演講與口才-幫助“優(yōu)生”的五種談話方式

第33頁(yè)共33頁(yè)演講與口才:幫助“優(yōu)生”的五種談話方式演講與口才:幫助“優(yōu)生”的五種談話方式?！稗D(zhuǎn)化差生”往往成為教育工作者的口頭禪，而“轉(zhuǎn)化優(yōu)生”卻使人大惑不解。本文提及的“優(yōu)生”是專(zhuān)指那些學(xué)習(xí)成績(jī)好而在思想品德、素質(zhì)修養(yǎng)、行為習(xí)慣等方面存在某些問(wèn)題的在校學(xué)生。因?yàn)檫@些“優(yōu)生”的學(xué)習(xí)成績(jī)好，他們經(jīng)常受到教師的表?yè)P(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)的重視，同學(xué)的擁護(hù)，家人的呵護(hù)，親友的褒獎(jiǎng)……然而，正因?yàn)檫@些“優(yōu)生”的成績(jī)好，受著群星拱月的優(yōu)待，而教師又無(wú)視了對(duì)他們的轉(zhuǎn)化工作，致使一些〔不是個(gè)別〕“優(yōu)生”的弱點(diǎn)開(kāi)展成了缺點(diǎn)，缺點(diǎn)又滋長(zhǎng)成為缺陷。教訓(xùn)是沉痛的，應(yīng)引起我們的重視和警覺(jué)。我認(rèn)為，必須轉(zhuǎn)化的有五種“優(yōu)生”，和他們進(jìn)展談話教育也有五種方式。第一種，用審慎謙謹(jǐn)?shù)木菊Z(yǔ)轉(zhuǎn)化傲慢狂妄的“優(yōu)生”。這局部“優(yōu)生”的學(xué)習(xí)成績(jī)特別的冒尖，出類(lèi)拔萃，似鶴立雞群，教師靠他們掙臉面，學(xué)校靠他們撐門(mén)面，而他們自我感覺(jué)又特別好。久而久之，他們就自認(rèn)為舉世無(wú)雙而目空一切，有的連教他的教師也不放在眼里。他們常?？诔隹裱裕袆?dòng)乖謬。對(duì)這種“優(yōu)生”，教師千萬(wàn)遷就不得。我是教語(yǔ)文的，又任班主任，我對(duì)這類(lèi)學(xué)生從來(lái)就未客氣過(guò)，在課堂上，我專(zhuān)挑有一點(diǎn)深難度的問(wèn)題請(qǐng)他們答復(fù)，他假設(shè)答對(duì)了我點(diǎn)頭默許，假設(shè)答錯(cuò)了或者答不上的時(shí)候，我除了讓大家集體討論外，課后還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)他到辦公室來(lái)繼續(xù)和他討論難題，共同找資料研究難題，同時(shí)提一些相關(guān)的問(wèn)題讓他考慮，過(guò)一段時(shí)間再請(qǐng)他答復(fù)，教師又給他一個(gè)更美滿的答案。并警示他治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，狂妄不得，知識(shí)越多要越謙遜。使他從內(nèi)心折服于你，同時(shí)又意識(shí)到自己“圈內(nèi)”知識(shí)還非常有限，更不用說(shuō)圈外知識(shí)有多貧乏了。教師用自身審慎的治學(xué)態(tài)度給“優(yōu)生”做出示范，再和他商討一些疑難問(wèn)題來(lái)警示他要謙虛慎重，使他明白狂妄傲慢是學(xué)習(xí)的大敵，難成大器。這樣既激發(fā)他學(xué)習(xí)的興趣，拓展他思維的深廣度，又抑制了他的傲慢狂妄行為，不使他亂翹尾巴。第二種，用熱情洋溢的貼心語(yǔ)轉(zhuǎn)化冷漠自私的“優(yōu)生”。我的班上有位“優(yōu)生”，大考小考皆在前5名之內(nèi)，可就是愛(ài)遲到早退。該他搞教室清潔或做其他義務(wù)勞動(dòng)時(shí)，同組同學(xué)常常為他代勞，過(guò)后他連“謝”字也不說(shuō)半個(gè)。有一次他感冒咳嗽了，我親自送去開(kāi)水和藥，他仍然冷冰冰地對(duì)待我，可我不僅沒(méi)生氣，反而更加熱情地把他請(qǐng)到辦公室來(lái)，又很熱情地給他介紹一些防病護(hù)身的衛(wèi)生常識(shí)，在不進(jìn)犯他隱私的前提下問(wèn)一些生活起居情況，還順便教他搔頭、叩牙、收腹等養(yǎng)生之道，我發(fā)現(xiàn)他冷漠的面容上帶了一些笑意；我再進(jìn)一步理解他的學(xué)習(xí)情況，又把自己最珍貴的資料借給他，我又發(fā)現(xiàn)他眼里含著沖動(dòng)的淚花；我趁此時(shí)機(jī)又指出他遲到早退影響紀(jì)律，躲避勞動(dòng)是一種自私的行為，希望引起注意。他點(diǎn)頭成認(rèn)了，然后我再客氣地送他回教室去。從那以后，他的冷漠自私行為就改得多了。班上任何同學(xué)有重病，我都親自送他們到醫(yī)院，有困難，我都熱情地幫助他們渡過(guò)難關(guān)。經(jīng)過(guò)我的言傳身教，在班上形成互幫互助的風(fēng)氣，這些冷漠自私的“優(yōu)生”也不好意思再自私了，該做的事自己做，公益的事?tīng)?zhēng)取做。剛剛提到的那位冷漠同學(xué)，聽(tīng)說(shuō)二班有位學(xué)生死了父親，還悄悄捐獻(xiàn)出10元錢(qián)呢。對(duì)于冷漠的學(xué)生，教師要更熱情地對(duì)待他，以火溶冰，用熱心把他們的冷心燙熱；有學(xué)生很自私，班主任要營(yíng)造一種大家為公的熱烈的集體氣氛，讓他們?cè)跍嘏募w中形成強(qiáng)烈反差，借良好的環(huán)境受到熏陶教育，改變自己冷漠自私的處世態(tài)度。第三種，用委婉含蓄的提示語(yǔ)轉(zhuǎn)化好勝嫉妒的“優(yōu)生”。個(gè)別“優(yōu)生”，為了穩(wěn)固自己的優(yōu)勢(shì)地位，總想以抑制別人來(lái)開(kāi)展自己。自己有好資料不愿借給旁人，別人有好資料又想千方百計(jì)搞到手。他們一發(fā)現(xiàn)某個(gè)學(xué)生超過(guò)了自己，受到教師青睞，就挖苦挖苦人家，甚至籠絡(luò)一批人去圍攻人家，把對(duì)手從心理上搞垮，使之學(xué)習(xí)成績(jī)下降才肯罷休。這種“優(yōu)生”是一個(gè)班集體中危害的害群之馬。他們心理陰暗而行為隱蔽。教師不易抓到把柄，不可能面對(duì)面地批評(píng)他們。我一是借班會(huì)課的時(shí)候有針對(duì)性而又不點(diǎn)名地批評(píng)這種現(xiàn)象，再是借讀報(bào)課的時(shí)候找一些團(tuán)結(jié)協(xié)作共同奮戰(zhàn)的名人事跡或有典型事例的書(shū)報(bào)文章，有意識(shí)地讓好勝嫉妒的“優(yōu)生”讀給大家聽(tīng)，這樣既教育了大家，又重點(diǎn)教育了好勝嫉妒的“優(yōu)生”。這種含蓄的批評(píng)使他心里明白教師的用意，又保全了他的面子，比個(gè)別性的直言批評(píng)效果好多了。第四種，用柔中帶剛的疑問(wèn)語(yǔ)轉(zhuǎn)化任性專(zhuān)橫的“優(yōu)生”。有些學(xué)習(xí)成績(jī)一貫優(yōu)秀的“優(yōu)生”，認(rèn)為一切都應(yīng)該以自己的意志為轉(zhuǎn)移，稍有不如意之處就使小性子發(fā)大脾氣，當(dāng)著教師的面撕書(shū)本扔?xùn)|西，教師把他請(qǐng)進(jìn)辦公室那么又哭又鬧，或者用沉默的方式來(lái)對(duì)抗你，對(duì)于這類(lèi)“優(yōu)生”你千萬(wàn)別輕易放他過(guò)關(guān)。我常常采用軟中帶硬柔中帶剛的語(yǔ)氣向他提出一些疑問(wèn)，問(wèn)他發(fā)脾氣使性子的理由何在，問(wèn)他站在教師的角度上又該如何處理這些問(wèn)題，問(wèn)他的這種行為會(huì)給班級(jí)造成什么影響……非要他談出自己的看法不可。假設(shè)他又哭又鬧或緘口不言，教師那么一面辦公事一面奉陪他反思悔過(guò)，必需要他自己開(kāi)口答復(fù)你的問(wèn)題并且成認(rèn)錯(cuò)誤還要寫(xiě)下書(shū)面保證才肯放他過(guò)關(guān)。一般說(shuō)，由學(xué)生自己紅口白牙說(shuō)出的話和白紙黑字寫(xiě)下的保證，再任性專(zhuān)橫的學(xué)生也是不會(huì)反悔的，以后也不敢任性了。我就用這種談話方式治愈了幾個(gè)任性學(xué)生的頑癥。第五種，用奉勸批評(píng)的告誡語(yǔ)轉(zhuǎn)化脆弱小氣的“優(yōu)生”。個(gè)別“優(yōu)生”，像溫室里移出的弱苗苗，在生活上遇到一點(diǎn)點(diǎn)困難就哭鼻子，學(xué)習(xí)上遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折就神情沮喪，甚至聽(tīng)到教師一句批評(píng)的重話也要尋死覓活。對(duì)于這種脆弱小氣受挫力極差的“優(yōu)生”，教師要特別慎重地和他談話，既要客氣地奉勸他，讓他把問(wèn)題想開(kāi)些，把目光放遠(yuǎn)些，又要溫和地告誡他，弱不禁風(fēng)的嬌花是結(jié)不出碩果的，曇花一現(xiàn)的人當(dāng)今沒(méi)有立足之地。談話時(shí)既要注意措詞的分寸，又要使他明白你的真意，既要不傷他的自尊心，又要使他意識(shí)到自己的缺陷。要他明白這個(gè)道理：真正的優(yōu)生應(yīng)是立場(chǎng)堅(jiān)決性格堅(jiān)強(qiáng)情感堅(jiān)實(shí)意志堅(jiān)決的不折不撓的戰(zhàn)士，像海燕那樣去迎接暴風(fēng)雨，處身社會(huì)才可能干出一番真正的事業(yè)來(lái)。教師轉(zhuǎn)化“優(yōu)生”的談話方式是多種多樣的，要根據(jù)“優(yōu)生”的個(gè)性、氣質(zhì)、心理承受才能和感情承受才能而定。有些話宜公開(kāi)地不點(diǎn)名地、敲山震虎地說(shuō)，有些話宜個(gè)別地機(jī)密地說(shuō)，有些話宜直言不諱，有些話宜委婉含蓄……總之，“優(yōu)生”的自尊心自信心上進(jìn)心都特別的強(qiáng)，我們既要尊重他們的人格，又要批評(píng)他們的缺點(diǎn)；既要表?yè)P(yáng)他們的優(yōu)勢(shì)，又要抑制他們的頑癥；既要鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)的積極性，又要鏟除他們思想的，使之德才并進(jìn)，政治素質(zhì)思想素質(zhì)人格素質(zhì)心理素質(zhì)智能素質(zhì)平衡進(jìn)步，成為德、智、體、美、勞全面開(kāi)展的真正的優(yōu)生.演講與口才:口才也是一種消費(fèi)力哪里有聲音，哪里就有力量；哪里有口才，哪里就有了戰(zhàn)斗的號(hào)角，就有了成功的曙光，“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。古有戰(zhàn)國(guó)蘇泰數(shù)國(guó)游說(shuō)不辱使命，三國(guó)孔明力排眾議舌戰(zhàn)群儒，近有____宣傳愛(ài)國(guó)救亡圖存演講規(guī)起云涌，不戰(zhàn)屈人之兵，謀劃臨陣倒戈，戰(zhàn)前的發(fā)動(dòng)，士氣的鼓舞，人文的凝聚，乾坤的改變……這一切都要通過(guò)口才表現(xiàn)出來(lái)?？诓旁跓o(wú)形之中改變了歷史的進(jìn)程，推動(dòng)了歷史的巨輪滾滾向前?？诓?，無(wú)疑也是一種宏大的消費(fèi)力！在西方，在世界經(jīng)濟(jì)騰飛的每一個(gè)國(guó)家，在經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)全面建立，卜康社會(huì)的今日中國(guó)，口才無(wú)論在商貿(mào)會(huì)談、產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)引進(jìn)、公共關(guān)系還是進(jìn)展思想教育、組織消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都起著至關(guān)重要的作用，很多企業(yè)高層都把進(jìn)步員工講話才能作為擴(kuò)大消費(fèi)的一種手段。因?yàn)樯虘?zhàn)英雄所見(jiàn)略，口才也是消費(fèi)力！演講在車(chē)間，流汗只等閑；演講在軍營(yíng)，熱血在沸騰，在課堂，在舞臺(tái)，在社交場(chǎng)所，在會(huì)談桌上，只要有人的地方，就需要交流，就需要對(duì)話，就需要高超的講話才能。*在萬(wàn)隆會(huì)議上大方陳詞，擲地有聲，講出了中國(guó)人自己的聲音，口才的威力讓中國(guó)人揚(yáng)眉吐氣。誰(shuí)能說(shuō)口才不是一種強(qiáng)大的消費(fèi)力呢？國(guó)務(wù)委員吳儀在中國(guó)參加wto會(huì)談桌前，出語(yǔ)驚人，智慧勝人?？诓疟磉_(dá)了“說(shuō)得出的才能，做得到的成就”，誰(shuí)能說(shuō)口才不是一種強(qiáng)大的消費(fèi)力呢？只要不是啞巴或口吃，講話才能人人具備，但是敢講、能講而會(huì)講的人卻不多。許多人茶壺里煮餃子——倒不出來(lái)，許多人只諧地方話卻國(guó)語(yǔ)破足，許多人懂得了國(guó)語(yǔ)卻不會(huì)外語(yǔ)，因此交流受陰，開(kāi)展受限。你羨慕那些在大庭廣眾之中風(fēng)度翩翩、侃侃而談、妙語(yǔ)生花、自信沉著、吐詞清朗、感染群眾的演講家嗎？這，正是新時(shí)代對(duì)人才的最新要求。一個(gè)人的講話程度，可以決定。他的生活層次，一個(gè)企業(yè)員工的整體講話程度，可以決定企業(yè)的發(fā)燕尾服速度，一個(gè)國(guó)家公民的整體講話程度那么決定著這個(gè)國(guó)家的興衰，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的成敗。大到修身、齊家、治國(guó)，平天下，小到求職，戀愛(ài)，晉升，謀開(kāi)展，哪一種離得了口才呢？其實(shí)，你有一千個(gè)理由羨慕別人的口才，你更有一萬(wàn)個(gè)理由成為具備高超講話才能的人。找到路，那么不怕路長(zhǎng)，不善講話不要緊，關(guān)鍵的是要認(rèn)識(shí)口才的重要，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)橹v話才能可以通過(guò)日常訓(xùn)練百煉成鋼。日日行，千里不在話下；天天讀，萬(wàn)卷亦非難事；時(shí)時(shí)練，講話才能就會(huì)日益增強(qiáng)。到那時(shí)，你就會(huì)口吐蓮花，笑傲江湖；妙語(yǔ)連珠，平步青云?？萍际窍M(fèi)力，口才也是消費(fèi)力！口才就是消費(fèi)力！演講與口才:怎樣與下屬個(gè)別談話只所以能稱(chēng)其為一個(gè)，很大局部原因就在于，他能組織協(xié)調(diào)組織內(nèi)的所有個(gè)體為共同的目的去前進(jìn)。正因?yàn)檫@樣，與組織內(nèi)的個(gè)別人談話，就成為領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)展思想工作的一個(gè)重要方法，也是一門(mén)重要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。理論證明，員工或群眾當(dāng)中或領(lǐng)導(dǎo)干部之間的許多詳細(xì)問(wèn)題，都適宜通過(guò)個(gè)別談話來(lái)加以解決。運(yùn)用好個(gè)別談話，不僅可以理解情況、溝通思想、交換意見(jiàn)、進(jìn)步認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題，還可以暢通言路、集思廣益、凝聚人心、增進(jìn)友誼。因此，要想實(shí)現(xiàn)自己的成功領(lǐng)導(dǎo)，就必須掌握好與下屬個(gè)別談話這一根本領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！?〕感情真摯是前提。我們常說(shuō)，“感人心者，莫先乎情”。也就是說(shuō)，感情真摯、態(tài)度誠(chéng)懇、平等待人、親切交心，是開(kāi)展好個(gè)別談話的重要前提。因此，要對(duì)自己的下屬有真誠(chéng)的感情。詳細(xì)來(lái)看，與下屬有感情，主要表達(dá)在關(guān)心對(duì)方的學(xué)習(xí)、工作、思想、生活等方面。同時(shí)，還應(yīng)理解下屬們有什么特點(diǎn)。掌握了這些，才能促進(jìn)互相間建立感情和信任，也才能保證在與對(duì)方進(jìn)展個(gè)別談話時(shí)，使對(duì)方愿意敞開(kāi)心扉，進(jìn)而保證談話的良好效果?！?〕適時(shí)、對(duì)癥是根本條件。領(lǐng)導(dǎo)找下屬個(gè)別談話一定要注意“適時(shí)”。因?yàn)?，選擇恰當(dāng)談話時(shí)機(jī)，是開(kāi)展好個(gè)別談話的重要根底。構(gòu)成談話時(shí)機(jī)成熟的條件是多方面的，并且，隨著談話對(duì)象的不同，對(duì)談話時(shí)機(jī)成熟的條件的要求也不同。假設(shè)談話對(duì)象的情緒比較平和，能聽(tīng)得進(jìn)意見(jiàn)，并能按照談話的意圖去做，那么，可以立即與其交談；假設(shè)談話對(duì)象的情緒比較沖動(dòng)，對(duì)談話意圖充滿反感，那么宜暫緩，待下屬的思想趨于穩(wěn)定以后，再選擇時(shí)間進(jìn)展交談。如某人不講團(tuán)結(jié)，與同事之間有矛盾時(shí)，就應(yīng)該進(jìn)展“冷處理”，待該同志情緒穩(wěn)定、自我反省后，再進(jìn)展教育幫助，切忌“火上澆油”，擴(kuò)大事態(tài)、加深矛盾?！?〕擅長(zhǎng)講道理。與下屬個(gè)別談話，其實(shí)就是做思想工作，因此要講道理，以理服人。這個(gè)過(guò)程中，說(shuō)話要服從于事實(shí)，不能只講虛理，要從事實(shí)中引出道理。理是以事實(shí)為根底的，假設(shè)與某人個(gè)別談話時(shí)不注意根據(jù)事實(shí)講道理，不僅不能服人，還可能講出一些主觀片面之理，甚至是歪理，就會(huì)使人反感。要實(shí)事求是，尊重客觀實(shí)際，對(duì)待談話人應(yīng)該實(shí)事求是地進(jìn)展評(píng)價(jià)。要做到這些，就要純熟靈敏地運(yùn)用辯證法，詳細(xì)問(wèn)題詳細(xì)分析^p?！?〕談話方式要靈敏。既然與下屬的個(gè)別談話要視談話目的、對(duì)象不同而不同，那么，談話的方式也應(yīng)有所不同。理論中，以下幾種談話方式可以為靈敏運(yùn)用。一是用商量的口吻進(jìn)展交談。這種方式要求談話人要心平氣和、平等待人，以關(guān)心、信任的態(tài)度對(duì)待談話對(duì)象，不能自視特殊、“好為人師”，也不能“連珠炮”似地發(fā)問(wèn)，或中間打斷對(duì)方的話頭，應(yīng)允許人家解釋?zhuān)劜煌捶ǎ瑢?duì)的要肯定，錯(cuò)的予以指出，在友好的氣氛中，協(xié)商解決問(wèn)題。二是詢問(wèn)型交談。即對(duì)有的下屬可以直接問(wèn)，而對(duì)另一些人那么可委婉地問(wèn)。關(guān)鍵是一定要掌握“問(wèn)”的技巧。三是批評(píng)型交談。運(yùn)用這種方式，大多要先肯定其成績(jī)，然后對(duì)被批評(píng)的人的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤盡力引導(dǎo)，使之能主動(dòng)地認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題。當(dāng)然，有時(shí)也可以直接地進(jìn)展批評(píng)交談演講與口才:5種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用原那么·態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用有原那么盡管態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的作用很大，不可或缺，但由于社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)、工作環(huán)境和任務(wù)的需要、心理因素等存在差異，對(duì)于不同的人來(lái)說(shuō)，其態(tài)勢(shì)語(yǔ)言在流露、表述的層次、程度、方式和姿勢(shì)上，也會(huì)各不一樣，甚至截然相反。因此，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用也須講究一定的原那么。首要原那么就是自然。有的人說(shuō)話時(shí)，動(dòng)作僵硬、刻板木訥；有的那么刻意表演，動(dòng)作和姿態(tài)做作，像在“背臺(tái)詞”。這都會(huì)使人覺(jué)得不真實(shí)也缺乏誠(chéng)意。因此，才有“寧要自然的雅拙，不要做作乖巧”之說(shuō)。其次，體態(tài)動(dòng)作要簡(jiǎn)單精練，不必要的體態(tài)語(yǔ)必須去掉。也就是說(shuō)，舉手投足要符合一般生活習(xí)慣，簡(jiǎn)潔明了，易于被人們看懂和承受。假設(shè)搞得煩瑣復(fù)雜，不僅會(huì)喧賓奪主，阻礙有聲語(yǔ)言的正常表達(dá)，也會(huì)使聽(tīng)的人眼花繚亂，不知所措。再次，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用還要適度得體。也就是說(shuō)，動(dòng)作要適量，以不影響聽(tīng)者對(duì)你說(shuō)話的注意力為準(zhǔn)；同時(shí)，動(dòng)作必須與說(shuō)話內(nèi)容、情緒、氣氛協(xié)調(diào)一致，不要故作姿態(tài)、故弄玄虛，甚至手口不一。最后還有一點(diǎn)需要注意，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言也應(yīng)生動(dòng)有活力。只有生動(dòng)的體態(tài)語(yǔ)，才能藝術(shù)地表情達(dá)意，才能給人以美感，從而產(chǎn)生感染力和征服力。而在日常交際過(guò)程中，多種態(tài)勢(shì)語(yǔ)言也應(yīng)互相配合，整體協(xié)調(diào)、連接，從而表現(xiàn)出優(yōu)美自然的風(fēng)度美、氣質(zhì)美和韻致美，為聽(tīng)眾塑造良好的說(shuō)話形象?！び型诺膽B(tài)勢(shì)語(yǔ)對(duì)于不可少有威信的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言對(duì)于來(lái)說(shuō)，是必不可少的。為什么有的領(lǐng)導(dǎo)所講的話分量就重，而有的人講話就分量輕，這其中就存在態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的運(yùn)用技巧問(wèn)題。詳細(xì)來(lái)看，注意以下幾個(gè)方面對(duì)于塑造有威信的態(tài)勢(shì)語(yǔ)非常重要。一是言簡(jiǎn)意賅，語(yǔ)言精煉。假設(shè)不是特殊需要，作為，講話一定要言簡(jiǎn)意賅，力求精煉。理論說(shuō)明，會(huì)長(zhǎng)話短說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)，就很容易得到別人的認(rèn)可和喜歡。二是“重點(diǎn)置之于后”。最重要的往往就在最后，這種心理因素在中國(guó)很具有代表性。如同人們常說(shuō)的，舞臺(tái)上最后出場(chǎng)的角兒，一般是最重要、最頂尖兒的。這話放在說(shuō)話上也同樣適用。三是使用個(gè)性化語(yǔ)言，力求通俗易懂。個(gè)性化語(yǔ)言的使用，語(yǔ)句通俗易懂，多會(huì)讓人聽(tīng)來(lái)親切自然，從而為自己樹(shù)立起一個(gè)獨(dú)特的形象。特別應(yīng)防止中國(guó)式洋文的使用。四是堅(jiān)決自信，幽默幽默。說(shuō)話時(shí)要堅(jiān)決而自信，眼睛正視對(duì)方，這樣才顯示你是充滿自信和頗有才能的。而語(yǔ)言幽默，不僅易于記憶，又能予人以深化印象，可以使人們記住你，并使你的話產(chǎn)生較大的力量。五是姿態(tài)端正，關(guān)注聽(tīng)眾。開(kāi)口說(shuō)話時(shí)端正姿態(tài)，會(huì)給聽(tīng)者留下一個(gè)好印象。同時(shí)，理論也說(shuō)明，一個(gè)人在緊張時(shí)，目光會(huì)游離不定，眨眼次數(shù)增加。因此，透過(guò)一個(gè)小動(dòng)作就可以看到這個(gè)人的內(nèi)心。最后一點(diǎn)需要注意的是擴(kuò)大知識(shí)面。一個(gè)人的知識(shí)面越廣，他說(shuō)話的含義也就會(huì)越豐富，也越能充滿自信地在各種場(chǎng)合參加別人的談話。演講與口才:說(shuō)服別人的六種好方法在生活中需要說(shuō)服的對(duì)象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官……有時(shí)候，某些人欲在你身上施行犯罪行為的時(shí)候，你更應(yīng)該臨危不懼，巧妙地使用說(shuō)服技巧，使他放下“屠刀”，防止造成嚴(yán)重的惡果。在生活中，隨時(shí)可能遇到要說(shuō)服別人的情況，假設(shè)不掌握技巧，說(shuō)服就難以到達(dá)理想效果，為此本文總結(jié)了以下六種說(shuō)服技巧。一、調(diào)節(jié)氣氛，以退為進(jìn)在說(shuō)服時(shí)，你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。假設(shè)你和顏悅色地用提問(wèn)的方式代替命令，并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的時(shí)機(jī)，氣氛就是友好而和諧的，說(shuō)服也就容易成功；反之，在說(shuō)服時(shí)不尊重別人，拿出一副盛氣凌人的架勢(shì)，那么說(shuō)服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰(shuí)都不希望自己被別人不費(fèi)力地說(shuō)服而受其支配。有一位中學(xué)教師接收了一個(gè)差班班主任工作，正好趕上學(xué)校安排各班級(jí)學(xué)生參加平整操場(chǎng)的勞動(dòng)。這個(gè)班的學(xué)生躲在陰涼處誰(shuí)也不肯干活，教師怎么說(shuō)都不起作用。后來(lái)這個(gè)教師想到一個(gè)以退為進(jìn)的方法，他問(wèn)學(xué)生們：“我知道你們并不是怕干活，而是都很怕熱吧？”學(xué)生們誰(shuí)也不愿說(shuō)自己懶惰，便七嘴八舌說(shuō)，確實(shí)是因?yàn)樘鞖馓珶崃?。教師說(shuō)：“既然是這樣，我們就等太陽(yáng)下山再干活，如今我們可以痛痛快快地玩一玩?！睂W(xué)生一聽(tīng)就快樂(lè)了。教師為了使氣氛更熱烈一些，還買(mǎi)了幾十個(gè)雪糕讓大家解暑。在說(shuō)說(shuō)笑笑的玩樂(lè)中，學(xué)生承受了教師的說(shuō)服，不等太陽(yáng)落山就開(kāi)始愉快地勞動(dòng)了。二、爭(zhēng)取同情，以弱*渴望同情是人的天性，假設(shè)你想說(shuō)服比較強(qiáng)大的對(duì)手時(shí)，不妨采用這種爭(zhēng)取同情的技巧，從而以弱*，到達(dá)目的。有一個(gè)15歲的山區(qū)小姑娘，不幸被拐到上海。當(dāng)天晚上，天下著小雨，小姑娘的房門(mén)翻開(kāi)了，一個(gè)中年上海“阿拉”走了進(jìn)來(lái)。小姑娘的心跳到了嗓子眼兒。不過(guò)，她還是很快地鎮(zhèn)靜下來(lái)，機(jī)智地叫了聲：“伯伯！”中年“阿拉”一愣，人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地說(shuō)：“我一看伯伯就是好人，看你的年齡，與我爸差不多，可我爸就比你苦多了，他在鄉(xiāng)下種田，去年栽秧時(shí)，他熱得中暑……”說(shuō)著說(shuō)著，眼淚就嘩嘩地流下來(lái)?！鞍⒗钡哪槤q得通紅，短暫的沉默后，低低地說(shuō)了一句：“謝謝你，小姑娘?！比缓箝_(kāi)門(mén)走了。面對(duì)強(qiáng)壯的“阿拉”，何不讓自己顯得更弱小，來(lái)激發(fā)他的同情心呢？聰明的小姑娘正是這樣做的。一句“伯伯”，一下子拉開(kāi)了兩人年齡間隔，讓“阿拉”不由得想起自己那同樣處于花季的兒女。同情的種子開(kāi)始在他心頭萌發(fā)了。接著小姑娘又不失時(shí)機(jī)地給他戴上一頂“好人”的帽子，誘導(dǎo)他的心理向“好人”標(biāo)準(zhǔn)看齊。用“我爸”和“阿拉”比照，進(jìn)一步強(qiáng)化了“阿拉”的同情心理。三、好心威脅，以剛制剛很多人都知道用威脅的方法可以增強(qiáng)說(shuō)服力，而且還不時(shí)地加以運(yùn)用。這是用好心的威脅使對(duì)方產(chǎn)生恐懼感，從而到達(dá)說(shuō)服目的的技巧。在一次集體活動(dòng)中，當(dāng)大家風(fēng)塵仆仆地趕到事先預(yù)定的旅館時(shí)，卻被告知當(dāng)晚因工作失誤，原來(lái)訂好的套房〔有單獨(dú)浴室〕中竟沒(méi)有熱水。為了此事，領(lǐng)隊(duì)約見(jiàn)了旅館經(jīng)理。領(lǐng)隊(duì)：對(duì)不起，這么晚還把您從家里請(qǐng)來(lái)。但大家滿身是汗，不洗洗澡怎么行呢?何況我們預(yù)定時(shí)說(shuō)好供應(yīng)熱水的呀！這事只有請(qǐng)您來(lái)解決了。經(jīng)理：這事我也沒(méi)有方法。鍋爐工回家去了，他忘了放水，我已叫他們開(kāi)了集體浴室，你們可以去洗。領(lǐng)隊(duì)：是的，我們大家可以到集體浴室去洗澡，不過(guò)話要講清，套房一人５０元一晚是有單獨(dú)浴室的。如今到集體浴室洗澡，那就等于降低到統(tǒng)鋪程度，我們只能照統(tǒng)鋪標(biāo)準(zhǔn)，一人降到１５元付費(fèi)了。經(jīng)理：那不行，那不行的！領(lǐng)隊(duì)：那只有供應(yīng)套房浴室熱水。經(jīng)理：我沒(méi)有方法。領(lǐng)隊(duì)：您有方法！經(jīng)理：你說(shuō)有什么方法？領(lǐng)隊(duì)：您有兩個(gè)方法：一是把瀆職的鍋爐工召回來(lái)；二是您可以給每個(gè)房間拎兩桶熱水。當(dāng)然我會(huì)配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結(jié)果是經(jīng)理派人找回了鍋爐工，４０分鐘后每間套房的浴室都有了熱水。威脅可以增強(qiáng)說(shuō)服力，但是，在詳細(xì)運(yùn)用時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：第一，態(tài)度要友善。第二，講清后果，說(shuō)明道理。第三，威脅程度不能過(guò)分，否那么反會(huì)弄巧成拙。四、消除防范，以情感化一般來(lái)說(shuō)，在你和要說(shuō)服的對(duì)象比賽時(shí)，彼此都會(huì)產(chǎn)生一種防范心理，尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候，要想使說(shuō)服成功，你就要注意消除對(duì)方的防范心理。如何消除防范心理呢？從潛意識(shí)來(lái)說(shuō)，防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi)，也就是當(dāng)人們把對(duì)方當(dāng)作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來(lái)進(jìn)展：噓寒問(wèn)暖，給予關(guān)心，表示愿給幫助等等。有個(gè)“的姐”〔出租車(chē)女司機(jī)〕把一男青年送到指定地點(diǎn)時(shí)，對(duì)方掏出尖刀逼她把錢(qián)都交出來(lái)，她裝作害怕樣交給歹徒３００元錢(qián)說(shuō)：“今天就掙這么點(diǎn)兒，要嫌少就把零錢(qián)也給你吧?！闭f(shuō)完又拿出２０元找零用的錢(qián)。見(jiàn)“的姐”如此爽快，歹徒有些發(fā)愣?！暗慕恪背脵C(jī)說(shuō)：“你家在哪兒住？我送你回家吧。這么晚了，家人該等著急了?！币?jiàn)“的姐”是個(gè)女子又不對(duì)抗，歹徒便把刀收了起來(lái)，讓“的姐”把他送到火車(chē)站去。見(jiàn)氣氛緩和，“的姐”不失時(shí)機(jī)地啟發(fā)歹徒：“我家里原來(lái)也非常困難，咱又沒(méi)啥技術(shù)，后來(lái)就跟人家學(xué)開(kāi)車(chē)，干起這一行來(lái)。雖然掙錢(qián)不算多，可日子過(guò)得也不錯(cuò)。何況自食其力，窮點(diǎn)兒誰(shuí)還能笑話我呢！”見(jiàn)歹徒沉默不語(yǔ)，“的姐”繼續(xù)說(shuō)：“唉，男子漢四肢健全，干點(diǎn)兒啥都差不了，走上這條路一輩子就毀了?！被疖?chē)站到了，見(jiàn)歹徒要下車(chē)，“的姐”又說(shuō)：“我的錢(qián)就算幫助你的，用它干點(diǎn)正事，以后別再干這種見(jiàn)不得人的事了?！币恢辈徽f(shuō)話的歹徒聽(tīng)罷突然哭了，把300多元錢(qián)往“的姐”手里一塞說(shuō)：“大姐，我以后餓死也不干這事了?！闭f(shuō)完，低著頭走了。在這個(gè)事例中，“的姐”典型地運(yùn)用了消除防范心理的技巧，最終到達(dá)了說(shuō)服的目的。五、投其所好，以心換心站在別人的立場(chǎng)上分析^p問(wèn)題，能給別人一種為他著想的感覺(jué)，這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說(shuō)服力。要做到這一點(diǎn)，“知己知彼”非常重要，惟先知彼，而前方能從對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。某精細(xì)機(jī)械工廠消費(fèi)某項(xiàng)新產(chǎn)品，將其局部部件委托小工廠制造，當(dāng)該小廠將零件的半成品呈示總廠時(shí)，不料全不合該廠要求。由于迫在眉捷，總廠負(fù)責(zé)人只得令其盡快重新制造，但小廠負(fù)責(zé)人認(rèn)為他是完全按總廠的規(guī)格制造的，不想再重新制造，雙方僵持了許久?？倧S廠長(zhǎng)見(jiàn)了這種場(chǎng)面，在問(wèn)明原委后，便對(duì)小廠負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我想這件事完全是由于公司方面設(shè)計(jì)不周所致，而且還令你吃了虧，實(shí)在抱歉。今天幸好是由于你們幫助，才讓我們發(fā)現(xiàn)竟然有這樣的缺點(diǎn)。只是事到如今，事情總是要完成的，你們不妨將它制造得更完美一點(diǎn)，這樣對(duì)你我雙方都是有好處的。”那位小廠負(fù)責(zé)人聽(tīng)完，欣然應(yīng)允。六、尋求一致，以短補(bǔ)長(zhǎng)習(xí)慣于頑固回絕別人說(shuō)服的人，經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中，所以自然而然地會(huì)呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢(shì)。對(duì)付這種人，假設(shè)一開(kāi)始就提出問(wèn)題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對(duì)方一致的地方，先讓對(duì)方贊同你遠(yuǎn)離主題的意見(jiàn)，從而使之對(duì)你的話感興趣，而后再想法將你的主意引入話題，而最終求得對(duì)方的同意。有一個(gè)小伙子固執(zhí)地愛(ài)上了一個(gè)商人的女兒，但姑娘始終回絕正眼看他，因?yàn)樗莻€(gè)古怪可笑的駝子。這天，小伙子找到姑娘，鼓足勇氣問(wèn)：“你相信姻緣天注定嗎？”姑娘眼睛盯著天花板答了一句：“相信?！比缓蠓磫?wèn)他，“你相信嗎？”他答復(fù)：“我聽(tīng)說(shuō)，每個(gè)男孩出生之前，上帝便會(huì)告訴他，將來(lái)要娶的是哪一個(gè)女孩。我出生的時(shí)候，將來(lái)的新娘便已經(jīng)配給我了。上帝還告訴我，我的新娘是個(gè)駝子。我當(dāng)時(shí)向上帝懇求：‘上帝啊，一個(gè)駝背的婦女將是個(gè)悲劇，求你把駝背賜給我，再將美貌留給我的新娘?！碑?dāng)時(shí)姑娘看著小伙子的眼睛，并被內(nèi)心深處的某些記憶攪亂了。她把手伸向他，之后成了他最摯愛(ài)的妻子演講與口才:口才與說(shuō)話言語(yǔ)是我們的思想及情感的表達(dá)，是心底的聲音，沒(méi)有言語(yǔ)作為工具，我們的思想及情感就表現(xiàn)不出來(lái)。言語(yǔ)是思想的衣裳，它能完全表現(xiàn)一個(gè)人。一個(gè)粗濁或優(yōu)美的品格，在粗濁或優(yōu)美的措辭中會(huì)自然而然地流露出來(lái)。一個(gè)人雖然不一定能完全說(shuō)出自己，但卻多數(shù)能鑒別及透露自己。在不知不覺(jué)中，在有意無(wú)意間，在別人的眼前，他往往以每一句話描繪自己的輪廓與畫(huà)像。說(shuō)話既輕浮那么行動(dòng)亦草率；所以談吐是行動(dòng)之羽翼，對(duì)于一切談吐，人們最喜歡那種出自真誠(chéng)而且經(jīng)過(guò)選擇的言語(yǔ)。言語(yǔ)是一種嚴(yán)肅的東西，有口才的人決不濫用它，同時(shí)也勸你不要強(qiáng)求別人聽(tīng)你的活；假設(shè)別人不愿意聽(tīng)，還是住口不說(shuō)?；貫閷?duì)方或許對(duì)言語(yǔ)的重要未有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)：以致無(wú)法樂(lè)觀地承受。說(shuō)話天才，不是天生的、是從現(xiàn)實(shí)中鍛煉出來(lái)的，是一分天才。九分努力的結(jié)果。人們假設(shè)既沒(méi)有擅長(zhǎng)于辭令的才智，也沒(méi)有緘口不言的判斷力，那是一件可悲的事。思想的人只是空談，因思想是無(wú)聲的。自以為永遠(yuǎn)說(shuō)得不夠的人，常流于多言而必定是多言多夫。長(zhǎng)舌頭與頭腦簡(jiǎn)單往往結(jié)成親家。最要緊的是說(shuō)得少又說(shuō)得好，那便可被稱(chēng)為懂得說(shuō)話的藝術(shù)。人心不同，各如其面。各人的生活經(jīng)歷，思想情感，千差萬(wàn)異，假設(shè)我們不能擅長(zhǎng)跟各式各樣的人交談，討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是了，孤陋寡聞，而又自以為是的人，正是一個(gè)到處都不受歡迎的人，而且，只要每個(gè)人想一想：自己的各種看法、意見(jiàn)、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來(lái)的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來(lái)沒(méi)有錯(cuò)過(guò)，沒(méi)有改正的呢，答案一定為：不是。正相反，它們是漸漸地經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期培養(yǎng)而成形的，它們是會(huì)常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。人與人之間，假設(shè)能和平相處，只有逅過(guò)語(yǔ)言一途。擅長(zhǎng)言談的人，能把生活弄得隨時(shí)隨地都很快樂(lè)。他們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間里，可以和他們的朋友，或是他們的家庭，快快活活地過(guò)一個(gè)晚上，使大家得到更多的樂(lè)趣。而且，擅長(zhǎng)談話的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識(shí)的人攜起手來(lái)，他能使許多彼此不發(fā)生興趣的人互相理解，互相感到需要，他們可以排難解紛，消除人與人之間的誤會(huì)，他們能撫慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵(lì)悲觀厭世的人，可以去除別人的疑慮和迷惑，可以使別人更聰明，更美妙，更快樂(lè)，更擁有作為。我們平常似乎很少人知道談話在生活中，有這么珍貴的價(jià)值，常常安排自己的生活，辦公啦，看電影啦，可是很少安排去找一些什么人，好好地談幾個(gè)小時(shí)的話。我們?nèi)フ遗笥训臅r(shí)候，不是為了要辦一些瑣碎的事情，就是為了應(yīng)付應(yīng)酬，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)，見(jiàn)了面除了隨意我些話來(lái)亂談一陣，并沒(méi)有好好地想想應(yīng)談些什么。在我們宴客或安排什么晚會(huì)時(shí)。我們花很多錢(qián)和時(shí)間在飯菜和游藝節(jié)目上。我們給客人預(yù)備了好酒、名菜，安排了一些文藝節(jié)目?？墒顷P(guān)于怎樣談話，卻一點(diǎn)也沒(méi)有想到。我們沒(méi)有想到在一起談些什么好，我們很少替客人們互相介紹，使他們?cè)谝黄鹫勑┕餐信d趣的事情。我們也沒(méi)有想到，在必要的時(shí)候，我們自己帶頭談起一個(gè)所有客人都會(huì)有興趣的話題，我們特別使那些沒(méi)有熟人的客人感覺(jué)到悶氣、難堪，只呆呆地?zé)o聊地一聲不響地坐在那里。在拜訪人的時(shí)候，我們穿得很整齊。可是對(duì)于見(jiàn)了人之后，應(yīng)該講些什么，卻模糊得很。有許多人不但沒(méi)有隨時(shí)準(zhǔn)備和別人談話，事賣(mài)上，簡(jiǎn)直有點(diǎn)怕談話，甚至于覺(jué)得談話是很討厭很費(fèi)事的一件事。我們害怕遇見(jiàn)陌生的人，見(jiàn)了比我們地位高一點(diǎn)的人，我們不但害怕，而且還有點(diǎn)害羞，假設(shè)遇到不得不參加的會(huì)議時(shí)，我們坐在那里，除了舉手表決以外，什么事也不會(huì)作，我們不能站起支持，補(bǔ)充自己同意的意見(jiàn)，也不能反駁，批評(píng)我們反對(duì)的意見(jiàn)。為什么我們變成這樣的人呢？可能是因?yàn)槲覀儚男∪狈w生活，對(duì)人太不理解。也可能是固力某幾次談話失敗了，為了防止談話的再失敗，于是索性就不肯再開(kāi)口了。也可能是誤解了多作事，少說(shuō)話的真意，把不說(shuō)話當(dāng)作一種美德。也可能是受了禍從口出這成語(yǔ)的影響，覺(jué)得不說(shuō)話是一種保護(hù)自己的平安之道?！暗湉目诔觥边@句話，在以前相當(dāng)流行。類(lèi)似這樣的道德教條還多得很，什么君子緘口啦，慎言啦，多言必失啦，等等?？傊际墙腥瞬灰雎?，不要說(shuō)話，不要發(fā)表意見(jiàn)。其實(shí)這些教條都是有它的社會(huì)背景的，在過(guò)去的中國(guó)，政治不良，____，平民沒(méi)有言論自由，誰(shuí)要是言語(yǔ)不慎，批評(píng)了*，或是得罪了權(quán)貴，常常就會(huì)招致殺身滅族之禍。這樣相習(xí)相沿，人們便以不說(shuō)話當(dāng)作一種美德，當(dāng)作一種平安之道?？墒且环N合理的社會(huì)，不說(shuō)話，不但不是一種美德，而且也并非平安之道。為什么呢？在合理的社會(huì)，人人都有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利和義務(wù)，對(duì)于一切社會(huì)的事情，是利是弊，應(yīng)興應(yīng)革，都應(yīng)該提出批評(píng)，提出建議，誰(shuí)要是一聲不響，坐視不言，那就是一方面放棄了公民的權(quán)利，一方面也是沒(méi)有盡公民的義務(wù)。在某一個(gè)時(shí)候，說(shuō)話的人，往往是并不做事情的人，許多不做事情的人在那里哇啦哇啦，空口說(shuō)白話，高談闊論，于事無(wú)補(bǔ)。所以多說(shuō)話，還不如多做事。可是到了如今，說(shuō)話的人，就是做事的人。要做事，就不得不說(shuō)話，說(shuō)話也是為了把事情作得更快更好。說(shuō)話和作事結(jié)合起來(lái)，那么就沒(méi)有什么說(shuō)多說(shuō)少的問(wèn)題。在某些場(chǎng)合，說(shuō)話就是做事，做事就是說(shuō)話。例如學(xué)校的教師，政策政令的說(shuō)明者，公共衛(wèi)生的宣傳員，展覽會(huì)的講解員等等，都是用他說(shuō)話的才能效勞于社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)各方面事業(yè)的進(jìn)步與開(kāi)展的。至于一般辦事的人，一面做事一面也要說(shuō)話。交流經(jīng)歷的時(shí)候要說(shuō)話，交換意見(jiàn)時(shí)要說(shuō)話，有所報(bào)告，有所詢問(wèn)，有所批評(píng)時(shí)，都不免要說(shuō)話。沒(méi)有這些種類(lèi)的說(shuō)話，或是應(yīng)該說(shuō)而不說(shuō)；應(yīng)該多說(shuō)，而懶得說(shuō)，都會(huì)阻礙事情的進(jìn)展與開(kāi)展的。所以，我們要從心底掃清一切過(guò)去社會(huì)上流行許多對(duì)說(shuō)話的不正確的看法，認(rèn)譏清楚說(shuō)話的才能在現(xiàn)代生活中的真正地位。這樣，我們就很容易摸到說(shuō)話的意義和學(xué)到說(shuō)話的技巧了演講與口才演講稿：口才也是一種消費(fèi)力哪里有聲音，哪里就有力量;哪里有口才，哪里就有了戰(zhàn)斗的號(hào)角，就有了成功的曙光，“一人之辯，重于九鼎之寶;三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。古有戰(zhàn)國(guó)蘇泰數(shù)國(guó)游說(shuō)不辱使命，三國(guó)孔明力排眾議舌戰(zhàn)群儒，近有____宣傳愛(ài)國(guó)救亡圖存演講規(guī)起云涌，不戰(zhàn)屈人之兵，謀劃臨陣倒戈，戰(zhàn)前的發(fā)動(dòng)，士氣的鼓舞，人文的凝聚，乾坤的改變……這一切都要通過(guò)口才表現(xiàn)出來(lái)?？诓旁跓o(wú)形之中改變了歷史的進(jìn)程，推動(dòng)了歷史的巨輪滾滾向前?？诓?，無(wú)疑也是一種宏大的消費(fèi)力!在西方，在世界經(jīng)濟(jì)騰飛的每一個(gè)國(guó)家，在經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)全面建立，卜康社會(huì)的今日中國(guó)，口才無(wú)論在商貿(mào)會(huì)談、產(chǎn)品銷(xiāo)售、技術(shù)引進(jìn)、公共關(guān)系還是進(jìn)展思想教育、組織消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都起著至關(guān)重要的作用，很多企業(yè)高層都把進(jìn)步員工講話才能作為擴(kuò)大消費(fèi)的一種手段。因?yàn)樯虘?zhàn)英雄所見(jiàn)略，口才也是消費(fèi)力!演講在車(chē)間，流汗只等閑;演講在軍營(yíng)，熱血在沸騰，在課堂，在舞臺(tái)，在社交場(chǎng)所，在會(huì)談桌上，只要有人的地方，就需要交流，就需要對(duì)話，就需要高超的講話才能。*在萬(wàn)隆會(huì)議上大方陳詞，擲地有聲，講出了中國(guó)人自己的聲音，口才的威力讓中國(guó)人揚(yáng)眉吐氣。誰(shuí)能說(shuō)口才不是一種強(qiáng)大的消費(fèi)力呢?國(guó)務(wù)委員吳儀在中國(guó)參加wto會(huì)談桌前，出語(yǔ)驚人，智慧勝人?？诓疟磉_(dá)了“說(shuō)得出的才能，做得到的成就”，誰(shuí)能說(shuō)口才不是一種強(qiáng)大的消費(fèi)力呢?只要不是啞巴或口吃，講話才能人人具備，但是敢講、能講而會(huì)講的人卻不多。許多人茶壺里煮餃子——倒不出來(lái)，許多人只諧地方話卻國(guó)語(yǔ)破足，許多人懂得了國(guó)語(yǔ)卻不會(huì)外語(yǔ)，因此交流受陰，開(kāi)展受限。你羨慕那些在大庭廣眾之中風(fēng)度翩翩、侃侃而談、妙語(yǔ)生花、自信沉著、吐詞清朗、感染群眾的演講家嗎?這，正是新時(shí)代對(duì)人才的最新要求。一個(gè)人的講話程度，可以決定。他的生活層次，一個(gè)企業(yè)員工的整體講話程度，可以決定企業(yè)的發(fā)燕尾服速度，一個(gè)國(guó)家公民的整體講話程度那么決定著這個(gè)國(guó)家的興衰，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的成敗。大到修身、齊家、治國(guó)，平天下，小到求職，戀愛(ài)，晉升，謀開(kāi)展，哪一種離得了口才呢?其實(shí)，你有一千個(gè)理由羨慕別人的口才，你更有一萬(wàn)個(gè)理由成為具備高超講話才能的人。找到路，那么不怕路長(zhǎng)，不善講話不要緊，關(guān)鍵的是要認(rèn)識(shí)口才的重要，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，因?yàn)橹v話才能可以通過(guò)日常訓(xùn)練百煉成鋼。日日行，千里不在話下;天天讀，萬(wàn)卷亦非難事;時(shí)時(shí)練，講話才能就會(huì)日益增強(qiáng)。到那時(shí)，你就會(huì)口吐蓮花，笑傲江湖;妙語(yǔ)連珠，平步青云?？萍际窍M(fèi)力，口才也是消費(fèi)力!口才就是消費(fèi)力!演講與口才：指出和彌補(bǔ)上級(jí)失誤的方式要適當(dāng)·指出和彌補(bǔ)上級(jí)失誤的方式要適當(dāng)世上本沒(méi)有圣人。作為上級(jí)，工作中出現(xiàn)失誤總是難免的。作為現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)，面臨這種情況時(shí)，既不能為討上級(jí)歡心，投其所好，助其蔓延；也不能怕上級(jí)不快樂(lè)，沉默不語(yǔ)，而應(yīng)當(dāng)及時(shí)指出，使失誤盡快得到糾正，這樣才能減少本集體的損失。否那么，錯(cuò)誤的決策、方案蔓延開(kāi)展，總有一天不僅要禍及組織，而且會(huì)禍及自身。同時(shí)，還應(yīng)該提倡“補(bǔ)臺(tái)”精神，幫助上級(jí)彌補(bǔ)缺陷，而不應(yīng)該站在旁邊看笑話，甚至挖苦、挖苦自己的上級(jí)，造成上下級(jí)關(guān)系的緊張和冷漠。值得注意的是，現(xiàn)實(shí)工作中指出上級(jí)的錯(cuò)誤不一定非要用逆耳之言。假設(shè)可以采取“以迂為直”的戰(zhàn)術(shù)，走走迂回道路，收到的效果往往更好。通常情況下，以下幾點(diǎn)應(yīng)該加以注意?！?〕眾人面前給上級(jí)留面子。人人都愛(ài)面子，這也是維護(hù)自尊，渴望別人尊重的需要，是人的自重的表示。在中國(guó)更有“面子學(xué)”之說(shuō)。所以，同樣也是人的上級(jí)也會(huì)有面子的問(wèn)題。假設(shè)為了指出上級(jí)的錯(cuò)誤或失誤，不注意方式，使他感到丟了面子，他不僅不會(huì)改正，還會(huì)固執(zhí)己見(jiàn)，決不讓步。因?yàn)?，在這種情形下，人們考慮的不是問(wèn)題的對(duì)與否，而是盡力維護(hù)自己的觀點(diǎn)。人們覺(jué)得面臨的是對(duì)自我的進(jìn)攻，而不是對(duì)客觀認(rèn)識(shí)的分歧，這樣他的側(cè)重點(diǎn)就是抵抗進(jìn)攻和伺機(jī)還擊。他會(huì)采取針?shù)h相對(duì)的方法使對(duì)方也感到難堪?，F(xiàn)實(shí)工作中，在很多上級(jí)的眼里，假設(shè)自己的下級(jí)在公共場(chǎng)合使自己下不來(lái)臺(tái)，丟了面子，那么這個(gè)下屬肯定是對(duì)自己抱有敵意或成見(jiàn)，甚至是有組織、有預(yù)謀地公開(kāi)發(fā)難。無(wú)論你是喜歡他的人，或不喜歡他的人，在公開(kāi)始合不給上級(jí)留面子的結(jié)果就是，上級(jí)要么給予以牙還牙的回?fù)?，通過(guò)行使權(quán)利來(lái)找回面子，要么就懷恨在心，留待秋后算賬。這種結(jié)果，自然是任何一個(gè)下級(jí)在提出批評(píng)和意見(jiàn)時(shí)所不愿看到的，也往往違犯了他的初衷。其實(shí)，上級(jí)非常注意自己在公開(kāi)始合，尤其是在其他領(lǐng)導(dǎo)和眾多下屬在場(chǎng)時(shí)的形象，這不僅僅是因?yàn)橛形幕臐撘颇淖饔?，更在于上?jí)從行使權(quán)利的角度出發(fā)，維護(hù)自己的的需要。這種需要會(huì)在大庭廣眾之下變得愈發(fā)強(qiáng)烈甚至是不可或缺的。假設(shè)下級(jí)的意見(jiàn)使上級(jí)感到難堪，即使他是出于好心，即使他“對(duì)事不對(duì)人”，但其結(jié)果卻必然是一樣的：使上級(jí)的威信受到損害，自尊受到傷害。受到挑戰(zhàn)，行使權(quán)利的效能便會(huì)大打折扣，它影響著上級(jí)在今后的決策、執(zhí)行、監(jiān)視等各個(gè)方面的決定權(quán)和影響力。因?yàn)闄?quán)利的效能是以服從為前提的，沒(méi)有服從，權(quán)利就會(huì)空有其名。因此，假設(shè)上級(jí)當(dāng)眾受到下級(jí)的傷害，丟了面子，即使當(dāng)場(chǎng)不便發(fā)作，日后也會(huì)記恨在心，甚至伺機(jī)報(bào)復(fù)。因?yàn)榧僭O(shè)不這樣，他自己會(huì)認(rèn)為就有可能還會(huì)有其他下級(jí)的當(dāng)庭責(zé)難。那么，如何給上級(jí)留面子呢？首先，要說(shuō)明你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是好心的，是出于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和保護(hù)，是為了幫助領(lǐng)導(dǎo)做好工作，這樣，他才可以理智地分析^p你的看法。其次，要說(shuō)明你是尊重領(lǐng)導(dǎo)的，服從他的。你的意見(jiàn)并不意味著你在指責(zé)他，相反，你是在為工作著想。再次，給自己留下余地。留有余地，會(huì)使下級(jí)可以做到進(jìn)退自如，一旦所提意見(jiàn)并不恰當(dāng)，還會(huì)有替自己找回面子的可能?！?〕以請(qǐng)教方式提出意見(jiàn)。理論經(jīng)歷說(shuō)明，以請(qǐng)教的方式提出建議更易為上級(jí)所承受。因?yàn)檎?qǐng)教是一種低姿態(tài)，它的潛在含義是，尊重上級(jí)的，成認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)先地位。這就是說(shuō)，下級(jí)在提出建議之前，已經(jīng)仔細(xì)研究過(guò)上級(jí)的方案和方案，是以認(rèn)真、公正的態(tài)度來(lái)對(duì)待上級(jí)的思想的。因此，下級(jí)的建議是在尊重上級(jí)自己的觀點(diǎn)的根底上形成的，是對(duì)上級(jí)觀點(diǎn)的有益補(bǔ)充。這種印象無(wú)疑會(huì)使上級(jí)感到撫慰，從而減少或消除對(duì)下級(jí)進(jìn)言的敵意。當(dāng)然，這其中還有每個(gè)人都存在的成就感在起著作用。請(qǐng)教的姿態(tài)，不僅僅是形式上的，更有內(nèi)容上的意義。有經(jīng)歷的說(shuō)服者，常常事先理解一些對(duì)方的情況，并擅長(zhǎng)利用這些情況，作為“立足點(diǎn)”，然后，在與對(duì)方的接觸中，首先求同，隨著共同的東西的增多，雙方