網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指甲乙雙方于本合同中指定的委托方。1.1.2“乙方”指甲乙雙方于本合同中指定的受托方。1.1.3“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”指甲方現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)及相關(guān)的技術(shù)支持。1.1.4“升級服務(wù)”指甲方委托乙方對其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化及相關(guān)的技術(shù)支持服務(wù)。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)及責任，保障雙方合法權(quán)益。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1升級服務(wù)范圍2.1.1乙方負責對甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行升級、優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能和穩(wěn)定性。2.1.2乙方負責提供升級服務(wù)所需的軟件、硬件設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持。2.1.3乙方負責在升級過程中對甲方人員進行技術(shù)培訓，保證甲方人員能夠熟練掌握升級后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。2.2服務(wù)期限2.2.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。2.2.2服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照甲方要求，及時提供升級服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供升級服務(wù)。3.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求提供必要的協(xié)助，包括提供相關(guān)資料、設(shè)備等。3.1.3甲方應(yīng)按時支付乙方按照本合同約定應(yīng)收取的服務(wù)費用。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時提供升級服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運行。3.2.3乙方應(yīng)保證升級服務(wù)過程中，甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付升級服務(wù)費用，具體金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.1.2服務(wù)費用支付方式為____期支付，每期支付金額為____元。4.2支付時間4.2.1甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。4.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前____個工作日內(nèi)支付剩余服務(wù)費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)暫停提供升級服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.1.2甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導致乙方無法正常提供升級服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按照本合同約定提供升級服務(wù)，導致甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無法正常運行，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。5.2.2乙方在升級服務(wù)過程中，造成甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。第六章質(zhì)量保證與驗收6.1質(zhì)量標準6.1.1乙方提供的升級服務(wù)應(yīng)達到以下質(zhì)量標準：（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級后的功能不低于行業(yè)標準；（2）升級過程不對甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)造成負面影響；（3）提供完整的升級服務(wù)文檔，包括升級方案、操作手冊等。6.1.2乙方應(yīng)保證升級服務(wù)的質(zhì)量，保證升級后的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。6.2驗收標準6.2.1甲方有權(quán)對乙方提供的升級服務(wù)進行驗收，驗收標準為本合同約定的質(zhì)量標準。6.2.2甲方應(yīng)在升級服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。6.3驗收流程6.3.1乙方完成升級服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交驗收申請。6.3.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后____個工作日內(nèi)組織驗收，驗收合格后支付剩余服務(wù)費用。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1保密義務(wù)7.1.1乙方應(yīng)對在升級服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶數(shù)據(jù)等信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。7.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢后____年。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方在升級服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的數(shù)據(jù)安全措施，保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復方案，以防數(shù)據(jù)丟失或損壞。第八章維護與服務(wù)支持8.1維護服務(wù)8.1.1升級服務(wù)完成后，乙方應(yīng)提供____個月的免費維護服務(wù)。8.1.2維護服務(wù)內(nèi)容包括：（1）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的故障排查與修復；（2）軟件的升級和更新；（3）硬件的維護和更換。8.2服務(wù)支持8.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，及時解決甲方遇到的問題。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1本合同項下涉及的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標、著作權(quán)等，均歸各自權(quán)利人所有。9.1.2乙方提供的升級服務(wù)中使用的軟件、技術(shù)等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得未經(jīng)乙方同意進行復制、傳播或用于其他目的。9.2使用許可9.2.1乙方授權(quán)甲方在合同期限內(nèi)使用其提供的升級服務(wù)，包括相關(guān)的軟件和技術(shù)。9.2.2甲方應(yīng)遵守乙方提供的軟件和技術(shù)使用許可規(guī)定，不得違反許可協(xié)議。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1本合同項下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2本合同的簽訂地法律與中華人民共和國法律有沖突的，以中華人民共和國法律為準。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1本合同任何條款的變更，必須以書面形式由雙方協(xié)商一致并簽字蓋章后生效。11.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本合同內(nèi)容。11.2合同終止11.2.1本合同在以下情況下終止：（1）雙方按照約定完成合同義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致決定終止合同；（3）根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，合同被認定為無效或被撤銷。11.2.2合同終止后，雙方仍需遵守本合同中關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、爭議解決等章節(jié)的約定。第十二章違約賠償12.1違約賠償原則12.1.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。12.1.2違約賠償?shù)木唧w金額和方式，按照雙方協(xié)商一致的意見執(zhí)行，或按照法院的判決執(zhí)行。12.2免責條款12.2.1由于不可抗力導致的違約，違約方不承擔賠償責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。12.2.2不可抗力包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭或其他無法預(yù)見、無法克服且對一方或雙方造成重大影響的客觀情況。第十三章中止與解除合同13.1中止合同13.1.1在以下情況下，一方有權(quán)中止履行合同：（1）對方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；（2）對方延遲履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）對方違約情節(jié)嚴重，嚴重影響合同目的的實現(xiàn)。13.1.2中止合同的一方應(yīng)立即通知對方，并說明中止的原因。13.2解除合同13.2.1在以下情況下，一方有權(quán)解除合同：（1）對方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；（2）對方延遲履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）對方違約情節(jié)嚴重，嚴重影響合同目的的實現(xiàn)；（4）對方破產(chǎn)、被宣告破產(chǎn)或喪失清償能力。13.2.2解除合同的一方應(yīng)立即通知對方，并說明解除的原因。第十四章其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就升級服務(wù)事宜的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件，均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。14.2合同的副本14.2.1雙方各執(zhí)本合同的正本一份，具有同等法律效力。14.2.2本合同的副本，包括傳真、郵件等形式的副本，均不具有法律效力，除非雙方另有書面約定。第十五章附件15.1附件清單15.1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：（1