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文檔簡介
國慶節(jié)酒店超值活動方案一、活動主題
祖國華誕,尊享非凡——國慶節(jié)酒店超值體驗
二、活動名稱
“盛世華章,尊享國慶”酒店超值活動
三、活動背景
國慶節(jié),是中華人民共和國成立的紀念日,每年的10月1日,全國各族人民共同慶祝這一偉大的節(jié)日。在這個舉國同慶的日子里,為回饋廣大客戶的支持與厚愛,同時提升酒店的品牌影響力,特舉辦“盛世華章,尊享國慶”酒店超值活動?;顒右試鴳c節(jié)為契機,通過豐富多彩的節(jié)目和優(yōu)惠活動,讓客戶在歡度國慶的同時,享受酒店的各項貼心服務,感受家一般的溫暖。此次活動將結合我國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代元素,展現(xiàn)酒店的特色與魅力,為賓客帶來一場視覺、味覺、心靈三位一體的超值體驗。
四、活動目的
1.慶祝中華人民共和國成立紀念日,表達對祖國的熱愛和祝福。
2.通過活動提升酒店的品牌形象,增強客戶對酒店的認同感和忠誠度。
3.創(chuàng)造節(jié)日氛圍,為賓客提供愉悅的休閑體驗,增加酒店的入住率和營業(yè)收入。
4.推廣酒店的特色服務和產品,吸引潛在客戶,擴大市場影響力。
5.加強與客戶的互動,收集客戶反饋,不斷優(yōu)化酒店服務。
五、活動時間
2023年10月1日至10月7日,共計7天。
六、活動地點
本活動在酒店大堂、宴會廳、戶外花園、游泳池及各餐廳等區(qū)域展開。
七、活動對象
1.酒店在住客人:活動期間入住酒店的客人自動獲得參與資格。
2.預訂酒店的客人:在活動期間預訂酒店的客人同樣享有活動參與權。
3.酒店會員:酒店會員將獲得額外的優(yōu)惠和專屬活動。
4.社會公眾:通過酒店官方渠道了解并參與活動的周邊居民及游客。
八、活動流程
1.活動簽到與迎賓(10月1日-10月7日,每日09:00-18:00)
-來賓簽到,領取活動手冊和專屬優(yōu)惠卡。
-專業(yè)禮儀團隊迎賓,引導賓客參與活動。
2.國慶主題裝飾展示(10月1日-10月7日,全天)
-酒店大堂及公共區(qū)域進行國慶主題裝飾,營造節(jié)日氛圍。
-展示中國傳統(tǒng)文化元素,如剪紙、對聯(lián)、燈籠等。
3.國慶特色早餐(10月1日-10月7日,每日07:00-10:00)
-酒店餐廳提供國慶特色早餐,融入中國美食文化。
-賓客可品嘗到特色月餅、長壽面等節(jié)日食品。
4.文化體驗活動(10月1日-10月3日,每日14:00-16:00)
-開展書法、國畫、茶藝等傳統(tǒng)文化體驗活動。
-邀請專業(yè)老師現(xiàn)場指導,賓客可親手制作并帶走作品。
5.健康休閑活動(10月4日-10月6日,每日15:00-17:00)
-在戶外花園舉辦太極拳、瑜伽課程,提倡健康生活方式。
-游泳池區(qū)域舉辦水上趣味比賽,增加互動樂趣。
6.音樂美食晚會(10月1日-10月7日,每晚19:00-22:00)
-宴會廳舉辦國慶主題音樂美食晚會。
-提供中西美食自助,現(xiàn)場樂隊演奏,并有抽獎環(huán)節(jié)。
7.少兒歡樂時光(10月2日-10月4日,每日10:00-12:00)
-針對兒童舉辦手工制作、繪畫等親子活動。
-現(xiàn)場安排專業(yè)兒童看護人員,確保孩子們的安全。
8.國慶主題攝影比賽(10月1日-10月7日)
-邀請賓客參與國慶主題攝影比賽,記錄下美好的瞬間。
-活動結束后,由專業(yè)評委評選出優(yōu)秀作品并進行展示。
9.活動閉幕式(10月7日,晚上20:00-21:00)
-舉行簡短的閉幕式,感謝賓客的參與。
-頒發(fā)攝影比賽獎項,并進行幸運抽獎,為活動畫上圓滿句號。
九、活動注意事項
1.安全保障
-活動期間加強酒店內外的安全巡邏,確保賓客的人身和財產安全。
-設置明顯的安全警示標志,配備足夠的安全人員,特別是兒童活動區(qū)域。
2.衛(wèi)生與健康
-遵循當?shù)匦l(wèi)生部門的規(guī)定,做好疫情防控工作。
-加強餐飲衛(wèi)生管理,確保食品新鮮、衛(wèi)生,預防食物中毒。
3.賓客服務
-培訓工作人員,提高服務質量,確保賓客得到良好的服務體驗。
-設置服務臺,解答賓客疑問,及時處理賓客的投訴和建議。
4.活動宣傳
-通過酒店官網(wǎng)、社交媒體、本地廣告等多渠道宣傳本次活動。
-在活動前向已預訂賓客發(fā)送活動日程,提醒賓客參與。
5.活動變更
-如遇不可抗力因素導致活動無法正常進行,將及時通知賓客并妥善處理。
十、活動預算與準備
1.預算
-裝飾費用:預計人民幣10萬元,包括主題裝飾、布置材料等。
-活動用品費用:預計人民幣5萬元,包括活動手冊、優(yōu)惠卡、比賽獎品等。
-人力資源費用:預計人民幣15萬元,包括工作人員培訓、加班費等。
-餐飲及物料費用:預計人民幣30萬元,包括特色早餐、晚宴及食品原材料。
-宣傳費用:預計人民幣10萬元,包括廣告投放、宣傳材料制作等。
-總預算:預計人民幣70萬元。
2.準備工作
-提前與供應商溝通,確?;顒铀栉镔Y的及時供應。
-安排工作人員進行活動前培訓,確?;顒禹樌M行。
-與專業(yè)安保公司合作,確保活動期間的安全。
-確認活動流程,制定詳細的活動日程表,并提前通知相關部門和賓客。
-檢查酒店設施設備,確?;顒悠陂g的正常使用。
十一、預期效果
1.品牌形象提升
-通過國慶節(jié)系列活動的舉辦,增強酒店在市場上的知名度和美譽度,樹立良好的品牌形象。
2.客戶滿意度增加
-賓客在活動中享受到高質量的服務和獨特的文化體驗,提高客戶滿意度,增強客戶忠誠度。
3.業(yè)務收入增長
-活動期間預計將吸引大量賓客入住,帶動酒店餐飲、休閑等業(yè)務的收入增長。
4.市場競爭力增強
-通過活動的創(chuàng)新和特色服務,提升酒店的市場競爭力,吸引更多潛在客戶。
5.社會影響力擴大
-活動得到廣泛的社會關注和媒體報道,提升酒店的社會影響力,為未來的市場拓展打下基礎。
6.客戶數(shù)據(jù)庫更新
-通過活動收集賓客信息,更新客戶數(shù)據(jù)庫,為后續(xù)的市場營銷和客戶關系
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