DB14-T 2480-2022 文旅康養(yǎng)示范區(qū)評定規(guī)范

ICS03.200CCSA1214IDB14/T2480—2022前言 2規(guī)范性引用文件 3術語和定義 4評定原則 5評定對象 26評定內容 27評定方法 58結果應用 5附錄A（規(guī)范性附錄）文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則 6附錄B（規(guī)范性附錄）評定流程 參考文獻 DB14/T2480—2022本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由山西省文化和旅游廳提出、組織實施和監(jiān)督檢查。本文件由山西省市場監(jiān)督管理局對標準的組織實施情況進行監(jiān)督檢查。本文件由山西省旅游標準化技術委員會歸口。本文件起草單位：山西蜜蜂文化傳媒有限公司、山西省文化和旅游發(fā)展中心。本文件主要起草人：郭娟、崔增麗、孫亞芳、王霞、趙維娜、胡雨、胡蕊、王玉婷。1DB14/T2480—2022文旅康養(yǎng)示范區(qū)評定規(guī)范本文件規(guī)定了文旅康養(yǎng)示范區(qū)評定的術語和定義、評定原則、評定對象、評定內容、評定方法、結果應用。本文件適用于文旅康養(yǎng)示范區(qū)的評定。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB3095環(huán)境空氣質量標準GB3096聲環(huán)境質量標準GB3838地面水環(huán)境質量標準GB8978污水綜合排放標準GB9663旅店業(yè)衛(wèi)生標準GB15618土壤環(huán)境質量GB16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標準GB50763無障礙設計規(guī)范GB/T10001標志用公共信息圖形符號GB/T18973旅游廁所質量等級的劃分與評定GB/T34290公共體育設施室外健身設施的配置與管理GB/T36737休閑綠道服務規(guī)范HJ633環(huán)境空氣質量指數(shù)（AQI）技術規(guī)定（試行）3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)有明確的地域邊界和統(tǒng)一的管理機構，具有一定規(guī)模和體量，以適宜開展文旅康養(yǎng)活動的人文資源、自然資源和生態(tài)環(huán)境為依托，以文旅康養(yǎng)為主導產業(yè)，能夠涵養(yǎng)集聚文旅康養(yǎng)業(yè)態(tài)，提供形式多樣的文旅康養(yǎng)產品和服務，在全省具有示范作用的區(qū)域。3.2文旅康養(yǎng)產品2DB14/T2480—2022為滿足消費者陶冶性情、親近自然、休閑度假、醫(yī)療養(yǎng)生、健康指導、營養(yǎng)膳食、運動健身等需求，依托氣候、山地、溫泉、森林、濕地、人文等資源，所提供的文化、旅游、康養(yǎng)的相關服務。4評定原則4.1自愿公開。堅持自主申報，在評定過程中遵循公開、公平、公正的原則。4.2科學規(guī)范。評定過程應嚴格依據(jù)本文件執(zhí)行，并實行動態(tài)管理。4.3統(tǒng)籌協(xié)調。兼顧社會效益、經濟效益和生態(tài)效益。4.4融合創(chuàng)新。促進文旅康養(yǎng)要素集聚融合，創(chuàng)新多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展模式，發(fā)揮示范引領作用。5評定對象評定對象包括但不限于：能提供文旅康養(yǎng)產品服務且符合下列要求的森林公園、濕地公園、生態(tài)公園、自然保護區(qū)、生態(tài)產業(yè)園區(qū)、風景名勝區(qū)及其管理運營主體，具體要求如下：a)具有正確的文化導向，符合社會主義核心價值觀要求；b)取得合法的市場主體資格，具有統(tǒng)一的管理機構；c)企業(yè)主體及主要負責人無違法違規(guī)行為,無嚴重失信行為；d)應正式營業(yè)滿1年以上，且1年內未發(fā)生一般及以上安全生產責任事故；e)具有明確的地域邊界，面積不小于1平方千米，投資2億元以上；f)應至少具備氣候、山地、溫泉、森林、濕地、人文等其中1項文旅康養(yǎng)資源，涵蓋旅游觀光、保健養(yǎng)生、康復療養(yǎng)、文化娛樂、休閑度假、餐飲住宿等業(yè)態(tài)。6評定內容6.1康養(yǎng)產品6.1.1山地文旅康養(yǎng)依托山地空間環(huán)境、山地氣候等資源，提供山岳避暑、戶外素質拓展、山地越野、登山、探險、野營體驗等康養(yǎng)產品。6.1.2溫泉文旅康養(yǎng)依托具有保健、療養(yǎng)等功效的溫泉資源，提供以健康養(yǎng)生、預防保健、康復療養(yǎng)、溫泉度假、旅居養(yǎng)老、桑拿游泳、SPA護理等康養(yǎng)產品。6.1.3森林文旅康養(yǎng)依托優(yōu)質森林、濕地等資源，提供保健養(yǎng)生、休閑度假、康體療養(yǎng)、森林食品、森林游憩等康養(yǎng)產6.1.4鄉(xiāng)村文旅康養(yǎng)依托歷史文化名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落、田園觀光、農耕民俗等資源，提供田園觀光、農事體驗、果蔬采摘、鄉(xiāng)村美食、園藝學習、非遺體驗等康養(yǎng)產品。3DB14/T2480—20226.1.5運動文旅康養(yǎng)依托國家體育產業(yè)基地、國家級運動休閑基地、國家體育公園及各類體育服務設施等資源，提供山地運動、游覽泛舟、休閑垂釣、戶外拓展、攀巖、騎行、冰雪運動、低空滑翔等康養(yǎng)產品。6.1.6中醫(yī)藥文旅康養(yǎng)依托中醫(yī)中藥文化品牌、藥材基地等資源，提供中醫(yī)藥文化展示、中醫(yī)藥工藝體驗、中醫(yī)藥保健養(yǎng)生、藥膳食療、茶藝體驗、藥物理療、中草藥科普等康養(yǎng)產品。6.1.7傳統(tǒng)文化康養(yǎng)依托山西傳統(tǒng)節(jié)慶活動、地域文化、傳統(tǒng)音樂、傳說神話、傳統(tǒng)戲劇、中華武術、民間工藝等資源，提供傳統(tǒng)民俗活動體驗、修身養(yǎng)性、傳統(tǒng)體育、舞蹈曲藝等康養(yǎng)產品。6.2康養(yǎng)服務6.2.1應結合實際提供程序化、標準化、規(guī)范化、市場化的康養(yǎng)服務。6.2.2開展健康科普知識宣傳，提供康養(yǎng)咨詢服務。6.2.3提供健康評估報告、預警記錄和其他健康信息服務。6.2.4提供預防保健、慢性病治療、康養(yǎng)護理和輔助等系列干預服務。6.2.5提供療養(yǎng)體檢、體質測定、健康監(jiān)測、急救轉運等醫(yī)療服務。6.2.6提供內容豐富、形式多元的康養(yǎng)志愿者服務。6.3生態(tài)環(huán)境6.3.1氣候溫濕度適宜，綠地系統(tǒng)結構合理。6.3.2地表水質量應達到GB3838規(guī)定的Ⅲ類以上標準。6.3.3污水排放應符合GB8978的要求。6.3.4土壤環(huán)境質量應達到GB15618規(guī)定的二級標準。6.3.5空氣質量應達到GB3095和HJ633規(guī)定的空氣質量指數(shù)（AQI）。6.3.6聲環(huán)境質量應達到GB3096規(guī)定的1類標準。6.3.7地面環(huán)境干凈整潔，垃圾清掃及時。6.4設施設備6.4.1交通設施6.4.1.1可進入性良好，具有完備的交通標識系統(tǒng)。6.4.1.2建有與自然環(huán)境協(xié)調的停車設施。6.4.1.3建有慢行交通系統(tǒng)，綠道設置應符合GB/T36737要求。6.4.1.4區(qū)域內應采用清潔能源交通工具。4DB14/T2480—20226.4.2接待設施6.4.2.1應有與接待規(guī)模相適應、功能分區(qū)合理的接待中心。6.4.2.2廁所布局合理，數(shù)量能滿足需要，設施設備應符合GB/T18973要求。6.4.2.3無障礙設施設備應符合GB50763要求。6.4.2.4區(qū)域內引導標識系統(tǒng)應符合GB/T10001要求。6.4.3住宿設施6.4.3.1建筑物結構設計和功能配置應滿足文旅康養(yǎng)服務需求。6.4.3.2康養(yǎng)服務住宿設施占整體住宿設施的80%以上，床位總數(shù)不低于200張。6.4.3.3衛(wèi)生條件應符合GB9663要求。6.4.4餐飲設施6.4.4.1設施布局合理,總體規(guī)模應與整體接待能力相匹配。6.4.4.2配套中餐廳、咖啡室、茶室等，裝修高雅，風格獨特。6.4.4.3衛(wèi)生條件應符合GB16153要求。6.4.5購物設施6.4.5.1購物設施種類齊全、數(shù)量充足、分布合理。6.4.5.2宜引入特色連鎖購物網點，提供具有地方特色的文旅康養(yǎng)商品。6.4.6娛樂設施6.4.6.1應提供滿足康養(yǎng)服務需求的室內和戶外休閑活動場所。6.4.6.2具有文化休閑、療養(yǎng)康體、運動健身等文體活動設施。6.4.6.3設施建設布局合理，應符合GB/T34290要求。6.4.7其他設施6.4.7.1具有專業(yè)、完備的文旅康養(yǎng)智能化管理平臺。6.4.7.2區(qū)內應實現(xiàn)移動信號和寬帶網絡全覆蓋。6.4.7.3具備必要的環(huán)境監(jiān)測設備（負離子、溫度、濕度、噪音、PM2.5、游客流量等），并實時顯示監(jiān)測數(shù)據(jù)。6.5經營管理6.5.1經營管理機制健全，具有規(guī)范的服務標準和操作程序，并定期評價改進。6.5.2建立安全管理和突發(fā)公共事件應急處理預案，并定期演練。6.5.3從業(yè)人員應依法取得從業(yè)資格證、健康證，并進行定期的技術培訓和知識更新。5DB14/T2480—20226.5.4依據(jù)自身條件與運營需求，建立相應的市場化運營推廣機制。6.5.5應設立統(tǒng)一的投訴受理機構，投訴渠道暢通，處理流程規(guī)范，結果反饋及時。6.5.6特種設備應取得相關證書，標識齊全有效，按期檢查維修。6.6綜合效益6.6.1社會效益在增加就業(yè)、增收致富、鄉(xiāng)村振興等方面發(fā)揮示范引領作用，具有良好的客戶滿意度和較高的社會美譽度。6.6.2經濟效益經營狀況良好，年營業(yè)額達到1500萬元以上，接待量達到10萬人次以上。6.6.3生態(tài)效益區(qū)內生態(tài)環(huán)境不斷改善，與周邊生態(tài)相協(xié)調，資源可持續(xù)度高。7評定方法7.1根據(jù)本文件的規(guī)定確定山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)，評定實行量化評分制，滿分為1000分，各部分分值分布見附錄A。7.2確定為山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)得分應在850分以上。7.3具體評定流程見附錄B。8結果應用8.1評定結果應在文旅康養(yǎng)業(yè)務主管部門官方網站等平臺權威發(fā)布。8.2山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)應集中授牌、標識統(tǒng)一。8.3對山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)應適時開展復核評定，實施動態(tài)管理。8.4應發(fā)揮山西省文旅康養(yǎng)示范區(qū)的示范引領作用，及時總結并推廣成熟經驗模式。6DB14/T2480—2022文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則表A.1給出了文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則。表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則17DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第2頁/共11頁）5假、旅居養(yǎng)老、桑拿游泳、SPA護理、運動康復訓5555552558DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第3頁/共11頁）55555555健康知識宣傳形式單一，內容單一555555559DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第4頁/共11頁）53分46331844844DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第5頁/共11頁）以相關部門發(fā)布的環(huán)境空氣質量打分，符合GB30以相關部門發(fā)布的環(huán)境空氣質量打分，符合GB30環(huán)境噪聲限值晝間平均值低于55dB（A），夜間低于45dB（A）環(huán)境噪聲限值晝間平均值高于55dB（A），夜間高于45dB（A）55455DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第6頁/共11頁）553632655544444995滿足2種以上高、中檔住宿設施，1種以DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第7頁/共11頁）5康養(yǎng)服務住宿設施占整體住宿設施的80%以上，床位總數(shù)5555555559DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第8頁/共11頁）355置，合理設置公共信息圖形符號。發(fā)現(xiàn)一處沒按要86222422285DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第9頁/共11頁）3布局合理，根據(jù)數(shù)量，合理設置，發(fā)現(xiàn)一處設置5853459DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第10頁/共11頁）5662662442555555555DB14/T2480—2022表A.1文旅康養(yǎng)示范區(qū)評分細則（第11頁/共11頁）