2024年度商場會員服務(wù)合同：商場會員服務(wù)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商場會員服務(wù)合同：商場會員服務(wù)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3會員定義第二條合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條會員服務(wù)內(nèi)容3.1會員資格條件3.2會員權(quán)益3.3會員義務(wù)第四條商場服務(wù)與管理4.1商場服務(wù)項目4.2服務(wù)流程4.3服務(wù)質(zhì)量保證第五條會員個人信息保護5.1信息收集與使用5.2信息保護措施5.3信息查詢與更正第六條會員積分制度6.1積分獲取方式6.2積分有效期6.3積分兌換規(guī)則第七條促銷活動與優(yōu)惠7.1促銷活動內(nèi)容7.2優(yōu)惠措施7.3活動解釋權(quán)第八條費用與支付8.1會員年費8.2支付方式8.3費用調(diào)整第九條違約責任9.1甲方違約責任9.2乙方違約責任9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3變更與解除的程序第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承12.2合同轉(zhuǎn)讓第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他約定14.1隱私政策14.2知識產(chǎn)權(quán)保護14.3甲方分支機構(gòu)合作第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××商場，地址：×××。1.2乙方名稱：×××會員，地址：×××。1.3會員定義：指在本商場注冊并同意遵守本合同各項條款的個人或單位。第二條合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同有效期為一年，自合同生效之日起計算。第三條會員服務(wù)內(nèi)容3.1會員資格條件：具備完全民事行為能力的個人或單位，均可申請成為本商場的會員。3.2會員權(quán)益：3.2.1會員享有本商場提供的商品或服務(wù)優(yōu)惠價；3.2.2會員可參加本商場組織的各類會員專享活動；3.2.3會員在本商場消費可累積積分，積分可用于兌換商品或服務(wù)。3.3會員義務(wù)：3.3.1會員應遵守本合同的各項條款，不得利用會員身份進行違法活動；3.3.2會員應妥善保管自己的會員賬號及密碼，不得泄露給他人使用；3.3.3會員應定期查閱本商場發(fā)送的會員信息，以便了解最新優(yōu)惠活動。第四條商場服務(wù)與管理4.1商場服務(wù)項目：包括但不限于商品銷售、餐飲服務(wù)、娛樂休閑等。4.2服務(wù)流程：會員在本商場消費時，需出示會員有效證件，經(jīng)工作人員驗證后，方可享受會員權(quán)益。4.3服務(wù)質(zhì)量保證：本商場承諾所提供的商品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保會員的合法權(quán)益不受損害。第五條會員個人信息保護5.1信息收集與使用：本商場在會員注冊、消費、活動參與等環(huán)節(jié)，可能收集會員的姓名、聯(lián)系方式、地址等個人信息，僅用于會員管理、活動通知、商品或服務(wù)改進等目的。5.2信息保護措施：本商場將采取合理措施保護會員的個人信息，防止信息泄露、損毀或丟失。5.3信息查詢與更正：會員有權(quán)查閱、更正自己的個人信息，如有需要，請向本商場提出書面申請。第六條會員積分制度6.1積分獲取方式：會員在本商場消費滿一定金額，即可獲得相應積分。6.2積分有效期：積分自獲得之日起有效期為一年，過期將被清零。6.3積分兌換規(guī)則：會員可用積分兌換本商場提供的商品或服務(wù)，具體兌換規(guī)則以本商場公告為準。第七條促銷活動與優(yōu)惠7.1促銷活動內(nèi)容：本商場將不定期舉行各類促銷活動，具體活動內(nèi)容以商場公告為準。7.2優(yōu)惠措施：會員在活動期間可享受商場提供的特定優(yōu)惠。7.3活動解釋權(quán)：本商場的促銷活動及優(yōu)惠措施的解釋權(quán)歸商場所有，如有爭議，本商場保留最終解釋權(quán)。第八條費用與支付8.1會員年費：本合同有效期內(nèi)，會員需支付每年人民幣元的會員年費。8.2.1通過本商場官方網(wǎng)站或APP在線支付；8.2.2到本商場客服中心現(xiàn)場支付；8.2.3通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。8.3費用調(diào)整：如遇市場環(huán)境變化等不可抗力因素，本商場有權(quán)對會員年費進行調(diào)整，并以公告形式通知會員。第九條違約責任9.1甲方違約責任：如甲方未按合同約定提供商品或服務(wù)，甲方應向乙方支付違約金，違約金為本合同涉及到的消費金額的20%。9.2乙方違約責任：如乙方未按合同約定支付會員年費，乙方應在違約之日起五個工作日內(nèi)補繳年費，逾期未繳納的，每逾期一日，乙方應支付應付年費的1%作為滯納金。9.3違約賠償方式：違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的直接損失賠償責任，包括但不限于賠償對方經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費等。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請調(diào)解。10.3法律途徑：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件：合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.2合同解除條件：合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.3變更與解除的程序：合同變更或解除協(xié)議應明確約定變更或解除的起始日期，并報相關(guān)部門備案。第十二條繼承與轉(zhuǎn)讓12.1合同繼承：本合同有效期內(nèi)，如甲方發(fā)生合并、分立等變更事宜，本合同由變更后的主體繼承。12.2合同轉(zhuǎn)讓：甲方不得將本合同項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，除非經(jīng)乙方書面同意。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：如本合同的任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十四條其他約定14.1隱私政策：本商場承諾保護乙方的個人隱私，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方透露乙方的個人信息。14.2知識產(chǎn)權(quán)保護：本合同涉及的商標、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用甲方的知識產(chǎn)權(quán)。14.3甲方分支機構(gòu)合作：甲方分支機構(gòu)與乙方的合作，需遵循本合同的約定，并簽訂書面合作協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲、乙雙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、分包商、合作伙伴等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇：甲乙雙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并簽訂書面合作協(xié)議。2.2第三方介入條件：第三方介入需在甲乙雙方書面同意的情況下進行。2.3第三方介入程序：第三方介入前，甲乙雙方應明確第三方職責、權(quán)利和義務(wù)，并報相關(guān)部門備案。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：3.1.1按約定獲得甲乙雙方的授權(quán)和配合；3.1.2依據(jù)合同約定獲取相應的費用和報酬。3.2第三方義務(wù)：3.2.1遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；3.2.2按照甲乙雙方的指示和要求，履行合同約定的職責；3.2.3不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。第四條第三方責任限額4.1第三方責任：第三方應就其履行合同過程中產(chǎn)生的違約行為承擔責任。4.2責任限額：第三方的賠償責任限額為其從甲乙雙方獲得的報酬總額。4.3例外情況：第三方故意或重大過失導致違約的，不受責任限額限制。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方應視為甲方的代理人，按甲方的指示行事。5.2第三方與乙方：第三方應視為乙方的代理人，按乙方的指示行事。5.3第三方與其他方的關(guān)系：第三方與合同其他方之間的權(quán)利義務(wù)，由各方自行約定。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方爭議：第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，通過協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方退出7.1第三方退出的條件：第三方因履行合同發(fā)生不可抗力或合同約定的事由，可以退出合同。7.2第三方退出的程序：第三方應提前書面通知甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方違約處理8.1第三方違約：第三方未按合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。8.2違約處理：甲乙雙方有權(quán)按合同約定或書面協(xié)議向第三方追究違約責任。第九條第三方合規(guī)性9.1第三方應保證其業(yè)務(wù)活動符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。9.2第三方如因違法行為導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。第十條第三方信息保密10.1第三方應保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應承擔違約責任。第十一條第三方保險11.1第三方應為其業(yè)務(wù)活動購買相應的保險。11.2保險費用由第三方承擔。第十二條甲方乙方的協(xié)助義務(wù)12.1甲方乙方向第三方提供必要的業(yè)務(wù)指導和培訓。12.2甲方乙方應協(xié)助第三方處理與合同履行相關(guān)的行政事務(wù)。第十三條甲方乙方的監(jiān)督義務(wù)13.1甲方乙方應對第三方的業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)督。13.2甲方乙方發(fā)現(xiàn)第三方違約行為的，應采取措施及時制止。第十四條甲方乙方的變更與解除權(quán)14.1甲方乙方可根據(jù)合同約定，變更或解除與第三方的合同。14.2變更或解除合同的程序，按本合同約定的方式進行。第十五條附件15.1本合同附件包括甲乙雙方與第三方簽訂的書面合作協(xié)議。15.2附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方與第三方簽訂的《合作協(xié)議》詳細要求和說明：該協(xié)議明確了甲乙雙方與第三方的合作內(nèi)容、合作方式、權(quán)利義務(wù)、費用結(jié)算等事項，是雙方合作的基礎(chǔ)文件。附件二：乙方與第三方簽訂的《服務(wù)協(xié)議》詳細要求和說明：該協(xié)議明確了乙方與第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)費用、違約責任等事項，是乙方與第三方進行合作的依據(jù)。附件三：《第三方服務(wù)標準》詳細要求和說明：該文件詳細描述了第三方的服務(wù)標準和要求，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)時效等，以確保第三方服務(wù)能夠滿足甲乙雙方的要求。附件四：《第三方費用明細》詳細要求和說明：該文件列出了第三方提供服務(wù)所需的費用明細，包括服務(wù)費用、費用支付方式、費用結(jié)算周期等。附件五：《第三方服務(wù)進度報告》詳細要求和說明：第三方需定期向甲乙雙方提交服務(wù)進度報告，包括已完成的任務(wù)、正在進行的任務(wù)、遇到的問題及解決方案等，以便甲乙雙方了解第三方的服務(wù)情況。附件六：《保密協(xié)議》詳細要求和說明：該協(xié)議明確了甲乙雙方與第三方之間的保密義務(wù)，包括保密信息的內(nèi)容、保密期限、違約責任等。附件七：《保險單據(jù)》詳細要求和說明：該文件為第三方購買的保險單據(jù)，用于證明第三方已按照合同約定購買了相應的保險。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.第三方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定。3.第三方未按約定時間完成任務(wù)。4.第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和個人信息。5.第三方在履行合同過程中違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定。違約責任認定標準：1.違約行為導致甲乙雙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。2.違約行為導致合同無法履行的，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔違約責任。3.違約行為情節(jié)嚴重，影響甲乙雙方聲譽的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方支付違約金。示例說明：例如，如果第三方未按合同約定提供服務(wù)，導致甲方損失了訂單，甲方可以要求第三方賠償因失去訂單而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于訂單金額、訂單利潤等。全文完。2024年度商場會員服務(wù)合同：商場會員服務(wù)管理合同1本合同目錄一覽1.會員服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限1.3會員服務(wù)內(nèi)容2.會員資格與權(quán)益2.1會員資格條件2.2會員權(quán)益描述2.3會員級別劃分3.會員服務(wù)管理3.1服務(wù)流程3.2會員資料管理3.3會員卡使用規(guī)定4.會員消費權(quán)益4.1消費優(yōu)惠政策4.2積分兌換規(guī)則4.3優(yōu)惠券發(fā)放與使用5.會員溝通與反饋5.1會員咨詢與投訴5.2會員意見收集與處理5.3會員活動通知6.會員個人信息保護6.1信息安全保障6.2個人信息收集與使用6.3隱私權(quán)保護措施7.合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止情形7.3合同終止后的處理8.違約責任與爭議解決8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3爭議解決方式9.合同的解釋與適用法律9.1合同解釋權(quán)歸屬9.2適用法律9.3其他相關(guān)法規(guī)10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除情形11.附件11.1會員權(quán)益明細表11.2會員級別晉升標準11.3商場地圖與店鋪分布12.其他約定12.1商場特殊活動規(guī)定12.2會員額外優(yōu)惠說明12.3商場會員服務(wù)及工作時間13.合同簽署日期13.1甲方（商場）代表簽字13.2乙方（會員）代表簽字13.3雙方蓋章確認14.合同附件14.1會員服務(wù)合同范本14.2商場會員政策宣傳資料14.3會員卡使用指南第一部分：合同如下：第一條會員服務(wù)合同概述1.1合同雙方1.2合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。1.3會員服務(wù)內(nèi)容（1）會員專享優(yōu)惠：乙方持會員卡在商場消費可享受折扣優(yōu)惠。（2）積分兌換：乙方消費累積積分，可在指定時間內(nèi)兌換商品或服務(wù)。（3）會員活動：甲方定期舉辦會員活動，乙方持會員卡可免費參加。（4）會員生日禮物：乙方生日當天可在商場領(lǐng)取生日禮物一份。（5）優(yōu)先服務(wù)：乙方在商場購物時，可享受優(yōu)先提供商品、包裝、結(jié)賬等服務(wù)。第二條會員資格與權(quán)益2.1會員資格條件（1）一次性消費金額達到甲方規(guī)定的金額。（2）累計消費金額達到甲方規(guī)定的金額。（3）辦理甲方指定的會員卡。2.2會員權(quán)益描述乙方成為會員后，享有如下權(quán)益：（1）享有甲方提供的會員服務(wù)。（2）享有甲方舉辦的會員活動參與資格。（3）享有積分兌換商品或服務(wù)的資格。（4）享有甲方提供的其他優(yōu)惠及優(yōu)先服務(wù)。2.3會員級別劃分（1）普通會員（2）銀卡會員（3）金卡會員（4）白金會員（5）鉆石會員第三條會員服務(wù)管理3.1服務(wù)流程（1）填寫會員申請表。（2）繳納會員費（如有）。（3）領(lǐng)取會員卡。（4）享受會員權(quán)益。3.2會員資料管理甲方妥善保管乙方的會員資料，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方泄露。3.3會員卡使用規(guī)定乙方持會員卡在商場消費時，需出示會員卡以享受會員權(quán)益。會員卡不得轉(zhuǎn)借、復制、涂改，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，甲方有權(quán)沒收會員卡，并追究乙方責任。第四條會員消費權(quán)益4.1消費優(yōu)惠政策乙方持會員卡在商場消費，根據(jù)會員級別享受相應的折扣優(yōu)惠。4.2積分兌換規(guī)則乙方消費累積積分，可在指定時間內(nèi)兌換商品或服務(wù)。具體兌換規(guī)則見甲方制定的積分兌換政策。4.3優(yōu)惠券發(fā)放與使用甲方不定期向乙方發(fā)放優(yōu)惠券，乙方持優(yōu)惠券在指定時間內(nèi)可在商場消費時使用。優(yōu)惠券不得轉(zhuǎn)借、復制、涂改，逾期無效。第五條會員溝通與反饋5.1會員咨詢與投訴乙方在消費過程中遇到問題，可向甲方提出咨詢或投訴。甲方應在接到咨詢或投訴后24小時內(nèi)給予回復。5.2會員意見收集與處理甲方定期收集乙方對商場服務(wù)、商品等方面的意見，并根據(jù)實際情況進行改進。5.3會員活動通知甲方通過短信、郵件等方式通知乙方參加會員活動。乙方同意甲方使用上述聯(lián)系方式與乙方保持聯(lián)系。第六條會員個人信息保護6.1信息安全保障甲方采取有效措施保護乙方的個人信息安全，防止泄露。6.2個人信息收集與使用甲方收集乙方的個人信息，僅用于提供會員服務(wù)、辦理會員業(yè)務(wù)等目的。未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方泄露。6.3隱私權(quán)保護措施甲方尊重乙方的隱私權(quán)，除法律法規(guī)規(guī)定外，未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自查閱、使用乙方的個人信息。第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為界定雙方在履行本合同時，如有一方違反合同約定，視為違約。8.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。8.3爭議解決方式雙方在履行本合同時發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的解釋與適用法律9.1合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。9.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.3其他相關(guān)法規(guī)本合同的簽訂、履行還需遵守國家其他相關(guān)法律法規(guī)。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同解除情形雙方同意解除合同的，可書面約定解除合同。合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。第十一條附件11.1會員權(quán)益明細表詳見附件一。11.2會員級別晉升標準詳見附件二。11.3商場地圖與店鋪分布詳見附件三。第十二條其他約定12.1商場特殊活動規(guī)定商場舉辦特殊活動時，會員的權(quán)益可能會有所調(diào)整，具體規(guī)定見商場公告。12.2會員額外優(yōu)惠說明商場可能會為特定會員提供額外優(yōu)惠，具體優(yōu)惠見商場公告。12.3商場會員服務(wù)及工作時間會員服務(wù)：____________________________，工作時間：____________________________。第十三條合同簽署日期本合同自雙方簽字之日起生效。第十四條合同附件14.1會員服務(wù)合同范本詳見附件四。14.2商場會員政策宣傳資料詳見附件五。14.3會員卡使用指南詳見附件六。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入概念界定1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的其他個人、法人或其他組織。1.2第三方類型（1）中介方：協(xié)助甲方和乙方進行合同履行、提供相關(guān)服務(wù)的中介機構(gòu)或個人。（2）服務(wù)提供方：為甲方和/或乙方提供商品、服務(wù)或其他便利的法人或自然人。（3）監(jiān)管機構(gòu)：對甲方和乙方履行合同進行監(jiān)督、管理的政府機構(gòu)或行業(yè)組織。第二條第三方介入情形及責任劃分2.1第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲方和乙方簽訂、履行合同。（2）服務(wù)提供方為甲方和/或乙方提供商品、服務(wù)。（3）監(jiān)管機構(gòu)對甲方和乙方履行合同進行監(jiān)督和管理。2.2第三方責任劃分（1）中介方：中介方在協(xié)助甲方和乙方簽訂、履行合同過程中，如因中介方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生糾紛，中介方應承擔相應責任。（2）服務(wù)提供方：服務(wù)提供方在為甲方和/或乙方提供商品、服務(wù)過程中，如因服務(wù)提供方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生糾紛，服務(wù)提供方應承擔相應責任。（3）監(jiān)管機構(gòu)：監(jiān)管機構(gòu)在履行監(jiān)督管理職責過程中，如因監(jiān)管機構(gòu)的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或產(chǎn)生糾紛，監(jiān)管機構(gòu)應承擔相應責任。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方對甲方和/或乙方承擔的賠償責任的最高限額。3.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)第三方的類型、介入程度等因素確定。具體責任限額由甲方和乙方在合同中約定。3.3第三方責任限額的適用甲方和乙方在合同中約定了第三方責任限額的，當?shù)谌揭蜻`約行為導致甲方和/或乙方損失時，第三方應根據(jù)合同約定的責任限額承擔賠償責任。第四條第三方介入后的合同履行4.1第三方介入的合同履行當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，甲方、乙方應與第三方協(xié)商一致，確保合同的順利履行。4.2第三方不履行合同的處理如第三方不履行合同，甲方和乙方應協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入的合同變更當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，如需要變更合同內(nèi)容，甲方、乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方不同意合同變更的處理如第三方不同意合同變更，甲方和乙方應尊重第三方的意見，繼續(xù)按照原合同履行。第六條第三方介入的合同解除6.1第三方介入的合同解除當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，如合同解除，甲方、乙方應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.2第三方不同意合同解除的處理如第三方不同意合同解除，甲方和乙方應繼續(xù)按照原合同履行。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決當?shù)谌浇槿氡竞贤瑫r，如發(fā)生爭議，甲方、乙方應與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議解決的特殊規(guī)定如第三方為監(jiān)管機構(gòu)，甲方和乙方應按照監(jiān)管機構(gòu)的要求處理爭議。第八條第三方介入的合同履行地點8.1第三方介入的合同履行地點本合同的履行地點為第三方所在地。8.2第三方履行地點的特殊規(guī)定如第三方為監(jiān)管機構(gòu)，履行地點為監(jiān)管機構(gòu)所在地。第九條第三方介入的合同語言9.1第三方介入的合同語言本合同及第三方介入后的補充協(xié)議、變更協(xié)議、解除協(xié)議等文件，以中文為唯一有效語言。9.2第三方語言的特殊規(guī)定如第三方為國際組織或跨國公司，合同語言可同時采用中文和第三方所在國家/地區(qū)的官方語言。第十條第三方介入的合同效力10.1第三方介入的合同效力本合同及第三方介入后的補充協(xié)議、變更協(xié)議、解除協(xié)議等文件，自甲方、乙方和第三方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2第三方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：會員權(quán)益明細表詳細列出會員的各項權(quán)益，包括但不限于消費折扣、積分兌換、生日禮物、優(yōu)先服務(wù)等內(nèi)容。附件二：會員級別晉升標準詳細說明會員各級別的晉升條件及晉升后的權(quán)益變化。附件三：商場地圖與店鋪分布提供商場地圖，并標注店鋪分布，方便會員了解商場布局。附件四：會員服務(wù)合同范本附件五：商場會員政策宣傳資料詳細介紹商場的會員政策，包括會員權(quán)益、會員級別、會員活動等內(nèi)容。附件六：會員卡使用指南詳細說明會員卡的使用方法、注意事項、退卡流程等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定提供會員服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。示例：甲方未按約定提供會員專享優(yōu)惠，或優(yōu)惠幅度小于合同約定。2.乙方未按合同約定支付會員費用，或使用會員卡進行消費。示例：乙方未按約定時間支付會員費，導致會員權(quán)益無法正常享受。3.第三方未按合同約定提供商品、服務(wù)，或質(zhì)量不符合合同約定。示例：第三方提供的商品存在質(zhì)量問題，導致乙方使用過程中受損。4.監(jiān)管機構(gòu)未按合同約定履行監(jiān)督管理職責，或干預甲方和乙方的合同履行。示例：監(jiān)管機構(gòu)在未經(jīng)甲方同意的情況下，干涉乙方的消費行為。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。示例：甲方未提供會員服務(wù)，乙方因此無法享受優(yōu)惠，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失。2.違約方應在違約行為發(fā)生后15日內(nèi)履行違約責任，否則每延遲一日，應支付應付賠償金的5%作為滯納金。示例：第三方未按約定提供商品，甲方要求第三方履行合同時，第三方延遲履行，需支付滯納金。3.違約方履行違約責任后，對方仍有權(quán)要求違約方承擔合同約定的違約責任。示例：乙方支付會員費后，因甲方原因?qū)е聲T權(quán)益無法正常享受，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。全文完。2024年度商場會員服務(wù)合同：商場會員服務(wù)管理合同2本合同目錄一覽1.會員資格及條件1.1會員資格1.2會員條件1.3會員申請及審批流程2.會員服務(wù)內(nèi)容2.1會員專享活動2.2會員積分制度2.3會員生日禮物2.4會員等級制度3.會員權(quán)益與義務(wù)3.1會員權(quán)益3.2會員義務(wù)4.會員卡的使用與管理4.1會員卡的發(fā)放4.2會員卡的使用規(guī)則4.3會員卡的掛失與補辦4.4會員卡的退卡與銷卡5.會員個人信息保護5.1個人信息收集與使用5.2個人信息的保護措施5.3個人信息的查詢與更正6.會員服務(wù)費及支付方式6.1會員服務(wù)費標準6.2支付方式及支付時間7.會員服務(wù)期限及終止7.1服務(wù)期限7.2服務(wù)終止及原因7.3服務(wù)終止后的處理8.商場的權(quán)利與義務(wù)8.1商場的權(quán)利8.2商場的義務(wù)9.會員的權(quán)利與義務(wù)9.1會員的權(quán)利9.2會員的義務(wù)10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑11.合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件11.2合同的變更11.3合同的解除12.合同的違約責任12.1商場違約責任12.2會員違約責任13.合同的適用法律13.1適用法律13.2法律解釋14.其他約定14.1商場與會員的其他約定14.2合同的附件第一部分：合同如下：第一條會員資格及條件1.1會員資格（1）本合同所稱會員，是指經(jīng)過商場審批，按照本合同規(guī)定條件，獲得會員資格并持有商場會員卡的消費者。（2）會員卡分為普通卡、銀卡、金卡、白金卡等級別，不同等級的會員享受不同的會員服務(wù)及優(yōu)惠。1.2會員條件（1）年滿18周歲的中國公民或合法在中國境內(nèi)居留的外國人。（2）遵守國家法律法規(guī)，無犯罪記錄。（3）同意遵守本合同的條款，履行會員的義務(wù)。1.3會員申請及審批流程（1）申請人需填寫會員申請表，并提供有效身份證件。（2）商場對申請人進行審核，符合條件的申請人將被批準成為會員，并發(fā)放會員卡。（3）會員卡的發(fā)放在申請被批準后的15個工作日內(nèi)完成。第二條會員服務(wù)內(nèi)容2.1會員專享活動商場會不定期舉辦會員專享活動，包括但不限于商品折扣、贈品、抽獎等。具體活動內(nèi)容及時間安排以商場公告為準。2.2會員積分制度（1）會員消費可獲得積分，積分可用于兌換商品或享受特定服務(wù)。（2）積分的獲取、兌換規(guī)則以及有效期等詳細信息，以商場公告為準。2.3會員生日禮物（1）商場將為每位會員在會員生日當月提供生日禮物或生日優(yōu)惠。（2）會員生日禮物的種類、數(shù)量以及領(lǐng)取方式，以商場公告為準。2.4會員等級制度（1）會員根據(jù)消費積分和購買金額被劃分為不同等級。（2）不同等級的會員享受不同的優(yōu)惠和服務(wù)，具體內(nèi)容以商場公告為準。第三條會員權(quán)益與義務(wù)3.1會員權(quán)益（1）會員享有本合同規(guī)定的各項服務(wù)及優(yōu)惠。（2）會員有權(quán)對商場服務(wù)提出建議和投訴。3.2會員義務(wù)（1）會員應遵守本合同的各項規(guī)定，履行會員的義務(wù)。（2）會員應妥善保管會員卡，防止會員卡丟失或被盜用。第四條會員卡的使用與管理4.1會員卡的發(fā)放（1）商場應在會員申請被批準后的15個工作日內(nèi)發(fā)放會員卡。（2）會員卡僅限持卡人本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或用于非法用途。4.2會員卡的使用規(guī)則（1）會員在商場消費時，需出示會員卡以享受會員優(yōu)惠和服務(wù)。（2）會員卡不得與現(xiàn)金或其他優(yōu)惠同時使用。4.3會員卡的掛失與補辦（1）如會員卡丟失或被盜，會員應及時向商場掛失。（2）商場在確認會員卡丟失后，將為其補辦新卡，補辦費用由會員承擔。4.4會員卡的退卡與銷卡（1）會員如需退卡，應向商場提出書面申請。（2）商場在核實申請后，為會員辦理退卡手續(xù)，退卡時需扣除會員卡內(nèi)積分價值及工本費。第五條會員個人信息保護5.1個人信息收集與使用商場在會員申請會員卡時收集會員的個人信息，用于提供會員服務(wù)、處理會員事務(wù)以及統(tǒng)計分析。5.2個人信息的保護措施商場將采取合理措施保護會員的個人信息，防止信息泄露、損毀或丟失。5.3個人信息的查詢與更正會員有權(quán)查詢、更正自己的個人信息。會員可通過登錄商場會員系統(tǒng)或向商場客服提出申請進行查詢和更正。第六條會員服務(wù)費及支付方式6.1會員服務(wù)費標準（1）會員服務(wù)費為每年人民幣100元。（2）會員服務(wù)費可在會員卡內(nèi)扣除，不足部分由會員補足。6.2支付方式及支付時間（1）會員服務(wù)費可通過現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付。（2）會員服務(wù)費每年支付一次，支付時間為會員卡激活后的30天內(nèi)。第八條商場的權(quán)利與義務(wù)8.1商場的權(quán)利（1）商場有權(quán)審查會員的資格，對不符合條件的申請者拒絕發(fā)放會員卡。（2）商場有權(quán)對會員卡的使用進行監(jiān)督和管理，確保會員卡的正常使用。（3）商場有權(quán)在法律允許的范圍內(nèi)調(diào)整會員服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)惠措施及服務(wù)費等。8.2商場的義務(wù)（1）商場應按照本合同的約定向會員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）商場應保護會員的個人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。（3）商場應在會員卡丟失或損壞時，及時為會員辦理掛失、補卡等服務(wù)。第九條會員的權(quán)利與義務(wù)9.1會員的權(quán)利（1）會員有權(quán)享受本合同約定的會員服務(wù)及優(yōu)惠。（2）會員有權(quán)對商場的服務(wù)提出建議和投訴。（3）會員有權(quán)查詢、更正自己的個人信息。9.2會員的義務(wù)（1）會員應遵守本合同的各項規(guī)定，正確使用會員卡。（2）會員應妥善保管個人信息，不得泄露給他人。（3）會員應按期支付會員服務(wù)費，確保會員服務(wù)的正常享受。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向商場所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。10.3仲裁解決如調(diào)解不成，爭議提交至商場所在地的仲裁委員會進行仲裁。10.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向商場所在地的法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同的變更合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。11.3合同的解除合同的解除需雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十二條合同的違約責任12.1商場違約責任商場未按照本合同約定提供服務(wù)或違反合同條款的，應承擔違約責任，賠償會員因此遭受的損失。12.2會員違約責任會員未按照本合同約定履行義務(wù)的，應承擔違約責任，賠償商場因此遭受的損失。第十三條合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充。本合同及補充協(xié)議構(gòu)成雙方完整的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，取代所有以前的口頭或書面約定。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義本合同所稱第三方，是指非甲乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、商品供應商等。第三方介入是指在甲乙方履行合同過程中，涉及到第三方的權(quán)益、義務(wù)或責任。第十六條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通當合同履行過程中涉及到第三方介入時，甲乙方應積極與第三方進行協(xié)調(diào)和溝通，確保合同的順利履行。第十七條第三方責任的限定第三方對甲乙方的任何承諾、保證或責任，均視為對甲乙方的額外約定。除非本合同有明確規(guī)定，第三方對甲乙方的承諾、保證或責任，甲乙方不接受或未同意的，不對甲乙方產(chǎn)生法律效力。第十八條第三方義務(wù)的履行第三方應按照本合同的約定履行其義務(wù)，如第三方未能履行其義務(wù)，導致甲乙方損失的，第三方應承擔相應的責任。第十九條第三方責任的限額（1）除本合同有明確規(guī)定外，第三方對甲乙方的責任限額，不超過其在本合同項下應承擔的義務(wù)金額。（2）第三方對甲乙方的責任限額，不超過其對甲乙方的實際承諾、保證或義務(wù)金額。第二十條第三方與甲乙方的權(quán)益劃分第三方介入合同履行過程中，如涉及到權(quán)益劃分，甲乙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應