《市場調查報告》 ()

把創(chuàng)意寫成經營計劃是一種創(chuàng)造的過程

，

是一段艱巨的孕育過程

。為一項重要的投資方案擬定一份經營計劃

，

也是如此。

———

史蒂文·布蘭德?精選課件第

12章市

場

調

查報

告?■學習要點?通過本章學習,你應該能夠:?1.了解市場調查報告的作用與特點；?2.掌握市場調查報告的結構和內容；?3.熟悉市場調查報告編寫的要求；?4.學會編寫市場調查報告。?■學習內容?12.1市場調查報告的作用和特點?12.2市場調查報告的結構和內容?12.3市場調查報告的編寫■主要概念（原理）與技能?市場調查報告的編寫?精選課件12.1市場調查報告的作用和特點?市場調查報告就是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上,記述和反映市場調查成果的一種文書。?它可以是書面形式,也可以是口頭形式,或者是其它形式,如電子媒介形式。?精選課件12.1.1市場調查報告的作用是衡量一項市場調查項目質量水平的重要標志是委托方簽訂項目合同

希望獲取的結果是完成調查工作后

對調查結果的表述?精選課件作用12.1.2市場調查報告的特點具有科學性具有針對性具有時效性具有創(chuàng)新性?精選課件12.2市場調查報告的結構與內容各個部分又各有章節(jié)、細目開始主體附錄市場調查報告的結構?精選課件12.2.1?

1.報告封面?

封面部分一般包括項目名

稱（標題）；調查單位名稱、地址

、

電話號

碼

、

網址和e–mail；

報告接

受人或組織；報告提出日期

等。關于北京市居民收支

、消

費及儲蓄情況的調

查

報

告調查單位通訊地址電話e

–mail報告提出日期

報告主送單位12.2.2市場調查報告的內容?精選課件2.報告摘要?報告摘要又稱經理覽要。?報告摘要書寫有以下一些要求:?從內容來講，要做到清楚、簡潔和高度概括，?語言文字來講，應該通俗、精練，盡量避免應用生僻的字句或一些過于專業(yè)性、技術性的術語。?精選課件3.報告目錄?市場調查報告的目錄應該包含調查活動的各項內容,通常要求列出各項內容的標題、副標題名稱及頁碼。?整個目錄的篇幅不易過長,以一頁為宜。?精選課件4.引言?引言也稱“序言”,是書面報告正文的開始,?主要是說明問題的性質,簡述調查目標和具體調查問題,并對報告的組織結構也做概括。?精選課件5.調查技術與樣本描述?對調查方案實施中所采用的方法及樣本抽取過程進行詳實、客觀、公正的記錄。?具體內容包括調查所需信息的性質、原始資料和二手資料的收集方案、問卷設計、標尺技術、問卷的預檢驗和修正技術、抽樣技術、信息的收集、整理和分析、應采用的統(tǒng)計技術以及缺失值的處理方法等等。?報告的撰寫者應當盡量將這些內容以一種非專業(yè)性的、易理解的文字表述出來,如果有非常專業(yè)的內容,則應放在附錄里。?精選課件?調查人員要說明調查獲得哪些重要結論，根據調查的結論應該采取什么措施。?結論和建議應當采用簡明扼要的語言，使讀者明確題旨，加深認識，能夠啟發(fā)讀者思考和聯(lián)想。?調查結論與建議一般有以下幾種表現形式:?說明。綜合說明調查報告的主要觀點；?推論。深入細致的科學分析真實資料，得出報告的結論；?建議。分析形成對事物的看法后，提出建議和可行性方案；?展望。即通過調查分析展望未來前景。?精選課件6.調查結論

、建議與局限7.附件?是指報告正文中沒有提及,但與正文有關、必須加以說明的部分。主要體現為資料的列示。如市場調查活動中的所有技術性細節(jié),也可包括信息來源、統(tǒng)計方法、詳細表、描述和定義以及相關的參考文獻等。?精選課件12.3市場調查報告的編寫?1.行文立場?調查人員要有嚴格的職業(yè)操守,尊重事實,反映事實。無論是介紹調查方法,還是做出調查結論和建議、提出問題,都要體現客觀性。要做到不歪曲調查事實,不迎合他人意志。同時,在書寫報告之前或是書寫過程中,調查人員始終要圍繞自己的調查目標,做到調查報告有的放矢。?精選課件2.語言要求?調查報告的語言應該精確、凝練,?提倡使用能夠加強文章可讀性的寫作方法和技巧,杜絕晦澀難懂的語句。?精選課件?市場調查報告常用的敘述技巧有:概括敘述、按時間順序敘述、敘述主體的省略。?市場調查報告的敘述主體是寫報告的單位，敘述中用“我們”第一人稱。?市場調查報告常用的說明方法有:數字說明、分類說明、對比說明、舉例說明等。?數字說明可以增強調查報告的精確性和可信度；分類說明可以將市場調查中所獲材料規(guī)范化；對比說明可以在同標準的前提下，將事物作出切合實際的比較；舉例說明可以生動形象地說明市場發(fā)展變化情況。?市場調查報告常用的議論方法有:歸納論證和局部論證。?精選課件3.文法要求4.形式要求?

在報告中適當地插入圖、表、畫片及其他

可視性較強的表現形式但數量不應過多。?精選課件5.邏輯要求?調查報告應該結構合理、邏輯性強,環(huán)環(huán)相扣,前后呼應。?有必要恰當地設立標題、副標題或小標題,并且明示項目等級的符號。?精選課件6.外觀要求?報告中所用字體、字號、顏色、字間距等應該細心地選擇和設計；?文章的編排要大方、美觀、有助于閱讀。?報告應該使用質地好的紙張打印、裝訂,封面應選擇