口腔咨詢師金句文案100條

口腔咨詢師金句文案100條1、向患者闡明價格因素的差異，說了患者不聽，是溝通效果的問題，不說患者不知道，那就屬于溝通技術(shù)問題。2、價值不塑造、價格不報，信賴不建、價格不談。3、優(yōu)惠、打折是最后的成交催化劑。因優(yōu)惠而來的患者，最終會因優(yōu)惠而去。4、患者跟你談論價格，你就和患者討論價值，價值到位，才有消費。5、采用忽悠的模式，很難獲得患者的尊重，沒有尊重就難成交，所以專家才是贏家。6、一心想成交，往往成交不了，必須學會以退為進的策略。7、知己知彼百戰(zhàn)百勝，脫離患者需求去營銷，基本都是勞而無功。8、患者說考慮考慮的時候，有兩種情況，80%是婉言拒絕你，20%是真的要考慮。9、溝通的前三分鐘，不要聊主題，把患者當成你家的客人，先熱情招待，完成熱場這一環(huán)節(jié)，因為好的熱場才會讓患者對你產(chǎn)生好感，而好感是信任的基礎，信任又是成交的基礎。10、首診患者要秀形象、秀專業(yè)，復診患者要重點關注效果和滿意度。11、當患者佩服你的時候，你說什么她都容易相信，所以“功夫在詩外”。12、人最可怕的不是口袋空空，而是腦袋空空。13、采用多次強化贊美，可以有效的維持顧客對你的信任感。14、患者問價格，我們就反問患者的期望值。15、同流才能交流、交流才能交心，交心才能交易。16、想成交一定要表現(xiàn)的不想成交才能最終成交，想跳的高，一定要蹲下來，欲擒故縱是最有效的成交策略。17、專業(yè)到位，患者信任，觀念到位，患者消費。18、專業(yè)出小單，觀念出大單。19、報價采取知其然、還要知其所以然的策略。20、咨詢就是賣“貪”和“怕”。21、人性需求，都想要物美價廉。22、專業(yè)的描述必須通俗易懂，所以高手咨詢師就是將復雜的知識簡單化。23、先鋪墊再報價，是價值營銷。先報價再鋪墊，那是狡辯。24、患者說沒錢并非是真的沒有，只要價值營銷到位，心里預算提高，患者自然會想辦法籌錢。25、正面塑造價值，反面塑造危害，兩面夾擊。26、專業(yè)到位，患者信任，觀念到位，才能消費。27、投資什么都有賺有賠，只有投資你的牙齒健康、牙齒美麗只賺不賠。女人一旦擁有了美麗，就擁有了競爭力，財富、幸福、運氣都會接踵而至。28、遠景價值的塑造是患者花大錢的有效秘訣，危機意識的塑造是患者馬上成交的核心秘訣。29、患者的剛性需求是需要滿足的，但潛在需求是需要開發(fā)的。30、讓你成交剛性需求的往往是專業(yè)和經(jīng)驗，而讓你成交潛在需求則往往需要觀念和價值營銷。31、最有效的溝通就是讓你說的話和患者的利益發(fā)生緊密聯(lián)系。32、樹立危機感能夠讓你的成交率提升30%。33、當價值塑造不夠好的時候，價格就會成為矛盾的焦點。34、患者認可你的效果只是初級認可，認可你的為人屬于中級認可，而只有認可你的品德才是終極認可。35、中國人最難以解決的問題是信任，所以你需要花90%的時間來獲得顧客對你的信任。36、同樣一句話，講好了就是適應癥，講不好就是緊急癥，術(shù)前講那是專業(yè)，術(shù)后講就變成了狡辯。37、想讓你的觀點被人認同，就一定要養(yǎng)成認同別人觀點的習慣。38、醫(yī)患溝通核心不是去討論價格，而是討論價值和引導觀念。39、咨詢師要學會控制自己的情緒，脾氣拿出來那叫本能，脾氣壓下去才是本事。40、關于價格的基本原則就是患者談價格，你就談價值，患者還談價格，你就塑危機，反正就是不要去和患者正面討論價格問題。41、要記住省油的燈都不是好燈，不賺錢的生意都不是好生意。42、我寧愿為價格給您解釋一陣子，也不愿意為效果給您道歉一輩子。43、不斷給患者強化觀念，強化的多了就被同化了，患者思想的這塊高地，你不占領，別人就占領了，誰占領誰就成交。44、對于優(yōu)柔寡斷的患者就需要逼單、敲單、繳費、手術(shù)，一氣呵成。45、不要拿優(yōu)惠來吸引患者對你的關注和粘性，而是要在專業(yè)和服務上增加自身的魅力。46、切勿把成交當成一場交易，打折、優(yōu)惠也要把感情因素融入其中，而不是赤裸裸的交易關系。47、多一份真誠，少一分忽悠，誠實不僅是一種品德，更是一種策略，因為誠實的成本低、風險小，很容易經(jīng)得起時間的考驗，獲得患者的長期信任。48、患者都不是傻子，如果你覺得患者是傻子，那你的智商一定不夠高。49、技術(shù)解決物質(zhì)需求，服務解決心理需求，兩者都有才是完美的50、成功不是靠努力而是靠借力。51、觀念分為消費觀念和專業(yè)觀念，消費觀念可以提升價格，專業(yè)觀念有助于完成成交。52、溝通之前，請先認同和贊美您的患者，這叫溝通前軟化。53、能夠讓您成交提高的一個技巧就是，給患者建立危機感。54、患者猶豫不決有三種情況，一是你沒有建立信任感，二是患者受到的干擾太大，三是你跟進的不夠。55、與其等到顧客懷疑后去做解釋，還不如在顧客懷疑之前就做好解釋！56、要想讓顧客接受你的建議，除了要體現(xiàn)你的專業(yè)性之外，更要掌握說話的技巧，那就是先贊美后建議！57、顧客教育要時時刻刻，觀念的改變需要日積月累，量變產(chǎn)生質(zhì)變！58、顧客對你的信任就像是張紙，一旦揉皺了即便鋪平也很難復原！59、要想真正贏得顧客的信任，就得學會站在她的角度去考慮問題。60、沖動需求需要降溫，理性需求需要引導！61、以誠待人、為人著想，才能真正得到顧客的心！得人心者得天下！62、專業(yè)只能讓顧客信任你，人品則可以讓顧客信賴你，讓顧客信賴你是獲得老顧客的秘訣之一。63、動機不純就容易失去人心，失去了人心再好的技巧、話術(shù)都會失去色彩！62、讓顧客黏著你成交的咨詢師才是一流的咨詢師。63、顧客說沒錢只是表象，不愿意為你這件事多花錢才是真相。錢不花你這，也會花在別人那只要讓客戶感受到到你愛他，無論多少錢都刷卡。64、溝通鉤的不是人，而是心，你能把顧客的心給鉤過來，那才是你的本事，三分靠專業(yè)，七分靠人性，這就是咨詢師應該具備的素質(zhì)。65、只能找到問題、解決問題，卻不能說服顧客，認可你的問題，這不算是優(yōu)秀的咨詢師。66、顧客不怕治療難，最怕沒希望！67、營銷就是自信的傳遞，如果你自己都感到不自信治不好的話，顧客就更沒有信心了！68、技術(shù)和效果永遠是醫(yī)院生存的根本，服務好了還可以錦上添花！69、贊美和肯定可以充分調(diào)動顧客的積極性，只有讓顧客看到了希望和未來，才能激發(fā)她的行動力！70、當顧客失望的時候要給她希望，當顧客期望太高的時候，要幫她落地！71、為顧客建立危機感能夠很快獲得顧客對你的認同，在顧客擔心的時候給予希望能夠獲得顧客對你的信任！72、若無信任做基礎，矛盾難免會發(fā)生！73、顧客到其他醫(yī)院轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看也是件好事，只要你能抓住顧客的心，其他醫(yī)院也為你做鋪墊而已！74、飯吃七分飽，話說七分滿！往前走的時候，要記得往后退！75、成功和相似的案例往往能夠激發(fā)顧客的信心和對你的信任！76、越不了解、越缺乏信任，解決的方法不是用嘴，而是用行動去獲得顧客對你的信任！沒有信任就會有各種各樣的問題出現(xiàn)！77、說十次不如體驗一次，必要的時候讓顧客去體驗一下。78、阻礙顧客成交的障礙點一開始總是有很多的，但隨著你的解答慢慢就都會解開！因此專家才能成為贏家！79、不怕了解就怕不了解，人對未知的事物總是存在著莫名的恐懼感！80、越保守、越成交；越專業(yè)、越成交；越真誠、越成交。81、負責任的態(tài)度是讓顧客安心的良藥，成功的案例是讓顧客放心的根本！82、高級咨詢學心術(shù)，初級咨詢學話術(shù)，只有掌握人性才能將話術(shù)運用到爐火純青！83、咨詢、咨的就是信任感！84、說話要站在顧客的角度而不是站在產(chǎn)品的角度！產(chǎn)品再好如果跟顧客沒有產(chǎn)生好處上的聯(lián)系，再好都沒用！85、遇到跟顧客發(fā)生爭論，要盡快轉(zhuǎn)移話題，不要針尖對麥芒、針鋒相對！爭論只會把顧客氣跑！86、顧客想要的就是你負責任的態(tài)度和負責任的承諾！更想要的是你的自信！87、一味的承諾沒有任何效果，承諾的時候一定要進行佐證。88、理性的顧客就要給她做理性的分析，兩利相權(quán)取其重，兩害相衡取其輕！89、任何一個成交抗拒點都有歷史的、心理的原因所導致，多問問有利于你了解顧客！90、冰凍三尺非一日之寒，心理抗拒點的解開往往也需要點時間！91、樹立危機感的同時還要給顧客解決危機的辦法，引導顧客向你想要的方向去聊話題！92、當你直擊顧客內(nèi)心的時候，你說的每一句話都會打動顧客的心！93、信任會隨著合作次數(shù)的增加而增加！94、用數(shù)字和案例來給顧客做承諾和保障，這樣就可以有理、有據(jù)、有節(jié)、有效的完美回復顧客所提出的問題！95、顧客的觀念只能靠引導而不能靠改變，因為你很難去改變一個人的思想！但引導是可以做得到的！96、顧客即便相信了你的人，你也得給她一個承諾和保證，否則這個相信只是淺層次的！很容易動搖！97、成交的最高境界就是忘記成交。98、咨詢師不是萬能的，不是孤立存在的