2024年度航空公司常旅客計(jì)劃合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司常旅客計(jì)劃合作協(xié)議1本合同目錄一覽1.常旅客計(jì)劃概述1.1常旅客計(jì)劃定義1.2常旅客計(jì)劃目標(biāo)1.3常旅客計(jì)劃參與條件2.會(huì)員資格及權(quán)益2.1會(huì)員資格獲取2.2會(huì)員權(quán)益描述2.3會(huì)員等級(jí)劃分3.積分累積與兌換3.1積分累積規(guī)則3.2積分兌換方式3.3積分有效期及兌換限制4.飛行里程累積4.1飛行里程計(jì)算4.2里程累積規(guī)則4.3里程兌換規(guī)則5.合作伙伴權(quán)益5.1合作伙伴范圍5.2合作伙伴權(quán)益描述5.3合作伙伴合作方式6.會(huì)員優(yōu)惠政策6.1會(huì)員優(yōu)惠政策內(nèi)容6.2優(yōu)惠政策適用范圍6.3優(yōu)惠政策有效期7.會(huì)員服務(wù)與支持7.1會(huì)員服務(wù)內(nèi)容7.2會(huì)員服務(wù)渠道7.3會(huì)員服務(wù)響應(yīng)時(shí)間8.會(huì)員賬戶管理8.1賬戶信息管理8.2賬戶安全與隱私保護(hù)8.3賬戶變動(dòng)通知9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后權(quán)益處理10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為界定10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3爭(zhēng)議解決方式11.合同效力與適用法律11.1合同效力確認(rèn)11.2適用法律及管轄法院12.合同修改與更新12.1合同修改條件12.2合同更新方式12.3合同修改與更新通知13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務(wù)及期限13.3保密違約責(zé)任14.其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的附件14.3合同的簽訂日期及地點(diǎn)第一部分：合同如下：1.常旅客計(jì)劃概述1.1常旅客計(jì)劃定義1.2常旅客計(jì)劃目標(biāo)航空公司通過(guò)本計(jì)劃，旨在為常旅客提供更多優(yōu)惠和便利，增加旅客的選擇性和滿意度，提升航空公司的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。1.3常旅客計(jì)劃參與條件凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力的旅客，均可參加本計(jì)劃。參加本計(jì)劃的旅客需同意遵守本合同的所有規(guī)定，并按照航空公司的要求提供相關(guān)個(gè)人信息。2.會(huì)員資格及權(quán)益2.1會(huì)員資格獲取參加本計(jì)劃的旅客，通過(guò)符合規(guī)定的航班飛行、積分累積或其他合作渠道，達(dá)到航空公司設(shè)定的會(huì)員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，即可獲得相應(yīng)等級(jí)的會(huì)員資格。2.2會(huì)員權(quán)益描述2.3會(huì)員等級(jí)劃分會(huì)員等級(jí)分為普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金會(huì)員和鉆石會(huì)員，等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)以航空公司的規(guī)定為準(zhǔn)。3.積分累積與兌換3.1積分累積規(guī)則會(huì)員通過(guò)購(gòu)買機(jī)票、參與合作渠道活動(dòng)等方式，可累積積分。積分累積規(guī)則以航空公司的公告為準(zhǔn)。3.2積分兌換方式會(huì)員可通過(guò)積分兌換機(jī)票、升艙服務(wù)、機(jī)場(chǎng)貴賓室使用等權(quán)益。具體兌換方式及兌換比例以航空公司的公告為準(zhǔn)。3.3積分有效期及兌換限制積分有效期為一年，自積分累積之日起計(jì)算。積分兌換時(shí)，需遵守航空公司的兌換規(guī)定，包括但不限于兌換比例、航班限制等。4.飛行里程累積4.1飛行里程計(jì)算飛行里程是指會(huì)員乘坐航空公司航班的實(shí)際飛行里程數(shù)。里程計(jì)算規(guī)則以航空公司的公告為準(zhǔn)。4.2里程累積規(guī)則會(huì)員乘坐航空公司航班，根據(jù)艙位等級(jí)、飛行距離等因素，可累積相應(yīng)里程。具體累積規(guī)則以航空公司的公告為準(zhǔn)。4.3里程兌換規(guī)則會(huì)員可通過(guò)累積的飛行里程兌換機(jī)票、升艙服務(wù)等活動(dòng)。具體兌換規(guī)則以航空公司的公告為準(zhǔn)。5.合作伙伴權(quán)益5.1合作伙伴范圍合作伙伴包括但不限于酒店、租車公司、銀行等，合作范圍以航空公司的公告為準(zhǔn)。5.2合作伙伴權(quán)益描述會(huì)員通過(guò)合作渠道消費(fèi)，可累積積分、里程，并享受合作伙伴提供的優(yōu)惠權(quán)益。具體權(quán)益以航空公司的公告為準(zhǔn)。5.3合作伙伴合作方式合作伙伴與航空公司通過(guò)共同推廣、營(yíng)銷活動(dòng)等方式，為會(huì)員提供更多優(yōu)惠和便利。具體合作方式以航空公司的公告為準(zhǔn)。6.會(huì)員優(yōu)惠政策6.1會(huì)員優(yōu)惠政策內(nèi)容會(huì)員可享受包括但不限于積分翻倍累積、專享折扣、優(yōu)先預(yù)訂等優(yōu)惠政策。具體政策以航空公司的公告為準(zhǔn)。6.2優(yōu)惠政策適用范圍優(yōu)惠政策適用于航空公司及其合作伙伴提供的產(chǎn)品和服務(wù)。具體適用范圍以航空公司的公告為準(zhǔn)。6.3優(yōu)惠政策有效期優(yōu)惠政策有效期以航空公司的公告為準(zhǔn)。在有效期內(nèi)，會(huì)員可享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。7.會(huì)員服務(wù)與支持7.1會(huì)員服務(wù)內(nèi)容會(huì)員服務(wù)包括但不限于客服咨詢、會(huì)員賬戶管理、積分查詢、兌換服務(wù)等。具體服務(wù)內(nèi)容以航空公司的公告為準(zhǔn)。7.2會(huì)員服務(wù)渠道會(huì)員可通過(guò)航空公司官網(wǎng)、客服電話、機(jī)場(chǎng)服務(wù)柜臺(tái)等渠道，享受會(huì)員服務(wù)。具體服務(wù)渠道以航空公司的公告為準(zhǔn)。7.3會(huì)員服務(wù)響應(yīng)時(shí)間航空公司將在接到會(huì)員服務(wù)請(qǐng)求后，盡快響應(yīng)并提供相應(yīng)服務(wù)。具體響應(yīng)時(shí)間以航空公司的公告為準(zhǔn)。8.會(huì)員賬戶管理8.1賬戶信息管理會(huì)員需妥善保管自己的賬戶信息，包括用戶名、密碼等。會(huì)員賬戶信息僅用于參加本計(jì)劃及享受會(huì)員權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人使用。8.2賬戶安全與隱私保護(hù)航空公司將采取合理措施保障會(huì)員賬戶的安全，保護(hù)會(huì)員的個(gè)人信息不被泄露。會(huì)員也有責(zé)任保護(hù)自己的賬戶安全，防止他人未經(jīng)授權(quán)使用。8.3賬戶變動(dòng)通知會(huì)員賬戶的積分、里程、等級(jí)等信息發(fā)生變動(dòng)時(shí)，航空公司將通過(guò)短信、郵件等方式通知會(huì)員。會(huì)員也可通過(guò)航空公司官網(wǎng)、客服電話等渠道查詢賬戶變動(dòng)情況。9.合同解除與終止9.1合同解除條件在合同有效期內(nèi)，如會(huì)員要求解除合同，需向航空公司提出書面申請(qǐng)。航空公司收到申請(qǐng)后，將在7個(gè)工作日內(nèi)處理并告知會(huì)員解除結(jié)果。9.2合同終止條件合同終止條件如下：（1）會(huì)員自愿終止參加本計(jì)劃；（2）會(huì)員違反本合同規(guī)定，航空公司有權(quán)終止會(huì)員資格；（3）合同有效期屆滿。9.3合同解除與終止后權(quán)益處理合同解除或終止后，會(huì)員的積分、里程等權(quán)益將被清零。除非航空公司另有規(guī)定，否則會(huì)員不得要求繼續(xù)享受會(huì)員權(quán)益。10.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1違約行為界定違約行為包括但不限于：違反本合同規(guī)定，盜用、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借會(huì)員賬戶等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)會(huì)員違反本合同規(guī)定的，航空公司有權(quán)采取措施制止違約行為，并要求會(huì)員承擔(dān)違約責(zé)任。10.3爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同效力與適用法律11.1合同效力確認(rèn)本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。除非一方提前解除或終止合同，否則合同將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)約。11.2適用法律及管轄法院本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。12.合同修改與更新12.1合同修改條件合同修改條件如下：（1）因法律法規(guī)變化，需要對(duì)本合同進(jìn)行修改；（2）因航空公司業(yè)務(wù)調(diào)整，需要對(duì)本合同進(jìn)行修改。12.2合同更新方式航空公司將在本合同有效期內(nèi)，通過(guò)官網(wǎng)、短信、郵件等方式，通知會(huì)員合同的修改內(nèi)容。12.3合同修改與更新通知合同修改與更新通知將在修改生效前至少提前15天發(fā)送給會(huì)員。除非會(huì)員在通知發(fā)出后15天內(nèi)向航空公司提出書面異議，否則視為會(huì)員已同意合同的修改與更新。13.保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括但不限于：本合同內(nèi)容、會(huì)員個(gè)人信息、航空公司商業(yè)秘密等。13.2保密義務(wù)及期限雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方保密信息，負(fù)有保密義務(wù)。保密期限自合同解除或終止之日起計(jì)算，為期兩年。13.3保密違約責(zé)任違反保密義務(wù)的一方，需承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金金額為泄露信息所造成損失的兩倍。14.其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸航空公司所有。14.2合同的附件本合同附件包括但不限于：積分累積規(guī)則、積分兌換規(guī)則、會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)等。14.3合同的簽訂日期及地點(diǎn)本合同于2024年1月1日在航空公司總部所在地簽訂。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方定義第三方是指除甲方、乙方以外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不局限于中介方、服務(wù)提供方、合作渠道等。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于：為甲方、乙方提供積分累積、兌換服務(wù)、里程累積、合作伙伴權(quán)益服務(wù)等。16.第三方責(zé)任及義務(wù)16.1第三方責(zé)任第三方需按照合同約定，為甲方、乙方提供優(yōu)質(zhì)、合法的服務(wù)。第三方若未能履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方需保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)，不得侵犯甲方、乙方的合法權(quán)益。第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，產(chǎn)生的稅費(fèi)等費(fèi)用由第三方承擔(dān)。17.第三方權(quán)益與責(zé)任限制17.1第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同獲得的權(quán)益，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借他人。第三方應(yīng)按照合同約定，合法使用甲方、乙方提供的資源。17.2第三方責(zé)任限制第三方在履行合同過(guò)程中，因過(guò)失導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任。但第三方對(duì)于故意行為或重大過(guò)失導(dǎo)致的損失，應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。18.甲方、乙方與第三方之間的權(quán)益劃分18.1權(quán)益劃分甲方、乙方與第三方之間的權(quán)益劃分，應(yīng)以本合同約定為準(zhǔn)。除非合同有其他規(guī)定，否則甲方、乙方與第三方的權(quán)益劃分按照各自提供的服務(wù)內(nèi)容和約定進(jìn)行。18.2權(quán)益變更甲方、乙方與第三方的權(quán)益變更，需簽訂書面協(xié)議，并經(jīng)各方同意。未經(jīng)各方同意，任何一方不得單方面變更權(quán)益。19.第三方違約處理19.1違約行為界定第三方違反本合同約定的行為，包括但不限于：未能按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露甲方、乙方信息等。19.2違約責(zé)任承擔(dān)第三方違約的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：賠償損失、支付違約金、解除合同等。19.3爭(zhēng)議解決甲方、乙方與第三方之間因履行本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.第三方信息保護(hù)20.1信息保護(hù)義務(wù)第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如需收集、使用甲方、乙方個(gè)人信息的，應(yīng)向甲方、乙方說(shuō)明并取得同意。第三方需對(duì)甲方、乙方個(gè)人信息予以保密，不得泄露給他人。20.2信息保護(hù)措施第三方應(yīng)采取合理措施保護(hù)甲方、乙方個(gè)人信息的安全，防止個(gè)人信息被非法使用。如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.甲方、乙方與第三方間的通知與聯(lián)系21.1通知方式甲方、乙方與第三方之間的通知與聯(lián)系，可通過(guò)書面、電子郵件、短信等方式進(jìn)行。21.2通知義務(wù)各方在履行合同過(guò)程中，發(fā)生重要事項(xiàng)的，應(yīng)及時(shí)通知其他各方。未及時(shí)通知可能導(dǎo)致?lián)p失的，通知方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.合同的變更、解除與終止22.1變更條件本合同的變更，需經(jīng)甲方、乙方、第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。22.2解除與終止條件本合同的解除與終止條件，按照合同第9條的規(guī)定執(zhí)行。23.合同的繼承與轉(zhuǎn)讓23.1繼承本合同在有效期內(nèi)，如甲方、乙方發(fā)生合并、分立、解散等情形的，本合同由繼承方繼續(xù)履行。23.2轉(zhuǎn)讓甲方、乙方如需將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。24.附件本合同附件包括但不限于：積分累積規(guī)則、積分兌換規(guī)則、會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)等。附件與本合同具有同等法律效力。25.簽訂日期及地點(diǎn)本合同于2024年1月1日在航空公司總部所在地簽訂。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.積分累積規(guī)則附件名稱：《積分累積規(guī)則》詳細(xì)要求：詳細(xì)描述積分累積的計(jì)算方法、累積比例、累積渠道等。說(shuō)明：積分累積規(guī)則將根據(jù)航空公司業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行更新，更新后的規(guī)則將通知會(huì)員。2.積分兌換規(guī)則附件名稱：《積分兌換規(guī)則》詳細(xì)要求：詳細(xì)描述積分兌換的流程、兌換比例、兌換限制等。說(shuō)明：積分兌換規(guī)則將根據(jù)航空公司業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行更新，更新后的規(guī)則將通知會(huì)員。3.會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)附件名稱：《會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：詳細(xì)描述會(huì)員等級(jí)的劃分依據(jù)、等級(jí)權(quán)益等。說(shuō)明：會(huì)員等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)航空公司業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行更新，更新后的標(biāo)準(zhǔn)將通知會(huì)員。4.合作伙伴權(quán)益描述附件名稱：《合作伙伴權(quán)益描述》詳細(xì)要求：詳細(xì)描述合作伙伴的權(quán)益內(nèi)容、權(quán)益獲取方式等。說(shuō)明：合作伙伴權(quán)益描述將根據(jù)航空公司業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行更新，更新后的描述將通知會(huì)員。5.優(yōu)惠政策適用范圍附件名稱：《優(yōu)惠政策適用范圍》詳細(xì)要求：詳細(xì)描述優(yōu)惠政策的適用航班、適用旅客等。說(shuō)明：優(yōu)惠政策適用范圍將根據(jù)航空公司業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行更新，更新后的范圍將通知會(huì)員。6.合同修改與更新通知附件名稱：《合同修改與更新通知》詳細(xì)要求：詳細(xì)描述合同修改與更新的內(nèi)容、生效日期等。說(shuō)明：合同修改與更新通知將根據(jù)航空公司業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行更新，更新后的通知將發(fā)送給會(huì)員。7.個(gè)人信息保護(hù)措施附件名稱：《個(gè)人信息保護(hù)措施》詳細(xì)要求：詳細(xì)描述個(gè)人信息的保護(hù)措施、安全級(jí)別等。說(shuō)明：個(gè)人信息保護(hù)措施將根據(jù)航空公司業(yè)務(wù)調(diào)整進(jìn)行更新，更新后的措施將通知會(huì)員。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能按照約定提供服務(wù)違約責(zé)任：違約方需承擔(dān)違約金，違約金金額為合同約定服務(wù)費(fèi)用的一定比例。示例：航空公司未能按照約定提供積分兌換服務(wù)，需支付違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任：違約方需承擔(dān)違約金，違約金金額為合同約定服務(wù)費(fèi)用的一定比例。示例：第三方