7P1115CM-M3CM-P5M5E1/M6P1014CM-P4M5M5P9P913CM-M2M4M4P8P812CM-P3M3M3P7P711CM-M1M2M2P6P610CM-P2M1M1P5P59P4P48CM-P17P3P36P2P25P1P1備注：未定級人員不在本次平移套轉(zhuǎn)人員范圍內(nèi)，待后續(xù)進行職級評定后進行套轉(zhuǎn)。?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.37管理層人員定級——以崗位價值為主，關注業(yè)績/職責貢獻案例2：B集團要點4：落地實施+<=2，最高至下限+1，不超過區(qū)間上限-+1----拉回區(qū)間內(nèi)--1，不低于區(qū)間下限拉回區(qū)間內(nèi)3.5平均績效考核結(jié)果（2016年4個季度）崗位職級區(qū)間位置43.753.25年度內(nèi)單次績效考核結(jié)果不低于3.25，否則不做職級調(diào)整低于下限高于上限區(qū)間內(nèi)?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.38員工人員定級（未定級員工、已定級員工）——基于員工分類，采用任職資格+專業(yè)評審的方式，并體現(xiàn)組織對于員工忠誠度的認可員工群體評價維度評價因素評價標準是否選用建議未定級員工基本任職資格學歷以現(xiàn)有已定級人員現(xiàn)狀為標準輸入根據(jù)學歷不同對應不同分數(shù)司齡在公司工作年限相關行業(yè)經(jīng)驗在相關行業(yè)工作的年限相關專業(yè)經(jīng)驗在相同或類似崗位工作的年限專業(yè)認證*-公開權(quán)威認證證書對應不同分數(shù)績效考核員工績效表現(xiàn)-2016年績效結(jié)果門檻指標1通過“基本任職資格+績效考核結(jié)果，采用”相較可比”原則，確定未定級人員職級，依據(jù)初次評定職級結(jié)果，確定職級復核方式；2結(jié)合晉升評定周期，對于已有職級且滿足晉升條件的員工按照序列評審的方式，進行“晉升調(diào)級”，建議增加司齡因素，體現(xiàn)關注員工忠誠度的導向。*備注：專業(yè)認證評價維度僅適用于特定子序列，如技術、金融等P1-P3由所在組織負責人確認；P4-P5由所在組織負責人及其上一級組織負責人（如有）雙確認；設置半年觀察期，對于員工職級進行復核績效考核門檻要求職級區(qū)間單次績效考核結(jié)果平均績效考核結(jié)果(2016年4個季度）P5-P7>=3.25>=3.5個人職級為P5及以下參與所屬序列職級評審個人職級為P6及以上案例2：B集團 要點4：落地實施?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.39案例3：C集團缺乏集團層面統(tǒng)一的職級體系，合并后內(nèi)部分而治之自上而下，確定集團及各子公司的GGS組織規(guī)模，建立縱向序列階梯，做到：內(nèi)部平衡，職級體系可以滿足集團與子公司、行業(yè)與行業(yè)以及不同規(guī)模機構(gòu)的需求；體現(xiàn)差異，在統(tǒng)一框架下，對職等職銜進行適當?shù)目椭苹?，體現(xiàn)不同行業(yè)子公司的特性幫助中遠海運集團建立統(tǒng)一的職位職等架構(gòu)航運物流金融裝備制造航運服務社會化產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+相關業(yè)務項目背景C集團在碼頭、物流、航運金融、修造船等上下游產(chǎn)業(yè)鏈形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)體系，擁有眾多產(chǎn)業(yè)集群和相應的子公司合并后的體系繁雜，多套職級體系并行，子公司各自為政，尚未建立集團層面一脈相承的職等架構(gòu)，難以進行統(tǒng)一的內(nèi)部管理挑戰(zhàn)解決思路案例3：C集團 要點：一體化崗位序列?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.40C集團采用了單套職級模式以建立在集團內(nèi)部人才流轉(zhuǎn)的統(tǒng)一職級刻度C集團職級架構(gòu)案例3：C集團 要點：一體化崗位序列?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.41我們參照依照GGS方法論，分三步建立職責職等架構(gòu)表，使集團職級體系得到統(tǒng)一步驟一界定運營規(guī)模②

設計子公司最高職等決定原則：根據(jù)下屬公司營業(yè)額及營運復雜程度決定子公司最高職等③

子公司與轄下一級主管職位職等橫向校準原則①

從營運規(guī)模界定組織最高職等步驟二決定層級依據(jù)職位的存在目的與對組織的貢獻方式，以及管理職、專業(yè)職的差異，確定職位層級步驟三評定職等依據(jù)7項評等因素決定其他職位的職等案例3：C集團 要點：一體化崗位序列?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.42目錄韋萊韜悅公司及咨詢服務介紹項目需求理解與案例分享項目步驟與工具方法項目計劃、主要交付成果和顧問團隊附錄1：對東方明珠新媒體未來3年人力資源系統(tǒng)的建設藍圖的初步設想附錄2：全球職等系統(tǒng)（GGS）在線評估軟件介紹?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.43我們將通過以下步驟推進本次項目制定項目計劃提交資料清單建立項目溝通與運作機制12341)

對東方明珠新1)分析各業(yè)務板塊1)組織東方明珠1)設計集團一體媒體集團高管的價值鏈、組織新媒體項目組化職級的套改與典型下屬企架構(gòu)與主要部門對挑選的標桿方案業(yè)負責人進行職能崗位進行崗位訪談2)設計崗位序列劃價值評估2)收集目前集團分方案2)指導東方明珠3)及下屬企業(yè)職級及配套機制的現(xiàn)狀資料分析目前職級體系存在的問題3)4)5)與相關下屬公司/部門溝通崗位序列劃分方案將現(xiàn)有崗位匹配入崗位序列劃分方案指導東方明珠新媒體進行崗位梳理3)新媒體項目組按插入法確定剩余崗位的崗位價值基于崗位價值評估結(jié)果與崗位序列劃分方案設計集團一體化職級方案6)挑選標桿崗位并撰寫崗位說明書由東方明珠新媒體根據(jù)職級套改方案組織實施職級落地WTW在職級落地過程中提供技術指導以問題解答（不超過3個月）5.

后續(xù)實施支持3、崗位價值評估與集團職級方案設計2、崗位序列劃分與崗位梳理1、現(xiàn)狀調(diào)研項目步驟項目準備4.

職級套改方案建議?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.44通過訪談、現(xiàn)狀資料收集、市場實踐借鑒等方式厘清、分析現(xiàn)狀工作方法內(nèi)部討論市場實踐借鑒管理層訪談對公司相關中高層管理人員 ? 調(diào)研過程中，項目小組通過內(nèi)及部分關鍵職位員工開展訪 部會議，對客戶的現(xiàn)狀和現(xiàn)有談 核心職位、人才管理上存在的問題進行討論、分析和研究調(diào)研結(jié)果溝通充分了解客戶管理層對本次項目的設想與預期就調(diào)研中發(fā)現(xiàn)問題及解決思路與項目組成員溝通交流在充分溝通的基礎上就下一階段的工作方向和重點達成共識資料收集與分析資料收集與分析 ? 收集、分析市場上職級設計的實行業(yè)標桿資料收集與分析 踐趨勢，為現(xiàn)狀診斷提供借鑒1、現(xiàn)狀調(diào)研?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.45梳理各類業(yè)務的價值鏈，收集組織架構(gòu)中各級機構(gòu)的關鍵職能，以此作為崗位序列劃分的基礎2、崗位序列劃分與崗位梳理價值鏈供應商商業(yè)客戶下游消費者客戶消費者商戶解決方案開發(fā)商戶營銷網(wǎng)絡營銷倉儲流配送客戶服務業(yè)務價值鏈：B2B2C商戶解決方案交付信息化平臺服務物商戶服務產(chǎn)品采購網(wǎng)絡營銷客戶服務業(yè)務價值鏈：B2C倉儲 配送支持價值鏈信息技術戰(zhàn)略/財務/審計/人力/行政/公關/法務…上游?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.46基于相似性、重要性與精簡性原則設計崗位序列劃分方案2、崗位序列劃分與崗位梳理Job

CategoryJob

FamilyJob

StreamJobPosition類別序列崗位族崗位職位技術架構(gòu)測試SQA測試工程師黑盒測試工程師白盒測試工程師高級白盒測試工程師中級白盒測試工程師崗位序列的層次（示例）基于價值鏈各級組織的關鍵職能，相對穩(wěn)定盡可能寬幅設崗，培養(yǎng)員工綜合能力，適應快速變化相似性以職責與貢獻方式的相似性作為序列劃分的基礎，與崗位所在的部門無關；重要性對于企業(yè)發(fā)展有重要意義的崗位應有針對性的崗位序列；精簡性序列劃分盡量精簡，以降低人力資源管理復雜度；?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.47崗位序列劃分應體現(xiàn)東方明珠新媒體多元化業(yè)務的特點，并應經(jīng)過業(yè)務部門確認2、崗位序列劃分與崗位梳理?2017

Willis

Towers

Watson.

Allrightsreserved.

Proprietary

and

Confidential.

For

Willis

Towers

Watson

and

Willis

Towers

Watson

clientuseonly.48序號目前職位職位所屬崗位類別職位所屬崗位序列職位所屬崗位族1戰(zhàn)略發(fā)展中心SVP管理類管理序列管理2品牌公關高級總監(jiān)管理類管理序列管理3商業(yè)分析總監(jiān)管理類管理序列管理4銷售部高級總監(jiān)管理類管理序列管理5銷售部副總監(jiān)管理類管理序列管理6VP助理職能類行政序列行政7廣告策劃經(jīng)理市場運營類市場/PR序列宣傳策劃8廣告策劃主管市場運營類市場/PR序列宣傳策劃9廣告策劃市場運營類市場/PR序列宣傳策劃10投資經(jīng)理職能類投資序列投資管理11投資分析師職能類投資序列投資管理12品牌廣告銷售經(jīng)理市場運營類銷售/BD序列銷售13品牌廣告銷售市場運營類銷售/BD序列銷售14游戲廣告銷售經(jīng)理市場運營類銷售/BD序列銷售15游戲廣告銷售市場運營類銷售