2024年云托管服務租賃協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云托管服務租賃協(xié)議版B版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1云托管服務1.2租賃期1.3服務水平協(xié)議（SLA）1.4違約1.5技術支持第二條服務范圍與義務2.1服務內容2.2服務不包括的事項2.3服務更新與變更第三條租賃期限與費用3.1租賃開始日期與結束日期3.2租金支付方式3.3租金調整機制3.4提前終止租賃的條件與后果第四條服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性4.2響應與修復時間4.3數(shù)據(jù)安全性4.4備份與恢復第五條技術支持與維護5.1技術支持服務時間5.2維護與更新5.3技術支持不包括的事項第六條用戶權限與使用限制6.1用戶權限6.2使用限制6.3用戶行為規(guī)范第七條數(shù)據(jù)所有權與隱私保護7.1數(shù)據(jù)所有權7.2數(shù)據(jù)訪問與共享7.3隱私保護措施第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為8.2違約責任8.3爭議解決方式第九條法律法規(guī)適用9.1適用法律9.2法律沖突解決第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止10.4合同終止后的權利與義務第十一條保密條款11.1保密信息定義11.2保密義務11.3保密信息的范圍與例外第十二條通知與送達12.1通知方式12.2通知有效期限第十三條爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調解13.3仲裁第十四條其他條款14.1合同的完整性14.2第三方受益14.3可轉讓性14.4不可抗力14.5附件說明第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1云托管服務1.2租賃期租賃期為自服務開通之日起至服務終止之日止的期間。1.3服務水平協(xié)議（SLA）1.4違約一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。1.5技術支持乙方應為甲方提供技術支持服務，包括軟件升級、故障排查、數(shù)據(jù)恢復等，具體服務內容詳見附件三。第二條服務范圍與義務2.1服務內容乙方根據(jù)甲方需求，提供云托管服務，包括服務器租賃、帶寬保障、數(shù)據(jù)存儲、安全防護等。2.2服務不包括的事項乙方不對甲方的下列事項負責：（1）甲方提供的信息系統(tǒng)、應用程序等軟件的合法性、合規(guī)性；（2）甲方數(shù)據(jù)的安全性、完整性；（3）甲方自行操作導致的損失；（4）甲方業(yè)務中斷、故障等原因造成的損失。2.3服務更新與變更乙方應根據(jù)甲方需求和技術發(fā)展，及時更新和優(yōu)化服務，如有必要變更服務內容，應提前通知甲方，并征得甲方同意。第三條租賃期限與費用3.1租賃開始日期與結束日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，租賃期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2租金支付方式甲方應按照本合同約定的租金支付方式，向乙方支付租金。租金支付方式如下：（1）按月支付：甲方每月__日前向乙方支付當月租金；（2）按年支付：甲方每年__日前向乙方支付當年租金。3.3租金調整機制如有必要調整租金，乙方應提前__個月通知甲方，并說明調整原因及調整后的租金。3.4提前終止租賃的條件與后果甲方提前終止租賃的，應向乙方支付提前終止租賃違約金，違約金計算方式如下：（1）提前終止租賃違約金=租金總額×提前終止租賃月份÷租賃期總月份；（2）乙方有權根據(jù)實際情況，要求甲方支付其他違約損失。第四條服務級別協(xié)議（SLA）4.1服務可用性乙方保證服務可用性不低于__%，具體可用性指標詳見附件二。4.2響應與修復時間乙方對于服務故障的響應時間不超過__小時，修復時間不超過__小時，具體響應與修復時間指標詳見附件二。4.3數(shù)據(jù)安全性乙方應采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。4.4備份與恢復乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，及時為甲方恢復數(shù)據(jù)。備份與恢復的具體要求詳見附件二。第五條技術支持與維護5.1技術支持服務時間乙方提供技術支持服務的時間為每天__時至__時，如有特殊需求，甲方可以與乙方協(xié)商調整。5.2維護與更新乙方應定期對提供服務的硬件、軟件進行維護與更新，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。5.3技術支持不包括的事項乙方不對下列事項提供技術支持：（1）甲方自行修改導致的故障；（2）甲方使用非乙方提供的軟件、硬件導致的故障；（3）甲方業(yè)務中斷、網絡中斷等原因導致的故障。第六條用戶權限與使用限制6.1用戶權限（1）查詢、管理甲方數(shù)據(jù)；（2）獲取乙方提供的技術支持服務；（3）按照本合同約定，享受其他服務。6.2使用限制甲方不得從事下列行為：（1）使用服務從事違法、違規(guī)活動；（2）損害乙方及其合作伙伴的利益；（3）未經乙方同意，轉讓、出租、許可他人使用服務；（4）未經乙方同意，對服務進行篡改、復制、第八條違約責任與爭議解決8.1違約行為（1）未按約定時間支付租金；（2）未按約定提供服務；（3）泄露、篡改、損壞甲方數(shù)據(jù)；（4）違反本合同約定的其他義務。8.2違約責任違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失，包括但不限于：（1）實際損失；（2）預期利益；（3）違約金。8.3爭議解決方式（1）調解；（2）仲裁；（3）訴訟。第九條法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更雙方同意，合同的變更應采用書面形式，經雙方簽字蓋章確認后生效。10.3合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止的，合同即告終止。10.4合同終止后的權利與義務合同終止后，乙方應按照甲方要求，移交給甲方所有相關資料和數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的完整性和安全性。第十一條保密條款11.1保密信息定義保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的、尚未公開的信息，包括技術秘密、商業(yè)秘密等。11.2保密義務雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意，不得向第三方披露。11.3保密信息的范圍與例外（1）已經公開的信息；（2）依法應當披露的信息；（3）雙方同意不視為保密信息的信息。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方通過電子郵件、快遞等方式進行通知。12.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起，經過__小時生效。第十三條爭議解決13.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。13.2調解如協(xié)商不成，雙方可以選擇調解，調解不成的，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。13.3仲裁雙方也可以選擇仲裁解決爭議，仲裁委員會為____。第十四條其他條款14.1合同的完整性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。14.2第三方受益本合同中乙方對甲方的義務，對乙方的合作伙伴及繼承人具有約束力。14.3可轉讓性未經對方同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。14.4不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同義務的，該方應立即通知對方，并采取合理措施減輕損失。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云托管服務詳細內容列表附件二：服務水平協(xié)議（SLA）附件三：技術支持服務內容列表附件四：租金支付明細表附件五：提前終止租賃違約金計算公式附件六：保密信息具體范圍說明附件七：數(shù)據(jù)遷移與備份方案附件八：爭議解決方式詳細說明附件一：云托管服務詳細內容列表本附件詳細列出了云托管服務的具體內容，包括但不限于服務器租賃、帶寬保障、數(shù)據(jù)存儲、安全防護等服務項目。附件二：服務水平協(xié)議（SLA）本附件詳細規(guī)定了服務可用性、響應與修復時間、數(shù)據(jù)安全性、備份與恢復等服務水平指標的具體要求。附件三：技術支持服務內容列表本附件詳細列出了技術支持服務的具體內容，包括軟件升級、故障排查、數(shù)據(jù)恢復等服務項目。附件四：租金支付明細表本附件詳細列出了租金支付的方式、時間、金額等明細信息。附件五：提前終止租賃違約金計算公式本附件詳細提供了提前終止租賃違約金的計算公式，以便于雙方在合同履行過程中進行計算。附件六：保密信息具體范圍說明本附件詳細說明了保密信息的范圍，包括技術秘密、商業(yè)秘密等，以及雙方在合同履行過程中的保密義務。附件七：數(shù)據(jù)遷移與備份方案本附件詳細提供了數(shù)據(jù)遷移與備份的方案，包括遷移步驟、備份頻率、備份介質等。附件八：爭議解決方式詳細說明本附件詳細說明了爭議解決方式的詳細步驟，包括協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按約定時間支付租金；（2）甲方未按約定提供服務；（3）乙方泄露、篡改、損壞甲方數(shù)據(jù)；（4）乙方違反本合同約定的其他義務。2.違約責任認定標準：（1）甲方未按約定時間支付租金的，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金；（2）甲方未按約定提供服務的，乙方應承擔相應的賠償責任；（3）乙方泄露、篡改、損壞甲方數(shù)據(jù)的，乙方應承擔相應的賠償責任；（4）乙方違反本合同約定的其他義務的，乙方應承擔相應的賠償責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付租金，乙方有權終止提供服務，并要求甲方支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額×逾期付款天數(shù)×1%。說明三：法律名詞及解釋：1.云托管服務：指甲方將其擁有的信息系統(tǒng)、