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星級酒店監(jiān)控系統(tǒng)維護合同編號:__________合同各方信息:甲方:(全稱)乙方:(全稱)一、服務內(nèi)容1.1乙方負責對甲方的星級酒店監(jiān)控系統(tǒng)進行定期維護,包括硬件設(shè)備檢查、軟件升級、數(shù)據(jù)備份等工作。1.2乙方應在甲方提出需求后,按照甲方要求的時間和質(zhì)量要求完成維護工作。1.3乙方應在維護過程中,嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,確保甲方監(jiān)控系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定。二、服務期限2.1本合同自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。2.2合同期滿后,如甲方繼續(xù)需要乙方提供維護服務,雙方可簽訂續(xù)約合同,續(xù)約條款另行商定。三、服務費用3.1乙方提供監(jiān)控系統(tǒng)維護服務的費用為人民幣____元整(大寫:_________________________元整),甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付乙方服務費用。3.2甲方如因特殊原因需要乙方提供額外服務,雙方可另行協(xié)商確定服務費用。四、保密條款4.1乙方應對在提供維護服務過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。4.2乙方違反保密義務的,應承擔相應的違約責任。五、違約責任5.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成維護工作的,應向甲方支付違約金,違約金為合同服務費用的____%。5.2甲方未按照約定時間支付服務費用的,應向乙方支付滯納金,滯納金為應付款項的____%。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽字):______________乙方代表(簽字):______________簽訂日期:________________一、附件列表:1.甲方星級酒店監(jiān)控系統(tǒng)維護需求說明書2.乙方維護服務方案及相關(guān)資質(zhì)證明3.雙方簽訂的保密協(xié)議4.乙方提供的維護服務記錄5.甲方支付服務費用的銀行轉(zhuǎn)賬憑證6.雙方簽訂的合同續(xù)約協(xié)議(如有)二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量要求完成維護工作,視為違約。2.甲方未按照約定時間支付服務費用,視為違約。3.乙方未履行保密義務,泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,視為違約。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,未能通過友好協(xié)商解決,可視為違約。三、法律名詞及解釋:1.星級酒店:指按照星級評定標準,提供高檔次服務的一家酒店。2.監(jiān)控系統(tǒng):指用于監(jiān)控酒店內(nèi)部及外部環(huán)境的視頻監(jiān)控系統(tǒng)。3.維護服務:指對監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查、升級、故障排除等服務。4.違約金:指違約方應支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。5.滯納金:指未按約定時間支付款項的一方應支付給對方的一種經(jīng)濟賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方維護人員不到位或技能不足,導致維護工作拖延或質(zhì)量不高。解決辦法:乙方應確保維護人員數(shù)量和質(zhì)量,加強人員培訓,提高工作效率。2.甲方支付服務費用不及時,導致乙方無法及時提供維護服務。解決辦法:甲方應按時支付服務費用,確保乙方正常履行合同義務。3.監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題,乙方無法及時解決。解決辦法:乙方應建立完善的故障響應機制,及時排查和解決問題。4.乙方在維護過程中泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息。解決辦法:乙方應嚴格遵守保密協(xié)議,加強信息安全管理。五、所有應用場景:1.甲方為一家星級酒店,需要對酒店監(jiān)控系統(tǒng)進行維護以確保酒店的安全與正常運營。2.乙方具備提供監(jiān)
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