2024年度旅游服務(wù)合同：定制旅行服務(wù)與合作2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)合同：定制旅行服務(wù)與合作1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3定制旅行服務(wù)1.4合作模式2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排2.2住宿安排2.3餐飲安排2.4交通安排2.5景點(diǎn)門票2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7保險(xiǎn)服務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3支付時(shí)間4.旅游時(shí)間及地點(diǎn)4.1旅游時(shí)間4.2旅游地點(diǎn)5.甲方權(quán)益保障5.1乙方責(zé)任5.2甲方權(quán)益5.3緊急情況處理6.乙方義務(wù)及責(zé)任6.1服務(wù)提供6.2信息真實(shí)性6.3安全保障6.4合作方管理7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約泄露責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力影響11.3不可抗力后果12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件12.2轉(zhuǎn)讓程序13.法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1甲方需求特殊說明14.2乙方服務(wù)特殊說明14.3合同修改及補(bǔ)充第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3定制旅行服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，為其量身定制的旅游行程、住宿、餐飲、交通等相關(guān)服務(wù)。1.4合作模式：指乙方與合作伙伴共同為甲方提供旅游服務(wù)，包括但不限于資源共享、信息互通、協(xié)同營銷等方式。2.旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游行程安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，為甲方制定合理的旅游行程安排。2.2住宿安排：乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的住宿舒適、安全，并符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.3餐飲安排：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的特色，為甲方安排合適的餐飲服務(wù)。2.4交通安排：乙方應(yīng)確保甲方在旅游過程中的交通便捷、安全，并符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.5景點(diǎn)門票：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方安排景點(diǎn)門票預(yù)訂服務(wù)。2.6導(dǎo)游服務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)。2.7保險(xiǎn)服務(wù)：乙方應(yīng)協(xié)助甲方購買旅游保險(xiǎn)，以保障甲方在旅游過程中的安全。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：甲乙雙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量，計(jì)算并確定服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照乙方提供的付款通知，及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.旅游時(shí)間及地點(diǎn)4.1旅游時(shí)間：甲乙雙方根據(jù)旅游行程安排，確定具體的旅游時(shí)間。4.2旅游地點(diǎn)：甲乙雙方根據(jù)甲方的需求和旅游目的地的實(shí)際情況，共同確定旅游地點(diǎn)。5.甲方權(quán)益保障5.1乙方責(zé)任：乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，確保甲方的權(quán)益得到保障。5.2甲方權(quán)益：甲方有權(quán)按照本合同的約定，享受乙方提供的旅游服務(wù)，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3緊急情況處理：在旅游過程中，如遇到緊急情況，乙方應(yīng)立即采取措施，保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。6.乙方義務(wù)及責(zé)任6.1服務(wù)提供：乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)。6.2信息真實(shí)性：乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，不得故意隱瞞或虛假宣傳。6.3安全保障：乙方應(yīng)采取必要的措施，確保甲方在旅游過程中的安全。6.4合作方管理：乙方應(yīng)對(duì)合作方的服務(wù)質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)，并承擔(dān)合作方違約責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約：乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。8.爭議解決8.1協(xié)商解決：甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。8.3法律途徑：如果調(diào)解仍未能解決爭議，雙方同意通過法律途徑解決，適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。9.3合同解除：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除本合同。10.保密條款10.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。10.2保密期限：甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至合同解除或履行完畢之日止。10.3違約泄露責(zé)任：甲乙雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.不可抗力11.1不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力影響：如果不可抗力事件影響合同的履行，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，甲乙雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓條件：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2轉(zhuǎn)讓程序：甲乙雙方應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并通知對(duì)方。13.法律適用及爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決：本合同爭議的解決方式如第8條所述。14.其他條款14.1甲方需求特殊說明：甲方在簽訂合同時(shí)，如有特殊需求，應(yīng)在合同附件中詳細(xì)說明。14.2乙方服務(wù)特殊說明：乙方在提供服務(wù)時(shí)，如有特殊說明，應(yīng)以書面形式通知甲方。14.3合同修改及補(bǔ)充：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方：指除甲乙雙方外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍：包括但不限于中介方、合作方、服務(wù)提供方等。16.第三方介入后的處理程序16.1甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，明確第三方的職責(zé)和義務(wù)。16.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù)。16.3第三方未能履行合同義務(wù)的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任及限額17.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，并承擔(dān)違約責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額：甲乙雙方與第三方協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方應(yīng)向甲方提供約定的服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)，并承擔(dān)違約責(zé)任。18.3第三方與合作方：第三方應(yīng)與合作方共同履行合同義務(wù)，并承擔(dān)違約責(zé)任。19.第三方介入的額外條款及說明19.1第三方選擇：甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并簽訂書面協(xié)議。19.2第三方資質(zhì)：第三方應(yīng)具備履行合同所需的專業(yè)資質(zhì)和能力。19.3第三方更換：甲乙雙方同意更換第三方的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并簽訂書面更換協(xié)議。20.第三方違約處理20.1第三方違約：第三方未按照本合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方賠償：第三方因其違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。21.第三方權(quán)益保護(hù)21.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。21.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。22.第三方信息保密22.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等敏感信息。22.2第三方泄露信息：第三方泄露甲乙雙方信息的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。23.第三方法律義務(wù)23.1第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。23.2第三方違法行為：第三方從事違法活動(dòng)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。24.第三方介入的爭議解決24.1第三方介入的爭議：甲乙雙方與第三方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。24.2協(xié)商未果：協(xié)商未能解決爭議的，甲乙雙方可以選擇調(diào)解或仲裁解決。24.3法律途徑：調(diào)解或仲裁未能解決爭議的，甲乙雙方同意通過法律途徑解決，適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細(xì)說明附件二：住宿安排詳細(xì)說明附件三：餐飲安排詳細(xì)說明附件四：交通安排詳細(xì)說明附件五：景點(diǎn)門票預(yù)訂詳細(xì)說明附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)說明附件七：保險(xiǎn)服務(wù)詳細(xì)說明附件八：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明附件九：合作方合作協(xié)議附件十：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件十一：支付憑證附件十二：旅游目的地相關(guān)信息附件十三：甲方特殊需求說明附件十四：乙方服務(wù)特殊說明附件十五：合同修改及補(bǔ)充協(xié)議附件詳細(xì)要求和說明：附件一：旅游行程安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉旅游行程的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等信息，包括每日行程安排、交通工具、用餐地點(diǎn)和時(shí)間等。附件二：住宿安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明住宿地點(diǎn)、酒店或民宿名稱、住宿標(biāo)準(zhǔn)等信息，包括房間設(shè)施、入住和退房時(shí)間等。附件三：餐飲安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明餐飲服務(wù)的提供者、用餐地點(diǎn)和時(shí)間、食物類型等信息，包括特殊飲食需求、酒水服務(wù)等。附件四：交通安排詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明交通服務(wù)的提供者、交通工具類型、出發(fā)和到達(dá)時(shí)間、路線等信息，包括接送機(jī)服務(wù)、公共交通工具等。附件五：景點(diǎn)門票預(yù)訂詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明景點(diǎn)門票的預(yù)訂方式、價(jià)格、使用時(shí)間等信息，包括特殊優(yōu)惠、兒童票價(jià)等。附件六：導(dǎo)游服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明導(dǎo)游的服務(wù)內(nèi)容、工作時(shí)間、聯(lián)系方式等信息，包括導(dǎo)游資質(zhì)、服務(wù)評(píng)價(jià)等。附件七：保險(xiǎn)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明保險(xiǎn)的類型、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司等信息，包括保險(xiǎn)條款、理賠流程等。附件八：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明本附件提供第三方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、許可證等相關(guān)證明文件，以證明其合法經(jīng)營能力和專業(yè)性。附件九：合作方合作協(xié)議本附件詳細(xì)列舉合作方的權(quán)利和義務(wù)、合作內(nèi)容、合作期限等信息，包括合作方的違約責(zé)任等。附件十：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括費(fèi)用名稱、金額、支付方式等信息，以便甲方清晰了解支付內(nèi)容。附件十一：支付憑證本附件為甲方支付服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付時(shí)間、金額、支付方式等詳細(xì)信息。附件十二：旅游目的地相關(guān)信息本附件提供旅游目的地的基本情況，包括地理環(huán)境、文化特色、法律法規(guī)等信息，以幫助甲方更好地了解目的地。附件十三：甲方特殊需求說明本附件詳細(xì)記錄甲方在簽訂合同時(shí)提出的特殊需求，包括但不限于住宿、餐飲、活動(dòng)等特殊要求。附件十四：乙方服務(wù)特殊說明本附件詳細(xì)說明乙方的服務(wù)特色、特殊優(yōu)惠、合作伙伴等信息，以增強(qiáng)甲方的信任和選擇。附件十五：合同修改及補(bǔ)充協(xié)議本附件用于記錄合同在履行過程中雙方的修改和補(bǔ)充協(xié)議，以書面形式明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方提供虛假信息或隱瞞重要信息。3.乙方未按約定提供旅游服務(wù)。4.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未履行保密義務(wù)。6.乙方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)。7.第三方未按約定提供服務(wù)。8.第三方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。2.乙方違約：乙方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的10%。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體責(zé)任由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。例如，如果合同約定支付時(shí)間為出發(fā)前15天，甲方未在此時(shí)間內(nèi)支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。如果乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。例如，如果乙方安排的住宿條件惡劣，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第三方未按約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如果協(xié)商未果，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)合同：定制旅行服務(wù)與合作2本合同目錄一覽第一條旅游服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)第二條定制旅行服務(wù)2.1服務(wù)定制2.2服務(wù)定制流程2.3服務(wù)定制要求第三條合作事項(xiàng)3.1合作雙方3.2合作方式3.3合作權(quán)益分配第四條費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間第五條旅游行程安排5.1行程規(guī)劃5.2行程調(diào)整5.3行程取消第六條旅游住宿與餐飲6.1住宿安排6.2餐飲服務(wù)第七條旅游交通7.1交通安排7.2交通調(diào)整7.3交通取消第八條旅游保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)責(zé)任8.2保險(xiǎn)購買8.3保險(xiǎn)理賠第九條旅游服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)益9.1服務(wù)人員職責(zé)9.2服務(wù)人員權(quán)益第十條客戶權(quán)益與義務(wù)10.1客戶權(quán)益10.2客戶義務(wù)第十一條違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件13.2合同變更13.3合同解除第十四條其他事項(xiàng)14.1合同的保管14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3合同的續(xù)簽第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容（1）根據(jù)客戶需求，為客戶定制個(gè)性化的旅游行程；（2）提供專業(yè)的旅行咨詢服務(wù)，包括行程規(guī)劃、住宿、餐飲、交通等方面的建議；（3）為客戶安排旅游過程中的住宿、餐飲、交通等服務(wù)；（4）提供旅游過程中的陪同導(dǎo)覽服務(wù)；（5）協(xié)助客戶處理旅游過程中的突發(fā)事件。1.2服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)時(shí)間為2024年度，具體行程安排根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。1.3服務(wù)地點(diǎn)本合同項(xiàng)下的旅游服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的目的地，具體行程安排根據(jù)客戶需求和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第二條定制旅行服務(wù)2.1服務(wù)定制定制旅行服務(wù)包括根據(jù)客戶需求，為客戶制定個(gè)性化的旅游行程，包括但不限于旅游目的地、旅游天數(shù)、旅游路線、景點(diǎn)選擇、住宿、餐飲、交通等方面的定制。2.2服務(wù)定制流程（1）客戶提出定制需求，包括但不限于目的地、出行時(shí)間、人數(shù)、預(yù)算等；（2）乙方根據(jù)客戶需求，制定初步行程方案，提交給客戶確認(rèn)；（3）客戶對(duì)初步行程方案進(jìn)行確認(rèn)或修改，直至達(dá)成一致；（4）雙方簽訂旅游服務(wù)合同，并支付定金；（5）乙方根據(jù)合同約定，為客戶安排旅游行程。2.3服務(wù)定制要求（1）客戶應(yīng)向乙方提供真實(shí)的個(gè)人信息和旅游需求，包括但不限于姓名、性別、年齡、職業(yè)、聯(lián)系方式等；（2）客戶應(yīng)遵守乙方的行程安排，不得擅自變更行程；（3）客戶應(yīng)按時(shí)支付合同約定的費(fèi)用；（4）客戶應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，不得從事違法活動(dòng)。第三條合作事項(xiàng)3.1合作雙方甲方（客戶）：【甲方姓名】乙方（服務(wù)提供商）：【乙方名稱】3.2合作方式本合同項(xiàng)下的合作方式為定制旅行服務(wù)合作，乙方根據(jù)甲方需求，為甲方定制個(gè)性化的旅游行程，并提供相關(guān)的服務(wù)。3.3合作權(quán)益分配（1）甲方享有定制旅行服務(wù)合同約定的權(quán)益，包括但不限于旅游行程的定制、旅游過程中的服務(wù)等；（2）乙方享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的收取、旅游服務(wù)過程中的權(quán)益等。由于篇幅限制，剩余條款。如需完整合同，請(qǐng)續(xù)寫第四條至第七條，并按照要求的標(biāo)號(hào)樣式進(jìn)行編寫。第八條旅游保險(xiǎn)8.1保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)購買旅游意外保險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任包括但不限于：（1）甲方在旅游過程中因意外事故導(dǎo)致的人身傷亡；（2）甲方在旅游過程中因疾病導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用；（3）甲方在旅游過程中發(fā)生的行李丟失、被盜等情況。8.2保險(xiǎn)購買乙方應(yīng)在旅游出發(fā)前購買旅游意外保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單據(jù)提交給甲方。8.3保險(xiǎn)理賠如發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故，甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)理賠程序及時(shí)向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理理賠事宜。第九條旅游服務(wù)人員的職責(zé)與權(quán)益9.1服務(wù)人員職責(zé)乙方應(yīng)確保旅游服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并按照合同約定提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)。旅游服務(wù)人員應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī)，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。9.2服務(wù)人員權(quán)益旅游服務(wù)人員有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并在提供服務(wù)過程中享有相應(yīng)的權(quán)益保障。第十條客戶權(quán)益與義務(wù)10.1客戶權(quán)益（1）按照合同約定，享受乙方提供的旅游服務(wù)；（2）要求乙方按照合同約定提供合格的旅游服務(wù)人員；（3）要求乙方按照合同約定提供符合條件的旅游住宿、餐飲、交通等服務(wù)；（4）要求乙方協(xié)助處理旅游過程中的突發(fā)事件；（5）按照合同約定，獲得乙方提供的旅游保險(xiǎn)保障。10.2客戶義務(wù)（1）按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供真實(shí)的個(gè)人信息和旅游需求；（3）遵守旅游目的地的法律法規(guī)；（4）遵守乙方的行程安排，不得擅自變更行程；（5）按時(shí)參加乙方安排的旅游活動(dòng)。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的損失，包括但不限于：（1）甲方因乙方違約而導(dǎo)致的額外費(fèi)用支出；（2）甲方因乙方違約而導(dǎo)致的旅游行程延誤或者取消的損失；（3）甲方因乙方違約而導(dǎo)致的個(gè)人權(quán)益受損。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議的解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第十三條合同的生效、變更與解除13.1合同生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。13.2合同變更合同履行過程中，雙方可以通過書面形式變更合同內(nèi)容。經(jīng)雙方確認(rèn)的變更內(nèi)容具有同等法律效力。13.3合同解除一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者對(duì)方喪失履行合同意愿的，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后的相關(guān)事項(xiàng)，雙方應(yīng)協(xié)商處理。第十四條其他事項(xiàng)14.1合同的保管雙方應(yīng)妥善保管本合同及其相關(guān)文件，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露合同內(nèi)容。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同的續(xù)簽合同到期后，如雙方同意繼續(xù)合作，可續(xù)簽合同，并按照新的合同條款約定相關(guān)事項(xiàng)。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款本合同在履行過程中，可能涉及第三方服務(wù)的提供，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票、導(dǎo)游服務(wù)等。甲乙雙方同意，第三方服務(wù)的提供者應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第三方介入的具體條款15.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方服務(wù)提供者，并確保第三方的服務(wù)質(zhì)量和安全。甲方有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求和偏好，提出對(duì)第三方服務(wù)提供者的要求和建議，乙方應(yīng)予以考慮和尊重。15.2第三方服務(wù)的履行第三方服務(wù)提供者應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供合格的服務(wù)。如第三方服務(wù)提供者未能按照約定履行服務(wù)義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方服務(wù)的變更和取消甲乙雙方同意，第三方服務(wù)提供者在合同履行過程中，如因特殊情況需要變更或取消服務(wù)，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并采取適當(dāng)措施減少甲方的損失。如第三方服務(wù)提供者的變更或取消導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方服務(wù)提供者應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方介入的額外條款及說明16.1第三方責(zé)任限額甲乙雙方明確，第三方服務(wù)提供者的責(zé)任限額應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如第三方服務(wù)提供者的責(zé)任限額低于甲乙雙方的要求，甲乙雙方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供者增加責(zé)任限額，以保障甲方的合法權(quán)益。16.2第三方與其他各方的關(guān)系第三方服務(wù)提供者與甲乙雙方之間構(gòu)成合同關(guān)系。第三方服務(wù)提供者應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)合同約定的責(zé)任，不得將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給甲乙雙方。甲乙雙方也不得要求第三方服務(wù)提供者承擔(dān)不屬于其責(zé)任范圍的責(zé)任。16.3第三方服務(wù)提供者的義務(wù)（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)信息；（2）按照約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)；（3）確保服務(wù)過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；（4）對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生的突發(fā)事件采取及時(shí)、有效的應(yīng)對(duì)措施。16.4第三方服務(wù)提供者的權(quán)利第三方服務(wù)提供者有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬，并在提供服務(wù)過程中享有相應(yīng)的權(quán)益保障。第三方服務(wù)提供者還有權(quán)拒絕甲乙雙方提出的非法、不合理的服務(wù)要求。16.5第三方服務(wù)提供者的違約責(zé)任第三方服務(wù)提供者如違反合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三方服務(wù)提供者如未能履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，第三方服務(wù)提供者應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.6第三方服務(wù)提供者的解除權(quán)甲乙雙方同意，第三方服務(wù)提供者在合同履行過程中，如因特殊情況需要解除合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并采取適當(dāng)措施減少甲方的損失。如第三方服務(wù)提供者的解除導(dǎo)致甲方遭受損失，第三方服務(wù)提供者應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)定制行程方案詳細(xì)要求和說明：該附件應(yīng)包括