2024年度豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)運營管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)運營管理合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3豐巢柜定義第二條：業(yè)務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間第三條：運營管理3.1甲方責(zé)任3.2乙方責(zé)任3.3運營管理流程第四條：費用及支付方式4.1服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整第五條：技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持5.2系統(tǒng)維護5.3故障處理第六條：數(shù)據(jù)管理與信息安全6.1數(shù)據(jù)管理6.2信息安全6.3數(shù)據(jù)共享第七條：用戶權(quán)益保護7.1用戶隱私保護7.2用戶投訴處理7.3用戶權(quán)益保障第八條：合作期限及終止8.1合作期限8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理第九條：違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑畻l：爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁地點及機構(gòu)10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十一條：合同的修改與補充11.1合同修改11.2合同補充11.3合同修改與補充的生效條件第十二條：合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同解除第十三條：法律法規(guī)適用13.1法律法規(guī)13.2法律法規(guī)的解釋第十四條：其他約定14.1保密條款14.2知識產(chǎn)權(quán)保護14.3不可抗力14.4聯(lián)系信息14.5合同附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱為某某有限公司，注冊地址為省市區(qū)路號。1.2乙方名稱：乙方全稱為某某科技有限公司，注冊地址為省市區(qū)路號。1.3豐巢柜定義：豐巢柜是指由乙方提供，設(shè)置在甲方指定地點的智能快遞柜，用于甲方用戶收取快遞。第二條：業(yè)務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍：乙方同意在甲方指定地點提供豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容：乙方負責(zé)豐巢柜的日常運營管理，包括但不限于柜子的維護、清潔、故障處理等。2.3服務(wù)時間：乙方提供的服務(wù)時間為每日的6:00至22:00。第三條：運營管理3.1甲方責(zé)任：甲方負責(zé)提供豐巢柜的設(shè)置地點，并確保該地點的安全和便利性。3.2乙方責(zé)任：乙方負責(zé)豐巢柜的日常運營管理，確保柜子的正常使用。3.3運營管理流程：乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定豐巢柜的運營管理流程，并定期向甲方報告運營情況。第四條：費用及支付方式4.1服務(wù)費用：甲方應(yīng)支付給乙方豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)的運營管理費用，具體金額根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.2費用支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，按月向乙方支付服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整：服務(wù)費用如需調(diào)整，應(yīng)由雙方協(xié)商確定。第五條：技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供豐巢柜的技術(shù)支持，確保柜子的正常運行。5.2系統(tǒng)維護：乙方負責(zé)定期對豐巢柜的系統(tǒng)進行維護和升級。5.3故障處理：乙方應(yīng)在接到豐巢柜故障通知后，及時派員進行處理。第六條：數(shù)據(jù)管理與信息安全6.1數(shù)據(jù)管理：乙方應(yīng)對豐巢柜的運營數(shù)據(jù)進行管理，并定期向甲方報告。6.2信息安全：乙方應(yīng)采取措施保護甲方的用戶信息，防止用戶信息泄露。6.3數(shù)據(jù)共享：未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方的用戶信息提供給第三方。第七條：用戶權(quán)益保護7.1用戶隱私保護：乙方應(yīng)保護用戶的隱私權(quán)，不得泄露用戶的個人信息。7.2用戶投訴處理：乙方應(yīng)設(shè)立用戶投訴處理機制，及時處理用戶的投訴。7.3用戶權(quán)益保障：乙方應(yīng)確保用戶的權(quán)益得到保障，不得擅自終止服務(wù)。第八條：合作期限及終止8.1合作期限：本合同自雙方簽字之日起生效，合作期限為2024年度。8.2合同終止條件：在合作期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。8.3合同終止后的處理：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并移除豐巢柜。甲方應(yīng)支付乙方至合同終止日的服務(wù)費用。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為：雙方應(yīng)嚴格履行合同義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定。9.3違約賠償：除違約金外，違約方還應(yīng)賠償因此給守約方造成的其他損失。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。10.2仲裁地點及機構(gòu)：如選擇仲裁，仲裁地點為省市，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。10.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行：仲裁結(jié)果為終局裁決，雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行。第十一條：合同的修改與補充11.1合同修改：合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.2合同補充：合同的補充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。11.3合同修改與補充的生效條件：合同的修改與補充自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條：合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字之日起生效。12.2合同變更：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3合同解除：合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十三條：法律法規(guī)適用13.1法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2法律法規(guī)的解釋：法律法規(guī)的解釋權(quán)歸中華人民共和國最高人民法院。第十四條：其他約定14.1保密條款：雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容和簽訂過程中的信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。14.2知識產(chǎn)權(quán)保護：雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的商標、專利、著作權(quán)等。14.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。14.4聯(lián)系信息：雙方的聯(lián)系信息如下：甲方：某某有限公司地址：省市區(qū)路號電話：乙方：某某科技有限公司地址：省市區(qū)路號電話：14.5合同附件：本合同附件包括《豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)運營管理方案》和《豐巢柜設(shè)置地點示意圖》。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、用戶等。1.2第三方責(zé)任：第三方對豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)的運營管理不承擔(dān)任何責(zé)任。第二條：第三方介入情況下的運營管理2.1中介方介入：如豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)涉及中介方，乙方應(yīng)與中介方簽訂separateagreement（單獨協(xié)議），明確中介方的責(zé)任和義務(wù)。2.2監(jiān)管機構(gòu)介入：如監(jiān)管機構(gòu)要求介入豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)的運營管理，乙方應(yīng)積極配合，并按照監(jiān)管要求進行運營管理。2.3用戶介入：用戶在使用豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守本合同規(guī)定的條款，如用戶違反規(guī)定，乙方應(yīng)采取措施予以制止。第三條：第三方額外條款及說明3.1額外條款：如涉及第三方介入，乙方應(yīng)在合同中增加額外條款，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)利，包括但不限于使用豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)、獲取服務(wù)費用等。3.3第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守本合同規(guī)定的條款，如違反規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額：如第三方因故意或過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過其在本合同項下應(yīng)支付的費用。4.2第三方責(zé)任限制：除本合同另有規(guī)定外，第三方對甲方或乙方的任何間接損失、后果性損失、利潤損失等不承擔(dān)責(zé)任。第五條：第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方：第三方在使用豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)時，應(yīng)遵守甲方的規(guī)定，如違反規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方采取措施制止。5.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照本合同及separateagreement（單獨協(xié)議）的約定，向乙方支付費用，并履行相應(yīng)的義務(wù)。5.3第三方與用戶：第三方在使用豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)時，應(yīng)保證用戶的權(quán)益得到保障，如用戶因第三方的原因受到損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約行為：第三方如違反本合同或separateagreement（單獨協(xié)議）的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第七條：爭議解決7.1第三方爭議解決：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟方式解決。7.2第三方仲裁地點及機構(gòu)：如選擇仲裁，仲裁地點為省市，仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。7.3第三方仲裁結(jié)果的執(zhí)行：仲裁結(jié)果為終局裁決，雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行。第八條：法律法規(guī)適用8.1第三方法律法規(guī)：第三方介入情況下的運營管理，適用中華人民共和國法律法規(guī)。8.2第三方法律法規(guī)解釋：第三方法律法規(guī)的解釋權(quán)歸中華人民共和國最高人民法院。第九條：其他約定9.1第三方保密條款：第三方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程中的信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得向第三方披露。9.2第三方知識產(chǎn)權(quán)保護：第三方應(yīng)尊重甲乙方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙方的商標、專利、著作權(quán)等。9.3第三方不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，第三方應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商解決。9.4第三方聯(lián)系信息：第三方的聯(lián)系信息如下：第三方名稱：某某個人/實體地址：省市區(qū)路號電話：第十條：第三方合同附件10.1第三方合同附件：如涉及第三方介入，乙方應(yīng)提供與第三方簽訂的separateagreement（單獨協(xié)議）作為合同附件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：《豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)運營管理方案》詳細要求：該方案應(yīng)包括但不限于豐巢柜的使用流程、用戶操作指南、服務(wù)承諾、異常處理流程等。附件說明：該附件旨在明確豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)的運營管理細節(jié)，確保甲乙雙方在業(yè)務(wù)運營中有明確的指導(dǎo)依據(jù)。附件2：《豐巢柜設(shè)置地點示意圖》詳細要求：該示意圖應(yīng)明確標注豐巢柜的設(shè)置位置、周邊環(huán)境、交通情況等。附件說明：該附件用于指導(dǎo)乙方在甲方指定地點合理設(shè)置豐巢柜，確保用戶取件的便利性。附件3：《中介方服務(wù)協(xié)議》詳細要求：該協(xié)議應(yīng)明確中介方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、費用支付等。附件說明：如涉及中介方介入，該附件用于規(guī)范中介方的行為，保障甲方和乙方的權(quán)益。附件4：《監(jiān)管機構(gòu)要求文檔》詳細要求：該文檔應(yīng)包含監(jiān)管機構(gòu)對豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)的相關(guān)要求。附件說明：該附件用于指導(dǎo)乙方遵守監(jiān)管規(guī)定，確保業(yè)務(wù)合法合規(guī)運營。附件5：《用戶使用協(xié)議》詳細要求：該協(xié)議應(yīng)明確用戶的使用權(quán)利、義務(wù)、隱私保護等。附件說明：該附件用于告知用戶在使用豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)時應(yīng)遵守的規(guī)則，保護用戶權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.乙方未按約定時間處理用戶投訴。4.乙方未按約定保護用戶隱私。5.乙方未按約定進行數(shù)據(jù)管理和信息安全保護。責(zé)任認定標準：1.違約金：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式應(yīng)在合同中明確。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、名譽損害等。3.終止合同：違約方嚴重違約時，守約方有權(quán)終止合同，并要求違約方支付terminationfee（終止費用）。示例說明：如甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并書面通知甲方。如甲方在規(guī)定時間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)終止合同，并要求甲方支付違約金和因暫停服務(wù)給乙方造成的損失。全文完。2024年度豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)運營管理合同1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3豐巢柜定義第二條：業(yè)務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間第三條：技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3技術(shù)培訓(xùn)第四條：費用及支付方式4.1費用計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整第五條：業(yè)務(wù)運營管理5.1運營管理責(zé)任5.2服務(wù)質(zhì)量保證5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償方式第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2訴訟管轄法院第八條：合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條：法律適用及解釋權(quán)10.1法律適用10.2解釋權(quán)歸屬第十一條：其他約定11.1甲方權(quán)益保障11.2乙方權(quán)益保障11.3第三方權(quán)益保障第十二條：附件12.1附件一：業(yè)務(wù)運營管理具體規(guī)定12.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)詳細內(nèi)容12.3附件三：費用支付明細表第十三條：合同簽署日期第十四條：合同正本份數(shù)14.1甲方執(zhí)份14.2乙方執(zhí)份14.3備案份數(shù)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某科技有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：某某物流有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3豐巢柜定義：指甲方提供給乙方使用的智能快遞柜，用于乙方快遞包裹的臨時存放和用戶自助取件。第二條：業(yè)務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍：甲方提供豐巢柜的掃碼取件業(yè)務(wù)運營管理服務(wù)，包括柜體維護、系統(tǒng)升級、客服支持等。2.2服務(wù)內(nèi)容：甲方負責(zé)豐巢柜的日常運營管理，保證柜體正常運行，提供24小時客服支持，解決用戶在使用過程中遇到的問題。2.3服務(wù)時間：甲方提供的服務(wù)時間為合同簽訂之日起至合同終止之日止。第三條：技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持：甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保乙方在使用豐巢柜時能夠順利進行。3.2服務(wù)響應(yīng)時間：甲方接到乙方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在24小時內(nèi)解決乙方提出的問題。3.3技術(shù)培訓(xùn)：甲方應(yīng)對乙方操作人員進行必要的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能夠熟練操作豐巢柜。第四條：費用及支付方式4.1費用計算：乙方向甲方支付的費用包括豐巢柜的使用費、技術(shù)支持費、培訓(xùn)費等，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。4.2費用支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向甲方支付費用。4.3費用調(diào)整：合同執(zhí)行期間，如遇市場環(huán)境變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第五條：業(yè)務(wù)運營管理5.1運營管理責(zé)任：甲方負責(zé)豐巢柜的日常運營管理，確保柜體正常運行，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量保證：甲方應(yīng)保證豐巢柜的服務(wù)質(zhì)量，如因甲方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護：甲方應(yīng)對乙方提供的用戶數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露給第三方，同時應(yīng)采取必要的安全措施，確保數(shù)據(jù)安全。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約：如甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。6.2乙方違約：如乙方未能按照合同約定支付費用，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。6.3違約賠償方式：違約金計算方式為合同金額的10%，最高不超過合同金額的50%。第七條：爭議解決7.1爭議解決方式：雙方通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.2訴訟管轄法院：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同變更：合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。8.3合同終止：合同有效期屆滿前，甲乙雙方未續(xù)簽合同的，合同自行終止。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事宜。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、運營數(shù)據(jù)等。9.2保密期限：雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息或不再具有保密性。9.3違約保密條款：如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第十條：法律適用及解釋權(quán)10.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十一條：其他約定11.1甲方權(quán)益保障：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益。11.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。11.3第三方權(quán)益保障：甲乙雙方應(yīng)確保本合同的履行不對第三方權(quán)益造成侵害，如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條：附件12.1附件一：業(yè)務(wù)運營管理具體規(guī)定，包括豐巢柜的使用規(guī)則、用戶行為規(guī)范等。12.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)詳細內(nèi)容，包括技術(shù)支持范圍、服務(wù)響應(yīng)時間等。12.3附件三：費用支付明細表，包括費用計算方式、支付時間等。第十三條：合同簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。第十四條：合同正本份數(shù)14.1甲方執(zhí)份：1份14.2乙方執(zhí)份：1份14.3備案份數(shù)：1份第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同履行過程中，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行或產(chǎn)生爭議的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條：第三方介入情形2.1中介方介入：如本合同履行過程中需要中介方提供服務(wù)，中介方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2監(jiān)管機構(gòu)介入：如因法律、法規(guī)或其他政策要求，監(jiān)管機構(gòu)需要介入本合同履行過程的，甲方和乙方應(yīng)予以配合，并按照監(jiān)管機構(gòu)的要求履行合同。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲方和乙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其從甲方或乙方獲得的報酬總額。3.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)根據(jù)第三方介入的具體情形和合同約定進行協(xié)商確定。第四條：第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)獨立向甲方履行合同義務(wù)，甲方不承擔(dān)第三方履行合同過程中的任何責(zé)任。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)獨立向乙方履行合同義務(wù)，乙方不承擔(dān)第三方履行合同過程中的任何責(zé)任。4.3甲方與乙方：甲方和乙方應(yīng)相互配合，共同履行合同義務(wù)，確保合同順利履行。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約：第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理：甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，第三方應(yīng)在合同約定或甲乙雙方協(xié)商確定的時間內(nèi)履行違約賠償義務(wù)。第六條：第三方權(quán)益保護6.1第三方權(quán)益保護：甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2第三方權(quán)益侵害處理：如甲方或乙方侵犯第三方權(quán)益，第三方有權(quán)要求甲方或乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條：爭議解決7.1第三方爭議解決：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭議，雙方應(yīng)嘗試友好協(xié)商解決。7.2訴訟管轄法院：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。8.2合同變更：合同履行期間，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。8.3合同終止：合同有效期屆滿前，甲乙雙方未續(xù)簽合同的，合同自行終止。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未結(jié)事宜。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、運營數(shù)據(jù)等。9.2保密期限：雙方應(yīng)對保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息或不再具有保密性。9.3違約保密條款：如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第十條：法律適用及解釋權(quán)10.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十一條：其他約定11.1甲方權(quán)益保障：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行義務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益。11.2乙方權(quán)益保障：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。11.3第三方權(quán)益保障：甲乙雙方應(yīng)確保本合同的履行不對第三方權(quán)益造成侵害，如因甲乙雙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損的，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條：附件12.1附件一：業(yè)務(wù)運營管理具體規(guī)定，包括豐巢柜的使用規(guī)則、用戶行為規(guī)范等。12.2附件二：技術(shù)支持與服務(wù)詳細內(nèi)容，包括技術(shù)支持范圍、服務(wù)響應(yīng)時間等。12.3附件三：費用支付明細表，包括費用計算方式、支付時間等。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：業(yè)務(wù)運營管理具體規(guī)定1.1豐巢柜使用規(guī)則1.1.1用戶使用指南1.1.2包裹存放規(guī)定1.1.3取件流程1.2用戶行為規(guī)范1.2.1用戶行為準則1.2.2違規(guī)行為處理辦法1.3服務(wù)質(zhì)量保證措施1.3.1服務(wù)承諾1.3.2服務(wù)質(zhì)量評價體系附件二：技術(shù)支持與服務(wù)詳細內(nèi)容2.1技術(shù)支持范圍2.1.1系統(tǒng)維護2.1.2故障排除2.1.3技術(shù)升級2.2服務(wù)響應(yīng)時間2.2.1故障報修響應(yīng)時間2.2.2技術(shù)支持響應(yīng)時間2.3技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容2.3.1培訓(xùn)大綱2.3.2培訓(xùn)資料2.3.3培訓(xùn)安排附件三：費用支付明細表3.1費用計算方式3.1.1服務(wù)費計算公式3.1.2技術(shù)支持費計算公式3.1.3培訓(xùn)費計算公式3.2支付時間3.2.1服務(wù)費支付時間3.2.2技術(shù)支持費支付時間3.2.3培訓(xùn)費支付時間說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的。2.乙方未能按照合同約定支付費用，或支付時間不符合合同約定的。3.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，或?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的。違約責(zé)任認定標準：1.甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償因此給乙方造成的損失。違約金計算方式為合同金額的10%，最高不超過合同金額的50%。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。違約金計算方式為合同金額的10%，最高不超過合同金額的50%。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，并賠償因此給甲方和/或乙方造成的損失。違約金計算方式為第三方從甲方或乙方獲得的報酬總額的10%，最高不超過損失金額的50%。示例說明：1.如果甲方未能在合同約定的時間內(nèi)提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常使用豐巢柜，甲方應(yīng)支付違約金10,000元，并賠償乙方因未能使用豐巢柜而產(chǎn)生的損失20,000元。2.如果乙方未能在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費，導(dǎo)致甲方無法及時提供服務(wù)，乙方應(yīng)支付違約金5,000元，并賠償甲方因未能提供服務(wù)而產(chǎn)生的損失10,000元。3.如果第三方未能按照合同約定提供技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，第三方應(yīng)支付違約金3,000元，并賠償甲方和/或乙方因第三方違約而產(chǎn)生的損失5,000元。全文完。2024年度豐巢柜掃碼取件業(yè)務(wù)運營管理合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3豐巢柜定義第二條：業(yè)務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)時間第三條：技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持3.2服務(wù)響應(yīng)時間3.3技術(shù)升級與維護第四條：業(yè)務(wù)運營管理4.1運營策略4.2運營指標4.3運營數(shù)據(jù)共享第五條：費用結(jié)算5.1服務(wù)費用5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機制第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任6.3違約賠償金額第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2仲裁機構(gòu)7.3法律適用第八條：合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約泄露的賠償?shù)谑畻l：知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬10.2侵權(quán)責(zé)任10.3知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力應(yīng)對措施第十二條：合同的終止與終止后事宜12.1合同終止條件12.2終止后的事宜處理第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定13.2附件第十四條：合同的簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3合同正本與副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某科技有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：某某物流有限公司，地址：市區(qū)路號。1.3豐巢柜：指甲方提供給乙方使用的智能快遞柜，用于乙方收寄件人存放快遞的設(shè)施。第二條：業(yè)務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)范圍：甲方授權(quán)乙方在豐巢柜上使用掃碼取件服務(wù)，乙方可在甲方提供的豐巢柜上為收寄件人提供快遞存放、取件等服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容：甲方為乙方提供豐巢柜的掃碼取件技術(shù)支持，包括軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備及運維服務(wù)等。2.3服務(wù)時間：自合同生效之日起至合同終止日止，每天24小時不間斷服務(wù)。第三條：技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持：甲方應(yīng)確保豐巢柜掃碼取件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，提供7×24小時在線技術(shù)支持，確保乙方正常使用。3.2服務(wù)響應(yīng)時間：甲方接到乙方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)并解決問題。3.3技術(shù)升級與維護：甲方應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對豐巢柜系統(tǒng)進行技術(shù)升級和維護。第四條：業(yè)務(wù)運營管理4.1運營策略：甲方應(yīng)根據(jù)市場情況制定合理的運營策略，提高豐巢柜的使用率和用戶體驗。4.2運營指標：甲方應(yīng)制定運營指標，包括但不限于豐巢柜的使用率、用戶滿意度等，乙方應(yīng)按照甲方要求進行運營管理。4.3運營數(shù)據(jù)共享：甲方應(yīng)向乙方提供豐巢柜的運營數(shù)據(jù)，包括但不限于使用率、用戶滿意度等，以便乙方進行運營決策。第五條：費用結(jié)算5.1服務(wù)費用：乙方應(yīng)按約定的費用標準向甲方支付服務(wù)費用。5.2費用支付方式：乙方可以選擇月結(jié)、季結(jié)或年結(jié)的方式支付服務(wù)費用。5.3費用調(diào)整機制：如遇市場情況發(fā)生變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。6.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定支付服務(wù)費用或違反合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.3違約賠償金額：違約一方應(yīng)根據(jù)違約情況支付相應(yīng)的賠償金額，賠償金額為本合同服務(wù)費用總額的10%~30%。第八條：合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2合同變更：合同有效期內(nèi)，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。8.3合同解除：合同有效期內(nèi)，如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，包括但不限于客戶信息、運營數(shù)據(jù)、研發(fā)計劃等。9.2保密期限：本合同項下的保密信息自披露之日起算，持續(xù)至合同終止后____年。9.3違約泄露的賠償：違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失，損失金額難以確定的，違約方應(yīng)支付不低于泄露信息價值的兩倍賠償金。第十條：知識產(chǎn)權(quán)保護10.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在合同履行過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等，歸創(chuàng)造方所有。10.2侵權(quán)責(zé)任：一方使用對方的知識產(chǎn)權(quán)必須得到對方的書面授權(quán)，未經(jīng)授權(quán)使用造成的侵權(quán)責(zé)任由侵權(quán)方承擔(dān)。10.3知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)：一方發(fā)現(xiàn)對方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求對方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果：因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任。11.3不可抗力應(yīng)對措施：一方因不可抗力事件不能履行合同的，應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件，雙方協(xié)商解決不可抗力事件影響后的合同履行問題。第十二條：合同的終止與終止后事宜12.1合同終止條件：合同有效期內(nèi)，如一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。12.2終止后的事宜處理：合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理未履行完畢的事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定：甲乙雙方在合同履行過程中，如需補充或修改合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并作為本合同的組成部分。13.2附件：本合同附件包括合同履行所需的相關(guān)文件，如技術(shù)方案、運營計劃等。第十四條：合同的簽署14.1簽署日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2簽署地點：合同簽字儀式在甲方所在地舉行。14.3合同正本與副本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、運維服務(wù)商等。1.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)職責(zé)，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3第三方權(quán)益：第三方依據(jù)合同約定享有權(quán)益，同時應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。第二條：第三方介入方式及條件2.1第三方介入方式：第三方介入本合同履行過程，應(yīng)經(jīng)過甲方和乙方書面同意。2.2第三方介入條件：第三方介入需滿足合同約定的條件，包括但不限于具備相關(guān)資質(zhì)、技術(shù)能力等。第三條：第三方義務(wù)及服務(wù)要求3.1第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果，同時應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。3.2服務(wù)要求：第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標準，確保甲乙雙方的合法權(quán)益得到保障。第四條：第三方責(zé)任限制4.1第三方責(zé)任限額：第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，根據(jù)合同約定及第三方資質(zhì)而定，具體限額在補充協(xié)議中明確。a)不可抗力事件導(dǎo)致的合同無法履行；b)甲方和乙方故意或者重大過失導(dǎo)致第三方無法履行合同；c)第三方已按照合同約定履行義務(wù)，但甲方和乙方未履行相應(yīng)義務(wù)。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)服從甲方的管理，按照甲方要求提供服務(wù)。5.2第三方