保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)

保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)

項目采購招標文件根據(jù)相關(guān)規(guī)定，深圳市住房保障署以公開招標方式進行保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)項目的委托服務采購工作。招標事項具體內(nèi)容如下：一、項目內(nèi)容項目名稱：保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)項目。項目詳細需求和相關(guān)技術(shù)要求如下：(一)項目需求1、數(shù)據(jù)采集(1)人員信息采集保障房人員信息采集包括住戶信息采集、同住人信息采集、以及小區(qū)物管人員信息采集。()采集方式保障房人員信息采集包括PC端Web管理系統(tǒng)采集、自助終端采集、移動終端采集等三種采集方式。()采集內(nèi)容系統(tǒng)采集的內(nèi)容包括：人臉數(shù)據(jù)、指紋數(shù)據(jù)、身份證副本數(shù)據(jù)、實名制RCCSIM卡等數(shù)據(jù)，同時支持其它身份識別數(shù)據(jù)的接入。2、數(shù)據(jù)交換()公共住房基礎信息平臺的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)與公共住房基礎信息平臺進行房源信息同步和住戶信息的數(shù)據(jù)同步。()實施項目硬件設備的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)實時與實施項目樓棟管理設備和入戶管理設備進行數(shù)據(jù)交換，數(shù)據(jù)交換的內(nèi)容包括：管理系統(tǒng)將采集的住戶權(quán)限遠程下發(fā)給樓棟智能門禁設備和入戶智能管理設備，以及樓棟智能門禁設備和入戶智能管理設備的運行數(shù)據(jù)實時遠程上傳至管理系統(tǒng)。3、系統(tǒng)基礎配置()智能設備的管理和配置系統(tǒng)對樓棟智能門禁設備和入戶智能管理設備進行配置、入網(wǎng)、通信，建立設備與保障房源、保障房住戶的邏輯映射關(guān)系，通過智能設備的人臉識別、指紋識別、掌靜脈識別、身份證證件卡識別、身份證副本識別、實名RCCSIM卡識別等身份識別和使用權(quán)限管理實現(xiàn)系統(tǒng)對保障房源和保障房住戶的管理。()系統(tǒng)基礎功能權(quán)限系統(tǒng)為市、各住房保障部門及各物業(yè)小區(qū)管理員提供系統(tǒng)賬號通過對賬號系統(tǒng)功能權(quán)限的劃分實現(xiàn)系統(tǒng)的分級管理、完成各崗位的工作職責。（）系統(tǒng)日志系統(tǒng)運行日志：記錄系統(tǒng)中硬件、軟件和系統(tǒng)問題的信息，監(jiān)視系統(tǒng)中發(fā)生的事件。運維人員可以通過它來檢查錯誤發(fā)生的原因，或者尋找受到攻擊時攻擊者留下的痕跡；設備狀態(tài)日志：記錄保障房樓棟管理智能門禁設備、入戶智能管理設備的設備聯(lián)網(wǎng)、設備操作、設備運行、設備狀態(tài)的日志，運維人員通過設備狀態(tài)日志對設備的進行日常維護和管理；管理賬號操作日志：記錄各管理員賬號的操作日志，記錄管理員對系統(tǒng)使用行為在出現(xiàn)異常管理行為時通過管理賬號操作日志對問題進行回溯。4、系統(tǒng)業(yè)務功能系統(tǒng)提供管理業(yè)務功能、查詢業(yè)務功能、分析業(yè)務功能、統(tǒng)計業(yè)務功能等核心業(yè)務功能。（1）管理業(yè)務功能＞住戶管理＞設備管理＞房源管理（2）查詢業(yè)務功能＞房源查詢＞住戶查詢＞設備查詢（3）統(tǒng)計業(yè)務功能系統(tǒng)提供包括：區(qū)域統(tǒng)計、小區(qū)統(tǒng)計、樓棟統(tǒng)計、房源統(tǒng)計、住戶統(tǒng)計、設備統(tǒng)計等統(tǒng)計業(yè)務功能，并對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行實時查看和報表導出。（4）分析業(yè)務功能根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，結(jié)合保障房管理規(guī)則對保障房樓棟門禁使用數(shù)據(jù)記錄、房間使用數(shù)據(jù)、設備狀態(tài)數(shù)據(jù)等進行分析，生成住戶保障性住房進出記錄和保障房使用的分析數(shù)據(jù)，對異常數(shù)據(jù)和臨界值數(shù)據(jù)的保障房住戶家庭進行重點排查和追蹤，并將分析報表導出提供給執(zhí)法部門進行重點監(jiān)管和執(zhí)法。5、人臉比對身份驗證通過人臉比對身份驗證，輔助保障房住戶身份有效性的監(jiān)管和真實性核查。6、移動執(zhí)法小程序執(zhí)法人員通過微信小程序?qū)崿F(xiàn)對保障房住戶的查詢、保障房使用的查詢、以及保障房統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)查詢等，并通過小程序?qū)ΡＵ戏康膱?zhí)法數(shù)據(jù)進行上傳和對保障房住戶權(quán)限管理等。7、綜合服務（1）客服系統(tǒng)支持保障房管理單位、物業(yè)服務單位、承租人、與客服人員圍繞服務進行在線交流，提示服務的滿意度，及時處理服務過程中遇到的各種問題，有效解決管理人員與住戶之間的交流以及關(guān)系維護，客服人員通過在線即時交流工具、客服熱線對承租人進行服務。（2）運維系統(tǒng)系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)運行的自動化，減少重復工作，降低知識傳遞的成本，使系統(tǒng)交付更高效、更安全，使產(chǎn)品運行更穩(wěn)定，使故障處理，由事后處理變成提前發(fā)現(xiàn)，由人工處理變成系統(tǒng)自動容災，系統(tǒng)運維工程師12小時內(nèi)響應并對系統(tǒng)進行維護。（二）技術(shù)要求1DDDDD口1DDDDDDDD oracle11g口linuxD口2DDDDDDD weblogic12c口linuxD2DDDDDDDDDDDDDDDDDDDD J2EEDDDDDDDDDD3.DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD1DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD口4DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD5DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD6DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD7DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD8DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

口9口9口DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD4DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDB/SDDDDDHTML5DDDDDDDDDDDDDDDDDJ2EEDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDB/SDDDDDHTML5DDDDDDDDDDDDDDDDDJ2EEDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDXMLDWebDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDXMLDWebDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDWebServiceDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDWebServiceDDDDDDDDDWebDDDDDDDDDDWebServiceDDDDDDDDDDWebDDDDDDDDDDWebServiceDDDDDWebServiceDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDWebDDDDDDDOracleDDDDDDD：DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDOracleDDDDDDDDWebServiceDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDWebDDDDDDDOracleDDDDDDD：DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDOracleDDDDDDDDWebDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD5DDDDDDDDDDDD6DDDDDDDDDXMLDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDXMLDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD1口XMLDDDDDDDDDDDDDDDXMLDSchemaDXSLDnamespaceDDOM/SAXDDDDDDDDXMLDSchemaDXSLDnamespaceDDOM/SAXDSVGDDDDDDDDDDDDDDDDDDCDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDXMLDDDDDXMLDDDDDDSOAPDWSDUDDIDRDFDGILSDWSFLDXLANGDBPEL4WSDXPDLDBPMLDWSCIDBTPDWS-COORDWS-TRANDENCDSIGDXKMSDXACMLDSAMLDXFORMSDXHTMLDVoiceXMLDSMILDMATHMLDSVGDDDDDDDDDDDDDDDDDDCDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDXMLDDDDDXMLDDDDDDSOAPDWSDUDDIDRDFDGILSDWSFLDXLANGDBPEL4WSDXPDLDBPMLDWSCIDBTPDWS-COORDWS-TRANDENCDSIGDXKMSDXACMLDSAMLDXFORMSDXHTMLDVoiceXMLDSMILDMATHMLDXMLDDDDDDOMDSAXDJAXPDJAXRDJDOMDJAXBDJAXMDXMLDDDDDDOMDSAXDJAXPDJAXRDJDOMDJAXBDJAXMDJAX-RPCDJAX-RPCD■DDDDDDDXMLDDDADMLDAIMLDCMLDFIXDGMLDHRDtMLDebXMLD■DDDDDDDXMLDDDADMLDAIMLDCMLDFIXDGMLDHRDtMLDebXMLDHL7DD2DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD2DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD口3DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD7DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD1DDDDDDDDDDDDDDDD99.9%DDDDDDDDDDD30DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD5000DDDDDDDDDDDDD20%DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD口3DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD7DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD1DDDDDDDDDDDDDDDD99.9%DDDDDDDDDDD30DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD5000DDDDDDDDDDDDD20%DDDD1000DD2DDDDD?DDDDDDD60s(1000DDDDD)D?DDDDDDDDDDDDDD 1DDD類型技術(shù)要求約束說明執(zhí)行標準環(huán)境要求技術(shù)平臺基于J2EE平臺，使用JAVA語言進行系統(tǒng)開發(fā)，JDK版本為1.6+不可偏離部署環(huán)境月服務器RedHatEnterprise6.0+中間件Weblogic12c+數(shù)據(jù)庫Oracle11g不可偏離配置管理采用深圳市住房和建設局信息中心統(tǒng)一的SVN管理工具，進行系統(tǒng)全生命周期的需求、設計、參考文檔、代碼、部署程序等資料的管理不可偏離管理要求單點登錄和系統(tǒng)集成采用深圳市住房和建設局信息中心指定的權(quán)限管理產(chǎn)品，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證體系和單點登錄。不可偏離系統(tǒng)界面風格遵循深圳市住房和建設局信息中心標準規(guī)范之“信息系統(tǒng)界面和風格統(tǒng)一標準規(guī)范”，保障深圳市住房和建設局信息中心所有信息項目的界面風格和用戶體驗的一致性不可偏離系統(tǒng)安全遵循深圳市住房和建設局信息中心標準規(guī)范之“信息系統(tǒng)安全規(guī)范，系統(tǒng)上線前必須通過深圳市保密局要求的軟件漏洞安全掃描，達到相應安全等級要求。不可偏離數(shù)據(jù)驗證與校驗通過用戶界面前端對用戶輸入數(shù)據(jù)的驗證、服務端對輸入數(shù)據(jù)的有效性、合法性進行校驗，保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性、合法性不可偏離過程評審在系統(tǒng)建設的生命周期，深圳市住房和建設局信息中心要求項目建設方法提交階段評審，包括需求評審、設計評審、原型評審、代碼走讀審查、測試評審、項目驗收評審等不可偏離技術(shù)要求SOA服務管理明確界定系統(tǒng)之間的關(guān)系，系統(tǒng)之間的交互調(diào)用統(tǒng)一采用深圳市住房和建設局信息中心應用支撐平臺提供的SOA服務框架管理，在系統(tǒng)設計中必須明確本系統(tǒng)和其他系統(tǒng)的關(guān)系，需要使用什么接口，應該提供什么接口。不可偏離組織機構(gòu)和權(quán)限管理使用深圳市住房和建設局信息中心應用支撐平臺提供的組織機構(gòu)和權(quán)限管理產(chǎn)品對部門、人員、崗位、角色、權(quán)限進行管理、授權(quán)、數(shù)據(jù)控制等不可偏離工作流使用深圳市住房和建設局信息中心應用支不可偏離

撐平臺提供的工作流產(chǎn)品對業(yè)務流程進行開發(fā)、管理、維護報表使用深圳市住房和建設局信息中心應用支撐平臺提的報表產(chǎn)品，進行系統(tǒng)相關(guān)報表的設計、開發(fā)、應用不可偏離開發(fā)框架使用深圳市住房和建設局信息中心應用支撐平臺提供的開發(fā)框架產(chǎn)品，指導系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)，模塊劃分，模塊交互等不可偏離異常處理任何程序、業(yè)務邏輯都必須進行合理異常處理，強調(diào)異常的自修復性，在出現(xiàn)致命錯誤時，終止程序執(zhí)行、回滾事務，寫入異常日志、友好提示用戶、通知系統(tǒng)管理員不可偏離系統(tǒng)日志采用主流的日志管理組件（如Log4J）統(tǒng)一控制日志輸出，可以提供多種日志輸出級別和方式，生產(chǎn)環(huán)境日志輸出基本為Warn。不可偏離事務一致性控制根據(jù)一般性、慣用性策略，事務粒度定義為每請求一事務，保證同一事務中的所有操作要么全成功，要么全失敗，特別強調(diào)業(yè)務和流程的事務一致性不可偏離非功能性要求可用性可用性要求主要包括操作簡潔、用戶界面友好、數(shù)據(jù)校驗、系統(tǒng)容錯、重要操作可恢復等不可偏離

易用性要求操作簡潔，易于學習，用戶只需要簡單培訓即可掌握系統(tǒng)操作，以用戶為中心（UCD）,按業(yè)務分類、定義常用快捷入口不可偏離系統(tǒng)容錯系統(tǒng)應具有較強的容錯性，對于用戶的錯誤操作，應給予友好的提示；對于系統(tǒng)出現(xiàn)的異常，應向用戶解釋原因，提示用戶如何處理；對于已經(jīng)發(fā)生錯誤或異常，系統(tǒng)應盡可能恢復到原來操作狀態(tài)。不可偏離健壯性要求各系統(tǒng)單點無故障，可長時間穩(wěn)定運行，每年因故障停止時間累計不超過24小時，故障次數(shù)不超過3次。不可偏離響應時間響應時間是衡量系統(tǒng)性能的重要指標，是指用戶在請求了某個操作之后、能夠看到結(jié)果之前需要等待的時間量。在系統(tǒng)中，平均處理時間＜3秒業(yè)務最長處理時間＜20秒。一般查詢操作的響應時間＜5秒；一般統(tǒng)計操作的響應時間＜10秒。不可偏離處理能力要求至少1000個并發(fā)用戶量，支持5000個用戶同時使用，且系統(tǒng)響應速度比平時降低不超過8%。不可偏離其他需求第三方產(chǎn)品接入系統(tǒng)開發(fā)中使用第三方產(chǎn)品時：若第三方產(chǎn)品為商用產(chǎn)品，必須提供廠家授權(quán)代理書和不可偏離廠家對本項目的技術(shù)服務承諾；如使用開源或免費產(chǎn)品，需提供免費技術(shù)服務和版本更新。工具使用需求原型：Axure、MindManager系統(tǒng)設計：VISO、PowerDesinger系統(tǒng)開發(fā)：Eclipse、PL/SQL系統(tǒng)測試：QTP、LoadRunner推薦二、項目服務價格上限本次項目服務的控制金額為人民幣萬元以內(nèi)（包含萬元），投標單位的報價不可高于控制金額，否則投標文件將視為無效文件。三、項目服務有關(guān)要求（一）工期要求中標單位在合同簽訂后的個月內(nèi)完成。（二）其他要求中標單位應派名技術(shù)人員駐點深圳市住房保障署年現(xiàn)場提供保障性住房智能化管理信息系統(tǒng)應用推廣技術(shù)支持服務。四、投標人的資格要求（一）投標人不得有任何外資（包括港、澳、臺資）背景，非深圳公司須在深圳有合法注冊的分支機構(gòu)；（二）投標人具有獨立法人資格，提供營業(yè)執(zhí)照副本掃描件；（三）本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許分包或轉(zhuǎn)包；（四）投標人近三年沒有違反政府采購和招投標相關(guān)法律法規(guī)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。五、定標辦法及原則本項目定標采用一次票決法。六、投標文件要求（一）投標文件的組成和格式響應聲明書（附件）;報價一覽表（附件）;相關(guān)資質(zhì)證明（附件）;承諾函（附件）;法人代表書（附件）;法人代表授權(quán)書（附件）;投標人情況介紹（格式自定）。投標響應技術(shù)方案（格式自定）b（二）投標文件的份數(shù)及裝訂、密封要求投標人應準備投標文件正本一套和副本四套，所有封袋上都應寫明投標人的名稱、項目名稱。文件封面須清楚地標明“正本”或“副本”，當正本與副本有一不致時，以正本為準。投標文件正、副本均應使用紙統(tǒng)一裝訂，且均應使用不能擦去的墨水書寫或打印，并由投標人加蓋公章和法定代表人或法定代表人委托的代理人簽字。投標文件的正本及所有副本必須密封，封面均須加蓋投標人公章并在密封口騎縫加蓋公章。對于因標書標識不清、裝訂不牢、密封不嚴等導致的不利后果由該投標人自負。（三）投標文件的遞交投標人將投標文件按以上規(guī)定密封和標記后，按以下注明的地址在投標截止時間之前送至招標單位指定地點。未及時送達指定地點及不符合密封、標記、簽章、裝訂要求的投標文件將被拒絕接收。投標文件提交后，投標人不得對報價文件進行修改，報價文件中應一次報出一個不可更改的最終報價。遞交資料截止時間： 年月日下午。地點：深圳市福田區(qū)紅荔路蓮花大廈東座 ；聯(lián)系人：李工，聯(lián)系電話： 。（四）投標文件有效期投標文件從投標截止日起有效期為天。七、廢標條款符合下列條件之一，即可定為廢標：（一）報價文件無投標人蓋章，無法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字或蓋章的；（二）投標書未按規(guī)定的格式填寫，內(nèi)容不全或關(guān)鍵字跡模糊、無法辨認的；（三）投標人遞交兩份或多份內(nèi)容不同的投標文件，或在一份投標文件中對同一招標項目報有兩個或多個報價，且未聲明哪一個有效的，按招標文件規(guī)定提交備選投標方案的除外；（四）投標人以他人的名義投標、串通投標、以行賄手段謀取中標或者以其他弄虛作假方式投標的。（五）投標人報價超過本項目控制金額的。八、流標情形符合下列情形之一，本次招標流標，需重新招標：（一）符合招標文件規(guī)定并作出實質(zhì)性響應的供應商不足三家；（二）采購的公正性受到影響；（三）投標報價均超過了采購預算；（四）采購任務取消。招標文件響應聲明書（模版）致（招標人）:（投標單位全稱）授權(quán)（全名、職務）為全權(quán)代表,參加貴方組織的（ 項目）招標活動并投標，為此:、我方已詳細閱讀了全部招標文件，包括修改文件（如有）及全部參考資料和附件。我們完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權(quán)利。愿意接受招標文件中的各項要求。、我方提供招標文件要求的全部資料，并保證真實性、合法性。、若中標，我方將按照招標文件規(guī)定，履行合同責任和義務。、詢價響應書自開標日起有效期為個工作日。、我方與本招標文件響應有關(guān)的一切正式往來通訊請寄：地址： 郵編：電話：傳真：投標單位名稱（公章）：授權(quán)代表簽字： 投標響應日期： 年月日報價一覽表（模版）致（招標人）:在研究了招標文件中所有內(nèi)容后，我公司對招標項目響應報價如下：序號項目數(shù)量響應單價（元）小計（元）備注……合計總價：￥： 大寫：法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：供應商名