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文檔簡(jiǎn)介
公共關(guān)系學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第一本公共關(guān)系專著是
答案:《公眾輿論的形成》電視和廣播媒介的共同弱點(diǎn)是
答案:傳播效果稍縱即逝組織的自我形象是其
答案:期望建立的社會(huì)形象固定的量化印象對(duì)人的知覺的影響,在知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱
答案:定型作用公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科,最早產(chǎn)生于
答案:美國消費(fèi)者、協(xié)作者、競(jìng)爭(zhēng)者、記者、名流、政府官員、社區(qū)居民等屬于組織的
答案:外部公眾公共關(guān)系也稱作
答案:公眾關(guān)系中國最高的公共關(guān)系組織——中國公關(guān)協(xié)會(huì),成立的時(shí)間地點(diǎn)是
答案:1987年在北京在公共關(guān)系中,將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公共觀念,一般稱為
答案:互惠觀念公共關(guān)系學(xué)專門研究
答案:組織與公眾傳播溝通問題公共關(guān)系的本質(zhì)是(
)。
答案:組織與公眾之間的雙向溝通與傳播公共關(guān)系的研究對(duì)象是(
)。
答案:公關(guān)活動(dòng)及其規(guī)律公共關(guān)系的客體是(
)。
答案:社會(huì)公眾公共關(guān)系專門運(yùn)用各種傳媒溝通媒介來處理(
)。
答案:組織與公眾之間的關(guān)系公共關(guān)系學(xué)是一門(
)、邊緣性的應(yīng)用科學(xué)。
答案:綜合性
公共關(guān)系的主體是()
答案:社會(huì)組織卡特李普和森特在其專著《有效的公共關(guān)系》一書中(
)
答案:提出“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式
中國環(huán)球公共關(guān)系公司的成立是在當(dāng)代中國公共關(guān)系的發(fā)展(
)
答案:迅速發(fā)展時(shí)期被譽(yù)為“公共關(guān)系的圣經(jīng)”的書,指的是(
)
答案:《有效的公共關(guān)系》“凡宣傳皆好事”是誰的典型主張(
)
答案:巴納姆世界上第一部公共關(guān)系學(xué)專著《公眾輿論之凝結(jié)》作者是(
)
答案:愛德華·伯內(nèi)斯
公共關(guān)系從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu)()
答案:社交能力
;組織管理能力;自控應(yīng)變能力;創(chuàng)新能力公共關(guān)系人員的意識(shí)(
)
答案:形象意識(shí);公眾意識(shí);協(xié)調(diào)意識(shí);開放意識(shí)專業(yè)公關(guān)公司的特點(diǎn)(
)
答案:專業(yè)性
;全面性;客觀權(quán)威性;廣泛經(jīng)濟(jì)性公共關(guān)系公司的具體職能
答案:公共關(guān)系咨詢;轉(zhuǎn)播信息;組織活動(dòng);人員的培訓(xùn)公關(guān)機(jī)構(gòu)的種類(
)
答案:組織內(nèi)部的公共關(guān)系部;公共關(guān)系公司;公共關(guān)系協(xié)會(huì)顧客的消費(fèi)心理類型包括(
)
答案:習(xí)慣型
;理智型
;經(jīng)濟(jì)型;沖動(dòng)型顧客有四種基本權(quán)利(
)
答案:知曉的權(quán)利
;選擇的權(quán)利;要求公平交易的權(quán)利;要求得到尊重的權(quán)利股東關(guān)系協(xié)調(diào)(
)
答案:激發(fā)股東的主人翁意識(shí);維護(hù)股東的合法權(quán)益
;加強(qiáng)與股東的溝通
員工關(guān)系的特性是(
)
答案:密切性
;可控性;日常性公眾的特征是(
)
答案:整體性
;共同性
;相關(guān)性
;多樣性根據(jù)組織與公眾有無(
)關(guān)系,公眾可劃分內(nèi)部公眾和外部公眾兩類
答案:歸屬“公關(guān)四步工作法”指的是(
)
答案:公關(guān)活動(dòng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)策劃、公關(guān)活動(dòng)實(shí)施和公關(guān)活動(dòng)評(píng)估舉辦類型不一的展覽展銷會(huì)和開放參觀活動(dòng),是典型的(
)
答案:展示型公關(guān)活動(dòng)冠以組織名稱或產(chǎn)品名稱的“XX杯”智力競(jìng)賽,民間選秀,明星評(píng)選等,屬于哪種公關(guān)活動(dòng)模式(
)
答案:社會(huì)型公共關(guān)系活動(dòng)模式冷餐會(huì)屬于(
)
答案:交際型公共關(guān)系活動(dòng)按展覽展銷的性質(zhì)劃分,可分為(
)
答案:貿(mào)易性展覽展銷和宣傳性展覽
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