2024年度軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的遠(yuǎn)程服務(wù)合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的遠(yuǎn)程服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱(chēng)與地址1.2乙方名稱(chēng)與地址1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)范圍2.2軟件維護(hù)服務(wù)范圍2.3技術(shù)支持服務(wù)范圍第三條服務(wù)時(shí)間3.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限3.2軟件維護(hù)服務(wù)期限3.3技術(shù)支持服務(wù)期限第四條服務(wù)費(fèi)用4.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用4.2軟件維護(hù)費(fèi)用4.3技術(shù)支持費(fèi)用4.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)5.2乙方責(zé)任與義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用與保護(hù)6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條附則11.1合同的生效條件11.2合同的續(xù)簽條件11.3合同的解除條件第十二條甲方（客戶(hù)）簽字第十三條乙方（服務(wù)提供商）簽字第十四條合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義（1）軟件開(kāi)發(fā)：指根據(jù)甲方需求，乙方進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試、部署及交付的過(guò)程。（2）軟件維護(hù)：指在軟件交付后，乙方對(duì)軟件進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排除、性能優(yōu)化等服務(wù)。（3）技術(shù)支持：指乙方為甲方提供關(guān)于軟件使用、問(wèn)題解決等方面的遠(yuǎn)程技術(shù)協(xié)助。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進(jìn)行軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，包括系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署及交付等。2.2軟件維護(hù)服務(wù)范圍乙方在軟件交付后，負(fù)責(zé)提供一年期的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括對(duì)軟件進(jìn)行故障排查、性能優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)等。2.3技術(shù)支持服務(wù)范圍乙方為甲方提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決軟件使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，支持內(nèi)容包括軟件操作咨詢(xún)、故障排除、性能優(yōu)化等。第三條服務(wù)時(shí)間3.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限自本合同簽訂之日起至甲方確認(rèn)乙方完成軟件開(kāi)發(fā)并交付之日止。3.2軟件維護(hù)服務(wù)期限自軟件交付之日起至一年期滿(mǎn)之日止。3.3技術(shù)支持服務(wù)期限自本合同簽訂之日起至軟件維護(hù)服務(wù)期限終止之日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用根據(jù)甲方提供的需求文檔，經(jīng)雙方協(xié)商，軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.2軟件維護(hù)費(fèi)用軟件維護(hù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.3技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整。4.4費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用的一半；在乙方完成軟件開(kāi)發(fā)并交付后，支付剩余的一半。軟件維護(hù)及技術(shù)支持費(fèi)用的支付方式與時(shí)間，按照雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。第五條雙方責(zé)任與義務(wù)5.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）提供完整、明確的需求文檔，配合乙方的軟件開(kāi)發(fā)工作。（2）按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。（3）在軟件使用過(guò)程中，及時(shí)向乙方反饋問(wèn)題，并提供必要的技術(shù)資料。5.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）按照甲方需求，按時(shí)完成軟件開(kāi)發(fā)，并交付合格的軟件產(chǎn)品。（2）在軟件維護(hù)服務(wù)期間，積極處理甲方的軟件問(wèn)題，確保軟件的正常使用。（3）提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決軟件使用中的問(wèn)題。第六條保密條款6.1保密信息范圍（1）甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等。（2）乙方提供的軟件、技術(shù)文檔等。6.2保密信息使用與保護(hù)雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露保密信息。6.3保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。甲方提供的需求文檔不完整、不明確，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的后果。8.2乙方違約責(zé)任乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的后果。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法律適用本合同的簽訂地、履行地及爭(zhēng)議解決地均為××省××市××區(qū)。本合同的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等）。10.2不可抗力事件的后果處理由于不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。雙方根據(jù)情況協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條附則11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的續(xù)簽條件合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方均未提出終止或修改合同，且甲方未提出退還技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用的情況下，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。11.3合同的解除條件合同一方未履行合同義務(wù)的，對(duì)方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十二條甲方（客戶(hù)）簽字____________________________________________________第十二條乙方（服務(wù)提供商）簽字____________________________________________________第十三條合同簽署日期_____________年_____________月_____________日第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方概念本合同所稱(chēng)第三方，指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、法人或其他組織。14.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。14.3第三方權(quán)益第三方依據(jù)本合同享有權(quán)益，同時(shí)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第三方對(duì)本合同的履行不得侵害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十五條第三方介入的額外條款15.1第三方選擇甲方和乙方在合同履行過(guò)程中，如需第三方提供協(xié)助或服務(wù)，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。15.2第三方協(xié)調(diào)15.3第三方責(zé)任限額如第三方介入導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。第三方對(duì)甲方和乙方的責(zé)任限額，按照第三方與甲方、乙方之間的約定執(zhí)行。第十六條第三方與其他各方的關(guān)系16.1第三方與甲方第三方介入本合同，不代表甲方對(duì)第三方的任何承諾。甲方與第三方之間的交易，不得侵害乙方合法權(quán)益。16.2第三方與乙方第三方介入本合同，不代表乙方對(duì)第三方的任何承諾。乙方與第三方之間的交易，不得侵害甲方合法權(quán)益。16.3第三方與甲方、乙方第三方在本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，不得侵害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十七條第三方違約處理17.1第三方違約第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.2第三方違約責(zé)任第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方賠償損失。賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。第十八條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓18.1第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)人、法人或其他組織。18.2第三方權(quán)益限制第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益，受到本合同及法律法規(guī)的限制。第三方不得濫用權(quán)益，侵害甲方和乙方的合法權(quán)益。第十九條第三方介入的合同修改19.1合同修改當(dāng)甲方、乙方與第三方協(xié)商一致，需要修改本合同相關(guān)條款時(shí)，應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并經(jīng)各方簽字蓋章確認(rèn)。19.2補(bǔ)充協(xié)議效力補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，一經(jīng)簽訂，各方均應(yīng)嚴(yán)格按照補(bǔ)充協(xié)議履行義務(wù)。第二十條第三方退出20.1第三方退出第三方在本合同履行過(guò)程中，如需退出合同，應(yīng)提前書(shū)面通知甲方和乙方。20.2第三方退出后的責(zé)任第三方退出本合同，不影響已發(fā)生的合同義務(wù)的履行。第三方應(yīng)對(duì)退出前的行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式當(dāng)甲方、乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與法律適用本合同的簽訂地、履行地及爭(zhēng)議解決地均為××省××市××區(qū)。本合同的簽訂、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第二十二條甲方（客戶(hù)）簽字____________________________________________________第二十二條乙方（服務(wù)提供商）簽字____________________________________________________第二十三條第三方簽字（如適用）____________________________________________________第二十三條合同簽署日期_____________年_____________月_____________日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求文檔附件二：軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃附件三：技術(shù)支持服務(wù)指南附件四：軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用明細(xì)表附件五：軟件維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：技術(shù)支持費(fèi)用明細(xì)表附件七：合同履行時(shí)間表附件八：違約金計(jì)算公式附件九：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明附件十：不可抗力事件證明文件附件一：軟件開(kāi)發(fā)需求文檔詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述甲方所需軟件的功能、性能、界面等方面的具體要求。甲方應(yīng)提供完整、明確的需求文檔，以便乙方根據(jù)需求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)。附件二：軟件維護(hù)服務(wù)計(jì)劃詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述軟件維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、周期、方式等。乙方應(yīng)按照維護(hù)服務(wù)計(jì)劃提供持續(xù)的技術(shù)支持，確保軟件的正常運(yùn)行。附件三：技術(shù)支持服務(wù)指南詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容、方式、響應(yīng)時(shí)間等。乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決軟件使用中遇到的問(wèn)題。附件四：軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出軟件開(kāi)發(fā)各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額，包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)費(fèi)、測(cè)試費(fèi)、部署費(fèi)等。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用。附件五：軟件維護(hù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出軟件維護(hù)各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額，包括維護(hù)費(fèi)、升級(jí)費(fèi)、故障排查費(fèi)等。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付軟件維護(hù)費(fèi)用。附件六：技術(shù)支持費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出技術(shù)支持各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額，包括技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)、遠(yuǎn)程協(xié)助費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)支持費(fèi)等。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付技術(shù)支持費(fèi)用。附件七：合同履行時(shí)間表詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)列出合同各項(xiàng)義務(wù)的履行時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括軟件開(kāi)發(fā)、維護(hù)、技術(shù)支持等。各方應(yīng)按照時(shí)間表履行合同義務(wù)。附件八：違約金計(jì)算公式詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件提供違約金的計(jì)算公式，用于計(jì)算甲方、乙方未履行合同義務(wù)所產(chǎn)生的違約金。附件九：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件詳細(xì)描述爭(zhēng)議解決的途徑，包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。各方應(yīng)按照約定方式解決合同爭(zhēng)議。附件十：不可抗力事件證明文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。不可抗力事件發(fā)生時(shí)，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以便雙方協(xié)商處理合同履行事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用。2.甲方提供的需求文檔不完整、不明確。3.乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)。4.乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問(wèn)題。5.乙方未提供約定的技術(shù)支持服務(wù)。6.不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.甲方提供的需求文檔不完整、不明確，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的后果。3.乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。4.乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的后果。5.乙方未提供約定的技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。6.不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，雙方根據(jù)情況協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或終止合同，并依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算公式為：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)×10%。如乙方未按約定時(shí)間完成軟件開(kāi)發(fā)，甲方可以要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算公式為：違約金=合同金額×10%。如乙方提供的軟件產(chǎn)品存在重大質(zhì)量問(wèn)題，甲方可以要求乙方承擔(dān)軟件修復(fù)費(fèi)用、損失賠償?shù)?。全文完?024年度軟件開(kāi)發(fā)與維護(hù)的遠(yuǎn)程服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)2.1.1開(kāi)發(fā)范圍2.1.2開(kāi)發(fā)周期2.1.3開(kāi)發(fā)成果交付2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1維護(hù)范圍2.2.2維護(hù)周期2.2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用3.1.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用構(gòu)成3.1.2開(kāi)發(fā)費(fèi)用支付方式3.2軟件維護(hù)費(fèi)用3.2.1維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成3.2.2維護(hù)費(fèi)用支付方式第四條服務(wù)期限4.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限4.2軟件維護(hù)服務(wù)期限第五條技術(shù)支持與溝通5.1技術(shù)支持方式5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.3雙方溝通機(jī)制第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件開(kāi)發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2軟件維護(hù)過(guò)程中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決適用法律第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條一般條款11.1不可抗力11.2法律適用11.3合同的解除第十二條附加條款12.1技術(shù)培訓(xùn)12.2軟件升級(jí)12.3其它服務(wù)第十三條雙方簽字蓋章第十四條合同附件14.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)14.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單14.3相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)為：×××有限公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)為：×××科技有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)2.1.1開(kāi)發(fā)范圍（1）功能需求：詳細(xì)功能列表（2）性能需求：系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)用戶(hù)數(shù)等（3）技術(shù)架構(gòu)：技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)2.1.2開(kāi)發(fā)周期整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期約為××個(gè)月，自雙方簽署合同之日起計(jì)算。2.1.3開(kāi)發(fā)成果交付乙方應(yīng)在開(kāi)發(fā)周期結(jié)束后，向甲方交付完整的軟件、使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)文檔等。2.2軟件維護(hù)服務(wù)2.2.1維護(hù)范圍（1）系統(tǒng)穩(wěn)定性保障：確保系統(tǒng)正常運(yùn)行，無(wú)嚴(yán)重故障（2）系統(tǒng)升級(jí)：根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)和技術(shù)優(yōu)化（3）技術(shù)支持：解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題2.2.2維護(hù)周期軟件維護(hù)周期自開(kāi)發(fā)成果交付之日起計(jì)算，為期××年。2.2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在××小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方的問(wèn)題。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用3.1.1開(kāi)發(fā)費(fèi)用構(gòu)成（1）人工費(fèi)用：開(kāi)發(fā)人員工資、福利等（2）材料費(fèi)用：軟件開(kāi)發(fā)所需硬件設(shè)備、軟件許可證等（3）差旅費(fèi)用：乙方因項(xiàng)目需要在甲方所在地產(chǎn)生的差旅費(fèi)用3.1.2開(kāi)發(fā)費(fèi)用支付方式雙方同意采用分期支付的方式，具體支付安排如下：（1）合同簽署后×天內(nèi)，甲方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的30%（2）開(kāi)發(fā)進(jìn)度達(dá)到×%時(shí)，甲方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的30%（3）軟件開(kāi)發(fā)完成后，甲方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的剩余40%3.2軟件維護(hù)費(fèi)用3.2.1維護(hù)費(fèi)用構(gòu)成（1）人工費(fèi)用：維護(hù)人員工資、福利等（2）材料費(fèi)用：維護(hù)所需硬件設(shè)備、軟件許可證等（3）差旅費(fèi)用：乙方因項(xiàng)目需要在甲方所在地產(chǎn)生的差旅費(fèi)用3.2.2維護(hù)費(fèi)用支付方式雙方同意采用年度支付的方式，甲方應(yīng)在每年維護(hù)周期開(kāi)始前支付當(dāng)年維護(hù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限4.1軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)期限自雙方簽署合同之日起至軟件開(kāi)發(fā)完成之日止。4.2軟件維護(hù)服務(wù)期限自軟件開(kāi)發(fā)成果交付之日起計(jì)算，為期××年。第五條技術(shù)支持與溝通5.1技術(shù)支持方式乙方通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式為甲方提供技術(shù)支持。5.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在××小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。5.3雙方溝通機(jī)制雙方定期召開(kāi)項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，及時(shí)溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況、解決問(wèn)題。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。6.2保密期限自雙方簽署合同之日起計(jì)算，為期××年。6.3保密泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。（2）甲方未按約定提供開(kāi)發(fā)資料、技術(shù)需求等，導(dǎo)致乙方無(wú)法按期完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于：（1）乙方未按約定完成開(kāi)發(fā)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。（2）乙方未按約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并支付違約金。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更雙方同意，合同的變更必須書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.3合同終止第十一條一般條款11.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商延期履行或終止合同，并免除違約責(zé)任。11.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.3合同的解除雙方同意，合同解除必須書(shū)面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對(duì)方解決后續(xù)問(wèn)題。第十二條附加條款12.1技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)在軟件開(kāi)發(fā)成果交付后，為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方能熟練使用該軟件系統(tǒng)。12.2軟件升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，定期對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。12.3其它服務(wù)雙方同意，除本合同約定的服務(wù)內(nèi)容外，乙方還為甲方提供其他服務(wù)的，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。第十三條雙方簽字蓋章本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條合同附件14.1軟件開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明書(shū)14.2軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單14.3相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過(guò)程中可能涉及第三方介入的情況，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、硬件設(shè)備供應(yīng)商等，雙方特就第三方介入相關(guān)事宜進(jìn)行如下補(bǔ)充約定：第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱(chēng)“第三方”，是指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容的其他個(gè)人或?qū)嶓w。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中，如因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和技術(shù)能力。選定第三方后，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并告知對(duì)方第三方的具體信息。第十六條第三方條款的增加16.1額外條款如因第三方介入導(dǎo)致本合同需增加額外條款，雙方應(yīng)協(xié)商一致后書(shū)面簽署，并作為本合同的附件。16.2第三方責(zé)任限額雙方同意，對(duì)于第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際情況和合同約定進(jìn)行明確。如合同中已有相關(guān)限額約定，雙方應(yīng)遵循該約定；如合同中未作明確，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第十七條第三方權(quán)益的劃分17.1權(quán)益歸屬第三方介入本合同所提供的服務(wù)和成果，如屬于甲方或乙方所有，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定權(quán)益歸屬。17.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方所提供的技術(shù)和產(chǎn)品，如涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，第三方應(yīng)保證不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條第三方溝通與協(xié)調(diào)18.1溝通機(jī)制雙方應(yīng)與第三方建立有效的溝通機(jī)制，確保合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量得到滿(mǎn)足。18.2協(xié)調(diào)責(zé)任甲方或乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第十九條第三方違約處理19.1第三方違約第三方未按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2違約處理對(duì)于第三方的違約行為，甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲方或乙方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十十條合同的生效、變更和終止20.1生效條件本附加條款自雙方簽字蓋章之日起與本合同具有同等法律效力。20.2變更和終止本附加條款的變更和終止，應(yīng)遵循本合同的相關(guān)約定。第二十一條一般條款21.1不可抗力本附加條款涉及的不可抗力條款，參照本合同第十一章的約定。21.2法律適用本附加條款的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和