心理評估管理制度

心理評估管理制度第一章總則第一條為健全醫(yī)院心理評估工作，有效提高患者的心理健康水平，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)要求，本制度的訂立旨在規(guī)范醫(yī)院心理評估工作的各項管理制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，保障患者的權(quán)益和醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部進(jìn)行心理評估服務(wù)的相關(guān)人員，包含但不限于醫(yī)生、心理咨詢師、心理評估師等。第三條心理評估工作應(yīng)當(dāng)遵從保密原則，確?；颊叩碾[私不受侵害，并合法、合規(guī)地開展工作。第二章組織管理第四條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立心理評估管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)心理評估工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。第五條心理評估管理機構(gòu)的職責(zé)包含：1.訂立、修訂有關(guān)懷理評估的管理制度和規(guī)范；2.協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展心理評估服務(wù)的工作，確保質(zhì)量和效果；3.整合優(yōu)化心理評估資源，提高服務(wù)水平；4.開展培訓(xùn)和考核，提高心理評估人員的專業(yè)素養(yǎng)；5.監(jiān)督和檢查心理評估工作，及時處理投訴和糾紛。第六條醫(yī)院應(yīng)配備專職或兼職的心理評估管理人員，負(fù)責(zé)具體的心理評估工作。第七條心理評估管理人員應(yīng)具備以下條件：1.取得相關(guān)專業(yè)資格證書，熟識心理評估相關(guān)理論和技術(shù)；2.具備良好的溝通本領(lǐng)和應(yīng)對突發(fā)情況的本領(lǐng)；3.有肯定的臨床經(jīng)驗和心理咨詢經(jīng)驗；4.具備保密意識和職業(yè)道德。第三章患者管理第八條患者參加心理評估工作應(yīng)當(dāng)自己樂意，并簽署知情同意書?；颊哂袡?quán)拒絕或停止心理評估工作，醫(yī)院應(yīng)敬重患者的意愿。第九條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立心理評估咨詢服務(wù)臺，負(fù)責(zé)患者的預(yù)約、登記、咨詢和引導(dǎo)工作。第十條醫(yī)院應(yīng)充分保護(hù)患者的隱私權(quán)，心理評估過程中涉及的信息應(yīng)嚴(yán)格保密，避開泄露。第十一條醫(yī)院應(yīng)建立健全患者信息管理制度，認(rèn)真記錄患者的心理評估過程、結(jié)果和治療計劃，并妥當(dāng)保管?；颊呖梢噪S時申請查閱本身的相關(guān)資料。第四章心理評估流程第十二條患者到醫(yī)院就診后，醫(yī)生或護(hù)士應(yīng)及時進(jìn)行初步評估，發(fā)現(xiàn)可能存在心理問題的患者應(yīng)及時引導(dǎo)參加心理評估。第十三條醫(yī)生或護(hù)士應(yīng)向患者認(rèn)真介紹心理評估的過程和意義，并解答患者的疑問。第十四條心理評估師應(yīng)依據(jù)患者的情況，選擇合適的評估工具和方法，并進(jìn)行評估。第十五條評估結(jié)束后，心理評估師應(yīng)向患者及時供應(yīng)評估結(jié)果，并訂立個性化的治療計劃。第十六條醫(yī)生或心理評估師應(yīng)對患者的評估結(jié)果進(jìn)行解讀，并向患者供應(yīng)針對性的心理咨詢和治療。第十七條醫(yī)生或心理評估師應(yīng)與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系，幫忙患者緩解心理壓力，提高心理健康水平。第五章質(zhì)量掌控第十八條醫(yī)院應(yīng)建立科學(xué)的質(zhì)量掌控機制，定期對心理評估工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第十九條醫(yī)院應(yīng)開展定期的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通活動，提高心理評估人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。第二十條醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴處理渠道，及時處理和解決患者的投訴和糾紛。第六章法律責(zé)任第二十一條醫(yī)院及心理評估人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得違反職業(yè)道德從事違法和欠妥行為。第二十二條對于違反相關(guān)規(guī)定的行為，醫(yī)院將依法進(jìn)行紀(jì)律處分和法律追責(zé)。第七章附則第二十三條本制度自頒布之日起正式執(zhí)行，以后的修訂和增補，由醫(yī)院心理評估管理機構(gòu)負(fù)責(zé)，并報醫(yī)務(wù)部備案。第二十四條本制度解釋權(quán)歸醫(yī)院心理評估管理機構(gòu)全部，如有與其他規(guī)定沖突的地方，以本制度為準(zhǔn)。第二十五條本制度自頒布之日起廢止原有的相關(guān)制度和規(guī)范。以上規(guī)章制度是本醫(yī)院針對心理評估工作的具體管理規(guī)定