網(wǎng)店運(yùn)營-市場營銷 課程教學(xué)大綱

《網(wǎng)店運(yùn)營》課程教學(xué)大綱一、課程簡介課程中文名網(wǎng)店運(yùn)營課程英文名OnlineStoreOperations雙語授課□是否課程代碼28122074課程學(xué)分2總學(xué)時(shí)數(shù)32（含實(shí)踐0）課程類別□通識教育課程□公共基礎(chǔ)課程專業(yè)教育課程□綜合實(shí)踐課程□教師教育課程課程性質(zhì)必修□選修□其他課程形態(tài)□線上線下□線上線下混合式□社會(huì)實(shí)踐□虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)考核方式□閉卷□開卷□課程論文課程作品匯報(bào)展示報(bào)告課堂表現(xiàn)階段性測試平時(shí)作業(yè)其他（可多選）開課學(xué)院管理學(xué)院開課系工商管理系面向?qū)I(yè)市場營銷開課學(xué)期第5學(xué)期先修課程新媒體營銷與運(yùn)營后續(xù)課程直播營銷與運(yùn)營、新媒體前沿實(shí)踐專題、電商直播實(shí)訓(xùn)等選用教材《網(wǎng)店運(yùn)營與管理》慕課版，章琤琤、朱合圣主編，人民郵電出版社，2022年參考書目《網(wǎng)店運(yùn)營：流量優(yōu)化內(nèi)容營銷直播運(yùn)營（慕課版）》，嚴(yán)珩、張華主編，人民郵電出版社，2022年課程資源/course/SZJM-1462109164?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_/course/NTAC-1454446165?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_/course/BUU-1206447830?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_/course/SZJM-1449611168?from=searchPage&outVendor=zw_mooc_pcssjg_課程簡介旨在探討網(wǎng)店運(yùn)營的相關(guān)理論和實(shí)際操作，培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)領(lǐng)域中建立和經(jīng)營網(wǎng)店的能力。課程將涵蓋網(wǎng)店策劃、產(chǎn)品選品、店鋪設(shè)計(jì)、營銷推廣等方面的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)了解網(wǎng)店運(yùn)營的基本知識和技能。內(nèi)容包括網(wǎng)店運(yùn)營概述；網(wǎng)店策劃與定位；產(chǎn)品選品與供應(yīng)鏈管理；網(wǎng)店店鋪設(shè)計(jì)與運(yùn)營；網(wǎng)店?duì)I銷推廣；客戶關(guān)系管理與售后服務(wù)。通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)店運(yùn)營》課程，學(xué)生將具備建立、管理和運(yùn)營網(wǎng)店的基本知識和技能，能夠在實(shí)際工作中運(yùn)營和發(fā)展網(wǎng)店，提升企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭力和市場份額。課程目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)店運(yùn)營領(lǐng)域具備的知識、技能和能力。該課程的目標(biāo)包括網(wǎng)店運(yùn)營基礎(chǔ)知識；網(wǎng)店策劃與定位；產(chǎn)品選品與供應(yīng)鏈管理；網(wǎng)店設(shè)計(jì)與運(yùn)營；網(wǎng)店?duì)I銷與推廣；客戶關(guān)系管理與售后服務(wù)。通過實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，學(xué)生將具備在網(wǎng)店運(yùn)營領(lǐng)域的基本理論知識和實(shí)際操作能力，能夠運(yùn)用所學(xué)的知識和技能，進(jìn)行網(wǎng)店策劃、產(chǎn)品運(yùn)營和營銷推廣，提升網(wǎng)店的競爭力和企業(yè)的業(yè)績。表1課程目標(biāo)序號具體課程目標(biāo)課程目標(biāo)1理論知識目標(biāo)：讓學(xué)生掌握網(wǎng)店運(yùn)營領(lǐng)域的基礎(chǔ)理論知識，了解網(wǎng)店運(yùn)營的重要概念、原理和方法，網(wǎng)店運(yùn)營概念和定義；網(wǎng)店策劃與定位原理；產(chǎn)品選品與供應(yīng)鏈管理原理；網(wǎng)店設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)原理；網(wǎng)店?duì)I銷與推廣原理；客戶關(guān)系管理與售后服務(wù)原理。通過學(xué)習(xí)以上理論知識，學(xué)生將理解網(wǎng)店運(yùn)營的基本概念和原理，掌握相關(guān)的方法和技巧。他們將能夠應(yīng)用這些理論知識，指導(dǎo)網(wǎng)店的運(yùn)營決策和實(shí)踐，提高網(wǎng)店的競爭力和經(jīng)營效果。課程目標(biāo)2能力與方法目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際操作中有效運(yùn)營和管理網(wǎng)店所需的能力和方法。包括網(wǎng)店運(yùn)營能力；網(wǎng)店設(shè)計(jì)與優(yōu)化能力；網(wǎng)店?duì)I銷推廣能力；數(shù)據(jù)分析與決策能力；客戶關(guān)系管理與售后服務(wù)能力；團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力。通過實(shí)現(xiàn)以上能力與方法目標(biāo)，學(xué)生將具備在網(wǎng)店運(yùn)營領(lǐng)域?qū)嶋H操作和管理的能力和技巧，能夠靈活應(yīng)對網(wǎng)店運(yùn)營中的挑戰(zhàn)，提升網(wǎng)店的競爭力和業(yè)績。課程目標(biāo)3意識與素養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生在網(wǎng)店運(yùn)營領(lǐng)域具備專業(yè)意識和全面素養(yǎng)，以應(yīng)對快速發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境，并在職業(yè)生涯中展現(xiàn)出良好的情感態(tài)度和價(jià)值觀，包括數(shù)字化意識；創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)精神；用戶體驗(yàn)與關(guān)懷意識；質(zhì)量與誠信意識；跨文化理解與尊重；持續(xù)學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展意識。通過培養(yǎng)以上意識與素養(yǎng)，學(xué)生將具備專業(yè)意識和全面素養(yǎng)，在網(wǎng)店運(yùn)營領(lǐng)域能夠積極應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化，樹立積極的情感態(tài)度和積極的價(jià)值觀，為企業(yè)的成功和個(gè)人職業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。課程目標(biāo)4情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生積極正面的情感態(tài)度和正確的價(jià)值觀，以應(yīng)對網(wǎng)店運(yùn)營領(lǐng)域的挑戰(zhàn)和壓力，并在職業(yè)生涯中展現(xiàn)出良好的情感態(tài)度和價(jià)值觀，包括激情與興趣；自信與積極性；創(chuàng)新與適應(yīng)性；質(zhì)量與誠信；跨文化理解與尊重；持續(xù)學(xué)習(xí)與生涯發(fā)展意識。通過培養(yǎng)以上情感態(tài)度與價(jià)值觀，學(xué)生將具備積極正面的情感態(tài)度和正確的價(jià)值觀，能夠在網(wǎng)店運(yùn)營中充分發(fā)揮自身潛力和優(yōu)勢，以良好情感態(tài)度和價(jià)值觀為指導(dǎo)，提高網(wǎng)店運(yùn)營的成功率和個(gè)人生涯發(fā)展。表2課程目標(biāo)與畢業(yè)要求對應(yīng)關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)畢業(yè)要求1：素養(yǎng)要求【M】1.3核心素養(yǎng)：系統(tǒng)掌握工商管理類專業(yè)基礎(chǔ)知識；具備扎實(shí)的專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)；具備快速準(zhǔn)確地識別和分析市場營銷中的各種問題，系統(tǒng)分析、解決營銷問題、提出解決對策。3畢業(yè)要求1：素養(yǎng)要求【L】1.4.本土情懷:立足中國市場情境，開展實(shí)踐和調(diào)研活動(dòng)，提高對本土情況的了解，幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場環(huán)境，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和競爭力；具備心系家國的本土情懷，牢記基層意識，腳踏實(shí)地，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極為祖國、為家鄉(xiāng)繁榮和美好貢獻(xiàn)力量。4畢業(yè)要求2：知識要求【H】2.4專業(yè)知識：熟悉和掌握與市場營銷有密切關(guān)系的相關(guān)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)等自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識；具有扎實(shí)的現(xiàn)代市場營銷學(xué)、市場調(diào)研、營銷策劃等方面的基本理論與專業(yè)知識，了解本學(xué)科前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)；熟悉我國有關(guān)市場營銷的方針、政策與法規(guī)，了解市場營銷前沿理論及營銷實(shí)踐。1畢業(yè)要求3：能力要求【M】3.4職業(yè)發(fā)展：具備敏銳的市場洞察力和判斷力及時(shí)了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)，能夠不斷學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識和技能；具備批判性思維，對市場營銷領(lǐng)域涉及的問題進(jìn)行探索和研究。2三、課程學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法序號課程模塊學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)任務(wù)課程目標(biāo)學(xué)習(xí)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)方法學(xué)時(shí)1網(wǎng)店基礎(chǔ)認(rèn)知1.電商平臺的分類小組任務(wù)：以網(wǎng)店運(yùn)營與推廣小組，完成下列操作內(nèi)容。打開招聘相關(guān)網(wǎng)站首頁，搜索網(wǎng)店運(yùn)營與推廣相關(guān)崗位。篩選出符合條件的崗位，了解崗位工作內(nèi)容及崗位能力要求。整理網(wǎng)店運(yùn)營崗位的工作內(nèi)容及能力要求，完成網(wǎng)店運(yùn)營推廣崗位的調(diào)研報(bào)告。1重點(diǎn)：1.分析不同類型的電商平臺及電商平臺的功能模塊2.了解網(wǎng)店運(yùn)營的具體工作內(nèi)容難點(diǎn)：掌握網(wǎng)店后臺界面能夠?qū)崿F(xiàn)的功能1.講授法：能夠幫助學(xué)生理解、掌握基本理論、知識和方法技術(shù)。2.案例教學(xué)：能夠引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和積極性，建立電商思維和意識提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。22.網(wǎng)店運(yùn)營工作內(nèi)容12網(wǎng)店規(guī)劃1.市場數(shù)據(jù)分析小組實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：分別通過百度指數(shù)和行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告分析對兒童雨鞋進(jìn)行市場趨勢分析。通過商品屬性分析、價(jià)格分析、銷量分析從淘寶平臺上為小嚴(yán)親戚的兒童雨鞋確定四個(gè)主要競爭對手網(wǎng)店，完成網(wǎng)店的整體分析。1、2重點(diǎn)：1.掌握市場數(shù)據(jù)調(diào)研與分析的方法2.理解商家規(guī)劃的具體內(nèi)容難點(diǎn)：1.理解商品選品原則了解商品選品的工具2.掌握商品定價(jià)的策略1.講授法：能夠幫助學(xué)生理解、掌握基本理論、知識和方法技術(shù)。2.視頻學(xué)習(xí)：更生動(dòng)、直觀介紹有關(guān)知識，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)需求、提高學(xué)習(xí)積極性。62.商家規(guī)劃2、33.商品選品2、34.商品定價(jià)1、2、33網(wǎng)店開設(shè)1.網(wǎng)店開設(shè)小組實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：通過店查查類淘寶數(shù)據(jù)分析插件，分析淘寶網(wǎng)上園藝工具、園藝剪刀熱銷商品所在類目，收集熱銷商品類目信息。按照客戶人群購買的價(jià)格，收集園藝工具、園藝剪刀不同價(jià)格段下面的熱銷商品，通過商品評價(jià)、詳情頁面等分析目標(biāo)人群以及其購買偏好。對比熱銷商品，定位目標(biāo)人群。1、2重點(diǎn)：1了解不同平臺網(wǎng)店開設(shè)的區(qū)別2.網(wǎng)店首頁和詳情頁的布局難點(diǎn)：網(wǎng)店首頁和詳情頁的布局1.講授法：能夠幫助學(xué)生理解、掌握基本理論、知識和方法技術(shù)。2.案例教學(xué)：能夠引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高分析問題和解決問題的能力。3.小組實(shí)踐活動(dòng)：學(xué)生通過模擬練習(xí)，能夠幫助學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識分析、解決現(xiàn)實(shí)問題，提高實(shí)戰(zhàn)能力。82.網(wǎng)店裝修2、3、44網(wǎng)店優(yōu)化1.SEO搜索規(guī)則小組實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：通過百度指數(shù)調(diào)研文具產(chǎn)品的市場需求情況。結(jié)合市場需求情況和拼多多及淘寶網(wǎng)的文具類熱銷商品屬性從1688平臺進(jìn)行選款。結(jié)合課堂知識點(diǎn)爆款商品選品的關(guān)鍵點(diǎn)，從選擇的商品中挖掘爆款商品，說明理由。1重點(diǎn)：1.理解電商平臺的搜索規(guī)則2.掌握關(guān)鍵詞獲取方法難點(diǎn)：1.理解商品主圖的設(shè)計(jì)要素2.掌握商品詳情頁的布局方法3.掌握關(guān)聯(lián)銷售的設(shè)計(jì)方法1.講授法：能夠幫助學(xué)生理解、掌握基本理論、知識和方法技術(shù)。2.小組學(xué)習(xí)：學(xué)生通過模擬練習(xí)、相互交流學(xué)習(xí)，能夠幫助學(xué)生提高對計(jì)劃的重要性的認(rèn)識，提高實(shí)踐應(yīng)用能力。42.寶貝標(biāo)題優(yōu)化2、33.商品賣點(diǎn)挖掘2、3、44.購物路徑優(yōu)化2、35店鋪營銷轉(zhuǎn)化1.店鋪活動(dòng)策劃小組實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：選取五家文具類目的網(wǎng)店，找出他們的網(wǎng)店活動(dòng)有哪些，并進(jìn)行分析。了解該店鋪的商品，設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)店活動(dòng)方案。結(jié)合平臺活動(dòng)的實(shí)施流程，策劃該網(wǎng)店618場外活動(dòng)的活動(dòng)方案。2、3、4重點(diǎn)：掌握各種類型的店鋪活動(dòng)的作用掌握店鋪活動(dòng)的策劃內(nèi)容難點(diǎn)：1.網(wǎng)店內(nèi)容營銷的技巧2.網(wǎng)店直播營銷的技巧1.講授法：能夠幫助學(xué)生理解、掌握基本理論、知識和方法技術(shù)。2.案例教學(xué)：能夠引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高分析問題和解決問題的能力。42.店鋪平臺活動(dòng)2、33.內(nèi)容營銷2、3、44.直播營銷2、3、46店鋪推廣1.店鋪SEM推廣小組實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：參考淘寶的切詞技術(shù)，將商品標(biāo)題的關(guān)鍵詞進(jìn)行拆分。根據(jù)商品屬性及拆分的關(guān)鍵詞，刪除無用或重復(fù)的關(guān)鍵詞。為商品挖掘新的關(guān)鍵詞，組合新的商品標(biāo)題。2、3重點(diǎn)1.掌握SEM推廣的檢索原理2.掌握信息流推廣的檢索原理難點(diǎn)：1.掌握淘寶客推廣的原理1.講授法：能夠幫助學(xué)生理解、掌握基本理論、知識和方法技術(shù)。2.案例教學(xué)：能夠引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高分析問題和解決問題的能力。42.店鋪信息流推廣2、33.店鋪淘寶客推廣2、37運(yùn)營數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析的方法小組實(shí)戰(zhàn)任務(wù)：通過某網(wǎng)店（學(xué)生創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)店或者由教師提供合作網(wǎng)店）的生意參謀競爭商品模塊查看該網(wǎng)店某商品的訪客流失情況，確定競爭商品。將競爭商品添加到監(jiān)控商品列表。在競品分析頁面收集流量指數(shù)、交易指數(shù)、搜索人氣、收藏人氣、加購人氣和轉(zhuǎn)化指數(shù)等指標(biāo)的折線圖上的數(shù)值，統(tǒng)計(jì)到Excel表格中。對比分析每個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù)，得出結(jié)論。1、2重點(diǎn)：掌握店鋪和商品數(shù)據(jù)分析的方法難點(diǎn)：能運(yùn)用數(shù)據(jù)分析的方法對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析1.自學(xué)為主：教師簡要講解，學(xué)生通過閱讀教材、線上學(xué)習(xí)、查閱資料等方式自學(xué)為主。2.小組實(shí)踐活動(dòng)：學(xué)生通過模擬練習(xí)，能夠幫助學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識分析、解決現(xiàn)實(shí)問題，提高實(shí)戰(zhàn)能力。4運(yùn)營效果分析2、3說明：“學(xué)習(xí)任務(wù)”和“教學(xué)方法”只是主要部分、并非全部，僅供參考，任課教師在教學(xué)過程中可以根據(jù)實(shí)際和需要自行選擇和調(diào)整。四、課程考核（一）考核內(nèi)容與考核方式表4課程目標(biāo)、考核內(nèi)容與考核方式對應(yīng)關(guān)系課程目標(biāo)考核內(nèi)容所屬學(xué)習(xí)模塊/項(xiàng)目考核占比考核方式課程目標(biāo)11.電商平臺的分類網(wǎng)店基礎(chǔ)認(rèn)知25%1.平時(shí)作業(yè)2.期末考核3.課堂表現(xiàn)2.網(wǎng)店運(yùn)營工作內(nèi)容網(wǎng)店基礎(chǔ)認(rèn)知3.市場數(shù)據(jù)分析網(wǎng)店規(guī)劃4.商品定價(jià)網(wǎng)店規(guī)劃5.SEO搜索規(guī)則網(wǎng)店優(yōu)化6.數(shù)據(jù)分析的方法運(yùn)營數(shù)據(jù)分析課程目標(biāo)21.市場數(shù)據(jù)分析網(wǎng)店規(guī)劃40%1.平時(shí)作業(yè)2.課堂表現(xiàn)3.期末考核4.管理活動(dòng)模擬2.商家規(guī)劃網(wǎng)店規(guī)劃3.商品選品網(wǎng)店規(guī)劃4.商品定價(jià)網(wǎng)店規(guī)劃5.網(wǎng)店開設(shè)網(wǎng)店開設(shè)6.網(wǎng)店裝修網(wǎng)店開設(shè)7.寶貝標(biāo)題優(yōu)化網(wǎng)店優(yōu)化8.商品賣點(diǎn)挖掘網(wǎng)店優(yōu)化9.購物路徑優(yōu)化網(wǎng)店優(yōu)化10.店鋪活動(dòng)策劃店鋪營銷轉(zhuǎn)化11.店鋪平臺活動(dòng)店鋪營銷轉(zhuǎn)化12.內(nèi)容營銷店鋪營銷轉(zhuǎn)化13.直播營銷店鋪營銷轉(zhuǎn)化14.店鋪SEM推廣店鋪推廣15.店鋪信息流推廣店鋪推廣16.店鋪淘寶客推廣店鋪推廣17.數(shù)據(jù)分析的方法運(yùn)營數(shù)據(jù)分析18.運(yùn)營效果分析運(yùn)營數(shù)據(jù)分析課程目標(biāo)31.商家規(guī)劃網(wǎng)店規(guī)劃20%1.平時(shí)作業(yè)2.課堂表現(xiàn)3.期末考核4.管理活動(dòng)模擬2.商品選品網(wǎng)店規(guī)劃3.商品定價(jià)網(wǎng)店規(guī)劃4.網(wǎng)店裝修網(wǎng)店開設(shè)5.寶貝標(biāo)題優(yōu)化網(wǎng)店優(yōu)化6.商品賣點(diǎn)挖掘網(wǎng)店優(yōu)化7.購物路徑優(yōu)化網(wǎng)店優(yōu)化8.店鋪活動(dòng)策劃店鋪營銷轉(zhuǎn)化9.店鋪平臺活動(dòng)店鋪營銷轉(zhuǎn)化10.內(nèi)容營銷店鋪營銷轉(zhuǎn)化11.直播營銷店鋪營銷轉(zhuǎn)化12.店鋪SEM推廣店鋪推廣13.店鋪信息流推廣店鋪推廣14.店鋪淘寶客推廣店鋪推廣15.運(yùn)營效果分析運(yùn)營數(shù)據(jù)分析課程目標(biāo)41.網(wǎng)店裝修網(wǎng)店開設(shè)15%1.課堂表現(xiàn)2.管理活動(dòng)模擬2商品賣點(diǎn)挖掘網(wǎng)店優(yōu)化3.店鋪活動(dòng)策劃店鋪營銷轉(zhuǎn)化4.店鋪平臺活動(dòng)店鋪營銷轉(zhuǎn)化5.內(nèi)容營銷店鋪營銷轉(zhuǎn)化6.直播營銷店鋪營銷轉(zhuǎn)化表4-2課程目標(biāo)與考核方式矩陣關(guān)系課程目標(biāo)考核方式考核占比期末考核成績比例60%管理活動(dòng)模擬成績比例10%平時(shí)作業(yè)成績比例20%課堂表現(xiàn)成績比例10%課程目標(biāo)127.5%40%5%25%課程目標(biāo)245%10%55%20%40%課程目標(biāo)327.5%20%5%5%20%課程目標(biāo)470%80%15%（二）成績評定1.平時(shí)成績評定（1）課堂表現(xiàn)（25%）：通過學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)情況（包括課堂提問、發(fā)言、參與討論和管理活動(dòng)模擬、回答問題、聽課情況等），來評價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)過程及效果。課堂表現(xiàn)由教師平時(shí)所做學(xué)生表現(xiàn)的記錄為依據(jù)。（2）平時(shí)作業(yè)完成情況（50%）：圍繞課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行作業(yè)的設(shè)計(jì)，通過課堂練習(xí)題、單元測驗(yàn)和小組任務(wù)等檢驗(yàn)、強(qiáng)化學(xué)生對相關(guān)知識和方法的理解和掌握。平時(shí)作業(yè)主要根據(jù)雨課堂或?qū)W習(xí)通中要求學(xué)生完成的隨堂測試、課后作業(yè)等得到的成績?yōu)闇?zhǔn)。（3）管理活動(dòng)模擬（25%）：考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，主要以學(xué)習(xí)通或雨課堂記錄為依據(jù)。2.小組實(shí)戰(zhàn)成績評定可以從任務(wù)完成情況、實(shí)踐報(bào)告質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作情況以及答辯表現(xiàn)幾個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)。任務(wù)完成情況：任務(wù)完成質(zhì)量，評估學(xué)生的直播營銷策劃和執(zhí)行情況，包括目標(biāo)的達(dá)成、內(nèi)容質(zhì)量、推廣效果等；任務(wù)效果，評估實(shí)際直播活動(dòng)的效果，包括互動(dòng)量、觀眾粘性、銷售額等；數(shù)據(jù)分析能力：評估學(xué)生對直播數(shù)據(jù)的分析和優(yōu)化能力。實(shí)踐報(bào)告質(zhì)量：報(bào)告內(nèi)容，評估實(shí)踐報(bào)告的完整性，包括實(shí)踐過程的描述、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、問題分析和反思；報(bào)告質(zhì)量，評估報(bào)告的文字表達(dá)、邏輯性和結(jié)構(gòu)，以及對實(shí)踐的深度思考；團(tuán)隊(duì)合作情況：團(tuán)隊(duì)合作效果：評估學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中的角色和貢獻(xiàn)，包括合作協(xié)調(diào)能力和溝通效果，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：評估學(xué)生是否能夠積極參與團(tuán)隊(duì)工作，解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問題和沖突。答辯表現(xiàn)：答辯內(nèi)容，評