《S品牌運(yùn)營管理有限公司實(shí)習(xí)報告》6000字

S品牌運(yùn)營管理有限公司實(shí)習(xí)報告目錄TOC\o"1-2"\h\u24311S品牌運(yùn)營管理有限公司實(shí)習(xí)報告 132414一、實(shí)習(xí)內(nèi)容 114583（一）實(shí)習(xí)單位介紹 118162（二）實(shí)習(xí)工作內(nèi)容 12843（三）實(shí)習(xí)過程 117603（四）洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司在管理上存在的問題 221521（五）洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司在管理的相關(guān)對策 417738二、主要成果與收獲 622628(一)學(xué)會合作 624116(二)注重實(shí)踐能力 629979(三)鍛煉心理素質(zhì) 618000參考文獻(xiàn) 7一、實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）實(shí)習(xí)單位介紹洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司，成立于2020年，位于河南省洛陽市，是一家以從事商務(wù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。公司經(jīng)營的項(xiàng)目有一般項(xiàng)目：品牌管理；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；廣告制作；廣告設(shè)計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；（二）實(shí)習(xí)工作內(nèi)容此次實(shí)習(xí)，本人主要負(fù)責(zé)與社會各界人士的交流，即與各行各業(yè)有學(xué)習(xí)意愿的準(zhǔn)學(xué)員等人溝通，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，并學(xué)習(xí)一些為人處事的技巧，我的工作內(nèi)容有:(1)接聽企業(yè)級客戶咨詢，用標(biāo)準(zhǔn)的語言，熱情禮貌地接聽咨詢，科學(xué)耐心地解答顧客關(guān)于培訓(xùn)的問題，如最新的策劃費(fèi)用，策劃需要的時間等。(2)負(fù)責(zé)接待顧客，為顧客提供各種培訓(xùn)方面的介紹。(3)填寫咨詢登記表，以便全面反映客戶的業(yè)務(wù)內(nèi)容和廣告策劃的需求，為后續(xù)的客戶追蹤和公司營銷策略的制定提供有力的參考。(4)向首次到訪的客戶發(fā)放有關(guān)的最新培訓(xùn)材料，并提供有關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目的簡介。針對顧客的咨詢，要了解公司品牌的優(yōu)點(diǎn)，包括廣告策劃的效果以及擅長的方向和公司的業(yè)務(wù)定位。（三）實(shí)習(xí)過程1.整理和收集員工資料實(shí)習(xí)之初，同事們向我描述了企業(yè)的基本狀況。對于自己將要實(shí)習(xí)企業(yè)了解得更加透徹，該公司提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，客戶滿意，永續(xù)經(jīng)營”的理念，堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新，環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走出了一條持續(xù)發(fā)展，制造高品質(zhì)產(chǎn)品之路，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)。年初的時候，企業(yè)員工流動比較大，還對員工的電話號碼進(jìn)行了更新。經(jīng)理要求我把員工的材料整理搜集一下，通訊錄亦應(yīng)適時增補(bǔ)。這些東西盡管相對簡單，但是要用心以及和各個部門交流配合。更新通訊錄時，我完全體會到了溝通與合作是至關(guān)重要的。剛開始，我是一個個問同事的電話號碼，由于我是新來的，人又都還不認(rèn)識，有的時候都是反復(fù)問，公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話，后得到了各位部長及車間主任的協(xié)助，時間不超過十分鐘，各科室各車間電話號碼匯總。從中我深刻領(lǐng)悟做事應(yīng)該找到找對方法，不恥下問，主動獲取有效資源。2.辦理員工入職、離職手續(xù)每位新來的員工來到公司工作，我們都需要為其辦理入職手續(xù)，復(fù)印身份證并要他填入職登記表和交二寸證件照。在這段時間里，接觸過復(fù)印機(jī)、掃描儀和傳真機(jī)，學(xué)習(xí)如何運(yùn)行這些辦公設(shè)備。初次給新員工辦入職手續(xù)的時候，心里就忐忑不安，復(fù)印機(jī)運(yùn)用不夠靈活，還是同事在一旁教我怎么操作復(fù)印機(jī)。員工離職后需檢查辭職員工交存的辭職申請表和移交清單上有無主管簽名，如果是部門主管的簽名，然后收回這名員工的員工證，辦理有些住宿的員工退宿，并對該職工出勤時間等有關(guān)事宜進(jìn)行了統(tǒng)計，報財務(wù)部給結(jié)算工資。3.網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、篩選簡歷，通知合適的人來面試尚未接觸到這一工作的時候，我一直覺得在網(wǎng)上發(fā)招聘信息是一件非常簡單的事，原來并不像我想得那么簡單。公布新招聘崗位，對崗位的認(rèn)識、崗位描述、工作職責(zé)做到精準(zhǔn)細(xì)致，否則，求職人員完全不知道你缺少的職位具體是做什么。篩選簡歷同樣是一件令人頭疼的事情，首先要明晰公司需要什么樣的人才，需要經(jīng)驗(yàn)豐富能夠獨(dú)當(dāng)一面，或者優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，公司給予內(nèi)部培訓(xùn)，起初我還不能綜合評判。在通知合適的人來面試時，要明確所有能到公司的公交車，為求職者提供最佳乘車路線，明確經(jīng)理日程，為了找出最佳面試時間。（四）洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司在管理上存在的問題1.財務(wù)內(nèi)控薄弱，資產(chǎn)疏于管理洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司所有權(quán)與管理權(quán)并不分開，管理者一昧地謀求利潤最大化，常常會忽略財務(wù)管理制度發(fā)展。到了很長一段時間，公司的內(nèi)部控制制度并沒有得到健全和發(fā)展，且不說企業(yè)能夠擁有科學(xué)、高效、完善財務(wù)管理制度來經(jīng)營企業(yè)。除此之外，即使S品牌運(yùn)營管理有限公司有一個財務(wù)管理制度，但因?yàn)榱至挚偪偟囊蛩?，在?dāng)前財務(wù)管理體制執(zhí)行中，上層領(lǐng)導(dǎo)不愿按既定規(guī)則辦事，領(lǐng)導(dǎo)有最后發(fā)言權(quán)和決定權(quán)，致使企業(yè)決策沒有受到財務(wù)管理制度制約，無法從財務(wù)部門獲得有效財務(wù)分析與預(yù)測，形成行之有效的管理機(jī)制，使財務(wù)信息真實(shí)可靠性不能有效保障，最終使得內(nèi)部監(jiān)管變得形同虛設(shè)，使資產(chǎn)管理混亂，應(yīng)收賬款不盡合理，會計工作崗位職責(zé)不清等現(xiàn)象出現(xiàn)。2.績效考核缺乏公平性洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司在進(jìn)行人力資源管理的過程中，往往忽視激勵機(jī)制的公平性。公正是激勵方案的有效實(shí)施，保證激勵方案的公平性。工資是員工因努力工作而獲得的報酬，與績效評估掛鉤。績效考核決定薪酬水平，一些公司繼續(xù)使用公平分配的原則。對于公司來說，平等的存在并不足以激勵人們?nèi)?chuàng)造激勵，為了達(dá)到良好的效果和員工對激勵機(jī)制的信任，激勵必須在實(shí)施過程中保證公平。企業(yè)激勵制度缺乏公平性的主要原因是企業(yè)內(nèi)部資源、利潤和工作分配不公平、不平等。公司及其員工無法從本質(zhì)上和系統(tǒng)地伸張正義。創(chuàng)造不平等的工作環(huán)境只會導(dǎo)致激烈的競爭和對工人的傷害。幾乎每個公司都存在分配不公平的問題，公司必須完善科學(xué)合理的激勵和驗(yàn)證機(jī)制。為不同群體建立一個更公平的工作評估系統(tǒng)。作為激勵方案的一部分，重點(diǎn)將是協(xié)調(diào)激勵標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則，為所有人提供平等的機(jī)會。此外，公司管理層人為地制造了不公平的機(jī)制，如“只有親屬認(rèn)可”，導(dǎo)致員工對物質(zhì)和精神幸福的態(tài)度不平等，導(dǎo)致員工對公司失去信心和熱情。3.行政管理制度不健全另一方面，洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司治理效率低下是由于管理制度缺陷和制度條件不理想所致。如果公司不制定和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度，員工就不能清晰的認(rèn)識自己的工作，也就找不到規(guī)律?？梢?，公司行政管理制度是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行管理任務(wù)的重要依據(jù)。但在洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司看來，雖然該公司也建立了行政管理支持體系，但由于制度不完善、管控體系不完善，管理人員不會按照制度去做正確的工作，導(dǎo)致制度的存在還是形式上的。管理者對公司活動的內(nèi)容沒有提出創(chuàng)新的思路和模式，只是一味地依靠常規(guī)經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)層缺乏創(chuàng)新探索精神，更談不上想方設(shè)法提高公司治理效率，影響著企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由于管理制度落實(shí)不到位，公司管理人員之間常常會產(chǎn)生矛盾、爭執(zhí)、相互回避，進(jìn)一步影響到公司管理水平。（五）洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司在管理的相關(guān)對策1.完善內(nèi)部財務(wù)管理制度為了規(guī)避企業(yè)財務(wù)管理過程中存在的問題，S品牌運(yùn)營管理有限公司一定要與時俱進(jìn)、推陳出新，持續(xù)優(yōu)化財務(wù)管理制度，提升企業(yè)管理水平。第一，建立健全財務(wù)管理制度。S品牌運(yùn)營管理有限公司應(yīng)本著合理性和針對性的原則，制定適應(yīng)自身生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展需要的財務(wù)管理制度，為了確保財務(wù)管理制度能夠在企業(yè)內(nèi)部切實(shí)執(zhí)行，借此來提升企業(yè)自身的管理水平。第二，建立以財務(wù)管理事務(wù)為主的財務(wù)管理機(jī)構(gòu)，合理分配財務(wù)資源，保證各方面問題規(guī)范化和合理化。同時也針對當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，健全財務(wù)管理范圍，將經(jīng)費(fèi)、預(yù)算、審計和其他管理事項(xiàng)都被列入財務(wù)管理體系，并將其鮮明地反映于法規(guī)，對工作進(jìn)行了切實(shí)保障。第三，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)的設(shè)置，擬訂特殊審計程序和內(nèi)容，使得財務(wù)部門和審計部門之間互相約束、互相監(jiān)督，使企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險降低，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理職能得到有效落實(shí)。當(dāng)我們面對薄弱環(huán)節(jié)財務(wù)管理存在著財務(wù)控制方面的問題，有必要進(jìn)行如下控制：首先S品牌運(yùn)營管理有限公司要強(qiáng)化資金管理意識，構(gòu)建完善資金管理體系。唯有資金管理到位，為了保證企業(yè)資金高效地利用與周轉(zhuǎn)，使得企業(yè)收支業(yè)務(wù)有了較好地計劃和開展，還使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來了更大積極效益。同時，企業(yè)經(jīng)營管理者要抓好資金管理這塊內(nèi)容，并將其列為財務(wù)管理中的重點(diǎn)對象，加大資金管理體系實(shí)施和監(jiān)管，在財務(wù)控制中嚴(yán)格保證管理質(zhì)量。其次，資金使用率增加。S品牌運(yùn)營管理有限公司應(yīng)強(qiáng)化資金來源協(xié)調(diào)，合理分配資金運(yùn)用，尤其是在對待存貨、應(yīng)收賬款等方面。S品牌運(yùn)營管理有限公司要強(qiáng)化事前、事中、事后控制盡量降低應(yīng)收賬款所占資金量，做到合理利用經(jīng)費(fèi)。最后要增強(qiáng)財務(wù)管理的意識與力度，通過財務(wù)管理體系的應(yīng)用，改進(jìn)財產(chǎn)物資管理方法，強(qiáng)化管理水平，提高工作效率，為完善我國財務(wù)管理制度，切實(shí)提升財務(wù)管理風(fēng)險防范奠定了一定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.提高績效考核的公平性（1）科學(xué)把控績效考評首先，公司必須激勵員工無意識地行事。管理者和人力資源管理者應(yīng)考慮科學(xué)認(rèn)識員工、追求目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)激勵，應(yīng)考慮到主管、崗位等因素對員工的薪酬激勵，分析崗位員工并確定其任務(wù)需求，教育知識等要求。在完成崗位描述后，進(jìn)行科學(xué)的分析，比較崗位的相對重要性、崗位分類和薪酬等級?？茖W(xué)監(jiān)督是指在公司的日常管理中必須進(jìn)行工資和福利的合理分配。二是充分了解市場狀況監(jiān)測，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，建立適合公司發(fā)展和推動的人力資源管理機(jī)制，使公司員工工資福利水平不低于市場水平，充分估計每個公司的價值，為工人提供勞動報酬，確保勞動和工資分配的平衡。將獎勵和福利與個人技能相結(jié)合，可以通過鼓勵員工在自己的工作場所工作，促進(jìn)更積極地擴(kuò)展和利用員工的能力，為公司帶來未來的利潤和價值。（2）完善績效考評激勵的系統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展落后于傳統(tǒng)和持續(xù)的人力資源管理。物質(zhì)激勵是基本結(jié)構(gòu)，雙重精神和物質(zhì)激勵是上層建筑。多元主義動機(jī)機(jī)制形成金字塔。傳統(tǒng)的人力資源管理顯示，洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司實(shí)習(xí)報告人力資源管理的方式缺乏進(jìn)展和創(chuàng)新，這也導(dǎo)致了各種各樣的控制動機(jī)。人力資源管理的高質(zhì)量反映在人力資源管理系統(tǒng)的科學(xué)改進(jìn)和工資管理系統(tǒng)的建立中。S品牌運(yùn)營管理有限公司必須確保其工資管理系統(tǒng)能夠滲透到科學(xué)管理中，成為人力資源科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)。洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司實(shí)習(xí)報告必須對整個市場的工資和福利進(jìn)行分析，根據(jù)市場條件確定工資水平，適當(dāng)調(diào)整工資或福利以滿足低于市場工資的目標(biāo)，促進(jìn)人員流動，促進(jìn)公司穩(wěn)定的能力發(fā)展。根據(jù)公司的戰(zhàn)略，薪酬制度高于市場，更容易吸引和留住高技能員工，從而促進(jìn)公司的整體凝聚力和穩(wěn)定發(fā)展。傳統(tǒng)的工資管理集中在物質(zhì)方面，而現(xiàn)代公司的人力管理更多地集中在工人身上?，F(xiàn)代工資管理是多樣化的。根據(jù)工作人員的技能水平，逐步分配一個或多個職位來滿足他們的需要。員工也更關(guān)注公司的福利政策。健康的工資和福利制度是企業(yè)發(fā)展的重要保證，能夠有效地滿足員工的基本物質(zhì)需求，恢復(fù)企業(yè)對工作的滿意度和員工的認(rèn)可。3.健全行政管理制度為了保證洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司行政管理工作的高效進(jìn)行，首先，公司的行政管理制度有待完善，這是公司行政管理有效實(shí)施的一大前提，對于公司行政管理施行至關(guān)重要。同時洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司也要有一套合理的企業(yè)規(guī)章制度，強(qiáng)化規(guī)章制度高效應(yīng)用，預(yù)防勞動混亂。其次，企業(yè)需鼓勵管理者對管理模式進(jìn)行合理創(chuàng)新，全面滿足市場發(fā)展需求，構(gòu)建符合市場經(jīng)營和發(fā)展的商業(yè)模式和市場戰(zhàn)略。公司的發(fā)展為公司跟上。洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司還需要更新必要的制度，增加管理團(tuán)隊(duì)，以提高行政管理人員的效率和能力，幫助他們更好地執(zhí)行部門的報告制度，規(guī)范管理制度和工作的執(zhí)行。為了建立完善的行政管理制度，洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司需要對其行政管理情況進(jìn)行全動態(tài)分析研究。在此基礎(chǔ)上，能夠找出自身問題所在，并針對問題提出解決措施，從而不斷完善企業(yè)行政管理制度，使得公司行政管理工作可為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。二、主要成果與收獲(一)學(xué)會合作通過和別人的協(xié)作學(xué)習(xí)，我們可以解決很多問題。在這次實(shí)習(xí)工作中，我深刻體會到了在實(shí)習(xí)過程中，面對從未接觸過的工作，難免會令人煩惱，但是我也因此深深體會到要善于與同伴溝通，三人行必有我?guī)?，我學(xué)到了怎樣與伙伴們配合，為了一個目標(biāo)而奮斗，才能達(dá)到最好的效果，獲得成功。同時，我也堅(jiān)信，保持冷靜，不斷重復(fù)性的學(xué)習(xí)，能夠在實(shí)習(xí)期間，將來在工作上、生活上都能較好的發(fā)揮作用。(二)注重實(shí)踐能力經(jīng)過這三個星期的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了書本上的理論實(shí)踐出來是多么的重要，不但可以讓我們鞏固在學(xué)校課本.上學(xué)到的理論知識，也能讓我們了解到日常生活中所學(xué)到的知識，可以使我更清楚地認(rèn)識到自己今后的成長，同時使我能夠在實(shí)習(xí)期間開闊視野。(三)鍛煉心理素質(zhì)這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)使我的心理素質(zhì)得到了極大的提高。心態(tài)的好壞直接影響到我們的成敗。在日常的學(xué)習(xí)生活中，誰也不是一帆風(fēng)順的，誰都會遇到困難、遇到各種難題，但我們要用樂觀向上的態(tài)度去處理。時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，我們的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，實(shí)習(xí)的三周以來，我所經(jīng)歷的一切，都是我從未有過的，這些都讓我受益匪淺。通過這次實(shí)習(xí),在廣告創(chuàng)意設(shè)計方面我感覺自己有了-定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的負(fù)責(zé)人也給了我很多機(jī)會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要面對的問題,如:前期的創(chuàng)意主題設(shè)計與和后期的制作等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有--定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好?！扒Ю镏?始于足下”,這近一個月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。同時我也對洛陽S品牌運(yùn)營管理有限公司的財務(wù)管理、行政管理制度和績效管理進(jìn)行了觀察，提出問題，并給出了相關(guān)建議。總而言之，我是在這實(shí)習(xí)