2024年度城市外賣配送服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度城市外賣配送服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1外賣配送服務(wù)1.2合同有效期限1.3合同雙方第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1外賣配送服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間與范圍第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1配送時間保證3.2配送準(zhǔn)確性3.3配送人員規(guī)范第四條費用與支付4.1服務(wù)費用計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條合同的履行與驗收5.1服務(wù)提供方的義務(wù)5.2服務(wù)使用方的義務(wù)5.3服務(wù)驗收與反饋第六條違約責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任6.2服務(wù)使用方的違約責(zé)任6.3賠償計算與支付第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決時效第八條保密條款8.1保密信息定義8.2保密義務(wù)與期限第九條不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的影響與處理第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同附件第十三條合同的簽訂與生效13.1簽訂日期13.2生效日期第十四條合同的解除14.1解除條件14.2解除程序第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1外賣配送服務(wù)外賣配送服務(wù)是指服務(wù)提供方根據(jù)服務(wù)使用方的要求，將餐飲等商品從供應(yīng)商處送達服務(wù)使用方指定的地點的服務(wù)。1.2合同有效期限本合同的有效期限為2024年度，自合同簽訂之日起至2024年12月31日止。1.3合同雙方本合同的一方為（服務(wù)提供方名稱），另一方為（服務(wù)使用方名稱）。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1外賣配送服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)使用方的要求，提供外賣配送服務(wù)，包括餐飲商品的取貨、配送及送達等服務(wù)。2.2服務(wù)時間與范圍服務(wù)提供方應(yīng)按照服務(wù)使用方確定的時間和服務(wù)范圍，提供外賣配送服務(wù)。服務(wù)時間包括但不限于工作日、休息日和節(jié)假日。服務(wù)范圍包括但不限于服務(wù)使用方指定的送餐地址和周邊地區(qū)。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1配送時間保證服務(wù)提供方應(yīng)保證在服務(wù)使用方確定的配送時間內(nèi)，將商品準(zhǔn)時送達服務(wù)使用方指定的地點。3.2配送準(zhǔn)確性服務(wù)提供方應(yīng)確保配送的商品與服務(wù)使用方訂單一致，如有誤差，服務(wù)提供方應(yīng)及時予以糾正。3.3配送人員規(guī)范第四條費用與支付4.1服務(wù)費用計算服務(wù)提供方應(yīng)按照與服務(wù)使用方約定的計費標(biāo)準(zhǔn)，計算外賣配送服務(wù)的費用。計費標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于配送費、超時費等。4.2費用支付方式服務(wù)使用方應(yīng)按照與服務(wù)提供方約定的支付方式，支付外賣配送服務(wù)的費用。支付方式包括但不限于在線支付、線下支付等。4.3費用調(diào)整機制如遇市場行情變化、政策調(diào)整等因素，雙方可按照公平、合理的原則，協(xié)商調(diào)整外賣配送服務(wù)的費用。第五條合同的履行與驗收5.1服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、時間和服務(wù)范圍，提供高質(zhì)量的外賣配送服務(wù)，并確保配送過程中的商品安全。5.2服務(wù)使用方的義務(wù)服務(wù)使用方應(yīng)按照本合同約定的時間和服務(wù)范圍，向服務(wù)提供方提供配送訂單，并按照約定的支付方式及時支付服務(wù)費用。5.3服務(wù)驗收與反饋服務(wù)使用方應(yīng)在收到外賣商品后，及時對配送服務(wù)進行驗收。如對配送服務(wù)有異議，應(yīng)及時向服務(wù)提供方反饋，以便服務(wù)提供方及時予以處理。第六條違約責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任如服務(wù)提供方未按照本合同約定提供外賣配送服務(wù)，或配送過程中出現(xiàn)商品丟失、損壞等情況，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2服務(wù)使用方的違約責(zé)任如服務(wù)使用方未按照本合同約定支付服務(wù)費用，或提供虛假訂單信息等，服務(wù)使用方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3賠償計算與支付違約責(zé)任的具體賠償金額，雙方可按照本合同約定的費用支付方式進行計算和支付。如雙方對賠償金額有爭議，可協(xié)商解決或依法解決。第八條保密條款8.1保密信息定義保密信息是指本合同簽訂過程中及合同有效期內(nèi)，雙方在商務(wù)洽談、技術(shù)交流、業(yè)務(wù)運營等環(huán)節(jié)中相互披露的、未公開的信息。保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。8.2保密義務(wù)與期限雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息。本保密義務(wù)在本合同終止后仍持續(xù)有效，期限為五年。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）、政府行為（如政策調(diào)整、強制封鎖等）。9.2不可抗力事件的影響與處理如因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，受影響方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止或延期履行本合同，以及采取其他補救措施。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件如雙方同意變更本合同的任何條款，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。變更協(xié)議為本合同不可分割的一部分。10.2合同終止條件（1）雙方同意終止本合同，并簽署書面協(xié)議；（2）合同有效期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違反本合同，對方有權(quán)解除合同；（4）不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致終止合同。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達雙方通過電子郵件、快遞等方式發(fā)送與本合同相關(guān)的通知、文件，均視為有效送達。12.2合同附件本合同附件包括合同履行過程中涉及的各類單據(jù)、附件，均為本合同不可分割的一部分。附件與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽訂與生效13.1簽訂日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2生效日期本合同自簽字或蓋章之日起生效，有效期至2024年12月31日止。第十四條合同的解除14.1解除條件一方如遇到不可抗力事件，導(dǎo)致不能履行或部分履行本合同，可向?qū)Ψ教岢鼋獬贤臅嫔暾垺?4.2解除程序雙方協(xié)商一致后，可簽署書面協(xié)議，解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事項。第二部分：第三方介入后的修正為明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及第三方與其他各方的劃分，本合同特此增加關(guān)于第三方介入的附加說明條款。第一條第三方定義1.1第三方是指本合同雙方在履行合同過程中涉及的非合同當(dāng)事人，包括但不限于中介方、協(xié)助方、監(jiān)管方等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，需要第三方參與或協(xié)助完成的部分，包括但不限于物流配送、支付結(jié)算、咨詢服務(wù)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方在合同履行過程中的責(zé)任，應(yīng)以本合同及其附件為準(zhǔn)。除非本合同有明確規(guī)定，第三方不承擔(dān)合同以外的任何責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定，提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有合同約定的權(quán)利，包括但不限于費用結(jié)算、服務(wù)要求等。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇雙方應(yīng)共同選定第三方，并確保第三方具備履行合同的能力和信譽。3.2委托書雙方應(yīng)簽署委托書，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，委托書為本合同不可分割的一部分。第四條第三方介入的具體事項4.1介入事項列舉具體列舉第三方需要介入的事項，包括但不限于物流配送、支付結(jié)算、售后服務(wù)等。4.2介入方式與流程明確第三方介入的方式和流程，包括但不限于合同簽署、服務(wù)提供、費用結(jié)算等。第五條第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中，因其原因?qū)е潞贤环交螂p方損失的最大承擔(dān)額度。5.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同金額、風(fēng)險評估等因素，由雙方共同協(xié)商確定。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整合同履行過程中，如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)書面簽署調(diào)整協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。第六條第三方管理與協(xié)調(diào)6.1管理與協(xié)調(diào)職責(zé)雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)對第三方進行管理與協(xié)調(diào)，確保合同順利履行。6.2管理與協(xié)調(diào)機制建立有效的管理與協(xié)調(diào)機制，包括但不限于定期溝通、問題解決、服務(wù)質(zhì)量評估等。第七條第三方違約處理7.1第三方違約情形列舉第三方違約的具體情形，包括但不限于服務(wù)不符合約定、延遲履行、服務(wù)質(zhì)量不達標(biāo)等。7.2違約處理流程明確違約處理的流程，包括但不限于違約認(rèn)定、違約責(zé)任承擔(dān)、違約賠償?shù)取５诎藯l第三方解除合同8.1解除條件列舉第三方解除合同的條件，包括但不限于合同完成、合同終止、合同解除等。8.2解除程序明確第三方解除合同的程序，包括但不限于通知對方、協(xié)助移轉(zhuǎn)等。第九條合同的變更與第三方同意9.1合同變更涉及第三方當(dāng)合同變更涉及第三方時，需第三方同意，并簽署書面協(xié)議。9.2第三方同意的程序明確第三方同意的程序，包括但不限于通知對方、協(xié)商一致、簽署協(xié)議等。第十條法律適用與第三方權(quán)益保護10.1法律適用本合同及其附加條款的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2第三方權(quán)益保護確保第三方的合法權(quán)益受法律保護，包括但不限于合同履行、違約責(zé)任、權(quán)益維護等。第十一條其他條款與第三方相關(guān)修正11.1通知與送達當(dāng)?shù)谌絽⑴c合同履行時，通知與送達的效力適用于第三方。11.2合同附件合同附件中應(yīng)包含第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容等。第十二條合同的簽訂與第三方確認(rèn)12.1簽訂日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，第三方應(yīng)在簽字或蓋章后方可參與合同履行。12.2第三方確認(rèn)第三方在合同簽訂后，應(yīng)簽署確認(rèn)書，確認(rèn)已了解合同內(nèi)容及其附加條款。第十三條合同的解除與第三方退出13.1解除條件當(dāng)合同解除時，第三方應(yīng)根據(jù)合同約定退出合同履行。13.2退出程序明確第三方退出的程序，包括但不限于通知對方、協(xié)助移轉(zhuǎn)等。第十四條違約責(zé)任與第三方權(quán)益保護14.1違約責(zé)任第三方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同履行時間表本附件詳細列舉了合同履行過程中的時間節(jié)點，包括合同簽訂、服務(wù)提供、費用支付等關(guān)鍵時間點。附件二：服務(wù)內(nèi)容說明本附件詳細描述了外賣配送服務(wù)的具體內(nèi)容，包括配送范圍、配送時間、配送要求等。附件三：費用明細表本附件詳細列出了外賣配送服務(wù)的費用構(gòu)成，包括基礎(chǔ)配送費、超時費、特殊服務(wù)費等。附件四：第三方資質(zhì)證明本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、行業(yè)許可證等。附件五：第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細描述了第三方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于配送速度、配送準(zhǔn)確性、服務(wù)質(zhì)量等。附件六：合同解除協(xié)議本附件詳細列出了合同解除的條件和程序，包括雙方同意解除合同的情況、解除合同的書面協(xié)議等。附件七：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，用于確定違約行為造成的損失賠償金額。附件八：爭議解決方式本附件詳細描述了合同爭議解決的途徑，包括但不限于友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照約定時間提供服務(wù)例如，第三方承諾在上午10點前完成配送，但實際配送時間超過10點。2.第三方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)例如，第三方承諾配送過程中商品損失率不超過1%，但實際損失率超過1%。3.第三方未按照約定方式處理爭議例如，第三方在合