2(2024版)國際旅游服務合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)國際旅游服務合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.旅游服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2服務標準2.3服務時間3.雙方權(quán)益與義務3.1旅行社權(quán)益與義務3.2游客權(quán)益與義務4.合同價格與支付方式4.1合同價格4.2支付方式4.3支付時間5.取消與改期政策5.1取消政策5.2改期政策6.保險與責任6.1旅行社責任保險6.2游客意外傷害保險7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同的生效、變更與解除8.1生效條件8.2變更條件8.3解除條件9.隱私保護與信息安全9.1隱私保護9.2信息安全10.違約責任10.1旅行社違約責任10.2游客違約責任11.特殊條款11.1節(jié)假日安排11.2特殊需求滿足12.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2繼承條件13.適用法律與管轄法院13.1適用法律13.2管轄法院14.其他條款14.1信息發(fā)布與通知14.2附件第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義（1）旅行社：指具備合法營業(yè)執(zhí)照，從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動的企業(yè)。（2）游客：指與旅行社簽訂本協(xié)議，并接受旅行社服務的個人。（3）旅游服務：指旅行社根據(jù)本協(xié)議提供的包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐飲、游覽、導游等各項服務。（4）合同期限：指本協(xié)議的有效期限，自雙方簽字（或蓋章）之日起至旅游服務結(jié)束之日止。1.2解釋（2）本協(xié)議內(nèi)的日期的計算，按照公歷年份、月份和日期為準。（3）本協(xié)議內(nèi)的金額，以人民幣計價，并按照中國銀行當時公布的外匯牌價進行換算，如有變動，按實際發(fā)生日期計算。2.旅游服務內(nèi)容2.1服務范圍（1）旅行社應按照本協(xié)議約定的行程安排，為游客提供旅游服務。（2）旅行社應提供符合約定的住宿、餐飲、交通、游覽等服務。（3）旅行社應提供專業(yè)的導游服務，并保障游客的人身安全。2.2服務標準（1）旅行社提供的服務應符合國家旅游行業(yè)標準和合同約定的標準。（2）旅行社提供的餐飲、住宿等服務，應保證衛(wèi)生、安全、舒適。2.3服務時間（1）本協(xié)議約定的旅游服務時間，應以旅行社確定的行程安排為準。（2）如游客因個人原因需要調(diào)整服務時間，應提前向旅行社提出書面申請，并經(jīng)旅行社同意。（3）如因不可抗力等特殊情況導致服務時間變動，旅行社應及時通知游客，并采取適當措施減少損失。3.雙方權(quán)益與義務3.1旅行社權(quán)益與義務（1）旅行社應按照本協(xié)議的約定，為游客提供合格的旅游服務。（2）旅行社應妥善保管游客的個人信息和財物，確保游客的人身安全。（3）旅行社應協(xié)助游客解決在旅游過程中遇到的問題，保障游客的合法權(quán)益。3.2游客權(quán)益與義務（1）游客應按照本協(xié)議的約定，按時支付旅游費用。（2）游客應遵守旅游過程中的各項規(guī)定，配合旅行社的工作。（3）游客應自行承擔在旅游過程中發(fā)生的人身損害、財產(chǎn)損失等責任。4.合同價格與支付方式4.1合同價格（1）本協(xié)議約定的旅游費用，包括行程內(nèi)的一切費用，詳細費用明細見附件。（2）旅游費用的價格，按照簽訂合同時的價格執(zhí)行，如有變動，以旅行社的書面通知為準。4.2支付方式（1）游客應按照本協(xié)議約定的時間和方式，向旅行社支付旅游費用。（2）支付方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等。4.3支付時間（1）游客應在本協(xié)議簽訂后七個工作日內(nèi)，支付旅游費用的百分之五十作為定金。（2）游客應按照旅行社的要求，在旅游出發(fā)前支付剩余的旅游費用。8.取消與改期政策8.1取消政策（1）游客如需取消旅游，應提前書面通知旅行社。（2）取消時間距旅游出發(fā)日期：提前1530天，旅行社退還游客已支付旅游費用的30%；提前115天，旅行社退還游客已支付旅游費用的10%；未提前通知或通知不足1天，旅行社不予退還已支付旅游費用。8.2改期政策（1）游客如需改期旅游，應提前書面通知旅行社。（2）改期時間距旅游出發(fā)日期：提前1530天，改期手續(xù)費為旅游費用的10%；提前115天，改期手續(xù)費為旅游費用的20%；未提前通知或通知不足1天，視為取消，按取消政策處理。9.保險與責任9.1旅行社責任保險旅行社已購買責任保險，如因旅行社原因?qū)е掠慰腿松頁p害、財產(chǎn)損失，旅行社應承擔相應責任。9.2游客意外傷害保險（1）旅行社建議游客購買意外傷害保險，以保障在旅游過程中發(fā)生意外時的權(quán)益。（2）游客購買意外傷害保險，應按照保險公司的規(guī)定辦理，旅行社提供必要的協(xié)助。10.爭議解決10.1協(xié)商解決游客與旅行社應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向旅游糾紛調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同的生效、變更與解除11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2變更條件（1）本協(xié)議的變更，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）協(xié)議變更自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.3解除條件（1）本協(xié)議的解除，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）協(xié)議解除自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.隱私保護與信息安全12.1隱私保護旅行社應保護游客的個人信息，不得泄露給第三方。12.2信息安全旅行社應確保旅游服務的信息安全，不得泄露給第三方。13.違約責任13.1旅行社違約責任如旅行社未按本協(xié)議提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于退還已收費用、支付違約金等。13.2游客違約責任如游客未按本協(xié)議履行義務，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。14.特殊條款14.1節(jié)假日安排如旅游行程涉及節(jié)假日，旅行社應按照國家相關(guān)規(guī)定和旅游市場的實際情況進行安排。14.2特殊需求滿足如游客有特殊需求，應在簽訂合同時提出，旅行社將盡力滿足。如無法滿足，應及時通知游客。15.適用法律與管轄法院15.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.2管轄法院本協(xié)議引起的訴訟，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方是指本合同之外，與甲乙方無直接合同關(guān)系的個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、服務提供方、協(xié)助方等。1.2第三方范圍（1）協(xié)助甲乙方完成旅游服務的航空公司、酒店、景點等；（2）提供旅游咨詢、預訂服務的旅行社以外的個人或?qū)嶓w；（3）在旅游過程中涉及的其他未與甲乙方直接簽訂合同的個人或?qū)嶓w。2.第三方介入的附加說明條款2.1第三方服務提供甲乙方同意，第三方提供的服務包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽等，均符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2第三方責任劃分如第三方未按約定提供服務，導致甲乙方損失的，甲乙方均有權(quán)要求第三方承擔相應責任。2.3第三方權(quán)益保護甲乙方應尊重第三方的合法權(quán)益，不得因本合同的履行損害第三方的權(quán)益。3.第三方介入的額外條款與說明3.1第三方選擇甲乙方應根據(jù)合同約定，選擇具備合法資質(zhì)和良好信譽的第三方服務提供者。3.2第三方合同簽訂甲乙方與第三方簽訂合同時，應明確雙方的權(quán)利、義務和責任，并保障合同的合法性和有效性。3.3第三方責任限額如第三方因故意或過失導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償責任限額根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。4.第三方責任限額的明確4.1第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方提供的服務類型、風險程度、行業(yè)標準等因素確定。4.2第三方責任限額的告知甲乙方應在簽訂合同時，向第三方明確告知其責任限額，并確保第三方理解并接受。4.3第三方責任限額的調(diào)整如合同履行過程中，第三方責任限額發(fā)生變動，甲乙方應及時通知第三方，并協(xié)商調(diào)整。5.第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方關(guān)系第三方與甲乙方之間不存在直接的合同關(guān)系，但第三方應按照甲乙方的要求提供服務。5.2第三方與中介方關(guān)系如第三方為中介方推薦的服務提供者，第三方與中介方之間存在合同關(guān)系，但不由甲乙方承擔責任。5.3第三方與游客關(guān)系第三方應按照合同約定，為游客提供服務，并保障游客的合法權(quán)益。6.第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決如第三方介入引起的爭議，甲乙方應嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。6.2第三方作為被告的爭議解決如第三方作為被告，甲乙方應提供充分的證據(jù)證明第三方的違約行為，并依法要求第三方承擔責任。6.3第三方作為證人的爭議解決如第三方作為證人，甲乙方應保證第三方的證言真實、合法，并按照法律規(guī)定提供相關(guān)證據(jù)。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入的合同履行甲乙方應按照合同約定，履行對第三方的義務，并保障第三方的合法權(quán)益。7.2第三方未按約定履行的處理如第三方未按約定履行合同，甲乙方應采取適當措施減少損失，并有權(quán)要求第三方承擔違約責任。7.3第三方履行合同的瑕疵處理如第三方履行合同存在瑕疵，甲乙方應要求第三方在合理時間內(nèi)采取補救措施。如第三方未采取措施或措施無效，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。8.第三方介入后的權(quán)益保護8.1甲乙方權(quán)益保護甲乙方應按照合同約定，享受第三方提供的服務，并有權(quán)要求第三方保障其合法權(quán)益。8.2第三方權(quán)益保護第三方應按照合同約定，履行提供服務的義務，并有權(quán)要求甲乙方尊重其合法權(quán)益。9.第三方介入后的違約責任9.1第三方違約責任如第三方未按合同約定提供服務，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的違約責任。9.2甲乙方違約責任如甲乙方未按合同約定履行義務，導致第三方損失的，甲乙方應承擔相應的違約責任。10.第三方介入后的法律適用與管轄10.1法律適用本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2管轄法院本合同引起的訴訟，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務行程安排詳細說明旅游服務的行程安排，包括景點、住宿、餐飲、交通等具體安排。2.附件二：服務標準說明詳細說明旅游服務的各項標準，包括住宿、餐飲、交通等的質(zhì)量要求。3.附件三：保險說明詳細說明旅行社購買的責任保險和游客購買的意外傷害保險的內(nèi)容和范圍。4.附件四：第三方服務提供者名單列出合同中涉及的第三方服務提供者的名稱、資質(zhì)和信譽情況。5.附件五：合同履行過程中的通信記錄包括甲乙方與第三方之間的通信記錄，以證明雙方在合同履行過程中的溝通和協(xié)商。6.附件六：游客個人信息保護措施詳細說明旅行社如何保護游客的個人信息安全，包括數(shù)據(jù)的存儲、使用和銷毀等。7.附件七：特殊需求說明游客特殊需求的詳細說明，包括特殊飲食、住宿、交通等方面的要求。說明二：違約行為及責任認定：1.旅行社違約行為（1）未按約定提供服務；（2）服務不符合約定的質(zhì)量標準；（3）未及時解決游客在旅游過程中遇到的問題。2.游客違約行為（1）未按約定支付旅游費用；（2）未遵守旅游過程中的各項規(guī)定；（3）提供虛假信息，導致合同無法履行。3.第三方違約行為（1）未按約定提供服務；（2）服務不符合約定的質(zhì)量標準；（3）未及時解決游客在旅游過程中遇到的問題。4.違約責任認定標準（1）違約行為的責任認定：根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，確定違約方應承擔的責任。（2）違約造成的損失計算：根據(jù)實際損失的情況，合理計算違約方應賠償?shù)慕痤~。（3）違約責任的履行：違約方應按照合同約定和法律規(guī)定，履行相應的違約責任。示例說明：如旅行社未按約定提供服務，導致游客無法按時入住酒店，旅行社應承擔游客因此而產(chǎn)生的