2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳述3篇_第1頁
2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳述3篇_第2頁
2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳述3篇_第3頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳述本合同目錄一覽1.1物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的1.2物業(yè)管理服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)1.2.2物業(yè)安全保障1.2.3物業(yè)清潔衛(wèi)生1.2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)1.2.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.6物業(yè)費(fèi)用管理1.2.7物業(yè)客戶服務(wù)1.2.8物業(yè)突發(fā)事件處理1.2.9物業(yè)公共區(qū)域管理1.2.10物業(yè)消防安全管理1.2.11物業(yè)停車管理1.2.12物業(yè)節(jié)能管理1.2.13物業(yè)合同管理1.2.14物業(yè)法律法規(guī)遵守2.1服務(wù)地點(diǎn)2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)人員配備2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.5服務(wù)費(fèi)用支付2.6服務(wù)費(fèi)用調(diào)整2.7服務(wù)期限2.8服務(wù)移交2.9服務(wù)驗(yàn)收2.10服務(wù)監(jiān)督與檢查2.11服務(wù)改進(jìn)與提升2.12服務(wù)投訴與處理2.13服務(wù)違約責(zé)任2.14服務(wù)爭議解決方式第一部分:合同如下:1.1物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的1.1.1本合同標(biāo)的為位于【填寫物業(yè)地址】的物業(yè),包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等。1.1.2物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的管理、維護(hù)和保養(yǎng),物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),物業(yè)安全保衛(wèi),物業(yè)清潔衛(wèi)生,物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)等。1.2物業(yè)管理服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容1.2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)1.2.1.2對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保其正常運(yùn)行。1.2.1.3對物業(yè)的給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)等進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。1.2.1.4對物業(yè)的外墻、屋頂、幕墻等進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其安全性和美觀性。1.2.2物業(yè)安全保障1.2.2.1建立健全物業(yè)安全保障制度,確保物業(yè)的安全保衛(wèi)工作得到有效執(zhí)行。1.2.2.2配備足夠數(shù)量的安全保衛(wèi)人員,負(fù)責(zé)物業(yè)的日常安全保衛(wèi)工作。1.2.2.3對物業(yè)進(jìn)行定期安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。1.2.2.4對物業(yè)的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。1.2.3物業(yè)清潔衛(wèi)生1.2.3.1負(fù)責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,保持其整潔衛(wèi)生。1.2.3.2對物業(yè)的垃圾進(jìn)行分類收集和處理,確保環(huán)境整潔。1.2.3.3對物業(yè)的綠化區(qū)域進(jìn)行定期修剪和維護(hù),保持其美觀。1.2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)1.2.4.1負(fù)責(zé)物業(yè)綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)工作,包括樹木修剪、草坪養(yǎng)護(hù)、花卉種植等。1.2.4.2定期進(jìn)行綠化區(qū)域的澆水、施肥、病蟲害防治等工作,確保植物的健康生長。1.2.4.3對綠化區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行維護(hù),包括清潔衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)等。1.2.5物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.2.5.1對物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修,確保其正常運(yùn)行。1.2.5.2對設(shè)施設(shè)備的維修記錄進(jìn)行歸檔,以便進(jìn)行跟蹤和管理。1.2.5.3在設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)進(jìn)行維修,確保物業(yè)的正常使用。1.2.6物業(yè)費(fèi)用管理1.2.6.1制定物業(yè)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。1.2.6.2對物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行定期核算,并向業(yè)主公布。1.2.6.3對物業(yè)費(fèi)用進(jìn)行有效管理,確保其合理使用。1.2.7物業(yè)客戶服務(wù)1.2.7.1提供業(yè)主咨詢服務(wù),解答業(yè)主關(guān)于物業(yè)管理的疑問。1.2.7.2接受業(yè)主的投訴和建議,并及時(shí)進(jìn)行處理和反饋。1.2.7.3定期與業(yè)主進(jìn)行溝通,了解業(yè)主的需求和意見,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。1.2.8物業(yè)突發(fā)事件處理1.2.8.1制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)進(jìn)行處理。1.2.8.2在發(fā)生突發(fā)事件時(shí),立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取措施進(jìn)行處理。1.2.8.3及時(shí)向業(yè)主報(bào)告突發(fā)事件的情況和處理進(jìn)展。1.2.9物業(yè)公共區(qū)域管理1.2.9.1對物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其正常使用。1.2.9.2對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。1.2.9.3對公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行定期清潔,保持其整潔衛(wèi)生。1.2.10物業(yè)消防安全管理1.2.10.1建立健全消防安全管理制度,確保物業(yè)消防安全得到有效保障。1.2.10.2定期進(jìn)行消防安全檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)整改。1.2.10.3配備足夠的消防設(shè)施設(shè)備,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。1.2.11物業(yè)停車管理1.2.11.1對物業(yè)停車設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其正常使用。1.2.11.2制定停車管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。1.2.11.3對停車費(fèi)用進(jìn)行合理收取,并對停車8.1物業(yè)節(jié)能管理8.1.1定期檢查物業(yè)的能源使用情況,提出節(jié)能措施并實(shí)施。8.1.2對物業(yè)的照明、供暖、空調(diào)等設(shè)施進(jìn)行節(jié)能改造,降低能源消耗。8.1.3定期對物業(yè)的能源消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,向業(yè)主提供能源使用報(bào)告。8.2物業(yè)合同管理8.2.1負(fù)責(zé)與物業(yè)相關(guān)的合同的簽訂、執(zhí)行和管理工作。8.2.2對合同的履行情況進(jìn)行定期檢查,確保合同條款得到遵守。8.2.3在合同履行過程中出現(xiàn)爭議時(shí),及時(shí)與合同對方進(jìn)行溝通和協(xié)商,尋求解決辦法。8.3物業(yè)法律法規(guī)遵守8.3.1嚴(yán)格遵守國家和地方物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)。8.3.2定期對物業(yè)管理情況進(jìn)行自查,確保物業(yè)管理活動符合法律法規(guī)的要求。8.3.3在法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí),及時(shí)對物業(yè)管理策略進(jìn)行調(diào)整,確保其符合法律法規(guī)的最新要求。9.1服務(wù)地點(diǎn)9.1.1物業(yè)管理服務(wù)的地點(diǎn)為【填寫物業(yè)地址】。9.1.2物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)覆蓋物業(yè)內(nèi)的所有公共區(qū)域和設(shè)施設(shè)備。9.2服務(wù)時(shí)間9.2.1物業(yè)管理服務(wù)時(shí)間為每日24小時(shí),全年無休。9.2.2特殊服務(wù)時(shí)間安排需雙方協(xié)商確定,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.3服務(wù)人員配備9.3.1物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和管理需求,配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員。9.3.2物業(yè)管理方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平。9.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.4.1物業(yè)管理方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供服務(wù)質(zhì)量。9.4.2物業(yè)管理方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估,并向業(yè)主提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。9.5服務(wù)費(fèi)用支付9.5.1業(yè)主應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。9.5.2物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主提供清晰的費(fèi)用清單,并定期進(jìn)行費(fèi)用核算。9.6服務(wù)費(fèi)用調(diào)整9.6.1物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況,提出費(fèi)用調(diào)整方案。9.6.2費(fèi)用調(diào)整方案需經(jīng)過業(yè)主大會審議通過,并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。9.7服務(wù)期限9.7.1物業(yè)管理服務(wù)的期限為2024年度。9.7.2雙方可在合同到期前,協(xié)商確定是否續(xù)簽合同。9.8服務(wù)移交9.8.1在合同到期或者提前終止時(shí),物業(yè)管理方應(yīng)將物業(yè)管理的權(quán)利和義務(wù)移交給業(yè)主或者業(yè)主指定的第三方。9.8.2物業(yè)管理方應(yīng)提供必要的服務(wù)移交培訓(xùn)和支持,確保服務(wù)的連續(xù)性。9.9服務(wù)驗(yàn)收9.9.1物業(yè)管理服務(wù)的驗(yàn)收應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行。9.9.2業(yè)主或其指定的第三方有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收,并提出改進(jìn)意見。9.10服務(wù)監(jiān)督與檢查9.10.1物業(yè)管理方應(yīng)接受業(yè)主或其指定的第三方的監(jiān)督與檢查。9.10.2物業(yè)管理方應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理的情況和改進(jìn)措施。9.11服務(wù)改進(jìn)與提升9.11.1物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)業(yè)主的反饋和市場需求,不斷改進(jìn)和提升物業(yè)管理服務(wù)。9.11.2物業(yè)管理方應(yīng)定期組織服務(wù)改進(jìn)與提升的培訓(xùn)和研討會。9.12服務(wù)投訴與處理9.12.1業(yè)主可通過書面、電話、電子郵件等方式向物業(yè)管理方提出投訴。9.12.2物業(yè)管理方應(yīng)在收到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi)采取改進(jìn)措施。9.13服務(wù)違約責(zé)任9.13.1物業(yè)管理方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.13.2業(yè)主違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.14服務(wù)爭議解決方式9.14.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.14.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分:第三方介入后的修正10.1第三方介入定義10.1.1本合同所稱第三方,是指非甲方和乙方之外的參與方,包括但不限于中介方、評估方、維修方、緊急救援方等。10.1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中,由于客觀需要或雙方協(xié)商,第三方參與并提供相應(yīng)服務(wù)或協(xié)助解決問題的情況。10.2第三方介入的情形10.2.1第三方介入的情形包括但不限于:專業(yè)維修服務(wù)的調(diào)用、緊急救援事件的處理、合同糾紛的調(diào)解、服務(wù)質(zhì)量的評估等。10.2.2第三方介入應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定,并應(yīng)以書面形式明確第三方介入的范圍、內(nèi)容、期限等。10.3第三方責(zé)任限額10.3.1第三方介入時(shí),甲方和乙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。10.3.2第三方在介入過程中造成損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.3.3甲方和乙方應(yīng)審慎選擇第三方,并對其資質(zhì)、能力進(jìn)行核實(shí),確保其具備相應(yīng)的能力和信譽(yù)。10.4第三方介入的協(xié)調(diào)與管理10.4.2甲方和乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與檢查,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。10.4.3甲方和乙方應(yīng)定期評估第三方的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)評估結(jié)果采取改進(jìn)措施。10.5第三方介入的額外條款與說明10.5.1甲方和乙方在合同中應(yīng)增加與第三方相關(guān)的額外條款,包括但不限于第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。10.5.2甲方和乙方應(yīng)明確第三方介入時(shí)產(chǎn)生的額外費(fèi)用承擔(dān)方式,包括費(fèi)用支付、結(jié)算等。10.5.3甲方和乙方應(yīng)明確第三方介入時(shí)與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分,確保各方的權(quán)益得到保障。10.6第三方介入的變更與終止10.6.1甲方和乙方如需變更或終止第三方介入,應(yīng)提前書面通知對方,并說明變更或終止的理由和依據(jù)。10.6.2變更或終止第三方介入不影響甲方和乙方履行合同的其他條款。10.7第三方介入的爭議解決10.7.1甲方、乙方與第三方在介入過程中發(fā)生爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.7.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.8第三方介入的保密義務(wù)10.8.1甲方、乙方與第三方在介入過程中獲得的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,應(yīng)予以保密。10.8.2未經(jīng)信息披露方同意,任何一方不得向第三方披露相關(guān)信息。10.9第三方介入的法律適用10.9.1本合同及第三方介入相關(guān)的條款,適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.9.2本合同及第三方介入相關(guān)的條款,應(yīng)符合中華人民共和國相關(guān)部門的規(guī)定和要求。第二部分:第三方介入后的修正條款的履行,應(yīng)確保甲方、乙方與第三方的權(quán)益得到充分保障,并遵循公平、公正、公開的原則。各方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同及額外條款的規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù),共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的合法權(quán)益。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)基本情況說明書附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件三:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單附件四:物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表附件五:物業(yè)安全管理制度附件六:物業(yè)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)附件七:物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范附件八:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃附件九:物業(yè)費(fèi)用支付方式及時(shí)間表附件十:物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件十一:物業(yè)服務(wù)投訴與處理流程附件十二:物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任規(guī)定附件十三:第三方服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)附件十四:第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄附件十五:物業(yè)合同續(xù)約條件及流程附件詳細(xì)要求和說明:附件一:物業(yè)基本情況說明書本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況,包括物業(yè)的位置、規(guī)模、設(shè)施設(shè)備情況、業(yè)主人數(shù)等。附件二:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件應(yīng)詳細(xì)列舉物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容,包括物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、安全保障、清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等。附件三:物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)的所有設(shè)施設(shè)備,包括設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。附件四:物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)費(fèi)用的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)對象、收費(fèi)方式等。附件五:物業(yè)安全管理制度本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)安全管理制度的內(nèi)容,包括安全保衛(wèi)措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件六:物業(yè)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)清潔衛(wèi)生的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),包括清潔頻率、清潔用品等。附件七:物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)工作內(nèi)容、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件八:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括維護(hù)保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、方法等。附件九:物業(yè)費(fèi)用支付方式及時(shí)間表本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間等。附件十:物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)驗(yàn)收的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。附件十一:物業(yè)服務(wù)投訴與處理流程本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)投訴的途徑、處理流程等。附件十二:物業(yè)服務(wù)違約責(zé)任規(guī)定本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約行為的處理方式等。附件十三:第三方服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)本附件應(yīng)詳細(xì)描述第三方服務(wù)供應(yīng)商資質(zhì)審查的標(biāo)準(zhǔn),包括資質(zhì)要求、審查流程等。附件十四:第三方服務(wù)供應(yīng)商名錄本附件應(yīng)列出所有經(jīng)過審查合格的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單。附件十五:物業(yè)合同續(xù)約條件及流程本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)合同續(xù)約的條件、續(xù)約流程等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)。4.甲方、乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的10%。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并支付違約金,違約金為未達(dá)標(biāo)服務(wù)項(xiàng)目的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按照約定提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求第三方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.甲方、乙方未履行合同約定的其他義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,具體責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。示例說明:如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,乙方在催告后仍未支付的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方支付違約金1000元。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳述1本合同目錄一覽第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同標(biāo)的定義第二條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍及面積2.2物業(yè)維護(hù)與管理2.3綠化管理服務(wù)2.4清潔服務(wù)2.5安全保障服務(wù)2.6其他服務(wù)內(nèi)容第三條:服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3試用期及續(xù)約條款第四條:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.3清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.4安全保障標(biāo)準(zhǔn)4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)5.2費(fèi)用支付方式及周期5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.4乙方墊付費(fèi)用及返還第六條:雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.2乙方權(quán)利與義務(wù)第七條:違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條:爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條:合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序第十條:合同的終止10.1合同終止條件10.2終止后的處理事項(xiàng)第十一條:保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露的后果第十二條:不可抗力12.1不可抗力事件的定義12.2不可抗力事件的處理第十三條:附則13.1合同附件13.2合同生效條件13.3合同正本與副本第十四條:其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條:合同主體及定義1.1甲方名稱:×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱:×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2乙方地址:××省××市××區(qū)××路××號1.3合同標(biāo)的:乙方所有的×××小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)第二條:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍及面積:×××小區(qū),占地面積約為××平方米2.2物業(yè)維護(hù)與管理:包括但不限于樓房及附屬設(shè)施的日常維護(hù)、檢修、保養(yǎng)和管理2.3綠化管理服務(wù):包括但不限于小區(qū)綠化帶的管理、花卉植物的種植、修剪和保養(yǎng)2.4清潔服務(wù):包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域、樓道、電梯、公共衛(wèi)生間的清潔工作2.5安全保障服務(wù):包括但不限于小區(qū)的安全巡邏、監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、火災(zāi)隱患的排查整改2.6其他服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于小區(qū)公共設(shè)施的維修、公共活動的組織與策劃等第三條:服務(wù)期限3.1合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效3.2合同終止日期:本合同期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算3.3試用期及續(xù)約條款:合同終止前一個(gè)月內(nèi),雙方可進(jìn)行續(xù)約談判,若未能達(dá)成一致意見,則合同自動終止第四條:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,提高使用壽命4.2綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保持綠化帶整潔、美觀,提高綠化植物的成活率4.3清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保公共區(qū)域干凈整潔,提高居民的生活質(zhì)量4.4安全保障標(biāo)準(zhǔn):按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,保障居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全,提高小區(qū)的安全水平4.5其他服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):按照雙方的約定執(zhí)行,確保提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高居民滿意度第五條:服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):人民幣××元/月·平方米,總計(jì)人民幣××元(大寫:××元整)5.2費(fèi)用支付方式及周期:乙方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)按時(shí)向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:合同期內(nèi),如遇國家和地方政策調(diào)整,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用,但需提前通知乙方5.4乙方墊付費(fèi)用及返還:乙方如因特殊原因需支付的費(fèi)用,可先行墊付,待事情解決后,甲方按實(shí)際發(fā)生金額返還乙方第六條:雙方的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利與義務(wù)6.1.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量6.1.2甲方應(yīng)遵守國家和地方的法律法規(guī),不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)6.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與物業(yè)管理相關(guān)的政府審批、驗(yàn)收等事項(xiàng)6.1.4甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況,接受乙方的監(jiān)督6.2乙方權(quán)利與義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),確保甲方正常開展服務(wù)工作6.2.2乙方應(yīng)遵守國家和地方的法律法規(guī),不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)6.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與物業(yè)管理相關(guān)的政府審批、驗(yàn)收等事項(xiàng)6.2.4乙方應(yīng)對甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行合理監(jiān)督,提出改進(jìn)意見第八條:違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1如甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為合同總金額的5%8.1.2如甲方違反國家和地方的法律法規(guī),導(dǎo)致乙方遭受損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.1.3如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款金額的1%8.2乙方違約責(zé)任8.2.1如乙方未能按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為合同總金額的5%8.2.2如乙方違反國家和地方的法律法規(guī),導(dǎo)致甲方遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任8.2.3如乙方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款金額的1%第九條:爭議解決方式9.1合同爭議的解決方式優(yōu)先采用協(xié)商,雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起15日內(nèi)協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十條:合同變更與解除10.1合同變更條件10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議10.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效10.2合同解除條件10.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議10.2.2合同解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效10.3變更與解除的程序10.3.1雙方應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行合同變更或解除10.3.2合同變更或解除協(xié)議應(yīng)報(bào)送相關(guān)部門備案第十一條:保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等11.2保密期限11.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密期限為合同終止之日起5年11.3違約泄露的后果11.3.1如任何一方違反保密條款,泄露保密內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失第十二條:不可抗力12.1不可抗力事件的定義12.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會事件等12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明文件12.2.2雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同履行計(jì)劃,必要時(shí)可暫?;蚪K止合同履行第十三條:附則13.1合同附件13.1.1合同附件包括合同履行所需的各種文件、圖紙、資料等13.2合同生效條件13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.3合同正本與副本13.3.1合同正本一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第十四條:其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方在合同履行過程中,如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)以書面形式簽訂,并報(bào)送相關(guān)部門備案14.2補(bǔ)充協(xié)議14.2.1補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)視為合同的一部分,與合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方以外,與本合同無關(guān)的個(gè)體或組織,包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入時(shí),應(yīng)明確其責(zé)任和義務(wù),并遵循本合同的相關(guān)規(guī)定。第三方應(yīng)承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的后果,并確保不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條:第三方介入條件及程序2.1第三方介入條件第三方介入需在甲乙雙方的共同協(xié)商下進(jìn)行,并簽訂書面協(xié)議。雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠履行合同約定的義務(wù)。2.2第三方介入程序第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行充分溝通,達(dá)成一致意見。雙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行合同履行,并對其工作進(jìn)行監(jiān)督和管理。第三條:第三方義務(wù)及服務(wù)質(zhì)量3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的要求。第三方應(yīng)遵守國家和地方的法律法規(guī),不得擅自改變服務(wù)內(nèi)容和使用甲方資源。3.2第三方服務(wù)質(zhì)量第三方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保服務(wù)過程中的安全、環(huán)保等要求得到滿足。第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和評價(jià),及時(shí)改進(jìn)服務(wù)中存在的問題。第四條:第三方費(fèi)用及支付4.1第三方費(fèi)用第三方介入所需的費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、材料費(fèi)、人員工資等,由甲方承擔(dān)。具體費(fèi)用的支付方式及周期由甲乙雙方協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付方式及周期甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期內(nèi)按時(shí)向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。支付方式可包括現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第五條:第三方違約責(zé)任5.1第三方違約責(zé)任如第三方未能按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約金為合同總金額的5%,且甲方有權(quán)解除合同。5.2第三方違約導(dǎo)致的損失賠償如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。第六條:第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴,雙方應(yīng)相互協(xié)助,共同推進(jìn)合同的履行。6.2第三方與乙方關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者,乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。6.3第三方與甲乙雙方的其他合作伙伴關(guān)系第三方應(yīng)尊重并維護(hù)甲乙雙方與其他合作伙伴之間的合同關(guān)系,不得損害其他合作伙伴的合法權(quán)益。第七條:第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同金額、服務(wù)內(nèi)容等因素協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入前明確,并以書面形式約定。7.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方違約導(dǎo)致?lián)p失超過約定的責(zé)任限額,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)重新以書面形式約定。第八條:第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入產(chǎn)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2在第三方介入過程中,如出現(xiàn)不可抗力事件,甲乙雙方應(yīng)按照本合同關(guān)于不可抗力事件的處理規(guī)定進(jìn)行協(xié)商解決。第九條:附則9.1本修正條款與本合同具有同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本修正條款的附件,包括但不限于第三方資質(zhì)證明、合同協(xié)議等,均為本修正條款的有效組成部分。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:合同主體資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明:甲方提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等證明其合法身份和經(jīng)營范圍的文件;乙方提供營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等證明其合法身份和經(jīng)營范圍的文件。附件二:物業(yè)范圍及面積明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出物業(yè)的范圍和面積,包括建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等。附件三:服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出合同約定的服務(wù)內(nèi)容,包括物業(yè)維護(hù)、綠化管理、清潔服務(wù)、安全保障服務(wù)等。附件四:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范詳細(xì)要求和說明:列出服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,包括物業(yè)維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保障等方面的具體要求。附件五:費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付明細(xì),包括費(fèi)用金額、支付方式、支付周期等。附件六:第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說明:提供第三方的資質(zhì)證明文件,包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、專業(yè)人員資格證書等。附件七:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說明:當(dāng)合同需要變更時(shí),雙方簽訂的書面變更協(xié)議。附件八:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說明:當(dāng)合同需要解除時(shí),雙方簽訂的書面解除協(xié)議。附件九:違約金計(jì)算公式及依據(jù)詳細(xì)要求和說明:列出違約金的計(jì)算公式及依據(jù),包括計(jì)算方法、計(jì)算要素等。附件十:爭議解決方式說明詳細(xì)要求和說明:詳細(xì)說明爭議解決方式,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未能按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。2.乙方未能按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。3.甲方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.乙方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。5.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)。6.甲乙雙方未能按照合同約定履行其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為的責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定,甲方應(yīng)支付違約金,違約金為合同總金額的5%。2.乙方違約行為的責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定,乙方應(yīng)支付違約金,違約金為合同總金額的5%。3.第三方違約行為的責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)損失的具體情況確定。4.甲乙雙方其他違約行為的責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:如甲方未能按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),甲方應(yīng)支付違約金5000元。如乙方未能按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi),乙方應(yīng)支付違約金5000元。如第三方未能按照合同約定提供服務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,例如賠償甲乙雙方損失10000元。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容詳述2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3服務(wù)地點(diǎn)2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護(hù)2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)及公共設(shè)施的維修3.物業(yè)安全管理3.1出入管理3.2消防安全管理3.3應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理4.物業(yè)綜合服務(wù)4.1客戶服務(wù)4.2投訴處理4.3社區(qū)活動組織5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)5.2設(shè)施設(shè)備的更新改造5.3設(shè)施設(shè)備的安全檢查6.物業(yè)能耗管理6.1能耗監(jiān)測6.2節(jié)能措施的實(shí)施6.3能耗費(fèi)用的結(jié)算7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)考核及評價(jià)7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施8.物業(yè)費(fèi)用及支付方式8.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用8.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制9.合同的變更、解除與終止9.1合同變更9.2合同解除9.3合同終止10.違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任10.2爭議解決方式10.3法律適用及管轄11.合同的生效、終止日期及簽字蓋章11.1合同生效日期11.2合同終止日期11.3簽字蓋章12.附件12.1物業(yè)基本情況說明書12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3費(fèi)用明細(xì)表13.其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)13.2補(bǔ)充條款14.合同的修訂歷史14.1修訂日期14.2修訂內(nèi)容14.3修訂人簽字第一部分:合同如下:第一條物業(yè)管理服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自簽字之日起生效,有效期為2024年度。1.3服務(wù)地點(diǎn)物業(yè)管理服務(wù)范圍包括:(詳細(xì)列出物業(yè)地址及范圍)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)2.1.1建筑物及設(shè)施的日常維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的建筑物及設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù),確保設(shè)施的正常運(yùn)行及使用。2.1.2公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理,包括公共通道、樓道、電梯間、大廳等區(qū)域的清潔工作。2.1.3綠化養(yǎng)護(hù)及公共設(shè)施的維修乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,保持綠化區(qū)域的整潔美觀;同時(shí)負(fù)責(zé)公共設(shè)施的維修工作,確保設(shè)施的正常使用。第三條物業(yè)安全管理3.1出入管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的出入管理工作,確保業(yè)主及訪客的安全。3.2消防安全管理乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全管理工作,制定消防預(yù)案,定期進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)。3.3應(yīng)急預(yù)案及突發(fā)事件處理乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理,確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第四條物業(yè)綜合服務(wù)4.1客戶服務(wù)乙方設(shè)立客戶服務(wù)部門,為業(yè)主提供咨詢、投訴處理等服務(wù)。4.2投訴處理乙方對業(yè)主的投訴應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù),及時(shí)解決問題。4.3社區(qū)活動組織乙方負(fù)責(zé)組織社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活,增進(jìn)鄰里關(guān)系。第五條物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理5.1設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。5.2設(shè)施設(shè)備的更新改造乙方負(fù)責(zé)對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造,以滿足業(yè)主的需求。5.3設(shè)施設(shè)備的安全檢查乙方應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的安全檢查,消除安全隱患。第六條物業(yè)能耗管理6.1能耗監(jiān)測乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)的能耗進(jìn)行監(jiān)測,掌握能耗情況。6.2節(jié)能措施的實(shí)施乙方應(yīng)采取節(jié)能措施,降低能耗,減少業(yè)主的費(fèi)用。6.3能耗費(fèi)用的結(jié)算乙方負(fù)責(zé)能耗費(fèi)用的結(jié)算,定期向業(yè)主收取費(fèi)用。第七條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核7.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足業(yè)主的需求。7.2服務(wù)考核及評價(jià)乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評價(jià),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施乙方根據(jù)服務(wù)考核評價(jià)結(jié)果,采取改進(jìn)措施,提高服務(wù)質(zhì)量。第八條物業(yè)費(fèi)用及支付方式8.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣:(大寫金額)。8.2費(fèi)用支付方式及時(shí)間業(yè)主應(yīng)在每月:(具體日期)前,將物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。8.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)商確定的原則進(jìn)行。第九條合同的變更、解除與終止9.1合同變更合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除合同的解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同終止合同終止的條件如下:(詳細(xì)列出合同終止的條件)。第十條違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。10.2爭議解決方式合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3法律適用及管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律,并由合同簽訂地的人民法院管轄。第十一條合同的生效、終止日期及簽字蓋章11.1合同生效日期本合同自簽字之日起生效。11.2合同終止日期本合同的有效期為2024年度,合同終止日期為:(具體日期)。11.3簽字蓋章本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后具有同等法律效力。第十二條附件12.1物業(yè)基本情況說明書12.2服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.3費(fèi)用明細(xì)表第十三條其他約定13.1雙方的其他約定事項(xiàng)13.2補(bǔ)充條款第十四條合同的修訂歷史14.1修訂日期14.2修訂內(nèi)容14.3修訂人簽字第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外,根據(jù)本合同約定介入合同執(zhí)行過程的個(gè)體或組織。1.2介入范圍第三方的介入范圍包括:(詳細(xì)列出第三方介入的具體范圍,如技術(shù)支持、維修服務(wù)、保險(xiǎn)理賠等)。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)服務(wù),并確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),確保在合同執(zhí)行過程中的合規(guī)性。2.3第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方在提供服務(wù)過程中造成的一切損失和責(zé)任,由第三方承擔(dān)。甲方和乙方不承擔(dān)第三方行為產(chǎn)生的任何責(zé)任。第三條第三方選擇與指定3.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇第三方,并簽訂第三方服務(wù)合同。3.2第三方指定甲方和乙方有權(quán)根據(jù)合同執(zhí)行情況,指定或更換第三方。第四條第三方服務(wù)費(fèi)用4.1

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