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文檔簡介

4107I本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件起草單位：新鄉(xiāng)市知識產權維權保護中心、獲嘉縣公共檢驗檢1知識產權保護中心服務規(guī)范一般要求GB/T21374知識產權文獻與信息基本3.13.23.33.4根據政府有關部門委托，開展產業(yè)規(guī)劃類專利導航項目，圍4服務分類2——知識產權咨詢服務。5.1.1知識產權保護中心根據工作職責，應設立綜合管理（辦公室）、預審確權、維權事務、運用發(fā)5.1.2綜合管理（辦公室）部門主要負責人員管理、財務管理、文檔管理、網絡和自動化設備運行維護、制度建設、與相關部門溝通協(xié)調、政務信息統(tǒng)計管理5.1.3預審確權部門主要負責企事業(yè)單位備案，對專利申請、專利權無效宣告案件請求、專利復審案5.1.4維權事務部門主要負責開展知識產權快速維權、侵權判定、糾紛調解等，協(xié)助地方知識產權管5.2.2預審確權崗位人員應完成國家知識產權5.2.4運用發(fā)展崗位人員應具備專利檢索、分6.2工作人員對受理的材料一次審清，并在規(guī)定的時限內辦結業(yè)務。6.3工作人員應熟練掌握知識產權相關法律法規(guī)、政策規(guī)范及業(yè)務流程，工作中語言文明規(guī)范，態(tài)度6.4知識產權保護中心應建立保密管理制度，工作人員應嚴格履行保密義務。7.1.1知識產權保護中心應提供服務反饋入口，供申請主體填寫反7.1.2知識產權保護中心應建立投訴處理制度，并及時反饋處7.1.3申請主體應配合國家知識產權行政部門及其委托的第三方服務調查機構的調研，并公平公正反37.1.4知識產權保護中心應建立自我評價制

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