2024年旅游服務(wù)合同旅游項目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳解

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅游服務(wù)合同旅游項目與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳解本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)項目1.1旅游目的地1.2旅游時間1.3旅游交通工具1.4住宿安排1.5餐飲安排1.6旅游景點門票1.7導(dǎo)游服務(wù)1.8保險服務(wù)1.9其他服務(wù)2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游服務(wù)質(zhì)量2.2住宿標(biāo)準(zhǔn)2.3餐飲質(zhì)量2.4景點游覽時間2.5導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度2.6保險保障范圍2.7應(yīng)急處理能力3.合同價格與支付方式3.1旅游費用3.2定金支付3.3尾款支付3.4支付時間3.5支付方式4.合同變更與取消4.1旅游合同變更4.2旅游合同取消4.3定金處理4.4尾款處理5.違約責(zé)任與賠償5.1旅游服務(wù)提供商違約5.2旅游者違約5.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同效力與期限7.1合同生效條件7.2合同有效期限7.3合同終止條件8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄露后果9.第三方服務(wù)提供商9.1服務(wù)提供商資質(zhì)9.2服務(wù)提供商責(zé)任9.3旅游者權(quán)益保障10.旅游者權(quán)益保障10.1知情權(quán)10.2選擇權(quán)10.3安全權(quán)10.4投訴權(quán)11.特殊事項說明11.1旅游者年齡限制11.2身體健康要求11.3行李規(guī)定11.4風(fēng)俗習(xí)慣尊重12.合同附件12.1旅游行程安排12.2服務(wù)項目明細(xì)12.3付款憑證12.4旅游者個人信息13.合同簽署日期與地點13.1簽署日期13.2簽署地點14.合同雙方簽字14.1旅游服務(wù)提供商簽字14.2旅游者簽字第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)項目1.1旅游目的地（在這里列出具體的旅游目的地名稱和地點）1.2旅游時間（在這里列出具體的旅游出發(fā)日期和結(jié)束日期）1.3旅游交通工具（在這里列出具體的旅游交通工具類型，如飛機(jī)、火車、旅游巴士等）1.4住宿安排（在這里列出具體的住宿地點、星級或等級）1.5餐飲安排（在這里列出具體的餐飲安排，如早餐、午餐、晚餐等）1.6旅游景點門票（在這里列出具體的旅游景點名稱和門票數(shù)量）1.7導(dǎo)游服務(wù)（在這里列出具體的導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容，如景點講解、行程安排等）1.8保險服務(wù)（在這里列出具體的保險類型和保險金額）1.9其他服務(wù)（在這里列出其他合同約定的服務(wù)內(nèi)容）第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1旅游服務(wù)質(zhì)量（在這里列出具體的旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）2.2住宿標(biāo)準(zhǔn)（在這里列出具體的住宿標(biāo)準(zhǔn)，如房間大小、衛(wèi)生條件等）2.3餐飲質(zhì)量（在這里列出具體的餐飲質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如食品安全、口味等）2.4景點游覽時間（在這里列出具體的游覽時間）2.5導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度（在這里列出具體的導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)）2.6保險保障范圍（在這里列出具體的保險保障范圍）2.7應(yīng)急處理能力（在這里列出具體的應(yīng)急處理能力標(biāo)準(zhǔn)，如緊急救援、意外事故處理等）第三條合同價格與支付方式3.1旅游費用（在這里列出具體的旅游費用明細(xì)，如交通費、住宿費、餐飲費等）3.2定金支付（在這里列出具體的定金支付方式和時間）3.3尾款支付（在這里列出具體的尾款支付方式和時間）3.4支付時間（在這里列出具體的支付時間）3.5支付方式（在這里列出具體的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等）第四條合同變更與取消4.1旅游合同變更雙方同意，在合同簽訂后，如因特殊情況需要變更旅游行程安排，應(yīng)提前通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。4.2旅游合同取消（在這里列出具體的取消處理方式，如定金退還、違約金等）4.3定金處理（在這里列出具體的定金處理方式）4.4尾款處理（在這里列出具體的尾款處理方式）第五條違約責(zé)任與賠償?shù)诎藯l違約責(zé)任與賠償5.1旅游服務(wù)提供商違約（在這里列出具體的違約責(zé)任，如退還定金、賠償損失等）5.2旅游者違約（在這里列出具體的違約責(zé)任，如支付違約金、退還定金等）5.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)（在這里列出具體的違約賠償標(biāo)準(zhǔn)）第九條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方同意，在合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方同意向旅游行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同效力與期限7.1合同生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。7.2合同有效期限本合同的有效期限為自合同生效之日起至合同履行完畢之日止。7.3合同終止條件（在這里列出具體的合同終止條件）第十一條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密。8.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止之日起終止。8.3泄露后果（在這里列出具體的泄露后果）第十二條第三方服務(wù)提供商9.1服務(wù)提供商資質(zhì)（在這里列出具體的服務(wù)提供商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)）9.2服務(wù)提供商責(zé)任旅游服務(wù)提供商應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。9.3旅游者權(quán)益保障旅游服務(wù)提供商應(yīng)確保旅游者的權(quán)益得到第三方服務(wù)提供商的保障。第十三條旅游者權(quán)益保障10.1知情權(quán)旅游者有權(quán)了解合同約定的旅游服務(wù)項目的詳細(xì)信息。10.2選擇權(quán)旅游者有權(quán)選擇是否參加合同約定的旅游活動。10.3安全權(quán)旅游者有權(quán)要求旅游服務(wù)提供商保障其人身安全。10.4投訴權(quán)旅游者有權(quán)對旅游服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行投訴。第十四條合同附件11.1旅游行程安排本合同附件中包含詳細(xì)的旅游行程安排。11.2服務(wù)項目明細(xì)本合同附件中包含詳細(xì)的服務(wù)項目明細(xì)。11.3付款憑證本合同附件中包含付款憑證。11.4旅游者個人信息本合同附件中包含旅游者的個人信息。第十五條合同雙方簽字12.1旅游服務(wù)提供商簽字（在這里列出旅游服務(wù)提供商的簽字）12.2旅游者簽字（在這里列出旅游者的簽字）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概念界定1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，參與合同履行過程的其他主體，包括但不限于中介方、服務(wù)提供商、保險公司等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。1.3第三方權(quán)益第三方在不違反合同約定的前提下，享有合同約定的權(quán)益。第二條第三方介入條款修正2.1第三方服務(wù)提供商資質(zhì)（在這里列出具體的服務(wù)提供商資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)）2.2第三方責(zé)任承擔(dān)（在這里列出具體的違約責(zé)任，如退還定金、賠償損失等）2.3第三方權(quán)益保障甲乙方應(yīng)確保第三方的權(quán)益得到保障，并對其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。第三條第三方介入后的額外條款3.1第三方選擇權(quán)甲乙方應(yīng)提供第三方服務(wù)提供商的名單供對方選擇，并雙方確認(rèn)。3.2第三方服務(wù)范圍第三方服務(wù)提供商的服務(wù)范圍應(yīng)明確界定，不得超出合同約定的范圍。3.3第三方服務(wù)價格第三方服務(wù)提供商的服務(wù)價格應(yīng)在合同中明確列出，如有變更，需雙方協(xié)商一致。3.4第三方服務(wù)質(zhì)量第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因其過錯導(dǎo)致甲乙方損失的最高賠償額度。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量等因素進(jìn)行評估，并在合同中約定。4.3第三方責(zé)任限額調(diào)整如第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等因素發(fā)生重大變化，甲乙方有權(quán)要求調(diào)整第三方責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙方的劃分第三方在提供服務(wù)過程中，與甲乙方的劃分如下：（在這里列出具體的劃分說明）5.2第三方與中介方的劃分如合同中涉及中介方，第三方與中介方的劃分如下：（在這里列出具體的劃分說明）第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入的協(xié)商解決雙方同意，在第三方介入的合同履行過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2第三方介入的調(diào)解解決如協(xié)商解決不成，雙方同意向旅游行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。6.3第三方介入的法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同效力與期限7.1第三方介入的合同生效條件本合同自雙方簽字之日起，并經(jīng)第三方確認(rèn)后生效。7.2第三方介入的合同有效期限本合同的有效期限為自合同生效之日起至合同履行完畢之日止。7.3第三方介入的合同終止條件（在這里列出具體的合同終止條件）第八條第三方介入后的保密條款8.1第三方保密內(nèi)容雙方對在合同履行過程中獲知的第三方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密。8.2第三方保密期限保密期限自合同生效之日起計算，至合同終止之日起終止。8.3第三方泄露后果（在這里列出具體的泄露后果）第九條第三方介入后的權(quán)益保障9.1第三方知情權(quán)甲乙方有權(quán)了解第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量等信息。9.2第三方選擇權(quán)甲乙方有權(quán)選擇第三方服務(wù)提供商。9.3第三方安全權(quán)甲乙方有權(quán)要求第三方保障其人身安全。9.4第三方投訴權(quán)甲乙方有權(quán)對第三方服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行投訴。第十條第三方介入后的合同附件10.1第三方服務(wù)提供商名單本合同附件中包含第三方服務(wù)提供商的名單。10.2第三方服務(wù)協(xié)議本合同附件中包含第三方服務(wù)提供商的服務(wù)協(xié)議。10.3第三方服務(wù)價格明細(xì)本合同附件中包含第三方服務(wù)提供商的服務(wù)價格明細(xì)。10.4第三方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游行程安排2.服務(wù)項目明細(xì)3.付款憑證4.旅游者個人信息5.第三方服務(wù)提供商名單6.第三方服務(wù)協(xié)議7.第三方服務(wù)價格明細(xì)8.第三方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.保險單據(jù)10.導(dǎo)游資質(zhì)證明11.住宿設(shè)施證明12.餐飲服務(wù)證明13.景點門票購買憑證14.交通工具租賃協(xié)議15.旅游者健康狀況證明16.旅游者免責(zé)聲明17.旅游者投訴記錄18.合同簽訂日期證明19.合同履行情況記錄20.合同變更證明說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅游服務(wù)提供商違約違約行為：未能按照合同約定提供服務(wù)，如航班延誤、住宿設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定：旅游服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括退還定金、賠償損失等。示例說明：如旅游服務(wù)提供商未能按照合同約定提供住宿設(shè)施，應(yīng)退還定金并賠償旅游者因此產(chǎn)生的額外費用。2.旅游者違約違約行為：未能按照合同約定支付費用或取消旅游行程，如未按時支付定金、無故取消行程等。責(zé)任認(rèn)定：旅游者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、退還定金等。示例說明：如旅游者未能按時支付定金，應(yīng)支付違約金并退還定金。3.第三方違約違約行為：第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，如導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度惡劣、住宿設(shè)施不符合標(biāo)準(zhǔn)等。責(zé)任認(rèn)定：旅游服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，包括退還定金、賠償損失等。示例說明：如導(dǎo)游服務(wù)提供商未能提供滿意的服務(wù)，旅游服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任，退還定金并賠償旅游者因此產(chǎn)生的額外費用。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游合同定義：旅游合同是指旅游服務(wù)提供商與旅游者之間就旅游服務(wù)項目、費用、履行方式等事項達(dá)成的一致協(xié)議。應(yīng)用：本合同中，甲乙方之間就旅游服務(wù)項目、費用、履行方式等事項達(dá)成一致，構(gòu)成旅游合同。2.違約責(zé)任定義：違約責(zé)任是指一方未能履行合同義務(wù)時，應(yīng)承擔(dān)的法律后果，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。應(yīng)用：如甲乙方中任一方未能履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.第三方定義：第三方是指除甲乙方之外，參