2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：某商務(wù)樓業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司之間的合作

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同：某商務(wù)樓業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理公司之間的合作。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1某商務(wù)樓業(yè)主委員會(huì)1.2物業(yè)管理公司第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2消防安全管理2.3清潔與綠化服務(wù)2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.5物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)質(zhì)量5.2消防安全管理服務(wù)質(zhì)量5.3清潔與綠化服務(wù)質(zhì)量5.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)質(zhì)量第六條合同的履行與監(jiān)督6.1業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督權(quán)6.2物業(yè)管理公司的報(bào)告義務(wù)第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件第八條違約責(zé)任8.1業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任8.2物業(yè)管理公司的違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2請(qǐng)求第三方調(diào)解9.3向人民法院提起訴訟第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密10.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效的條件11.2合同變更的條件11.3合同終止的條件第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1適用中華人民共和國(guó)法律12.2爭(zhēng)議解決方式：友好協(xié)商、調(diào)解或訴訟第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期：2024年1月1日14.2合同簽署地點(diǎn)：某商務(wù)樓業(yè)主委員會(huì)辦公室第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.1.1物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定，對(duì)商務(wù)樓的房屋及附屬設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和管理，確保物業(yè)的正常使用和功能完好。2.1.2物業(yè)公司應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)施檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行維修，確保各類(lèi)設(shè)施的正常運(yùn)行。2.1.3物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔工作，保持公共區(qū)域衛(wèi)生、整潔。2.2消防安全管理2.2.1物業(yè)公司應(yīng)制定消防安全管理制度，建立健全消防安全組織，配備必要的消防設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行消防安全檢查和培訓(xùn)。2.2.2物業(yè)公司應(yīng)確保消防通道暢通，不得占用、堵塞消防通道，保證消防設(shè)施的正常使用。2.3清潔與綠化服務(wù)2.3.1物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，包括樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。2.3.2物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)商務(wù)樓的綠化工作，包括綠化帶的管理、花卉的種植和養(yǎng)護(hù)等，保持綠化區(qū)域的景觀效果。2.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4.1物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。2.4.2物業(yè)公司應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和檢查情況。2.5物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)2.5.1物業(yè)公司應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)提供物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主委員會(huì)制定物業(yè)管理方案和決策。2.5.2物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況，接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和檢查。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、維修費(fèi)用等因素計(jì)算。4.2費(fèi)用支付方式和時(shí)間：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)在每季度第一個(gè)月的前15日內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)維護(hù)與管理服務(wù)質(zhì)量：按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。5.2消防安全管理服務(wù)質(zhì)量：按照國(guó)家和地方消防安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。5.3清潔與綠化服務(wù)質(zhì)量：按照業(yè)主委員會(huì)的要求和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5.4公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)質(zhì)量：按照國(guó)家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督權(quán)：業(yè)主委員會(huì)有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，要求物業(yè)公司按照合同約定提供服務(wù)。6.2物業(yè)管理公司的報(bào)告義務(wù)：物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告物業(yè)管理情況，接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督和檢查。第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。7.2合同解除的條件：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。在合同解除前，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)。第八條違約責(zé)任8.1業(yè)主委員會(huì)的違約責(zé)任：業(yè)主委員會(huì)未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%每天。8.2物業(yè)管理公司的違約責(zé)任：物業(yè)管理公司未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為合同總額的1%每天。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。9.2請(qǐng)求第三方調(diào)解：如果雙方協(xié)商不成，可以請(qǐng)求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或者其他第三方進(jìn)行調(diào)解。9.3向人民法院提起訴訟：如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方對(duì)合同內(nèi)容保密：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、簽訂過(guò)程以及商業(yè)秘密等予以保密。10.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露合同的內(nèi)容和商業(yè)秘密。第十一條合同的生效、變更和終止11.1合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更的條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.3合同終止的條件：合同終止應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。在合同解除前，物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定履行各項(xiàng)義務(wù)。第十二條法律適用及爭(zhēng)議解決12.1適用中華人民共和國(guó)法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式：友好協(xié)商、調(diào)解或訴訟。第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方可以通過(guò)書(shū)面形式約定本合同之外的其他事項(xiàng)。第十四條合同的簽署14.1合同簽署日期：本合同于2024年1月1日簽署。14.2合同簽署地點(diǎn)：某商務(wù)樓業(yè)主委員會(huì)辦公室。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第九條爭(zhēng)議解決方式9.4第三方調(diào)解：如果雙方協(xié)商不成，可以請(qǐng)求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)或者其他第三方進(jìn)行調(diào)解。第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是雙方認(rèn)可的具有權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性的機(jī)構(gòu)。9.5第三方調(diào)解的結(jié)果：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在調(diào)解結(jié)束后出具調(diào)解書(shū)，調(diào)解書(shū)具有法律效力，雙方應(yīng)按照調(diào)解書(shū)的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十條保密條款10.3第三方保密義務(wù)：第三方在介入調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容、簽訂過(guò)程以及商業(yè)秘密等予以保密。未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向其他第三方披露合同內(nèi)容。第十一條第三方介入的條件和程序11.1第三方介入的條件：當(dāng)甲方和乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，任何一方均可請(qǐng)求第三方介入。11.2第三方介入的程序：甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，并簽訂調(diào)解協(xié)議。第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在調(diào)解協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)解工作。第十二條第三方責(zé)任限額12.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)在其調(diào)解規(guī)則中明確規(guī)定，并在調(diào)解協(xié)議中予以明確。12.2第三方責(zé)任限額的適用：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)在履行調(diào)解職責(zé)時(shí)，超出責(zé)任限額的行為視為無(wú)效，甲方和乙方不予以認(rèn)可。第十三條第三方與其他各方的關(guān)系13.1第三方與甲方：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，公正、客觀地處理爭(zhēng)議。13.2第三方與乙方：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)保持中立立場(chǎng)，公正、客觀地處理爭(zhēng)議。13.3第三方與雙方：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)在調(diào)解過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立于甲方和乙方，不受任何一方的影響。第十四條第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇14.1第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇標(biāo)準(zhǔn)：甲方和乙方應(yīng)選擇具有權(quán)威性、專(zhuān)業(yè)性、中立性的調(diào)解機(jī)構(gòu)。14.2第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的變更：甲方和乙方在調(diào)解過(guò)程中，如需變更調(diào)解機(jī)構(gòu)，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第十五條第三方調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行15.1第三方調(diào)解結(jié)果的效力：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)出具的調(diào)解書(shū)具有法律效力，甲方和乙方應(yīng)按照調(diào)解書(shū)的內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.2調(diào)解書(shū)的執(zhí)行：甲方和乙方應(yīng)按照調(diào)解書(shū)約定的期限和方式履行調(diào)解書(shū)確定的義務(wù)。第十六條第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的退出16.1第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的退出條件：當(dāng)調(diào)解書(shū)生效后，第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的工作即告結(jié)束，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)退出調(diào)解過(guò)程。16.2第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)的退出程序：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)在退出前，應(yīng)向甲方和乙方說(shuō)明退出理由，并辦理退出手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：消防安全管理規(guī)范附件三：清潔與綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)手冊(cè)附件五：物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議附件六：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)附件七：合同履行監(jiān)督與檢查制度附件八：物業(yè)公司維護(hù)與管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件九：消防安全管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件十：清潔與綠化服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件十一：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件十二：物業(yè)公司報(bào)告義務(wù)履行規(guī)定附件十三：合同變更、解除與終止協(xié)議附件十四：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)名錄及調(diào)解規(guī)則附件十五：保密協(xié)議附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于房屋及附屬設(shè)施的維護(hù)和管理、消防安全管理、清潔和綠化服務(wù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。附件二：消防安全管理規(guī)范本附件應(yīng)包含消防安全管理制度、消防安全組織架構(gòu)、消防設(shè)施設(shè)備配置要求、消防安全培訓(xùn)和演練等內(nèi)容。附件三：清潔與綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定清潔與綠化服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔頻率、清潔質(zhì)量、綠化區(qū)域管理、植物養(yǎng)護(hù)等。附件四：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)手冊(cè)本附件應(yīng)包含公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)流程、檢查周期、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等詳細(xì)信息。附件五：物業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議本附件應(yīng)明確物業(yè)公司提供咨詢(xún)服務(wù)的范圍、方式、頻率和費(fèi)用等。附件六：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用計(jì)算明細(xì)本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)算公式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件七：合同履行監(jiān)督與檢查制度本附件應(yīng)規(guī)定雙方對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查的方式、頻率和責(zé)任分配等。附件八：物業(yè)公司維護(hù)與管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)包含物業(yè)公司維護(hù)與管理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)周期等。附件九：消防安全管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)包含消防安全管理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)周期等。附件十：清潔與綠化服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)包含清潔與綠化服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)周期等。附件十一：公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)包含公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)周期等。附件十二：物業(yè)公司報(bào)告義務(wù)履行規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明物業(yè)公司履行報(bào)告義務(wù)的具體要求，包括報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告形式、報(bào)告時(shí)間等。附件十三：合同變更、解除與終止協(xié)議本附件應(yīng)明確合同變更、解除和終止的條件、程序和責(zé)任分配等。附件十四：第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)名錄及調(diào)解規(guī)則本附件應(yīng)列明雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)名錄，并附上各機(jī)構(gòu)的調(diào)解規(guī)則。附件十五：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約責(zé)任等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)公司未按約定時(shí)間、方式履行報(bào)告義務(wù)。3.物業(yè)公司未按約定維護(hù)和管理物業(yè)，導(dǎo)致物業(yè)損失或功能損壞。4.業(yè)主委員會(huì)未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.業(yè)主委員會(huì)未按約定履行監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)質(zhì)量下降。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.物業(yè)公司違約：物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提